Proftech
76 reviews
February 18
Добрый день! Хочу оставить отзыв.
Огромное спасибо мастеру Николаю за ремонт стиральной машинки. Всё по чинил, очень вежливый, аккуратный А также мастеру который нам поченил микроволновку огромное спасибо.
Желаю компании только процветания
1
December 1, 2024
Обратился в данный сервис с неисправным телевизором. Быстро продиагностировали, описали проблему, согласовали цену за ремонт. На следующий день уже всё было готово. Предоставили гарантию. Всё работает, ремонтом доволен, сервисный центр рекомендую. Спасибо ребятам большое!
1
August 16, 2024
Минусов нет
Только плюсы
Справились с очень сложной поломкой парогенератора Тефаль (который ушел из России )и проблема была во всем !!!
Признаюсь мысленно я уже присматривала новый ,так как понимала что чудес не бывает !
Но когда услышала звонок и приятный голос девушки приезжайте и забирайте-все сделано была ошеломлена )))))
Спасибо вам !ребята вы классные !
Делают нереальное реальным !
Рекомендую 100 процентов!
И это кстати не Единственная вещь ,которую мне отремонтировали (еще было два чайника ,глобус с подсветкой ,соковыжималка и т д )
November 14, 2024
С удовольствием говорю вам спасибо
Кроме электромясорубки ранее вы ремонтировали нам посудо мойку посудомойку. Очень довольны. Рекомендую.
October 22, 2024
Сдавал на ремонт водонагреватель, починили недорого и быстро. Меня все устроило.
Спасибо!👍
November 15, 2024
Обращался несколько раз, все отремонтировали быстро, качественно. Спасибо мастерам.
November 8, 2024
Отличная компания. Всё делают быстро и качественно, не первый раз чиню у них технику. Советую.
March 23
Бледер пролежал у них неделю, ничего с ним не делали. Позвонили сказали, что он неразборный и за это взяли 1000 руб. Заплатил за воздух, диагностика у них такая! Обходите контору стороной!!!
December 20, 2024
Обращался по поводу ремонта моющего пылесоса. В сервисе быстро выявили причину поломки и отремонтировали по адекватной цене. Рекомендую.
September 25, 2024
Мастера класс. Отремонтировали телевизор относительно не дорого и быстро. Персонал вежливый, сделали скидку как многодетным
February 25, 2024
Обратилась в сервисный центр ПРОФТЕХ по адресу:
г. Рязань, ул.Стройкова 38
по вопросу поломки стиральной машины.
Администратор Кира очень внимательно выслушала суть проблемы и записала заявку на дом.
Мастер Федор Викторович пришёл в этот же день, оказался технически подкованным человеком, на месте определил наличие неисправностей и поломок: вышли из строя подшипники, тэн, модуль управления.
Барабан и модуль управления забрал в мастерскую.
В течение двух дней, все неисправности были устранены.
Стиральная машина работает как новая кроме того приятным дополнением стала гарантия на отремонтировные узлы оборудования.
Спасибо всем работникам ПрофТех за профессионализм!!
4
1
May 28, 2024
Обратилась в сервисный центр ПРОФТЕХ в Рязни. Сломалась микроволновая - духовка AEG. Полетело, что то. Запчастей в Росcии не купить. Хотели уже менять на новую. Но в этом сервисном центре (заказали мне новые запчасти) уж не знаю , как их везли))) из за границы (связи видимо решают все!!!) За что большой респект команде ПРОФТЕХ. Все работает, благодарю. Рекомендую.
1
1
March 23, 2024
Обратилась в сервисный центр, для диагностики косметологического аппарата, не полноценно функционировала одна манипула, ребята очень оперативно забрали аппарат и провели диагностику, в этот же день, сообщили причину неполадки,и на следующий день уже перепаяли эту деталь, к вечеру следующего дня, аппарат был у меня на работе. Спасибо огромное, искренне благодарна и буду вас всем рекомендовать!
4
1
March 18
Нашёл эту организацию на АВИТО. Нужно было провести диагностику робот-пылесоса.
Позвонил вечером,а утром привёз технику. Быстро приняли технику и обещали в течении 2-3 дней выполнить работу.
Через 2 дня позвонили и сказал и что можно забирать.
Мастер произвёл диагностику, обслуживание робота-пылесоса и настройку его работы. Всё отлично.
