Promsvyazbank

Rating 4.0
283 ratings
Rate this place

112 reviews

Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Не дозвонишься до оператора, а когда дозванивашься, то вообще руки опускаются- они не могут помочь, ни в чём, видимо, даже себе. Офис в Тюмени, на Советской- понравился!
1
Level 14 Local Expert
April 17, 2022
По телефонам офиса не дозвониться. На письма в эл.почте не отвечают на запрос. Бесконечное нахождение и общение с голосовым помощником на телефоне контакт-центра немного подбешивало. С сотрудниками по вопросу возможного оформления кредита там пообщаться не удалось.
3
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Все ок
1
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Время ожидание самый большой минус. Именно поэтому передумала открывать счёт. Не хочется больше возвращаться и ждать полтора часа...
3
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Написано открыт 24 февраля , а по факту закрыт . Приехал висит бумажка работаем только с 27 февраля . Позор даже указать на сайте не могут верно
2
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Долго выбирала банк в котором открыть расчётный счёт, выбрала ПСБ так как для Интернет-магазина его условия были для меня подходящие. Так как у Интернет-магазина 90 % оплаты происходит дистанционно выбор был в основном из-за ставки от зачисления 1% и дистанционном приёме оплаты от физических лиц по статическому QR коду со ставкой до конца 2021 года 0%! За два месяца сотрудничества очень разочаровалась., всплыли все подводные камни. Оказалось не 1% а больше, и через 2 месяца после заключения договора QR код уже не подключают, хотя год ещё не закончен. На мой вопрос почему на сайте не достоверная информация? На сегодняшний день 10.11.2021 на сайте есть информация по возможности подключения статического QR кода. Ответ был оригинален данные на сайте ещё не обновились))) Вообщем жаль что банк относится так к своим клиентам, не боится потерять сотрудничества с Юр. Лицами и не переживает за свою репутацию. Лучше тратиться на фальшивую красивую рекламу и вводить в заблуждение, чем в действительности быть надёжным и выгодным для малого бизнеса. Будем рассматривать другие банки в качестве сотрудничества. ПСБ ВАМ ЕЩЁ ДАЛЕКО ДО КОНКУРЕНТОВ.
7
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Хорошее обслуживание, вежливые грамотные сотрудники. Оформляли ипотечный кредит по комфортной % ставке ( по сравнению с другими банками). Все оформили быстро, на звонки отвечали без задержек.
1
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Самый лучший банк
1
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Просто нет слов только мат,полный банк сотрудников а работает одно окно, хотя на табло показано что все окна работают с клиентами,просидел 40минут плюнул ушёл
3
1
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Хороший банк, грамотные специалисты, качественное обслуживание
2
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Ужасное обслуживание ипотечного центра, сотрудники не компитентны, в том числе и их руководитель Сивизьянова В. Как такие люди вообще могут работать в банке(вы туда не просто так приходите, на вас большая ответственность)? Мало того что проконсультировать корректно не могут, дак еще и в вводят в заблуждение подключая не нужные услуги, а клиент потом должен платить за то что не просил. Я нерекомедую этот банк т.к для них клиент не важен, им наплевать. Не удивительно что ваш рейтинг нулевой, и он таков не потому что люди оставляют только плохие комментарии, а хорошее мало кто пишет, а именно потому что вы заслужили этот рейтинг. Пусть ваше руководство отправит вас на курсы качества обслуживания и проведет вам урок на знание продукта, если руководство понимает значение этих слов.
2
Level 7 Local Expert
March 16, 2021
Отличный банк, компитентный и вежливый персонал. Обслуживанием очень довольна. Центр города, удобно.
2
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Компетентные сотрудники, оперативно предоставили кредит, все обьяснили!
1
Level 7 Local Expert
July 15, 2020
От этого отделения была не в восторге. Хоть и электронная очередь,но сотрудники полностью не справляются со своими обязанностями. Работают очень медленно.Чтобы оплатить в кассе ,нужно почти час простоять ,когда она медленно внесёт данные. Сравниваю с почтой,и удивляюсь. Говорят,почта медленно работает. Извините,не хотелось оставлять плохой комментарий,но была в полном ужасе от такой работы. В офисе было три человека,но я потеряла почти два часа на обслуживание.
8
Level 18 Local Expert
September 1, 2023
Много обещающие банк На деле всё наоборот
Level 19 Local Expert
February 21, 2024
Нет парковки!!!
1
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Обслуживание довольно быстрое, персонал вежливый
