Promsvyasbank

3.7

204 ratings

Rate this place

Санек

Level 10 Local Expert

Претензия к службе поддержки. Не знаю что за клоун, пишет тексты для робота автоответчика, но теперь вместо честных "оператор освободится через 30-40-50 минут" радостно говорят, что время ответа оператора «более 5 минут», т.е. от 5 до бесконечности. На момент написания отзыва пытался дозвониться ровно час, после чего звонок естественно прервался ))) Это я пишу для тех, кто хочет разместить там свои деньги. Позвоните сначала оператору, пощекочите себе нервишки... сделайте логичные выводы и идите в нормальный банк ))))

Show business's response

Алексей Кукушкин

Level 3 Local Expert

Я Кукушкин Алексей Николаевич купил автомобиль vin WBANV31070CW47496 23.04.2016г. у Христу Степана Борисовича в кредит(который полностью выплатил), на учет в ГИБДД поставлен 26.04.2016г. Однако, как позже стало известно сведения об автомобиле были внесены в реестр залогов 10.05.2016г. Уведомление о возникновении залога движимого имущества номер 2016-000-197063-551 от 10.05.2016, договор залога от 15.04.2016г. №3258/1/2016, срок исполнения обязательства, обеспеченного залогом движимого имущества – до 15.12.2018г. Залогодатель - Христу Степан Борисович, Христу Степан Борисович, передав автомобиль в залог банку, продал его мне, пока он не появился в реестре залогов, о чем я не знал и не мог знать. Запись о залоге в реестре залогов нарушает права собственника автомобиля Кукушкина А. Н., т.к. с записью о залоге автомобилем невозможно распорядиться. П/п 2 п 1 ст. 352 ГК РФ предусмотрено, что залог прекращается, если заложенное имущество возмездно приобретено лицом, которое не знало и не должно было знать, что это имущество является предметом залога. Если бы банк был честным и порядочным то по закону бы прекратили залог, но нет они хотят отнять у меня автомобиль и продать его тем самым освободив мошеннического продавца от долга. Надеюсь руководство банка увидит мой отзыв о работе банка и восстановит справедливость. Пётр Михайлович Фрадков верю в тебя.

Show business's response

Валентина А.

Level 2 Local Expert

В банке видимо отсутствует служба безопасности,допустили,что с моего счета были списаны денежные средства мошенниками в декабре 24г.,и ни какие меры по приостановке перечисления не были приняты с их стороны,никогда больше не воспользуюсь услугами ПРОМСВЯЗЬБАНКА,и даже нужного ответа на мое обращение мне не дали!

Show business's response

Стрелец Клуб

Level 2 Local Expert

Двадцать минут жизни потеряны впустую. Попытался выяснить, есть ли свободные банковские ячейки в данном отделении. Минут 15 дозванивался до контакт-центра, потом еще несколько минут девушка связывалась с отделением и так не смогла связаться, что бы выяснить есть ли свободные ячейки. Наихудший сервис из всех банков, которые я видел.

Юлия

Level 7 Local Expert

открыла пару лет назад вклад...сотрудница "впарила" страхование Макс лайф, на 3 года....короче, за 3 года, я получила аж 4 т процентов!!!!!!!!!!!!!!!!!! ***!

Show business's response

Дмитрий Пауков

Level 12 Local Expert

Являюсь владельцем дебетовой карты этого банка. Тысячу раз пожалел об этом. Все дело в том, что приложение банка не работает по категориям и начислениям кэшбэка уже три месяца! Три месяца , Карл! Три месяца! Уважаемое руководство и горе-маркетологи промсвязьбанка! Если вы не можете предложить клиенту полноценный банковский продукт, то целесообразнее ,этот продукт убрать от слова совсем! промсвязьбанк позиционирует себя как сильно-солидный банк входящий в первую тридцатку банков страны... У меня другое мнение. В четвертой сотне,сразу после "рогатно-копытного" банка.

Show business's response

Alla Pylaeva

Level 8 Local Expert

Это ужасно. Одним словом. Мне жаль этих людей, которым дали такой функционал и такие права. Это конечно ирония, потому что ни функционала, ни прав сотрудники не имеют. Просто операторы. Словно заложники ситуации… Но выбор, конечно, у каждого свой. Любое обращение было словно общением со стеной.

