Promsvyazbank

Rating 4.2
453 ratings
Rate this place

155 reviews

Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Сегодня первый раз зашла в Промсвязьбанк. Была приятно удивлена доброй уважительной атмосферой. Сотрудники очень внимательные, культурные. Искренне готовы помочь по всем вопросам. Очень понравилось.
2
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
КОШМАР! приложение ПСБ показывает , даже по скану счета - нет налогов. В ВТБ показывает-есть налог. Чат с оператором ANNA проблему не решил. Хорошо проверил до 2 декабря . А ПСБ пофигу?
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Банк большой а отношение маленькое, проще договориться с банкоматом, хочу добавить. Карту не могут сделать, звонил и в банк обращался и им пофигу. У них зависло и не знают что делать.
2
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Офис хороший. А сотрудники, работающие удалённо абсолютно некомпетентны. Любой вопрос- пишите письма в интернет банк. А в ответ - тишина....
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Внимание при оформлении кредита!! Сотрудники, под видом обязательной страховки кредита(в случае не выплаты или смерти заемщика), подключают ещё программу "Будьте здоровы" за 10 тысяч ₽. Это программа является доп.услугой,но об этом не предупреждают, а наоборот акцентируют, что это предусмотрено и является частью страховки кредитного договора. В общем будьте внимательны при подписании, и обязательно уточните какие доп.услуги скрываются в бумажках на подпись. ! Важно, расторгнуть эту "подложенную свинью" (доп.услугу) - можно в течении 2 недель. Сама страховка- 🤦‍♂️ абсолютно бесполезная, отмывание денег, мало услуг, очень ограниченно кол-во обращений, в общем кому интересно инфа есть на просторах. Не видитесь на милые лица и голоса девушек банка, они как "сирены" - ничем хорошим не закончится)))
5
2
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Обслуживание юридических лиц, в очереди 30, передо мной один человек... Ничего не движется... Никто не может ничем помочь
3
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Да, сначала я написал негативный отзыв об этом банке, потому что Кол центр меня не слышал и решить мой вопрос по восстановлению сертификата входа никто не мог решить. Я был разочарован, что обратившись в отделение ПСБ банка по месту жительства, мне сказали, что нужно лететь лично в город где открывал Р/С. Но мир не без добрых людей, сначала сотрудники Омского филиала пошли мне на встречу и отправили документы внутренний почтой, а затем мне позвонила Татьяна из отделения Зеленограда и помогла мне решить вопрос в восстановлении сертификата. Огромное спасибо Всём сотрудникам
4
3
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Часто пользуюсь услугами этого отделения, меня всё устраивает. Обслуживание на высоте, время ожидания- по талонам, банкомат присутствует, персонал профессионален.
2
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
На весь офис одно окно обслуживания , очередь 7 человек и это в понедельник днем, ожидание около 2 часов
1
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Я обслуживают и как физическое лицо и как юридическое лицо. Сотрудник. Профессионалы своего дела. Очень приятные, доброжелательные. Всегда помогут, подскажут.
1
6
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Замечательный банк. Вежливый персонал, помогают, если чего-то не понимаешь. Качественное обслуживание физических и юридических лиц. Очень доволен, обслуживаюсь, как юрлицо.
1
3
Level 14 Local Expert
October 25, 2023
Вполне себе нормально. Народу не много, обслуживают хорошо и довольно быстро. Есть кулер с водой, что всегда радует.
1
3
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Являюсь клиентом Альфа-банка. Промсвязьбанк является партнером Альфа-банка. Решила положить деньги на карту через банкомат Промсвязьбанка ( 24.05.2023 примерно с 19:17 до 19:20). Банкомат деньги «сожрал» и выдал ошибку, мол повторите операцию позднее… Я в шоке. Ни денег на счету , ни чека, ничего… Звоню в Альфу, нужен номер банкомата, захожу в офис Промсвязьбанка в 445к, говорю какой номер банкомата? Девушка говорит 155. Звоню в Альфу, оставляю обращение. Рассмотрение заявки в Альфа-банке 30 дней. Звоню в Промсвязьбанк, так мол и так… какой номер банкомата? А мне говорят 85313 . Почему Ваши сотрудники дают недостоверную информацию и почему я должна страдать 30 дней по вине Вашего гребаного банкомата?! А еще Ваши «волшебные» тупые боты на автоответчиках… пока соединят с оператором , можно банкомат этот по винтикам разобрать! Требую вернуть мои деньги в кратчайший срок!
18
1
Level 15 Local Expert
August 21, 2023
Наверное лучшее отделение этого банка, замечательное, профессиональное, чуткое и быстрое обслуживание. Рекомендую всем, кто собирается или уже сотрудничает с Промсвязьбанк.
3
3
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Крайне редко пишу отзывы, а отрицательные даже не помню когда. Цель посещения офиса-забрать заказанные деньги. Талон выдан в 16:45, текущее время 17:25. Что интересно в отделение кроме меня ещё 2 посетителя. Вы издеваетесь? 😁40 минут... Никакого движения. Кол с минусом Вам за такую оперативность.
8
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Ужасный банк, приложение не работает, дозвониться не возможно.
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Пришли в один день, все просто прекрасно, не хватило документа, пришли через пару дней, информация полностью противоположная, зря потрачено время, оказалось, что можно было все сделать в первое посещение
5
1
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Подала в этом отделении банка заявление на рассмотрение в среду 20.12, сказали что срок рассмотрения 3 рабочих дня и что позвонят. Сегодня уже 26.12, звонка так и не поступило. Прекрасное обслуживание, ничего не скажешь.
3
1
