Promsvyasbank
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Radio Factory
203 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/3/17
Date of updating by the Central Bank:18.05.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
16:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
91 review
May 12
Заказал карту через сайт. Привезли, сказали в течение часа придёт СМС с кодом активации. Захожу в приложение пытаюсь активировать. Вылазит сообщение - ваша карта не может быть использована. Звоню на бесплатный номер, там робот задаёт вопрос, слушает ответ и отключается. И так несколько раз. Захожу в приложение, пишу в чат вопросы, нарываюсь на того же робота, только он не говорит, а пишет вопросы те же самые и снова пропадает. А, нет, ещё ссылку кидает, КАК ЗАКАЗАТЬ КАРТУ)))
Прошу соединить с живым человеком. Начинаю общаться с какой то барышней. Она мне пишет: карту активируют ЧЕРЕЗ ПЯТЬ дней, потому что сейчас майские праздники. Ждите.
Я говорю, почему мне доставщик сказал, что в течение часа?
Она: Не знаю...
И прикол, в чате не все мои сообщения отправляются, часть пропадает вообще, как и не было.
Говорю: мне ваш банк уже не интересен, карту не нужно, заберите.
Она: вы хотите аннулировать карту?
Я: ДА.
Она: скажите ФИО и дату рождения.
Я написал.
ОНА НЕ МОЖЕТ МЕНЯ НАЙТИ В СВОЕЙ БАЗЕ. НЕТ МЕНЯ)))))
ну...вот и всё собственно, карта лежит, новая, никому не нужная, ни мне ни банку)))
Пришло смс - к вашей карте подключено смс оповещение.
Но когда я подписывал договор, меня спросили: будете подключать смс оповещения?
Я: нет, уберите сразу.
Он: тогда поставьте галочку здесь.
Я указал, отключить смс оповещения.
Но карта активирована с оповещениями)))
Псб, вы серьёзно??? Вот такие жуликоватые повадки, некомпетентность, и ожидание почти неделю активпции карты, имея её уже на руках, вы хотите, чтобы у вас были клиенты?))
February 19
Благодарю Петрову Марину , сотрудника офиса на Ленина, за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Бытро открыла вклад, консультировала по ставкам вкладов. Помогла с переводами в смартфоне. Я осталась очень довольна.
January 20
Ужасное обслуживание!!! В очереди стоишь больше часа. Когда хотят, тогда и приглашают. И не важно, что есть номерок. Начальник отдела, как она представилась, говорит, когда захочу, тогда и буду принимать. Очередь была более 10 человек!!!
3