Show business's response

валентин к.

Level 2 Local Expert

Давно обслуживаюсь в этом банке и с каждым годом отношение к клиентам ухудшается. Электронная очередь не работает. Благо я был второй. Девушку передо мной обслуживали 35 мин. Операциониста одна, которая долгое время консультировалась по телефону. Мое первое желание было забрать вклад исходя из обстоятельств обслуживания и оно подтвердилось,когда операциониста назвала процент по вкладу 4,6 % а потом поправилась ,когда я сказал, что забираю вклад. Оказывается процент 6,4. Только после этого я решил остаться на обслуживание в ПСБ.

Show business's response

Galyalishenko

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение, в 2023 году закрыла все счета здесь и на этом успокоилась, однако, обнаружила на сайте налоговой, что один счёт открыт, а я, как добросовестный служащий отчиталась о закрытии счетов, теперь из за некомпетентности сотрудников (уже не первый раз ), мне надо писать объяснительную на работе, оказалось, была задолженности по кредитке, но сотрудник не сказал об этом, о счёт не закрылся, такая же ситуация произошла в прошлом году с другой женщиной, почему так происходит никто не знает, только плечами пожимают, если начальник отделения не может обучить всему сотрудников, пусть сама сидит на приёме и консультации даёт, если конечно, она компетентна

Елена Горчакова

Level 4 Local Expert

Давно" дружу" с псб банком, многое нравиться,но в последнее время долго жду обслуживания, т.к мало операциониста ,отношение к клиентам вежливое и грамотное

Show business's response

oberst39

Level 3 Local Expert

Добрый день , подскажите по сложившейся ситуации : вносили деньги на карту Альфа банк , деньги не поступили .Обычно в течении 5 мин.приходили .

Show business's response

Наталья Адриан

Level 6 Local Expert

Сотрудники некомпетентны, не знают порядка исполнительного производства. Сведения с горячей линии и от сотрудников офиса банка на ул. Республиканской рознятся. Доверие не вызывает.

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Персонал квалифицированный, отношение к клиентам хорошее. Персонала не хватает, очень долго (около часа) ждала своей очереди. Обслуживание длилось всего 5 минут

Show business's response

люба алексеева

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику банка, не запомнила как ее зовут. Она не смотря на окончание рабочего времени, дождалась меня и помогла мне решить проблему с карты.

Show business's response

Александр Г.

Level 4 Local Expert

два года назад закрывал дебетовую карту, сотрудники вежливо умолчали, что у меня есть не закрытый счет по ранее открытой дебетовой карте , а сегодня обратившись в банк выясняется что у меня долг за обслуживание 2800р., Я не пользовался деньгами банка и не брал у него займов, скорей наоборот банк пользовался моими дежными средствами, у меня есть эл.адрес, почтовый, физический, номер телефона, место работы. Возникает вопрос, это банковский бизнес или кучка мошенников с лицензией в кармане?

Show business's response

Павел Рубан

Level 3 Local Expert

отличное место! классные люди! великолепный сервис! касса - выше всяких похвал!

Алёна М.

Level 2 Local Expert

Компетентные сотрудники , всегда проконсультируют полностью,очень приятно к вам обращаться! Оксана, Лала- спасибо большое!

Show business's response

Аня Белова

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал очень вежливый, отношение на высоте, расположение не очень удобное, так как на личном автомобиле к сожалению встать не где

Show business's response

Semenova Nadezhda Yur'yevna

Level 17 Local Expert

Хороший банк и данное отделение. Круглосуточный доступ к банкоматам, можно оплатить ЖКХ и т.д., можно положить и снять денежные средства через банкомат

Роман -

Level 19 Local Expert

Сидел в очереди 2 часа ... так и не дождался ушёл... работают 2 сотрудника торгуют ипотекой остальное им не интересно... даже обидно как то стало (

Ирина Чепурная

Level 10 Local Expert

Перестали звонить и предупреждать о закрытии вклада, дозвониться по телефону вообще нет никакой возможности, все время переключают на другой телефон и так до бесконечности, работают 2 окна, из-за этого очереди

Наталья Прохорова

Level 12 Local Expert

Мало сотрудников которые обслуживают в зале, трех человек ждала 40 минут, тк один работал не принимая, второй с одним посетителем, и только третий принял нас троих🥴🥴🥴🥴

Вячеслав Суворов

Level 14 Local Expert

Долгое время был клиентом ПСБ, но увы, наши дороги разошлись... Конкретно про это отделение банка - удобное расположение, никогда не было проблем с обслуживанием.

