Progress
324 reviews
March 22, 2023
Не первый раз уже обращаюсь в этот сервисный центр, достойный персонал, диагностика бесплатная, быстрое обслуживание с гарантией
3
1
January 11, 2024
Отличный сервис, делают быстро и недорого. Рекомендую. Действуют скидки
2
January 28, 2024
Все отлично бысторо и приятный сервис
November 26, 2023
Деньги заплачены, ремонт сделан не достаточно качественно, устройство не работает.
1
July 16, 2021
Доброго вечера!
Месяца три назад поменял аккумулятор в телефоне. Недавно заметили, что он «надулся». Прихожу сегодня, говорю так и так… аккумулятор надулся. Девушка на приемке нашла заказ и говорит, что претензия не принимается, т.к. гарантия на запчасти две недели. И вообще вы его скорее всего неправильно эксплуатировали. Прошу просто дать бумагу, чтобы написать заявление на проверку причины вздутия аккумулятора. Она подзывает другую сотрудницу. Та смотрит заказ и говорит, что гарантия на запчасти месяц. И вообще у вас нет квитанции о ремонте. Претензии ваши неуместны. Вы скорее всего неправильно его эксплуатировали, держали на солнце, мешали борщ, переворачивали котлеты… что там ещё можно телефоном неправильно делать, чтобы батарейка надулась. Я говорю, что можно я просто напишу заявление, вы проверите телефон и дадите ответ. А в ответ, у вас квитанции нет, а там была подпись, что вы ознакомлены, что гарантия на запчасти… и по второму кругу… вы его неправильно эксплуатировали. Мы без квитанции не можем убедиться, что вы его правильно эксплуатировали. Бред вообщем какой-то.
Непонятно, почему на новые запчасти гарантия всего месяц?
Ну и по разговору сотрудников главная цель отказать клиенту в претензии. А причины пусть другие ищут.
Периодически бывают спорные моменты, что мешало попытаться вникнуть? Получается работа с возражениями на уровне- вы сами виноваты, что вы нам тут работать мешаете. Понятно, что в огромном потоке заказов такие вопросы не нанесут никакого ущерба, ни репутационного, ни материального (рублей семьсот вроде батарейка стоила), да и предидущие обращения выполнялись нормально, но как говорится осадочек остался! Вообщем хочется вам пожелать хорошей работы и такого же отношения в получении какого либо сервиса.
9
January 31, 2023
Временно по работе нахожусь в другом городе и мне необходим ноутбук, а он сломался, не стал включаться. Тогда обратилась в этот центр и не пожалела- доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Оперативность удивила- на следующий день ноутбук уже починили. Цена тоже устроила. Благодарю за вашу работу.
2
September 21, 2022
Не смогли отремонтировать Самсунг А70.хотя согласна была на любые деньги и т к фотки нужны были.купила новый после старый телефон отнесла в другое место и мне за 3 тыс отремонтировали.
1
April 9, 2022
Всем добрый день, история про данный центр такая: увидел рекламу, находится он на 5 этаже, да и сам центр выглядит не плохо, мастера в халатах, вежливые консультанты сразу видно приличное заведение, НО! приобрел в данном сервисе дисплей+тайчскрином (2500) и аккумулятор (700) для телефона Xiaomi Redmi Note 7 Pro, проверить не получилось аккумулятор был севший, но экран включился на пару секунд было видно работает, (Ох как я ошибался) при зарядке батареи дома, выяснилось что не работает половина тайчскрина, при возврате оказалось 1000 причин, краска стерта тут загиб ну и т.д и т.п, одним словом вы сами виноваты, в итоге: ни денег ни дисплея
3
December 29, 2022
Всё очень быстро , качественно , очень приятно сотрудничать с этой компанией
3
1
December 8, 2023
Несколько раз обращался: четко все. Рекомендую
1
February 27, 2022
Очень понравилось обслуживание, быстро и недорого заменили защиту экрана, проконсультировали по работе смартфона. Буду обращаться и далее.
1
2
February 9, 2023
Очень быстро и качественно!! Советую данный сервис; телефон заряжался в определенном положение , был сломан слот-сим , было размытое изображение камеры.Заментли разъем лоток сим и почистили камеру.
2
January 24, 2024
Мне все нравится всегда хожу ремонтировать
3
1
December 30, 2023
ремонтировал телефон всё супер рекомендую!!!
