Замечательный офис!
Хорошие сотрудники, по общению сразу видно что профессионалы в своей сфере! Очень жаль что положительных отзывов мало, но это обычный человеческий фактор, хотелось бы исправить данный стереотип и привыкать всем вместе говорить не только когда что то не понравилось, но и когда действительно всё устраивает, а ПСБ это самый лучший гос банк в России!
Show business's response
Darya Nosova
Level 2 Local Expert
October 23
Это просто филиал ада. Более медленных сотрудников и долгого обслуживания я не встречала. Чтобы получить готовую карту просидела более 40 минут, не выдержала - ушла.
Девушки-сотрудницы, такое ощущение, что работают по принципу «солдат спит- служба идет». Общаются между собой, ведут беседы на отстраненные темы с посетителями».
Клиентоориентированность на нуле.
Больше туда ни ногой.
Show business's response
Эльман Назиров
Level 3 Local Expert
April 19
Сегодня был там, чтобы получить удостоверение, стоял 2 часа, надоело стоят и ушёл. В банке-1 окно - один человек 30 мин. ,2 окно - 2 человека 45 мин. , 3 окно не работает, 4 окно - для юр.лиц - не кого не принимает, а в очереди ещё человек 20. В очередях основные ветераны СВО и я тоже. Вопрос- сколько времени надо этим "специалистам" чтобы выдать без всяких очередей клиентам удостоверение? Мы молчим и ждём своей очереди, мы воспитанные, и этим пользуются банкиры, Мы там не по своей воли. Почему такой бардак. Почему нельзя отправить банку СМС клиенту время и дату о получении удостоверение. Звонил по горячей линии, ответ меня поразил - это не наша проблема мы в Москве, решате свои проблемы на месте.