Считаю,что в команде работают настоящие профессионалы-мастера своего дела. И цены на ремонт ,обслуживание и диагностику доступные. Есть определённые скидки для клиентов.
October 31, 2024
За диагностику взяли денег переводом, приговорили процессор на плате, назвали стоимость равную стоимости телика и 2 недели ожидания, по факту надо было перепрошить одну микросхему обошлось гораздо дешевле и час времени, но общались мило. Ещё прикольная фраза оговорка в акте приемки "по словам клиента включается" :)
Upd 1
Не заказной отзыв, плазма самсунг, в итоге, перепрошил nand и телик заработал, итого диагноз неправильный, ремонт потребовал в 4 четыре раза меньше средств и 200 раз меньше врмени, чем вы озвучили
Upd2
Комментариев не удаляю , а только пишу добавления :)
Upd3
Заключения и чека, кстати, как я написал выше, не выдали, все на доверии :) был перевод некой Ольге Олеговне, ну и яндекс же знает, что я подъезжал к сервису, они и попросили меня написать отзыв:)
1
November 30, 2024
Отремонтировали измельчитель, раьотой довольны. Персонал контактный , всем остались длвольны
March 11, 2024
История длинной....почти в 4 месяца.
Если коротко. Все кто пишут долго, да это так ,и не ждите ,что вам кто-то будет звонить и сообщать о ходе ремонта и задержках.
Сдала хлебопечка в ремонт, если коротко.
Вернули в третий раз , по гарантийном ремонту не рабочую.
Чтоб было понимание, как работает,не...до...организация , вам дней через 5 озвучат ,что за поломка, если вы напомните о себе, озвучат цену, оплатите. В итоге к вам за вообще не маленькую сумму ,вернут не рабочий аппарат.
Возможно предложат вечный ремонт, так например моя хлебопечка была в ремонте 3 раза.Заплатила я 7600р. Итог техника не рабочая.
В итоге, на сегодня подготовлена претензия к организацию.Направляю им
После их ответа или игнора, роспотребнадзор.Далее экспертизы,суд.
Обязательно дополню отзыв.
Когда все придёт к логического завершению.
Чтоб у всех была информация ,как общаться с данной организацией, если вы вдруг решите туда обратиться.
Этот отзовы это предостережение!!!
5
5
April 27, 2024
Обратил ась с проблемой аппарата для маникюр, обслуживание мне понравилось, все было достаточно быстро и оперативно, за один день все посмотрели и починили, спасибо вам
2
1
February 27, 2024
Отдали мультиварку в конце января на диагностику с последующим ремонтом. Завтра уже 28 февраля, потеряли внутренние клапаны от мультиварки. Решать проблему не хотят.
В гарантийном талоне сказано, что «исполнитель несет ответственность только за оказанные услуги». Подскажите, где тут исполнение Вашей части договора если при диагностике домашней бытовой техники Ваши сотрудники сервисного центра так халатно относятся к своей работе?
Таким образом, данная компания взяла полную оплату средств за выполненную работу, НО при этом утаив от исполнителя о потери важных частей прибора. В итоге вопрос: как пользоваться мультиваркой с функцией пароварки?
«Статья 35. Закон РФ "О защите прав потребителей"
Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.»
К сожалению, данная компания не выходит с нами на связь. С какой стати берут полную стоимость за ремонт, если их работа не закончена в срок, потерянные материалы и их стоимость не возвращены.
Ремонт встал очень не дешево. Данную компанию очень не рекомендую. Отзывы накрученные.
5
5
May 6, 2024
Хороший сервис, сам как собственник бизнеса не однократно обращался в да нную организацию, сдавал на ремонт коммерческую и промышленную технику, а именно аппарат лазерной очистки металла, по времени правда долго получилось, недели полторы, но со своей задачей справились. Рекомендую данный сервисный центр
1
1
March 12, 2024
Два раза обращался с ремонтом пылесосов. Придраться не к чему. Вежливое и культурное обслуживание, оперативно отремонтировали. Выдали рекомендации. Спасибо работникам этой организации!
1
1
December 1, 2023
Сдавала своего помощника робот пылесос в ремонт, ремонт к сожалению оказался не таким быстрым как я хотела, в моем представлении это должно было занять 2 дня. Оказалось дольше из за длительной доставки запчастей, а точнее отвратительной работы «Почты России». Трек номер мне был предоставлен я сама могла убедиться, что сервис все сделал во время.
