Promsvyazbank

Rating 4.3
414 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 10 Local Expert
April 8
Посетил отделение ПСБ т. к. являюсь клиентом данного банка. В отделение чисто, сделан респектабельный ремонт, приветливые сотрудники охраны и банковский персонал. Услуги оказывают быстро и качественно. Вообще мне нравится ПСБанк-доступные банковские продукты (кредиты с невысокими процентами и хорошим льготным периодам, депозиты с большой процентной ставкой по вкладам) Онлайн-банк с приложением тоже на высшем уровне. Единственный минус это мало отделений и банкоматов по регионам РФ
3
2
Level 5 Local Expert
November 17
Ужас просто а не банк , отвратительный.муж сделал карту , но на не поступили только переводы и так же он переводы переводил , т.е з/п и соц.выплаты не приходили , так банк заблокировал карту ему мол типа сказали что карта много переводов делала и мол факт мошенничества. Ужас человек на сво был, после попал в госпиталь и сейчас без карты, оформили карту в другом банке , в этом больше не когда не заведем.
Level 9 Local Expert
June 23
Быстрое обслуживание, помощь в скачивании и регистрации приложения,открытии счета. Просторный зал ожидания, достаточное количество работающих окошек, диванов.
Level 11 Local Expert
July 18
Много лет обслуживался в этом банке. Пришлось закрыть все счета за ненадобностью. Плохого сказать ничего не могу об обслуживании. Всё хорошо. Но если не пользуешься счетом то лучше их закрыть.
1
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Возил старенькую маму для оформления карты, Все прошло быстро, комфортно и удобно. Как всегда - была большая проблема с парковкой, но как и везде в Ставрополе было место для инвалидов, это и выручили))
4
1
Level 10 Local Expert
January 29
Недавно стала клиентом данного банка , все нравится. Электронная очередь. Все быстро , консультанты - специалисты своего дела, все подскажут и доходчиво объяснят. Отличные условия по вкладам, рекомендую данный банк )
1
Level 6 Local Expert
June 21
Из плюсов: относительно высокие ставки по счетам/вкладам. Из минусов: дебетовая карта с бесплатным обслуживанием отсутствует! отделение в праздники не работает! (Даже нет дежурных специалистов!). Не все суммы можно снять через банкомат. Квалификация сотрудников- отдельный разговор! Втроём не могли посчитать ставку и сумму к выплате по вкладу))). No comments, как говорится! Со "специалистами" горячей линии - та же беда. После претензии, через месяц (!!!) пересчитали и доначислили. Еще не оч нравится "открытый" офис! По сути, рядом стоящие в очереди слушают все, о чем ты разговариваешь со специалистом! Еще и вставляют свои 5 копеек комментариев! И сотрудники на это - никак не реагируют! И не регулируют поток людей. Некомфортно, короче! Поэтому, стараюсь все операции проводить онлайн! И лишний раз туда не ходить.
4
Level 3 Local Expert
June 27
Я клиент банка 4 года , пришел с проблемой , нужна была помощь гоняли с кабинета в кабинет в итоге не чего не решили не хотели помогать и решить мою проблему очень не доволен !!!
3
Level 9 Local Expert
July 2
Я прихожу как юр.лицо, обычно обслуживают быстро, очереди нет, вежливо, внимательно общаются. Молодцы!
1
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Хороший банк,в офисе рядом есть банкомат,что очень удобно,специалисты приветливые,все объяснят.Есть где можно посидеть пока ждёшь очередь (очереди практически не бывает).Чисто,уютно, рекомендую.
4
2
Level 5 Local Expert
August 19
Худший банк по обмену валюты . Предираются к любой мелочи даже к той, которую и не видно.Ходить туда не стоит,не тратьте своё время и нервы
1
2
Level 3 Local Expert
June 2
Все чисто в помещении. Забрал карту активировал. И перевёл деньги. Деньги не пришли. Позвонил п поддержку сказали ехать в банк активировать щета
5
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Отличное отделение, отзывчивый и приветливый персонал. Для ИП хорошие условия! Единственный минус, мало места для парковки около отделения. Но спасает то, что поблизости есть другие парковки.
