Здравствуйте! Это ужасный банк и ужасный персонал!!! Хотели с мужем поделить имущество, подали документы на вывод созаемщика из ипотечного кредита, месяц прождали, ответ не поступил, на словах сказали "нет", официальный отказ не дали, написали новое заявление, спустя месяц, пришли в банк уточнить информацию по второму заявлению, но оказалось, что они его и не отправили 🤣третий раз написали заявление-опять отказ(на словах), после слов, что будем жаловаться, сказали, что можем ещё раз написать заявление (на вопрос, почему не уведомили о результате , получили ответ, что сотрудник месяц назад уволилась, но при чём тут сотрудник , если у вас в банке бардак?)🤣🤣🤣в конце концов, просто взяли кредит в другом банке и погасили эту ипотеку!!! Банк потерял проценты, спасибо скажите своим сотрудникам из ипотечного отдела! Город Ульяновск! Теперь ждём когда банк наконец-то снимет обременение с квартиры, но я думаю, что это будет не скоро) 🤣🤣🤣
4
Show business's response
Мастер
Level 7 Local Expert
September 3
Вроде нормальный банк но...есть нюанс .
Хотел положить деньги в банкомат ...поехал в центральный офис фиг знает откуда в выходной .
А банкомат не работает .
В другой раз в Аквамолле банкомат то же не принимает деньги .
Следить же за ними надо ...
А вроде солидный банк
Show business's response
Михаил Баскаков
Level 8 Local Expert
April 19
Это самый неудобный, самый непонятный, самый плохой банк с которым я сталкивался. По телефону не один вопрос решить нельзя, нужно все делать через отделение банка. Комиссию за перевод берут не сразу, а через сутки. Это как вообще?
Лимиты по картам очень маленькие на переводы, ещё и не понятно как работают. Чтобы перевести на другую карту по номеру карты, нужно добовлять новую карту в приложение. Ещё куча всего неудобного. Несаветую идти в этот банк.