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2020
Позвонили с Москвы, назначили встречу. Я приехала, а мне говорят, что вам отказ пришел. Отказ пришел был в мае, когда подавала заявку через онлайн. Потом я 5 июня подала заявку на рефинансирование. Одобрили, назначили встречу. Приезжаю с такой дали 100 км от Тюмени, они даже не захотели выяснить, помочь и выслушать. Хотя я им объяснила, что в мае на потребительский пришел отказ, а на рефинансирование одобрили. Вот так клиентов они теряют. Вот и думайте, почему у вас мало клиентов. Сидела пока, ждала свою очередь, там один тоже им прямо в глаза говорил, как ваш банк не нравится.
8
1
Level 11 Local Expert
October 17, 2022
ПСБ отличный банк.Всегда приветливые.Помнят своих клиентов.
1
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
Не расположил ни управляющий, ни его помощник. Ставки так себе, в Газпроме интереснее
1
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Что-то совсем всё плохо стало, приложение не работает , сайт тоже , а как переводы делать :(
1
Level 12 Local Expert
June 11, 2020
Ничего плохого сказать не могу, а так есть несколько минусов: парковка, но решаемо приезжаю на такси! клиент банк работает на среднем уровне, счёт заблокировали в подозрение сомнительных операций, так до сих пор приезжаю делать оплату по платёжным поручениям с личным присутствием в банке! Так что ловите среднюю оценку
3
Level 20 Local Expert
January 27, 2022
Отличный офис и его команда профессионалов. Сервис и забота 👍 Спасибо огромное !!!
1
Level 16 Local Expert
March 2, 2020
как то приходилось обращаться в этот банк за кредитом. увы мне не понравилось обслуживание. очередь электронная, девушки сидят половина без клиентов. пока ждал своей очереди прошло минут 40 после талона.сидело 5 девушек,из них одна принимала. другие сидят и даже не вызывают,хотя нас двое было всего. не понравилось. больше ни ногой.
6
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Вежливые сотрудники
2
2
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Долгое ожидание, специалисты ипотечного отдела не умеют вести переговоры.
4
1
Level 2 Local Expert
September 3, 2020
Персонала не хватает. Работает только одно окно. А двое сидят в телефонах и делают вид что работают. Что б оплатить. Кредит последнюю платешку пришлось минут 30 ждать. . Не советую этот банк.
3
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживают хорошо
1
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Доброжелательный персонал
1
1
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Вежливый сотрудники и правильно объясняют.
1
1
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Вежливые сотрудники
1
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Две звезды снял, за то что долго искал парковку, и долго с парковки шёл. А так хороший банк.
1
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Невозможно дозвонится до банка на линии висишь по часу
2
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Жесть, а не банк... На практике знаком с 6 банками. Везде есть и плюсы, и минусы. Здесь, блин, уже 3 месяца не могу ни одного плюса найти.
4
Level 23 Local Expert
March 18, 2022
хороший банк, но маленькая сеть банкоматов
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Даже 1 звезды много для этого банка. Нет ни слов, ни эмоций...
4
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
Тесно крайне
1
Level 8 Local Expert
April 20, 2021
С парковкой проблема и вообще отделение одно на всю Тюмень.Банк не комильфо!
2
Level 6 Local Expert
February 14, 2020
Хороший банк,хорошие специалисты,хорошее обслуживание. Всё просто и доступно.
3
5
Level 6 Local Expert
March 28, 2020
Находится в очень неудобно месте, парковка маленькая, всегда забита, за парковку под знаком сразу увозит эвакуатор.
4
1
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Отличное, быстрое обслуживание
1
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Супер
1
2
Level 10 Local Expert
June 16, 2020
С утра начинают звонить, со своими услогами, блокируешь с другого звонят!!! Как можно, людей так доставать????
5
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Постоянно нет парковки.
1
Level 8 Local Expert
February 11, 2022
Таки себе банк, если честно.
1
Level 15 Local Expert
December 18, 2019
Хороший банк, на уровне других. Быстрое обслуживание клиентов.
3
3
Level 18 Local Expert
August 9, 2019
Специфическое место... понял, что только для определенного круга клиентов... Не обслужили.
5
3
Level 9 Local Expert
October 26, 2019
Жаль что очень далеко находится банк,от нас ,а так все отлично!
3
2
Level 11 Local Expert
March 30, 2020
Офис "Просвязьбанка", брал две ипотеки, отличный банк.
2
3
Level 5 Local Expert
March 22, 2020
Был один профессиональный сотрудник да и тот уволился!