Николай

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Никакой очереди в зале.

Владимир Морин

Level 6 Local Expert

Я являюсь постоянным клиентом ПАО"Промсвязьбанк",04.05.2016 г. , например, по Заявлению N 352***209 я открыл банковский вклад на сумму 50.000₽, а карт с пин-кодом получил, с 2015 г. 6 штук-фото прилагаю. В общем и целом был доволен, до не давнего времени. Начиная с 2022 г., за активную жизненную позицию, ко мне стали применять Метод Охлаждения, несмотря на то что я мало мобильный гражда

Show business's response

Ирина З.

Level 8 Local Expert

Нет информации что закрыты в связи с ремонтом. Приехала после работы и в итоге просрочка по кредиту, и наверное на деньги еще попаду. Спасибо за информацию на сайте.

Пименова Ю.

Level 3 Local Expert

Банк работает с мошенниками Капитал Life, не заключайте с ними инвестиционные договора, прибыли не получите, просто 3 года бесплатно будут пользоваться вашими деньгами.

Оксана Б.

Level 6 Local Expert

Приятные, вежливые консультанты. Удобные банкомат. Снять, а главное положить, что не везде. 👍

Павел Сергеевич

Level 14 Local Expert

Всё вроде бы и ничего, но с парковкой беда, место выбрано конечно удачное с одной стороны, а с другой не очень, внутри всё строго, персонала порой не хватает в зале

Inessa

Level 12 Local Expert

Расположен на остановке транспорта. Компетентные сотрудники.

Арина

Level 8 Local Expert

Неудачное для меня расположение. А так учтивые работники.электронная очередь

magister_yoda

Level 13 Local Expert

Научите своих сотрудников на ул. Пушкина общаться с клиентами. Даже если их не устраивает отказ клиента от их предложения. Совсем перепутали берега своего плавания. Звонок в 9:07 23.03.2022.

Show business's response

Александр П

Level 10 Local Expert

Очередь если есть то небольшая сотрудницы все понятно объясняют

Егор

Level 20 Local Expert

Не получил смс о том что пришла зарплата карта. Пришёл сам. 40 минут сидел в очереди так как работает один операционист. Оказалось что карту отправили в Рыбинск. Веселенькое местечко.

Марина Байдуганова

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание. Ожидание меньше пяти минут.

Show business's response

Явер

Level 28 Local Expert

Красивое архетектурное сооружение да и в целом работники банка на 5+

Show business's response

Владимир Шереметьев

Level 4 Local Expert

Банк хороший !

Show business's response

Юрий КК

Level 18 Local Expert

Два современных банкомата с функцией выдачи конкретно выбранных банкнот. Остальное стандарт.

Show business's response

Наталья Горохова

Level 3 Local Expert

Более уважительного персонала как в в этом банке нет.

Show business's response

Студия Б.

Level 4 Local Expert

Ужасный мутный банк на грани банкротства, с неквалифицированными кадрами

Денис Белых

Level 15 Local Expert

Хорошие специалисты, держите ухо в остро!!!

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 19 Local Expert

Банкоматы удобно расположены, остальное не знаю, не был.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Помогают решить все вопросы, относятся с пониманием. Не закрылись ли они случайно. Проезжала недавно мимо, вроде вывесок уже нет...

Екатерина Шашлова

Level 12 Local Expert

Трубки не берут. Информацию не дают

Show business's response

павел мохирев

Level 11 Local Expert

Честно давно там не был, но раньше было класс, удобно, уютно

Show business's response

mag08magomedov

Level 16 Local Expert

Обещали кредит звонили как получать так отказ вроде не кому не должен

Евгений Горячев

Level 11 Local Expert

Банк на грани банкротства, с неквалифицированными кадрами и не понятными списаниями.

Александр Гошин

Level 25 Local Expert

Молодцы, прекрасное обслуживание

Александр

Level 30 Local Expert

Спасибо хоть отогрели в мороз..

Show business's response

ольга

Level 11 Local Expert

Удобное расположение

Show business's response

Promsvyasbank

62 reviews