Из плюсов: диспечер всегда был на связи очень вежливо и с пониманием выслушавал мои нотации. Робот пылесос работает изумительно! Спасибо Вам!
2
February 27, 2024
Приехал с оборудованием, все оперативно продиагностировали, предложили разны е варианты ремонта, проконсультировали. Сам ремонт занял три дня. В общем все понравилось, рекомендую.
4
2
July 17, 2024
Из плюсов вежливость и доброжелательность. Из минусов - полная некомпетентность . В водонагреватель мощностью 2кВт вкрутили два тэна по 1300 Вт, после того как он ожидаемо умер, спалив плату, повторили операцию, в результате которой обуглились провода. В третий раз вызывать не стали, чинили сами.
2
1
June 11, 2024
Занимаюсь строительством, техника выходит из строя очень часто из-за условий эксплуатации пыль, грязь, перепады температур - привожу ребятам сразу контейнер, перфораторы, болгарки, дрели, бетономешалки и прочее оборудование. Так же из плюсов безналичный расчет, мне удобно оплачивать через р/с. Есть где припарковаться. Зона погрузки и разгрузки удобная, мастера всегда помогут. Один минус далековато от места проживания
1
December 18, 2024
Обращался с поломкой кофемашины Nescafe, а на следующий день уже починили. Сервисом доволен
March 19, 2024
11.11.2023 отдала в ремонт кофемашину Delonghi Сегодня 23 февраля 24 года так и не отремонтировали машинку забрали 15300 рублей ,три раза забирали машинку для ремонта но ничего так и не сделали ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму, все положительные отзывы не настоящие ,буду подавать на эту фирму в суд ,хотела бы связаться с потерпевшими для коллективной борьбы с этой фирмой
9
2
November 13, 2024
Обращался по ремонту шуруповерта bosch, сделали бысто и качественно.
May 30, 2024
Мне все понравилось. Пылесос работает отлично. Быстро и недорого посравнению с другими техцентрами.
November 13, 2023
Решил написать плюсы и минуть.
Отдавал свой VR шлем на диагностику в итоге.
Плюсы : 1. Я думал проблема в проводе, но нет всё же в линзах, это то что я понял благодаря сервису.
На этом всё
Минусы : 1. Ждал неделю кормили своими завтраками, завтра перезвоним, вам сегодня перезвонят и тд, в итоге звонка не было пока сам лично не приехал узнать, что с виаром. Вот когда приехал, мне уже сказали, что мастер заболел и послезавтра сможет посмотреть, НУ МОЖНО БЫЛО ПОЗВОНИТЬ СКАЗАТЬ???? А я как дурак неделю звонка ждал и кажый день названивал.
2. Починить виар не смогли из-за нехватки оборудования тобишь видеокарты, тогда зачем вообще говорить, что вы чините виар шлем??? Когда звонил с проблемой говорил о чем идет речь.
3. В Итоге взяли 500 рублей, за неделю моих нервов и такого же сломанного виара.
4. Ещё у них сломанный принтер был и таком виде мне отдали документ который доказывает, что у них мой виар. Девушка конечно же сказала об этом и спросила надо ли вам в электронном виде отослать, я сказал да. В ИТОГЕ КАК ОБЫЧНО НЕЧЕГО НЕ ПРИШЛО.
Очень пунктуальные люди, хорошо хоть его не доломали, а за то что сказали провод там рабочий поставил ещё 1 бал, не факт конечно, стоит ли вообще верить не знаю.
Вообщем теперь думайте и делайте выводы. Накрученные там отзывы или же просто они не в состоянии чинить виар шлемы.
4
4
March 3, 2024
Ремонтировала в этой фирме стиральную машину ,в зяли за ремонт более 10.000 руб ,после Второй стирки машина встала и работать отказывается, позвонила в фирму рассказал о ситуации они перестали отвечать на мои звонки эта фирма позиционирует себя как ООО, чеки и договора не выдаются но за гарантийный ремонт отвечают самозанятые мастера с которыми решать вопрос только в суде ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму
2
5
March 23, 2024
Отличный сервис! Сломалась кофемашина Nivona, единственная компания куда дозвонились))) сделали диагностику, через день предложили варианты по запчастям, два дня и все готово! 👍 + еще и работают с юр.лицами! Советую!
1
1
September 25, 2024
Всё сделано быстро и качественно. Принтер чистый и готов к работе. Рекомендую 💯
November 28, 2024
Сделали болгарку быстро и качественно, рекомендую 👍
February 18
Чинили здесь робот-пылесос. Делают быстро и хорошо.