1
3
Level 20 Local Expert
January 30, 2023
Банк сам по себе неплохой. Приятное обслуживание, быстрое решение проблемы, легкое открытие счета. Удобное приложение для использование через телефон. Много банкоматов по городу. У сожалению приехать в этот банк на машине составляет трудность, парковка всегда занята, когда бы ты не приехал машину приходиться ставить так , что в любой момент может забрать эвакуатор, радует то что быстро обслуживают и при выходе машина на месте.
4
1
Level 9 Local Expert
August 27
Одни минусы.Дебетовые карты делают неделями. не дозвониться до них...один из самых худших банков в стране. честно и реально...ужас
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Плохой,заторможенный банк,не заморачивается что бы клиент остался доволен его услугами.Мама делала вклад,банкомат сожрал приличную сумму денег,у них по регламенту вопрос решается в течении 30 дней😃!!!Жесть,в Сбербанке в этот же день зачисляют,в Альфа банке в течении 3 дней!Маленькие лимиты на снятие в день и месяц,долгая служба поддержки в чате банка,ждать мин 20 пока соизволят ответить шаблонными фразами,никакой помощи!Самое интересное это то что инкассация видит что лишние деньги присутствуют в банкомате,но отказывается зачислять на карту😡Вообщем пожалели много раз что выбрали эту организацию,никому не советую,если столкнетесь с проблемой,никто вам ее решать не будет!!!На сегодняшний день деньги так и не зачислены,прошло уже 10 дней с того момента как банкомат не зачисляет деньги,хотя даже сотрудники банка уверяли что в течении недели должны вернуть🤷‍♂️
10
Level 3 Local Expert
March 1
Ужасный сервис, не дозвониться. Помочь в решении проблемы даже не пытаются. Сделала возврат покупки в магазине Иваново текстиль по терминалу псб, но деньги мне так и не вернули. Операторы не могут ответить на мой вопрос. Я являюсь клиентом многих банков, но с таким ужасным отношением к клиентам встретилась впервые.
7
Level 9 Local Expert
February 7
Неудобно добираться и некуда припарковаться. Из плюсов, работают в субботу. Из минусов, будьте очень внимательны при оформлении кредита или рефинансирования, пытаются впарить доп соглашения которые нужны только для них.
4
2
Level 6 Local Expert
January 3
Первое поступления пособия и карту заблокировали , объяснили это тем, что мои данные стали доступны 3 лицам. Приехал в офис с Михайловска, т. К. По телефону нельзя разблокировать, оказалось, что мне перевыпустили карту. Хорошо. Но эту карту, новую, искали 40 минут
5
Level 17 Local Expert
February 28
Обыкновенный коммерческий банк, со своими толковыми и не очень сотрудниками. Однако толковых на данный момент больше, и оказывают они любое содействие по любому вопросу.
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Комфортная обстановка и климат, что при нашей жаре очень важно. Очереди практически нет. Вежливые и приветливые работники. Профессионализм на высоте.
3
1
Level 6 Local Expert
October 16
Девушка профисионал своей работы, помогла, объяснила все как делается.
Level 11 Local Expert
January 9
в целом банк странный. как-то списали деньги со счета, хотя я никогда у них счета не имела. Воистину, когда деньги в банке - это не твои деньги, а деньги банка. Не рекомендую, концов не найдете.
4
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Банк не плохой, но продукты своей деятельности хотелось , чтобы специалисты представляли лучше, помещение не очень комфортно для посетителей, хотя банк видимо больше обслуживает юрлиц,а физические лица не предствляют для них ни какого интереса
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Медленное обслуживание, чувство, что попал в пятерочку, 12 окошек, но принимают только 2-3. У банка есть предложение о вкладе в юанях, но на табло курса валют только доллар и евро. В общем , как говорится, есть куда рости! :)
5
Level 6 Local Expert
July 26
Прекрасный коллектив. Быстрое обслуживание
1
1
Level 6 Local Expert
June 7
Девчонки умнички, вежливо всё объясняют
1
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Я мобилизованный , прохожу службу в зоне СВО , бан прислал очень выгодное предложение по кредиту . Дождался отпуска , приехал .... Набрал в бан заделали заявку , через время перезвонили и сказали что одобрено , но....... Процентная ставка уже увеличена и нужно приехать в банк . Посовещались с супругой и приняли решение воспользоваться все-таки предложением для приобретения жилья . Приехали с одного города в другой ( так как офис находится в Ставрополе а мы с Ипатово ) , но в итоге банк на месте принял отрицательное решение . Вот по этому оценка 1 .
