Оставляю отзыв второй раз, первый кула то делся... Получали через отделение выплаты по погибшему в СВО , персонал хамье, как и администратор. Деньги нам пришлось заказывать заранее , якобы большая сумма. К обозначенному времени суммы в кассе не было- администратор сказала снимайте через банкомат, но там суммы не хватало, доплатили через кассу... В зале ожидания стулья отсутствуют, да и места такого нет. Зал обслуживания - три стола друг возле друга из которых два для приема клиентов , один для администратора , поэтому о банковской тайне забудьте ... А чтоб попасть за стол , наугад в терминале возьмите талон, ибо никто не подскажет , какой талон нужен - все два сотрудника заняты за столами... Не рекомендую это отделение...
Show business's response
Лариса Москвина
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
7 мая 2024 года в отделении Промсвязьбанка г. Липецка, находящегося по адресу ул. В.Терешковой 16 я, М-на, по окончании срока своего вклада перевела по одному миллиону рублей своему сыну и снохе. Под руководством одного и того же сотрудника банка мы открыли мобильные приложения. Деньги были зачислены им и положены на накопительный счёт на 2 месяца под 16% годовых. Через 2 месяца сын со снохой пришли в банк, чтобы снять деньги и проценты и закрыть счёт. Как оказалось, проценты были начислены сыну, а сноха процентов не получила, так как деньги находились на текущем счете. Непонятно, как могло так получиться, что она, строго выполняя указания сотрудника банка, осталась без процентов.
В ответ на наше заявление о некорректных действиях сотрудника банком была проведена проверка, в ходе которой факт некорректных действий они не подтвердили. Где справедливость?
Интересно, если провести опрос, много будет желающих положить деньги под ноль процентов?
6
Show business's response
Екатерина Нечаева
Level 16 Local Expert
July 1, 2024
Хороший, стабильный банк. Сама была клиентом этого банка некоторое время. Иногда бывают выгодные предложения по продуктам. Внутри чисто и просторно. Персонал вежливый. Обслуживают быстро.