May 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне
Все быстро и чётко сделали
Добрый и отзывчивый персонал
1
February 21, 2024
Качеством ремонта беспроводного пылесоса осталась очень довольна.Единстве нный минус в сроках,надеялась, что это произойдёт намного быстрее.Возможно задержка связана со сроками поставки запасных, частей. Сервис рекомендую)))
1
March 26, 2024
Набирают заказы, берут предоплаты, а с объёмом не справляются по выполнен ию в срок. А бывает, что вообще игнорят клиента по готовности. Ещё плюс кидают своих же сотрудников на з/пл. Не выплачивают окончательный расчёт! Не рекомендую эту конторку!
3
4
April 26, 2023
Отлично, отвёз мамину кофемашину, единственные, кто из сервисов взялся за ремонт, очень благодарен парням, не пришлось возить в Москву. Так держать, успехов в работе, огромное спасибо.
15
1
November 1, 2023
Обращалась за проф.осмотром стиральной машин ы. Администратор по телефону общалась доброжелательно. Мастер приехал в день обращения. Все объяснил, проверил, был вежлив и корректен. С машинкой все ок, все поставил на место, подключил. Я довольна сервисом. Спасибо!
1
2
February 27, 2023
Просил починить стиральную машинку Samsung. Наткнулся на ребят случайно, перед эти м обращался и к частникам, и к фирмам нескольким, никто не брался, ибо проблема была в мозгах машинки. В итоге я уже начал смотреть новую стиралку, думал всё, хана. Но созвонился уже с последней надеждой ребятам, на след. день приехал мастер, осмотрел, забрал модуль управления (мозги так называются) , 2 дня ждал (да, не очень быстро), но они его сделали! По цене адекватно, и главное, они нашли из-за чего, этот модуль сгорел! Ну и по мелочи дали рекомендации по уходу и т.д. Короче Мужики, спасибо вам ещё раз! Отдельно спасибо, мастеру Даниилу!
5
May 31, 2023
Сделали стиральную машину на высшем уровне:
1-быстро
2-качественно
3-цены совсем не кусаются
4-все обьяснили и двли рекомендации
Благодарен Мастеру Руслану! Профессионал с большой буквы!
October 12, 2023
Мне очень понравилось скорость выполнения работы, я попросила по возможности быстро выполнить работу и получила наушники уже на следующий день. Наушники как новые, спасибо большое!
1
2
November 1, 2023
Организация где работают профессионалы.все на в ысоком уровне от приемки, сопровождения и выдачи заказа. Отремонтировали технику, за которую мало кто брался. Огромное спасибо!!!
1
2
November 12, 2024
Починили жк телевизор за сутки, быстро, раотает 👍👌
April 1, 2023
Стиралтная машина по не известным для мегя причинам, перестала работать, включается, на панеле все горит, загр ужаешь в барабан одежду для стирки нажимаешь старт и процес стирки не запускается, позвонил в сервис согласовали время когда приедет мастер, весь ремонт занял порядка 2-3 часов, небходимые запчасти у мастера были в наличии, после ремонта дали рекомендации по эксплуатации, услугой доволен, мастеру Федору отдельная благодарность веселый мужик😁
3
February 28, 2024
Отдавал в ремонт стабилизатор Штиль. Продиагностировали, отремонтировали быстро. Все отлично.
July 21, 2023
Отдавал в этот сервисный центр кофемашину, мастер при мне диагностировал, выявил неисправность, со гласовали по стоимости работы запчасти, запчасти в наличии не оказалось, редкая поломка, сказали что в течении 3 рабочих дней деталь приедет. Но вместо трёх дней ремонт занял 5, я конечно понимаю что от мастера это не зависит, но все же, по этому один бал снимаю. В целом услугой доволен!
1
August 8, 2023
Нашёл в интернете, пришёл, принёс пылесос робот. Приняли, обещали диагностику за день, сделали через 3 дня. Сказали, что ничего не могут поделать. 500 рублей ням ням. Что-то очень подозрительные товарищи. Ступеньки крыльца сломаны, чуть не убился. Внутри бардак, везде хлам и принятые на диагностику агрегаты. Короче! Ничего положительного не могу сказать!
5
December 5, 2023
отличная компания, мастера супер, менеджеры по работе с клиентами о чень вежливы и внимательны