Являюсь клиентом банка по зарплатному проекту.В мобильном приложении появилось предложение о кредите,нажала ознакомиться с условиями,прилетело смс с кодом,я ввела думая посмотреть условия и ознакомиться.В итоге зачислили деньги на счёт,и уже страховку сняли. Я в шоке,такого не встречала никогда ещё, при обращении в чат, оператор пишет,что всё! кредит взят , извольте платить. Перед получением кредита клиент должен получить полную информацию о нём,а тут ни ставку ,ни переплату я не знаю.Позвонила в поддержку оператор сказал,что надо идти в отделение и писать заявление на отказ от страховки и только тогда страховая отдаст деньги,и потом я смогу закрыть кредит досрочно! Кредит который я не брала,ужас.
После визита в банк ,отзыв дополню
2
1
Макс Перепелица
Level 2 Local Expert
August 24
Мне подняли процентную ставку почти в два раза в 2023 году, банк Псб нарушил условия договора рефинансирования, оформили без моего согласия две страховки, не уведомив меня об этом. На днях выгнали меня с банка из-за того, что я громко разговаривал. И везде я виноват со стороны банка. Руководство банка поощряет своих сотрудников, когда работники банка обманывают и выгоняют добросовестных клиентов. Ужас полный, что твориться в этом банке.
Show business's response
Данил Федулов
Level 9 Local Expert
November 4
Самый лучший банк в Чите и по всей России, действительно хорошие и душевные специалисты! Советую к посещению! Гостеприимство на самом высоком уровне!!!