Promsvyazbank
44 reviews
February 21
Хочу выразить благодарность сотрудникам ПСБ на октябрьской за отличную работу и высокий уровень обслуживания. В этом отделении всегда приятно находиться. Приветливый, вежливый персонал и оперативное обслуживание.
Отдельно отмечу удобную организацию работы – очереди двигаются быстро, а сотрудники всегда готовы помочь и подробно объяснить все нюансы. Удобные зоны приема клиентов. Очень быстро заполнили все документы на получение карты «СВОи»
Видно, что в этом отделении действительно заботятся о комфорте клиентов.
Спасибо за качественный сервис! Буду с удовольствием обращаться сюда снова и рекомендовать это отделение другим.
2
1
February 21
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка за высококлассное обслуживание. Получение банковской карты прошло быстро и удобно. Менеджер, с которым я общалась, была очень вежлива и профессиональна, всё объяснила подробно и ясно. В отделении приятная атмосфера, всё новое и чистенькое. Рекомендую это отделение всем, кто хочет получить быстрое обслуживание !
1
February 27
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм, внимательность и оперативность! Недавно решил оформить кредитную карту, весь процесс занял буквально 10 минут. Менеджер подробно ответил на все мои вопросы, помог выбрать оптимальный тариф.
Отдельно хочется отметить атмосферу в отделении: все организовано удобно, нет очередей, а сотрудники всегда готовы помочь.
Рекомендую этот банк всем, кто ценит надежность, профессионализм и индивидуальный подход!
1
February 21
Специальст Софья ,быстро помогла с моей проблемой. Заблокировали карту из-за смены номера телефона . Я написала заявление и ждала . Софья проконсультировала ,все объяснила и курировала по телефону за что большое спасибо. И на рецепшене девушка быстро откликнулась и все обьяснила,дала талон, Оба сотрудника были очень вежлевы и компетентны. Спасибо ❤️
1
March 7
Экономия на сотрудниках, снижает лояльность к банку. Как можно было додуматься держать в огромном доп офисе 1 мнеджера? Несколько раз посещал этот офис и каждый раз 1 сотрудник и огромная очередь, в резулььате на моменте получения талона отказали в обслуживании, ссылаясь на загруженность . Перевёл депозиты в другой банк, ибо тут главное экономичия опер. расходов, а не клиент.
January 24
20 минут ждал очереди из одного себя, стало так скучно, что решил написать отзыв. В банке один исполнитель, работает так медленно, что даже клиенту сидевшему у него за столом минимум эти минут 20 надоело и он с фразой вида "ой, а можно я уйду прогуляться" удалился. Сотрудник ничто же сумняшеся решил оказывать услугу пустому креслу, как будто ничего не произошло))
Короче, если время дорого - приходите в другой офис, желательно другого банка.
P.S. согласно закону о правах потребителей вести съемку в местах где потребителям оказывают услуги - можно, как бы банкиры не любили утверждать обратное
2
3
December 4, 2024
Большое спасибо персональному менеджеру Бобровой Алине Витальевне за быструю, профессиональную и доброжелательную работу уже после формального окончания рабочего дня. Замтфорт А.Б.
April 26
Очень разочарована работой данного офиса.Приезжала в офис разблокировать карту,однако сотрудница по имени Нино сначала сказала,что нужно заказывать новую карту,после моих разъяснений ей,что именно в офисе я должна разблокировать карту ,написав заявление,она позвонила в коллцентр и попыталась что-то сделать,однако, ничего у нее не получилось.У данного сотрудника нет базовых знаний о своей работе! Потратив 45 минут ,я поехала в офис на ул.Коммунистическая,где сотрудница Анастасия все решила за 10 минут,за что ей большое спасибо.
1
March 3
Время на обслуживание чуть ли не весь день. Хотела поменять паспортные данные в приложении , в приложении это сделать невозможно, хотя во всех других банках это возможно , онлайн чат вообще отстой, ждешь колоссальное количество времени помочь ничем не могут и просто завершают чат. ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ, доступ к средствам ОГРАНИЧИЛИ, может уже сделаем банк для людей, а не трудоустройство для не компетентных сотрудников
May 4
Отличное обслуживание. Быстро, четко. Как юридическому лицу, мне все понравилось. Спасибо.
