Персонал хороший, чистота поддерживается,ремонт сделаный, туалет платный, кафе, мне непонравилось, очереди в кассу нету
3
Филимонова Наталья
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Все нормально, проблем с поездками не возникало. Только запах в холле от туалетов бывает иногда ужасный, лучше на улице автобус ждать! Хоть хлорки чуть добавьте при мытье полов!
3
1
Елена Дерюга
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Автовокзал не очень хороший(((В Белово и то автовокзал очень даже приличный, и в Киселевске тоже получше нашего.
3
1
Наталья Валеева
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Хорошее отношение к клиентам,чистота,в туалет приятно заходить.
3
1
Екатеринка
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
На вокзале чисто , вежливый персонал, не нашла где перекусить , ну или хотя бы кофе
4
станислав жданов
Level 6 Local Expert
February 24, 2021
Рассказываю о весьма неприятном случае, произошедшим 24.02.21
Мной мыли куплены билеты на рейс Прокопьевск -Кемерово, время отправления 12:50.
По назначенному времени, автобус не подъехал к перрону, но пассажиры продолжали ожидать свой автобус, ни один сотрудник автовокзала не вышел и не сообщил о каких-то проблемах, после чего люди начали выяснять в чем дело, кассир встала из-за своего рабочего места и ушла. И отсутствовала в течении 10 мин, а касса одна (т.е люди не могли ни упить белет, ни выяснить, в чем дело). После 10 мин ожидания к нам вышел диспетчер, который сказал, что данного рейса на 12:50 у них на сегодня и быть не должно, якобы, программисты ошиблись и не убрали рейс с программы. далее после возмущений пассажиров, нам сказали, мол: - что мы можем сделать, автобуса нет и не будет, если вас что-то не устраивает, сдавайте билеты, после чего, один из пассажиров достал телефон, и попросила повторить это все на камеру, но диспетчер скоропостижно убежала за дверь, в свою каморку, добавив, звоните кемеровским диспетчерам и сами решайте этот вопрос. Нам не предложили ни какой компенсации, за своеобразный моральный ущерб (поясню, пассажиры купившие билеты именно на это время, распланировали свой день, кто то пересаживался в г Кемерово, на другой автобус, у кого то была встреча, у кого то был рейс на самолет), сотрудники автовокзала, не предложили людям абсолютно ничего. Еще один интересный момент, нам не предложили обменять билеты нашего рейса, на следующий, который был в 13:50, по идее, нам должны были выдать новые билеты, либо мы должны были сдать наши и купить новые на 13:50, деньги были заплачены именно за билет на рейс 12:50, которого как оказалось, не существует, и куда ушли деньги, вопрос!? Плюс к этому, при посадке в автобус(которая началась только в 13:52, хотя отправление должно было быть в 13:50), нам сказали, у вас изменились ваши места, и что мы должны будем просить людей, которые будут подсаживаться к нам в других городах, пересесть на любые свободные места, что тоже вызвало массу не довольства, неудобства, каких-то объяснений и просючих моментов! Так же, диспетчер перед выходом из автобуса, из-за недовольств пассажиров, обмолвилась, что подобные ситуации случаются уже не первый раз и она не довольна точно так же, как и мы.
Большая Просьба, как-то решить данную проблему, внутри вашей организации.
А Владельцам организации, хотелось бы посоветовать набрать в штат компетентных сотрудников, для решения подобных проблем, а лучше, что бы до таких проблем не доводили.
7
2
Мария Немерова
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Хороший вокзал. Места хватает. Милые кассирши. Безналичный расчёт. Рядом кафе. Туалет бесплатный, чистый
7
6
Никита Расланас
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Чисто, удобно, всё оперативно, задержек не встречал.
3
4
Лариса Танкова
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Чисто и уютно очереди двигаются быстро мне понравилось
3
Сергей
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Большая очередь. Работает одна касса. А в челом все хорошо
3
Евгения Дударева
Level 2 Local Expert
March 16
Запах туалета вот что смутило
3
2
manuff431
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Маленькое помещение, внутри много народу не поместится, мест для ожидания также не много. В автовокзале 2 кассы, есть туалет но там одна кабина.
