Обслуживание клиентов отвратительное. На 2 месяца задержали доставку, первый раз привезли вообще не наши двери, второй раз привезли с браком, качество как гаражные ворота. И месяцы будете ждать пока монтажники соизволят позвонить и назначить дату монтажа((( Такое хамство еще поискать нужно!!! Дешевле не связываться!!!
1
Олег Суровов
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Добрый день. Хороший салон,просторный, большой выбор. Приветливый менеджер все рассказал, просчитали заказ. Подумал сутки и заказал, так как цены везде одинаковые у данной фабрики, то нету смысла куда-то ехать в другой салон и считать. Заказывал 3 двери под заказ. Изготовление соответствует заявленному сроку, даже сделали и привезли на неделю раньше. Монтажники позвонили вечером этого же дня и договорились на выходные установку. Сделали очень хорошо. Я доволен и семья тоже. Рекомендую. Спасибо вам и удачи в бизнесе!
Show business's response
Александр Лапшин
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Двери качественные, но обслуживание клиентов отвратительное. Месяц будете ждать 2 двери, и месяц ждать пока небожители-монтажники соизволят позвонить и назначить дату монтажа. Менеджер будет кормить завтраками, хоть каждый день звони, помогает только жалоба официальному дилеру, только тогда товарищи начинают работать.
1
3
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Покупал двери в этом магазине покупкой остался доволен ,менеджер Александр сработал быстро и оперативно, подобрав двери и оформил заказ,также хотел отметить что двери привезли и установили ,мастера по установке оказались настоящими профессионалами сделали все быстро и качественно.
6
Show business's response
Наталья Г.
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Спустя 2 дня после установки двери начали скрипеть. Ночью заметила свет из подъезда. Под дверью огромная щель. Один замок не закрывается (видимо перекос), ночная задвижка развалилась в руках. И это даже недели не прошло. Рабочие сломали плитку в подъезде, воткнули в коробку какую-то щепку, я своими силами достать не могу. Менеждерам все мои проблемы не нужны, деньги же уже получили. Крайне не советую. Отвратительное качество и сервис. Полное нежелание сотрудничать. Благо межкомнатные двери решили не брать у них. Слишком дорого выйдет переделывать криворукость данной "компании"
Дополняю. Спустя 10 дней скандалов, приехал мастер. Исправил. Но, взял с нас 2200. У меня уже закончились силы выяснять отношения, за установку то мы платили и почему они решили еще содрать оплату - непонятно.
Не советую. Ужасный сервис, который вытрепет вам все нервы
4
5
Show business's response
Анастасия Волкова
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Приобретала двери в данном салоне с установкой.
Двери нужны были в кратчайшие сроки, так как ранее обожглась, работая с другим дилером…
Менеджер Даниил услышал мои пожелания и поспособствовал в своевременной доставке и монтаже дверей. Рекомендую, наконец-то могу отдохнуть от ремонта
3
Show business's response
Наталия Жукова
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Мне очень понравилось креативность подход и результат окончательный с нашей дверью ванную комнату!
Конечно сначала кто-то померил не превельно приём, но в конце получилось оооооочень круто! Спасибо
3
Show business's response
ПАВЕЛ МИХЕЕВ
Level 16 Local Expert
August 10, 2023
Рекомендую данный магазин .Продукция на уровне .Персонал вежливый. Индивидуальный подход к каждому клиенту.Успехов Вам и процветания .Лучше альтернативы не нашел.Спасибо
7
Show business's response
Ксения Юрьевна
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Хочу сказать спасибо коллективу этого салона. До прихода в салон не знала, какие двери хочу, менеджеры помогли подобрать из наличия по моим предпочтениям и результат превзошел все ожидания. Сделали всё очень быстро, я очень довольна ,супер!
5
2
Show business's response
Сережа И.
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Приобретал двери в данном салоне, сервис на самом деле великолепный, начиная от консультации по дверям, заканчивая монтажом. Все своевременно, четко, без задержек.Рекомендую!)
7
2
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Цена сервиса категорически не соответствует услуге .Менеджеры не заинтересованы в итоговом результате,с учетом ошибок и нежелания содействия пришлось заказывать доборы и наличники ( изначально предполагалось без них). Схема монтажа-нужно извернуться чтобы найти на сайте.
По простому люди находятся не на своем месте от этого все проблемы.
Качество дверей хорошое ,сопровождение нет от слова совсем.
Больше обращаться не буду
3
3
postlite p.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Отличный магазин с хорошими качественными дверьми.
По ценам: всё соответствует качеству. Вы сравните с другими: либо дешевое унылое 💩, либо цена слишком завышена по сравнению с качеством.
Не знаю кто там пишет, что менеджеры не заинтересованы в результате, очень даже заинтересованы, мне их менеджер помогал решить вопрос даже в свой выходной и один раз даже когда он находился в отпуске.
А по поводу «косяков»: не косячит только тот, кто ничего не делает. А здесь, даже если выйдет оплошность при монтаже, менеджер легко и быстро пытается всё устранить, главное - это общение по-человечески, без пафоса и резкого наезда, и тогда всё всегда решается.
5
3
Оксана
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Спасибо за отличную работу менеджера Алёны. Быстро посчитала нам 2 двери. Посоветовала , мы смогли подобрать то , что нужно нам! Двери быстро привезли, установили . Спасибо, еще к вам прийдем🙏
1
Show business's response
Валера
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Плохо! Сроки не соблюдаются! Просрочка исчисляется неделями! Если не звонить, вообще забудут про заказ! Согласованности со службами доставки и установки нет! Цены завышены. Требуют оплатить дважды за доставку и установку. Сохраняйте чеки!
2
5
Надежда Ф.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Очень хорошее качество дверей, сначала поменяли себе, а потом и родителям. Большая выставка и сервис отличный!
7
Show business's response
Платон Сорокин
Level 13 Local Expert
October 29, 2024
Выбор нормальный, изготовление быстрое, установка не входит в стоимость.
Зинаида
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Очень всё дорого, двери конечно красивые, но не для среднего кармана.
Show business's response
Али Мовсумов
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Поставлю лайк
Роман Першин
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Приобретал двери в салоне в Котельниках, с доставкой в другой город (Тверь), изготовили, привезли и смонтировали
3
Show business's response
Негин Василий
Level 18 Local Expert
February 10, 2023
Дорогие двери, необоснованно завышена цена на двери, можно купить дешевле и качество дверей не хуже.
3
4
София Урманова
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Все отлично сделали , быстро и качественно! Спасибо!
9
Андрей BloodyVega Горбачев
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Безумно рад покупке, быстрый монтаж и отличное качество!
8
Денис Агафошин
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Спасибо за подробную информацию о дверях, в итоге заказали))