Promsvyasbank

Rating 4.0
771 rating
Rate this place

382 reviews

Level 19 Local Expert
May 28, 2023
Была в очереди третья. Просидела час. Ооочень долгое обслуживание. Никто никуда не торопится
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
отличный банк! всё отлично, персонал вменяемый
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
***! Не хотят возвращать деньги! Горячая линия не работает!
3
Level 11 Local Expert
January 28, 2022
Отвратительное обслуживание! Бесконечные очереди! Офис работает в стандартном режиме, а вот депозитарий, например, это сплошное неудобство! Попасть по необходимости не реально: в выходные депозитарий не работает, в будни - до 17-00! Я закрыла свою ячейку и больше просто не посещаю это отделение! Теряете клиентов, господа!
7
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Навязали кредитную карту путем обмана!
2
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Програмное обеспечение и отношение к клиентам оставляет желать много лучшего.
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Сижу с талоном уже 45 минут. Отвратительное отношение к клиентам.
1
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
отличный, надёжный банк, сотрудники вежливые, помогут решить проблемы с открытием вкладов, карт, оформлением кредитов, можно оплачивать коммунальные услуги, телефон.
17
7
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Пожалейте своё время и нервы. Клиентоориентированность равна нулю.
2
Level 7 Local Expert
April 27
Уж больно долго и медленно и душно
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Ужасные очереди. Нигде такого нет. Пора прощаться с этим банком.
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Пришлось немного подождать, но сотрудник дал исчерпывающий ответ. Правда обещали скинуть дополнительную информацию на почту, но наверное забыла. Посмотрим как будет дальше?!
1
1
Level 5 Local Expert
March 16, 2021
Помещение очень неопрятное, тёмное, душное, неудобное и не уютное. Сейчас почтовые отделения гораздо лучше выглядят. Возле входа какой-то киви-терминал. Терминал е-очереди в глубине зала. Чтобы взять билетик придётся зайти вглубь, обойти диван и нависнуть над посетителем первого окна. Сотрудники открыто не хамят, но ведут себя как-то гнусно. После посещения чуствуешь, будто овна поел.
4
2
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
В этом филиаленет ипотечного отдела имейте ввиду. В остальном обычный банк
2
Level 15 Local Expert
September 20, 2023
Два часа в очереди движения! Подобное трудно найти где-то еще
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Хороший банк, быстрое обслуживание
1
Level 14 Local Expert
May 14, 2023
Хороший банк,в отделе для юридических лиц работают прекрасные люди.
1
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, работники молодцы
1
3
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Супер очереди всегда!
1
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Неграмотный персонал, медленное обслуживание
1
Level 17 Local Expert
September 10, 2022
Евро по субботам не продаем. Просто смешно.... Не продавайте ещё по чётным дням, до кучи. И во время Великого поста. Идиотизм, честное слово
4
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Не советую это отделение. Вообще не хотят брать клиентов и сидела 1:30 что бы попасть. Сотрудники ходят по залу то кушают то идут курить а народ сидит! Не ужели сложно раскидать очередь а потом сидеть в телефоне??
5
1
Level 24 Local Expert
July 30, 2022
Ужасный банк и самое медленное обслуживание даже при отсутствии в нем людей, а если внутри очередь, можно смело приходить в другой день
3
1
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
В очереди за картой час промурыжыли 🤬
1
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Говорят одно, а получается по другому... А так банк, как банк. Долго не ждал, по заявке отработали, проконсультировали и т.п.
2
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Самый неквалифицированный персонал
4
Level 11 Local Expert
November 30, 2021
Филонят и не хотят выполнять свою работу все сотрудники данного банка. Если рискнули обратиться с каким-то вопросом, будьте готовы, что пока не поскандалите вопрос не решится. И может занять и месяц, решение простого вопроса.
4
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Тут клиенты из физ лиц не нужны. Постараюсь сюда не ногой
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Иногда бывает очередь, вежливый персонал, заинтересованы в клиентах.
1
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Удобно, рядом с работай. Менеджеры всегда разъяснят и помогут. От метро не далеко.
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Само отделение удобное, персонал, сейчас по крайней мере, компетентный. Качественно, быстро.
3
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Обслуживание быстрое сотрудники компетентные
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2021
Дозвонится , чтобы соединили с оператором- невозможно. Вместо времени ожидания ответа, просто идёт сброс звонка. И когда звонишь снова, то приходится выслушивать всю эту - "муть". Вообщем искусственный интеллект видимо = равен интеллекту сотрудников банка.
7
Level 12 Local Expert
November 5, 2020
Ужасный банк и ужасное обслуживание. Блокируют счёт, а как приходишь с документами для разблокировки отказывают и при чем уже более двух месяцев не дают снять деньги. Это вообще что за дела? Кто право такое дал, клиенту не выдавать собственные средства... Закона не знают и не соблюдаются. Сотрудники кроме своих собственных задач ничему не на учены и много чего не знают. Смысл существования банка, если сплошной бардак в филиалах... Душно, маленькие помещения, обслуживают более часа одного клиента, некоторые сотрудники хомят, в случае отказа не дают его распечатку. Видимо только через суд можно добиться результата от них.
5
3
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Огромные очереди, из 6 окон работают только 2
3
Level 16 Local Expert
April 27, 2022
Банк как банк, вежливые сотрудники,которые заинтересованы в посетителях. И один из банков ,который отвечает на отзывы.
2
Level 18 Local Expert
July 8, 2023
сидел 1 час, поменял паспортные данные 5 минут. Шляпа.
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Отличное обслуживание, квалифицированные сотрудники!
1
2
Level 16 Local Expert
April 13, 2023
Очень хорошо. Уважительно относятся и быстро обслуживают.
1
Level 24 Local Expert
September 27, 2021
Заходил закрыть счёт. Приятно, что персонал сразу понял цель моего визита. Удобно расположен!
3
1
Level 13 Local Expert
April 16, 2023
Обычный офис банка. Из минусов только то, что банкомат всего 1
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2021
Обман. Сотрудник банка приложил огромные усилия, чтобы вовлечь меня в договор страхования, обещал большую доходность. Прошло 2 года и я не получила ни рубля дохода, да и за своими вложениями приходила в банк 3 раза. Думаю сам банк и получил весь доход от моих вложений, а я - 0
5
1
Level 18 Local Expert
February 10, 2023
спасибо за помощь. чётко, возможно не так быстро.
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Самый милый офис из того что я видела, очень понравилось обслуживание менеджера Бастрыкина Максима. Быстро и качественно решили вопрос.
3
3
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Быстрое обслуживание. Персонал на высоте.
1
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Хороший кассир
1
Level 13 Local Expert
October 11, 2020
Рядом с терминалом нужно поставить человека, который будет сам выдавать талоны после того, как выслушает с какой целью пришел посетитель. В офисе неимоверно душно, неужели у опорного банка нет денег на установку сплит системы для кондиционирования воздуха и поддержания его оптимальной температуры. К персоналу пока претензий нет, но видно, что работают на износ !
4
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Великолепный офис, и сотрудники соотвествующие
1
2
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
1
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Жадные, как м все банкиры.