Prokatoff
Closed until 9:00 AM
Murmansk, Akademika Pavlova Street, 2 • г. Мурманск, ул. Академика Павлова, д. 2, офис 1
Address
Murmansk, Akademika Pavlova Street, 2г. Мурманск, ул. Академика Павлова, д. 2, офис 1
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Областная больница
115 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
431 review
January 7
Спасибо, я всё успел!
Спонтанно решил встретить Новый год у океана. 31-го вечером прилетел в Мурманск с задержкой рейса на 4 часа и был уверен, что машину мне уже не выдадут — офис, естественно, закрыт, все готовятся к празднику. Но представитель компании по имени Сергей отвечал на звонки, дал адрес своего дома, куда пригнал машину, там за 10 минут мы всё посмотрели и подписали, и около восьми вчера я выехал в сторону Териберки. Метель, местами почти нулевая видимость, два застревания в снегу по неопытности, но, несмотря на все препятствия, в 23:58 я припарковался у берега и ровно к полуночи выбежал к воде. Шалость удалась))
В зимний сезон настоятельно рекомендую не жадничать и брать полный привод. Я выбрал Паджеро — не пожалел ни разу. Можно конечно и сэкономить, но если вы, как и я, не обладаете большим опытом вождения по снегу в полярных условиях, то будьте готовы обращаться к местным за тросом и лопатой. В Териберке на дороге есть крутая горочка, которая укатывается в лёд: там внизу, мигая аварийкой, стоят обладатели Поло и Солярисов в ожидании, видимо, оттепели. Видел их грустные лица в зеркале заднего вида...
Короче, ещё раз спасибо прокату и лично Сергею. В первую очередь за то, что оказали услугу за несколько часов до Нового года, когда могли и не оказывать.
1
January 15
Арендовал Логан и однушку на трое суток. В целом все было точно, фирма - абсолютно корректная. Цена на сайте - минимальная, для меня, всего на 3 дня - была процентов на 20 выше. В остальном все было точно. Берут задаток за сутки аренды авто и квартиры, и на месте - залог за машину, потом все засчитывается в общей стоимости, залог возвращается. Все документы - договор и протоколы приема-передачи оформляются на месте, корректно и грамотно.
Квартира довольно большая, полностью оборудована, абсолютно чистая. Очень тепло, несмотря на 20-ти градусный мороз на улице. Есть все - плита, микроволновка, холодильник, стиралка, ванная. Из мелких неприятностей - ручки дверей туалета и ванной отваливаются, полотенец мало. В остальном более чем доволен.
Насчет авто - слегка побитый, простейший, деревянный логан, но довез до Териберки и обратно без всяких проблем. Обледенелую дорогу держит, несмотря на вьюгу. Из заносов и сугробов выходит хорошо, на подъеме трогается, хоть и с проскальзыванием. Предварительно читал отзывы про эту машину - авторам отзывов отвечу что надо учиться водить в тех условиях, и учитывать что они арендовали ЛОГАН, а не внедорожник - не надо поливать машинку и арендодателя грязью. Думал что не переключается направление обдува, оказалось что просто надо приложить силу. Никаких проблем с запуском на морозе - как часы, с пол-оборота, даже утром после минус 27-ми ночью. С получением и сдачей авто и ключей от квартиры - никаких вопросов и проблем не было. Ребята все объяснили точно и ясно, в моем лице у них теперь постоянный клиент. Мурманчане и Териберцы вообще отличные люди!!!
Нам за трое суток удалось и полярное сияние увидеть несколько раз (яркое и цветное), и на катере покататься, и в спасательном костюме поплавать, и пешком по тундре погулять, и местных свежих морских деликатесов отведать, и ледокол посктить, и по Мурманску и териберке погулять. Почти не спали, немного замерзли, но ДОВОЛЬНЫ!!! Впечатлений на всю жизнь, в том числе благодаря хозяевам этих мест.
March 10
Аренда автомобиля в компании "Прокатофф" была крайне разочаровывающим опытом. Сначала все казалось хорошо: на сайте была удобная форма бронирования, и менеджеры обещали быстро оформить документы.
Однако, когда я пришел в офис, мне выдали машину, которая была в ужасающем состоянии. Во-первых, она была грязной, как будто ее не чистили целую неделю. Во-вторых, колеса скрипели при каждом движении, а основной экран навигации не работал.
Менеджер, который меня обслуживал, был крайне невнимательным и не реагировал на мои замечания. Вместо того, чтобы решить проблему, он просто сказал, что "это нормальное состояние для аренды". С таким отношением я определенно не ожидал комфортной поездки.
Кроме того, в процессе аренды мне добавили дополнительные расходы, о которых не говорилось при бронировании — страховка оказалась значительно дороже, чем обещали изначально.
После всей этой неприятной ситуации я был вынужден вернуть машину раньше срока. Я определенно не рекомендую эту компанию и больше никогда не воспользуюсь их услугами. Разочарование и потеря денег!