ProfilDoors
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Perovo
1.56 km
3rd Vladimirskaya Street
73 m
Features
Credit card payment
Parking
Measuring
Interior partitions
Installation
Production
Delivery
Gift certificate
Guarantee
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Type of doors:sliding, wooden, glass, interior, compartment doors
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
181 reviews
November 12
Отвратительное отношение к покупателям!!! Заказывала 14 межкомнатных дверей в бизнес центре Румянцево , две из них пришли бракованные! Связалась с менеджером, для замены полотен, меня отправили в рекламационный отдел, эта особая каста АБСОЛЮТНО игнорирует покупателей !!!!! Умные менеджеры, рассказали про сроки рекламаций по законодательству( то есть подкованные) и сами их нарушили! В общем с нетерпением ждали сроки, в итоге игнор был , есть и будет))) на мой вопрос- сроки ответа по рекламации прошли и почему нет решения моего вопроса, менеджер поведал, что у них сломан мессенджер вотсап( ха ха ха) В общем ужас и бред !
Ладно, этот путь мы прошли и всеми правдами и неправдами дождались замены и замены не бракованных полотен , а ЗАПЧАСТЕЙ от дверного полотна!!!!! Ладно, смирились и с этим, идем далее, нас отправляют в сервис по монтажу дверей , ведь именно у них мы должны заказать замену брака и установку этих дверей!!!! И тут монтажник их организации уточняет у меня- кто будет оплачивать замену запчастей полотна?!!! Когда я ответила, что профиль дорс, он пропал и на связь не выходит!))
Итак вывод моего повествования: обходите их седьмой дорогой, двери неплохие, но это как раз наглядный пример , когда одни люди своим неквалифицированным и пренебрежительным отношением обнуляют труд своих коллег производителей !!!!
1
June 14
Сервис и процесс общения с клиентами на максимально низком уровне, заказали алюминиевую дверь, срок изготовления затянулся на несколько недель, когда приехал монтажник на установку, выяснилось, что в заказе не хватает доборов, заказали доборы, ждали еще около 10 дней, снова приехал монтажник и сказал, что дверь не влезает в проем) На протяжении всех этих процессов ребята не берут городской телефон в салоне, не отвечают на сообщения в вотс апе, иногда ответ приходит спустя длительное время, когда уже удается его решить через телефон сервисного отдела. Платишь конские деньги за дверь, а ее элементарно даже установить не могут и по размерам проема рассчитать необходимую комплектацию
8
September 27
Все прекрасно! Прошло все быстро и легко. Особая благодарность менеджеру Павлу подобрал двери какие хотела. Супер подход. Спасибо большое, буду рекомендовать 100%
1