10
Егор Д.
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Все отлично, даже нечему придраться
3
Рената Хасьянова
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Хороший, ухоженный вокзал. Который подходить этому городу)
3
2
Любовь Лысухина
Level 7 Local Expert
August 3, 2020
Приходится иногда ездить в село автовокзал здание хорошее всегда чисто и на улице лавки можно ожидать свой автобус места всем хватает, обслуживание на высоком уровне приветливое доброжелательное! Спасибо Вам!
5
5
Андрей С
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Для такого большого города автовокзал не о чём!
1
Сергей
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
При автостанции платный туалет и пассажиров с билетами не обслуживают бесплатно.
5
1
Виктор Гинцман
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Обычная автостанция, где то в глубине России...)
3
1
Сергей Волшин
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Так себе автовокзал, автостанция точнее.
3
3
Оксана Ролдугина
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Пойдёт маленький вокзальчик
3
Олег П.
Level 10 Local Expert
May 8, 2021
Посравнению стем что было раньше,это просто шедевр. Но а если честно то даже такой город как Новосибирск ,где извините просто стоит простой балок или будка,автовокзал Прокопьевска вомного раз и лутчше и современнее. Поэтому оценка ПЯТЬ и только ПЯТЬ!
5
2
Сергей Шарапов
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Персонал, хорош. Чистота, кафе, все есть.
2
3
Евгений кавкайкин
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Приличное место чисто ухожено хороший персонал
1
3
Ирина Васильевна
Level 5 Local Expert
December 15, 2019
Здравствуйте! В вашем городе относительно часто приезжала часто в гости к родственникам из другой области. В этот раз приехала через 10 лет. Не очень было понятно, както темно, какая то остановка в 4 час утра и где автовокзал боло понять не возможно. Если бы меня не встретили родственники, то я бы до утра простояла бы в растерянности. Мне не хотелось беспокоить и я говорила, что доберусь сама, возьму такси. Сейчас понимаю, что это было не реально, такси тоже я не видела. Если важно моё мнение то над этими вопросами надо поработать. Ещё хочу добавить, что совсем не убираются улицы. Как снег нападал так и лежит. Не чистят я ни придворовые территории, ни центральные улицы. Не понять где перекрёсток, где дорожка для пешеходов. В наше время это как то уже странно. Но хочу и похвалить приготовили ь уже во всю к встрече Нового 2020 года. Вечером большой и растянутый город Прокопьевск сверкает красивыми огоньками. Только привокзальная площадь жд. вакзала скучная и опять же вся в снегу утопает. Вообще желаю Прокопьевску и Прокопчанам процветания и всех благ!
14
3
Вячеслав Голубин
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Маленький уютно. Нет буфета. И очень рано закрываеться
7
2
Валерия Матвеева
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Все приветливые, объяснят как лучше добраться если нет прямого, в автостанции чисто)
4
3
Алиев
Level 18 Local Expert
November 20, 2021
Что сказать даже не знаю, народ очень простой, местность тоже отличная только вот погода, грязная атмосфера, мраморный снег просто ужас
9
3
Татьяна К.
Level 14 Local Expert
December 1, 2021
Автостанция сама по себе маленькая. Сложно уехать в г. Белово и Колмогоров если до 17 часов не уехал то позже нет ни автобусов ни маршрутов. Вызывайте такси называется. Кассиры грубят и хамят. Единственный плюс что есть рядом кафе где можно покушать и быть в тепле и уюте. Находится автостанция рядом с травмбольницей это очень удобно
14
2
Иван сергеевич
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Вонь из мужского туалета
3
1
Николаевич
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Хамское отношение к людям!