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Была только один раз, всё отлично народу мало было, быстро обслужили, но далеко от меня
3
Level 13 Local Expert
December 31, 2024
Отвратительный банк. Совершенно не профессиональный персонал.
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Сегодня была в Промсвязьбанке , брала кредит, менеджер банка Жа воронкова Валентина помогла мне не только за один день оформить заявку, подсказать и объяснить все правила и условия кредитования, но и оформить получение, одобренного в тот же день кредита. Огромное ей спасибо за высокий профессионализм, терпение, быстроту оформления документов и всему коллективу за создание хорошего настроения.
4
3
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Мне очень понравился этот банк, внимательное отношение к клиентам, подробно всё объясняют, что-то не понятно если, то спокойно, не нервничая, расскажут
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Крайне медленная работа сотрудников. Общаются смеются между собой. В то время как очередь набирает оборот. Не рекомендую. Потеряете много времени.
1
1
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Пошёл я открывать Ип в данную организацию, в итоге обещанные 15 мин.оформления обернулись 3 днями нервов и нулевым итогом. Некомпетенция сотрудников, технические сбои. Не советую!! Лучше сразу в налоговую.
2
1
Level 18 Local Expert
April 19, 2024
Удобно можно припарковаться, если каршерингами парковка не заставлена.
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Просто ужасно долгое, невероятно медленное обслуживание клиентов, неприятно находиться в этом банке.
2
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Ни разу не дозванивался до оператора,отвратительный банк,списывают средства со счета и не предостовляют информацию куда делись деньги,а до них не дозвониться
Level 10 Local Expert
January 25, 2024
Мастера хорошие, можно доверить самоё дорогое (голову) Тесновато немного...
1
Level 3 Local Expert
February 7
Отстой у меня все деньги забрали в спб
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Вероятность нормальной работы банкомата у входа чуть выше чем встретить койота в Зеленограде. А ещё в его распоряжении есть трюк: запрашиваю выдачу наличности и он долго, секунд 40-50 что-то считает там, работает, крутит, а потом выдает карту с надписью на экране, что он "нунесмог" и в этот момент приходить смс о снятии денег. Две-три минуты и приходит смс об отмене выдачи. Но это конечно тренировка нервов - это ж "банк для сильных"!!!
11
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Не очень понравился Филиал. Отношение персонала вообще треш. Недовольные барышни сидят.
2
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Открывал в этом банке счёт. Небольшое помещение. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Уточнили, что мне надо и помогли решить все вопросы
1
Level 11 Local Expert
January 28, 2024
Удобное расположение. Оплачиваю обучение там. Есть отдельная кнопка МИЭТ
1
1
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Хуже , чем этот банк я не встречала. Берите пример с МКБ или Сбербанка, они не требуют каждый раз приносить одни и те же бумаги и копировать для закрытия вклада. А плюсов в работе я не нашла.
5
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Вежливые и приятные сотрудники. На все вопросы ответили, все что было необходимо сделали
1
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Отличные специалисты, быстрое обслуживание по юр. лицам. Все четко и по делу
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Банк тесный, ползают тараканы, сотрудники уставшие. Руководитель отдела юридических лиц Чернова Т. не профессиональный, принижает своих сотрудников перед клиентом, обзывает их.
3
1
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Отвратительное отношение в "премиум" окне. Сидит детоненавистник в юбке. В зале ожидания приятный персонал. Но очень всё долго...
3
1
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Чисто не всегда. Часто очереди. Несколько раз попадала на "новых" сотрудников, которые даже не знают у Кого спросить интересующую клиента информацию
2
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. И сам банк наверно на первом месте из представленных на Российском рынке.
3
1
Level 30 Local Expert
January 12, 2023
Хороший банк, там я получил со своей девушкой карту ЦСКА, правда почти не использовал её, по этому просто была в кошельке. А так есть куда развиваться Жанной организации.
2
3
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Всё культурно,по талонам. Операторы внимательные. Объясняют понятно.
2
1
Level 26 Local Expert
April 2, 2024
Банк который поможет в трудной ситуации, оформят кредитную карту и кредит
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Звонила по двум телефонам, указанным для физических лиц, ждала 10мин. Никто из операторов не ответил.
3
2
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Только минусы. Отвратительное обслуживание. Переводитесь в любой другой филиал.
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Сотрудники не компетентны в своей работе ! Попросил провести их одну процедуру в итоге сказали что нужно и то и другое…короче не возможно! В итоге сам все сделал, без всего, с одной картой через банкомат!
5
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Я давно пользуюсь услугами банка ПСБ, прекрасный интернет- банк, в офисе есть банкомат, терминал, сотрудники приветливые и всегда готовы помочь клиенту.
4
1
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Отличный офис, с замечательными специалистами.
1
1
Level 12 Local Expert
December 21, 2021
Приятные и грамотные сотрудники. В доп. офисе Зеленоградский обслуживаюсь Уже более 10 лет. Я доволен обслуживанием. Всегда помогут в различных вопросах.
6
2
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Уютная обстановка, вежливые сотрудники. Мне очень понравилось.
3
1