7
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Рекомендую работать с этим банком. Отличный персонал, отзывчивые, внимательные. Отдельно благодарю Алесю, она исправила ошибку их филиала и мне вернули деньги.
3
1
Level 12 Local Expert
August 24
Удобно, комфортно, вежливый персонал
1
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
ПСБ - моя зарплатная и кредитная карты, условиями довольна, в офисе сидят доброжелательные,компетентные специалисты.Один минус- в городе мало банкоматов ПСБ, но все таки есть банки партнёры которые выручают снятием налички.
3
1
Level 6 Local Expert
February 14
Всё хорошо, вежливый персонал особенно радует что очередей нет.
3
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Добрый вечер ))) банк скажу отличный , обслуживание отличное , добрые , отживчивые , отношение к клиенту на высоте , при ожидании дажи в очереди скажу что даже быстро очередь прошла и сразу берут нового клиента ))) много приведений и особенно военнослужащим ))) Советую
3
3
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Сам банк может и не плохой,но отношение к клиентам отвратительное.Написал заявление для рассмотрения, так мало того,что месяц рассматривали ещё и не предоставили ответ по заявлению.Приходиться тратить время на звонки через кулцентр, в котором толком объяснить ничего не могут.
5
2
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Внимательный персонал. Всё поясняет. Единственное неудобство, что электронный терминал стоит в глубине зала, а не около входа. Если приходишь впервые в отделение, не сразу его замечаешь. В зале нет консультантов.
1
Level 11 Local Expert
February 12, 2022
Чисто, комфортно, мало сидячих мест правда, единственное замечание которое я бы сделал это уборщице, хотя я написал что чисто, но суть в другом зашли с улицы там был дождь грязь, обувь вытерли об коврик, пошли дальше, но естественно невозможно витереть так чтобы не испачкать пол, повторяю был дождь, грязище и уборщица сказала : "Вообще-то нормально надо вытирать ноги, ходите туда сюда надоели" вообще после таких слов втащить охото такому человеку, но в силу воспитания и возраста уборщицы мы промолчали и кинули свой взор на неё, дали понять что нельзя так разговаривать с людьми, такое ощущение что она владелец банка этого)))) поэтому 5 звёзд, потому что она не имеет прямого отношения к банку.
6
4
Level 10 Local Expert
February 25
Обслуживание, консультация на троечку. Разговаривают не хотя, даже особо и спрашивать не хотелось. Не рекомендую
5
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Много клиентов, персонала не хватает. Очереди. Но туалет то могли предусмотреть. Мало что припарковаться проблема, так и сортира нет.
3
1
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Хорошее место. Приветливый персонал. Можно все быстро оформить. В офисе есть несколько банкоматов.
1
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Прекрасно. Оформил зарплатную карту. Быстро, удобно, надёжно. Рекомендую.
3
1
Level 12 Local Expert
June 30, 2022
Замечательный банк , очень вежливый персонал , а самое главное ГРАМОТНЫй , это я в сравнение с другим банком , где девочки не знали что такое СВИФТ , здесь все замечательно , желаю процветания .
3
2
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Оперативное обслуживание, специалисты всегда помогут и подскажут ответы на интересующие вопросы.
1
Level 8 Local Expert
November 21
Не компетентные сотрудники
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Открывали с женой карту. Девочки быстро, вежливо уверенно, профессионально провели эти операции. Твёрдая 5. Спасибо.
3
1
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Есть одна сотрудница которая обманывает клиентов глядя в глаза.Жаль имя её не запомнила,но сидела она в 13 окне.Только из-за неё не хочется посещать это место.Я надеюсь остальные сотрудники порядочные и добросовестно относятся к своим обязанностям.
2
2
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Не понятное заведение , персонал адекватный но сам банк .... Какие то странные условия.
1
Level 14 Local Expert
June 17, 2023
Обслуживание быстрое, припарковаться негде,т.к. центр..отношение к клиентам профессиональное..
1
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Банк-хороший, пока в кредиты не влезешь они всё хорошие, а так то всë норм банк как банк -в 10 лутших , !!!
2
1
Level 10 Local Expert
March 10
Всё быстро, организовано сделали. Ждать по талону не пришлось.
3
1
Level 14 Local Expert
March 26
С обменом валюты все плохо. Доллар старого образца и мелких купюр нет!
1