Рейсы отменяют. Люди чуть не спят вокзалах
2
2
Степан
Level 4 Local Expert
May 9
Отлично
3
2
Александр Андреев
Level 7 Local Expert
March 29
Отлично
3
2
Людмила Миллер
Level 2 Local Expert
May 5, 2020
Поэтому что ваша начальник автостанции не грамотна и не подсказала как можно сделать возврат билета, если билет куплен в другом городе по карте ,пришлось звонить в администрацию г Кемерово инструкция надо знать, а она отправила человека сказала ничего не может сделать, только нервы потрепал, из любой ситуации можно выйти если грамотно подойти
9
1
Иван Воронин
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
Всегда вежливые кассиры и диспетчер, места в автобусе свободны ехал водителем прокопа кема
6
7
Кирилл
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Автовокзал так себе если честно
3
1
Вячеслав зверещук
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Все хорошо. Все рейсы выполнены по графику
1
3
ольга кербер
Level 20 Local Expert
September 2, 2021
Уютно и организовано. Быстрое обслуживание специалистами.
3
4
Алексей Павлов
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Все отлично!!!
3
1
Ольга Степанова
Level 8 Local Expert
April 23, 2020
Может, и хотелось бы побольше, и пофункциональнее помещение, но рады и тому, какое есть! Находиться на автостанции приятно, сотрудники со своими функциями справляются.
9
1
Сан саныч Готфрид
Level 5 Local Expert
March 20
5балов
3
2
Александр Сергеевич
Level 10 Local Expert
August 4, 2021
Уже не первый раз Пытаюсь дозвониться ноль эмоций, трубки вообще не берут такое ощущение как-будто вокзал не работает!!!!
5
1
Максим Немков
Level 21 Local Expert
May 19, 2022
Небольшая автостанция . Есть где посидеть
8
1
Алексей О.
Level 3 Local Expert
February 20, 2019
19.02.2019 года я позвонил на автовокзал по номерам указанным на официальном сайте г. Прокорьевск ул. Вокзальная 40 на первый номер там однерки мне вообще никто не ответил звонил 3 раза на второй номер мне ответили с первого раза спасибо большое трубку взяла диспетчер автовокзала покрайней мере она мне так представилась диспетчер дала мне тааую иформацию что 20.02.2019 года с утра в кемерово идут два автобуса (мне в кемерово нужно было уехать) на 06.30 и на семь утра цена билета 390 руб я спросил мне нужна печать на билет для оплаты на работе диспетчер сказала да конечно обратитесь в кассу вам все поставят
20.02.2019 утро приезжаю на автовокзал и узнаю что билет стоит 416 руб и ни каких печатей они не ставят мол на билете все напечатано цитата из слов диспетчера передставлятсч она отказалась не пойму что так трудно поставить печать а так все хорошо
5
1
фёдор нематов
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Красиво сделан
2
3
Хакимов Роман
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Ремонт нужен с открытия наверное не делали
5
1
ngeize75
Level 8 Local Expert
February 25, 2020
Приходиться часто ездить в Кемерово, автобусы плохие, неоднократно ломались на трассе. Водители из автобусов не выпускают, чтобы им не влетело. До Кемерово с трассы уезжали на мимо проходящих автобусах. В автобусе грязь, на кочках с верхней полки сыпится пыль. С Новокузнецка автобусы ходят лучше и чистые.
13
6
ангел в.
Level 2 Local Expert
August 26, 2019
В принцыпе, неплох. Для нашего города даже отличен. Только жаль моло скамеек. Да и киосок с "перекусом" далековат. Можно неуспеть на ватобус. Особенно если пошёл до "МАРИИ-РА".
5
2
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
January 8, 2020
Всегда было удобнее позвонить и узнать информацию по телефону. Вот и про данную автостанцию скажу;
-всю информацию получаю звоня им. Причём расскажут всё обо всём и всех маршрутах и их расписании.
Я доволен. Поставил 5
13
4
MiishaNyaa9i
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Обычный автовокзал
3
2
Андрей
Level 4 Local Expert
December 23, 2019
В целом обычный автовокзал. Имеется туалет, сидения для ожидания и место для курения. Единственное- нельзя распечатать электронные билеты, поэтому приходится думать об этом заранее и распечатывать в других местах.