October 10, 2024
Обращался по личной просьбе 10.10.24, меня приняла Ксения, вежливая, отзывчивая, добрая, помогла с вопросом, решила мою проблему очень быстро. Обслуживание очень понравилось, человеческое отношения, большое спасибо
November 8, 2024
Недавно посетила офис, была приятно удивлена, комфортный новый дизайн
офиса✨
Хорошее обслуживание, сотрудники вежливые и внимательные!
1
March 28
Очень , долго и медленно, если вы туда запланируете визит , берите подушку хорошо заряди свой гаджет.
И что самое интересное, на многочисленные отрицательные отзывы , руководству банка наплевать !
Делайте выводы !
February 4
Прождал обслуживания в очереди из 4 человек 42 минуты и так и не дождался. Формат работы отделения вообще какой-то странный и неклиентоориентированный. Лично я сюда точно больше ни ногой.
1
April 28
Пришел в банк на терминале никто не стоял, мне не помогли. В банке плохо ловит интернет запаситесь терпением, потому что будете ждать долго сотрудника, при этом очереди не было.
April 17
Довольно долго
Персонал вежливый
Особенно понравился тот парень, что на фото. Компетентен.
April 21
Понравились сотрудники банка,отзывчивые,внимательные,хорошие профессионалы
1
July 9, 2024
Обслуживание мне тут нравится, вежливо и по существу. Отзывчивые и вежливые менеджеры. Я лично обращалась по поводу дебетовой карты и накопительного счета. Все понравилось.
2
July 9, 2024
Обслуживание на высоте, очень быстро помогли мне с решением проблемы перевода денежных средств, постоянно улыбались и были вежливы, приятный коллектив.
1
June 19, 2024
Удобное расположение офиса, всегда чисто и аккуратно. Так же работают вежливые и отзывчивые сотрудники.
1
July 9, 2024
Отличный банк, красивый и чистый офис, приветливые сотрудники, качественное обслуживание, ответили на все вопросы.
1
August 7, 2024
PSB - мой любимый банк. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Благодарю сотрудниц банка Ксению и Алину! 🤗
1
1
June 19, 2024
Посетила сегодня данный филиал, грамотный персонал,помогли в решении вопроса, все понравилось.
Хотелось бы еще отметить, что офис очень красив!
1
January 25
Все хорошо. Но, такой раз-ме-ре-н-ный р-и-т-м, что клонит в сон на удобных диванах! Услуга выполнена четко! Спасибо!
February 25
Сонное царство. Наплевать на время посетителей, просидел больше 20 минут. Предложили ещё подождать
June 20, 2024
Хорошее отделение банка, приятная обстановка внутри. Сотрудники помогли оперативно решить проблему.
1
1
September 5, 2024
Вежливый персонал, банкоматы в наличии. Просто зарядили телефон.
По качеству обслуживания не скажу, все вопросы решаю в своем отделении .
June 19, 2024
Отличный банк! местоположение удобное, офис приятный и сотрудники грамотны
1
December 28, 2024
Банк хороший, мне дали мои деньги, видел что у них есть еще деньги
1
November 20, 2024
Очень хорошее обслуживание. Благодарна менеджеру Савиной Софье.
October 4, 2024
Быстро решили мложный вопрос!Хороший и отзывчивый коллектив
1
June 5, 2024
Отвратительный обмен валюты. Принимают только идеальные купюры. Так что если у вас купюры не идеальные не теряйте время зря. В этот банк не ногой.
June 19, 2024
Красивый и удобный офис, грамотный персонал, все понравилось
October 2, 2024
Очень приятный консультант,все объяснила, все разъяснила!
June 19, 2024
Замечательный банк! Огромная благодарность за вашу работу и за заботу ваших клиентов!
May 12
Новый офис, все удобно
March 15
Очень медленное обслуживание.
June 19, 2024
Замечательный офис, приветливые менеджеры, топовый сервис
1
June 13, 2024
Уютный и в то же время оригинальный офис с отзывчивыми специалистами.
October 25, 2024
Хорошее отделение. Сотрудники клиенториетированы.
July 23, 2024
Отвратительное обслуживание, не советую обращаться в данное кредитное учреждение.
1
1
November 24, 2024
Офис рядом с метро. А так обычный офис банка.
1
April 10
Очень долго ждала
July 25, 2024
Безумно долгое обслуживание. Работает один человек.
4