1
1
February 2, 2024
Все супер, крутой сервис обращайтесь
3
February 16, 2022
Сдавала iPhone XR на замену аккумулятора. Держит заряд очень хорошо. Приятная атмосфера. Быстро и качественно.
2
January 19, 2023
Отличные специалисты. Хорший сервис. Проблема была такая.
Телефон начал выключаться самостоятельно. И в один день я его не смогла включить. Обратилась в данный сервис. Меня проконсультировали, нашли проблему. И довольно оперативно устранили его. Я довольна. Телефон работает.
2
February 5, 2023
Я проездом в этом городе и как на зло уронил телефон, разбился экран, зашел в ближайший сервис , сказали завтра уже будет как новенький. Так и было. Все очень понравилось- обслуживание , грамотность специалиста. Благодарю вас.
2
December 13, 2022
Спасибо за качественный ремонт телефона, быстро проверили и все заменили. Думала займет дня два, а тут все сделали за пару часов.
4
1
November 10, 2021
Отличный сервисный центр, работают очень квалифицированные ребята, обслуживают качественно и быстро, рекомендую всем.
4
1
December 17, 2023
Заменили экран на honor 20, все работает, спасибо!
1
1
October 29, 2022
за два часа провели диагностику ноутбука, быстро заказали нужные з/части. В офисе
работают одновременно несколько мастеров.
2
1
August 1, 2024
Хороший быстрый ремонт
February 2, 2023
Отличный сервис. Сделали все качественно, а главное быстро. Мастер- отличный и приятный человек.
1
January 26, 2021
Одно починили, другое сломали!!
В указанный сервис обратилась с проблемой сломанных USB портов на ноутбуке. При сдаче ноутбука на ремонт мне сказали, что я должна оставить свой пароль от ноутбука, чтобы они смогли протестировать его после ремонта. Я отказалась, так как на ноутбуке находится моя конфиденциальная информация, личная переписка, фотографии и прочее. Сотрудник сервиса сообщила, что в таком случае они не смогут при замене USB портов проверить их работоспособность. Я сказала, что после проведения работ сама подъеду, введу пароль и проверим СОВМЕСТНО. К концу рабочего дня мне позвонили с сервиса, и сотрудник еще раз потребовала пароль для входа в ноутбук, якобы для диагностики. Я так же отказалась предоставить пароль и имею на это полное право! Потому что данное требование незаконно! Руководству данного СЦ советую ознакомиться самим и ознакомить сотрудников со статьями 138, 137 Уголовного кодекса Российской Федерации! И перестать заниматься ерундой и начать работать на качество!
Через день мне сообщили о том, что мой ноутбук отремонтировали и я могу его забрать. В сервисе я проверила произведенную работу мастерами - все USB порты работали. Но я думала, что отдаю ноутбук в нормальный сервис и не возникло мысли о том, что они могли еще что-то сломать и стоит проверить ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ! Приехав домой и включив ноутбук, я поняла, что НЕ РАБОТАЕТ ДИНАМИК!! До ремонта все было в порядке, а сейчас нет звука! То есть одно починили, а другое сломали!!! Пришлось ехать обратно, тратить свое время и бензин. Приехав в сервис, выяснилось, что мастер при замене USB портов ЗАБЫЛ ПОДКЛЮЧИТЬ ДИНАМИК!
Сотрудники обвинили меня в том, что я изначально не оставила пароль для входа в ноутбук и они не смогли проверить полную работоспособность. Судя по всему, данный сервис не знаком с рядом законов РФ. Забирая вещь с ремонта в данном сервисе, обязательно проверьте все ли работает, не сломали ли что-то еще или все ли подсоединили. Халатность и неграмотность сотрудников у них, видимо, в уставе компании прописывается!
5
8
January 31, 2023
Работают профессионалы, обращался второй раз, точная диагностика, быстрый ремонт, рекомендую
3
August 26, 2021
Заменял треснувшую крышку ноутбука: буквально за несколько минут всё посмотрели, доходчиво объяснили суть, стоимость и примерные сроки, оформили бумаги и приняли в ремонт.
Вместе с доставкой новой крышки со склада ремонт занял всего полторы недели, что тоже очень порадовало.
3
1
January 30, 2024
Быстро, качественно, не дорого
February 16, 2022
Сдавал honor 8a на замену дисплея. Менеджеры проконсультировали по ценам и по срокам ремонта. Поменяли недорого и быстро. Спасибо вам)
1
1
August 11, 2022
Сдал телефон заменить аккумулятор по гарантии, мало того меняли два дня ещё все данные стёрты. Очень плохо стали делать. По гарантии не хотят делать..
