Указан номер телефона бухгалтерии, где подсказать не могут, контактный телефон отдела продаж не дают. На то что указан телефон по которому не дозвониться в компании не реагируют.
Анна
Level 5 Local Expert
February 13
Добросовестная компания. Сотрудничаем с ними уже второй год. Продукцию делают в срок. Литье высокого качества.
Алексей Алексеевич
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Заявка на изготовление поковки находилась без ответа 2 дня. На третий день было принято решение связаться, чтобы получить обратную связь. Секретарь трижды не могла перевести на сотрудника по имени Александр (добавочный - 20), так как он не брал трубку. После чего секретарь переключила на него, сама подошла к его рабочему месту, взяв трубку попросила подождать, а дальше в трубке был слышен следующий диалог:
"Саш, ты чего трубку не берёшь? С тобой человек поговорить хочет"
На что последовал ответ: "А вы че сюда пришли, ругать меня?"
После этого наш разговор особо тоже не заладился, выяснилось, что изготовить такое не могут, а обратную связь предоставлять они не обязаны.
"Зачем вообще ждали от нас ответ? У вас че в вашем городе таких предприятий нет?" - фраза Александра.
Прошу руководство обратить внимание на таких подчиненных, так как по их работе с партнерами и клиентами, чаще всего складывается репутация организации.