Из плюсов вижу отличное расположение и наличие своей территории парковки, а также интересные предложения по ПИФам! Очень нравится программа Оранж премиум! Обслуживание и отношение к клиентам на хорошем уровне, и радует что нет очереди, время ожидания не более 10 минут!!!
2
1
Сергей П
Level 14 Local Expert
May 5
UPD - обновил отзыв, добавив 2 звезды (было 2, стало 4) - только из за менеджера Александры, которая помогла в решении вопроса. Считаю в службе безопасности сидят некомпитентные люди. именно те - которые принимают документы, которые сами и запросили у клиента. Менеджеру Александре Д. (фамилию не пишу). Вошла в положение и помогла с отправкой документов, "навела мосты" - за что ей огромное спасибо. Банки должны ценить таких специалистов. По причине других, к сожалению я счет вынужден закрыть. Предыстория:
Открывал счет как ИП, с целью получения бесплатного КЭП (кто не хочет долго читать - КЭП не получен, но есть блокировка счета с моими деньгами!) А так подробнее как писали ранее: а) неудобное месторасположения (в закутках) - зимой туда заехать и выехать - тот еще джип триал...ТО есть банк уже как бы встречает Вас намёком, что удобств не ждите (мхах)
б) график работы и обслуживание и обработка платежей - в выходные их нет. Банкоматов - тоже.
в) проработал неделю, основной целью открытия было получение КЭП. Итог - прошел 1 платеж, снял часть МОИХ денег и получил блокировку. Теперь банк запрашивает кипу документов с выписками за ГОД из другого банка в расширенном виде с пояснением о своих основных клиентах. Уважаемые - Вам случайно бизнес план еще не скинуть? потерял кучу времени, цель (получение КЭП) - не достигнута. Еду закрывать договор, КЭП получить быстрее в налоговой! И да, документы я предоставил, но видите ли их ВСЕ отклонили т.к. их (цитата) "нужно слать одним письмом в одном файле" - ограничение на загрузку файла - 8 МегаБайт. Дискетами в 90х было проще - моё резюме: Банк похабно отновится с действующим клиентам, открыли счет быстро, посмотрим теперь как закроют. Единственная польза - подарили папочку с ручкой *(логотип надо стереть...) - и блокнотом, спасибо!
1
2
Сергей Володько
Level 12 Local Expert
August 5
Очень медленное обслуживание!!! Свободные операторы сидят в телефоне, перекусывают на глазах у всех. Взял талон, передо мной 13 клиентов, ожидал более часа, при 6 рабочих окнах!!! Обслуживают так, что слышат все посетители!