March 22, 2023
На рабочем ноуте вышла из строя матрица, нужен был срочный ремонт. Спасибо ребятам за оперативную починку, цена ремонта адекватная.
4
July 8, 2022
Хорошие специалисты по ремонту. Ремонт производят быстро, всё подробно объясняют.
1
March 16, 2021
Всё грамотно и быстро отремонтировали, вежливый и культурный персонал. Цены на предоставление услуг не дорогие, к каждому индивидуальный подход. Ничего лишнего не навязывают.
2
1
November 24, 2020
В очередной раз остаюсь довольна качеством и оперативностью работы сервисного центра Progress. Сотрудники оказались вежливые и знающие свое дело. Всем рекомендую это место. Быстро, качественно и душевно.
2
1
February 7, 2024
Отличная работа. Молодцы!
2
2
August 6, 2023
Принесла телефон ребенка с разбитым экраном, сделали в то же день) Спасибо!
3
September 20, 2023
Обращаюсь в сервис больше 3-х лет, даже при серьезных поломках смартфона ремонтируют в день обращения, проблем никогда не возникало.
1
December 29, 2021
Дочка пихала все подряд зарядки в свой ZTE,в результате гнездо раздолбалось просто,муж ещё добавил проблем, решив, что сможет исправить сам, поэтому когда пришла в сервис, думала все безнадежно.Хороший такой молодой человек взялся, чик чик и все исправил.удивилась,обрадовалась,ждать не пришлось ВООБШЕ!!!!Какой молодец.Жаль не спросила имени.,но ему огромное спасибо.ПРОФИ
2
January 4, 2021
Всем доброго времении суток. Случилось беда уронил новенький телефон Honor 8x подарок жены. В навигатре нашёл данный сервис по ремонту телефонов. Вообщем сделали быстро и качественно. Поменяли экран телефон работает хорошо
4
1
October 21, 2021
Обратилась по поводу разбитого экрана на телефоне, за день все поменяли, даже защитное стекло поставили в подарок) и дали много советов насчёт зарядки. Спасибо за качественный сервис и оперативность!
2
1
March 16, 2023
Неплохо, всё устроило, заменили клавиатуру ноутбука. Дали гарантию
5
December 23, 2020
Отличный сервис. Живя в другом городе, постоянно по приезду обращаюсь в эту компанию, чиню свой телефон и технику родственников. Работу делают быстро и качественно и главное за приемлемые деньги . Всем рекомендую!
4
1
December 15, 2021
Прекрасный сервисный центр,лучший в городе. Сделали все качественно и не дорого, не бросили дело, как это было в другом СЦ
3
1
December 21, 2020
Ремонт сделан качественно, недорого, быстро. Высочайшая культура отношения к клиентам. Грамотные мастера. Особая благодарность Альберту и Якубу.
2
1
November 9, 2023
Обслужли быстро и качество. Претензий нет
3
December 24, 2020
Обращалась в сервисный центр с проблемой на айфоне 8. Плохо работало Гнезно для зарядки. Провели диагностику, все доходчиво объяснили и выполнили работу в кратчайшие сроки! Цены очень демократичные. Работой довольна, все аккуратно и работает теперь отлично! Спасибо за работу!
2
1
December 25, 2020
Проблема состояла в перегревании аккумулятора на ноутбуке. Из-за этого начел часто тормозить и выключаться, если не подключён к розетке. Обратились в данный сервисный центр и теперь ноутбук снова в строю! Заменили аккумулятор и немного подчистили ноутбук. Цены очень хорошие, персонал отзывчивый и профессиональный! Работа выполнена на все 100%. Спасибо большое!
2
1
October 15, 2021
Телефон перестал заряжаться, обратилась к ребятам за помощью. Отремонтировали качественно и быстро, огромная благодарность
1
December 11, 2020
Когда у меня сломался ноутбук, просто перестал включается, я была очень расстроена. Стала искать сервисный центр, нашла объявление сразу понесла ноутбук в ремонт. Провели диагностику, заменил нужную деталь и ноутбук у меня заработал, сделали в указанный срок. Качеством довольна. Вежливые, приятные, знающие толк в своём деле. Цена за ремонт тоже приятно удивила.
1
1
November 1, 2023
Спасибо. Быстро решили проблему
3
1