Promsvyazbank

Rating 4.2
105 ratings
Rate this place

33 reviews

Level 9 Local Expert
January 10
Навязывание дополнительных услуг)))) Решила оформить в отделении дебетовую карту. На сайте выпуск и обслуживание бесплатные. Накануне мне звонил представитель и продублировал информацию. «Сказка»- подумала я. Все бесплатно выпустят при мне и я пойду домой. Пришла. А девушка говорит «МЫ В ОФИСЕ ВЫПУСКАЕМ КАРТУ СО СТРАХОВКОЙ В 2000 РУБЛЕЙ. ОПЛАТИТЬ НАДО НА МЕСТЕ СЕЙЧАС». Страховка чего? Мне не объяснили. Что страхуете при выпуске обычной карты для личного пользования, друзья? Но девушка добавила «БЕСПЛАТНО МОЖНО ЗАКАЗАТЬ КАРИУ В ИНТЕРНЕТ БАНКЕ НА ВЫДАЧУ КУРЬЕРОМ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ». Так как я шла выпускать заранее БЕСПЛАТНУЮ карту с 0 в кармане я замешкалась и мы с ней оформили эту карту через интернет. Курьер привезет реально через неделю. Вышла. Позвонила на горячую линию узнать, что за вымогательства такие о которых ни слова нигде. Ответили «а так быть не должно. Карта выпускается при вас мгновенно. Вы можете ПРИЙТИ ОБРАТНО В ОФИС и поговорить с управляющим об этой страховке». Может тут мне повезетдостучаться до Вас, господа, и узнать, что за навязывание доп. услуг у вас там происходит? Сходила за картой в надежде, что уйду с ней же. Ага)))
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Спасибо большое за качественное обслуживание. Всё произошло буквально моментально. Ни очередей, ни бестолковой говорильни. Всё четко и быстро. Приятно удивлена.
Level 18 Local Expert
November 30, 2024
Странные офисы себе находят серьёзные банки. Экономят на всём. В том числе и на комфорте клиентов. Офис на Гагарина какая то нора на первом этаже. Хотя это даже не первый этаж. Если очередь человек 5, то негде даже присесть. Посетители могут смело читать договор обслуживаемого клиента, потому что отойти некуда.
3
Level 28 Local Expert
February 24
Бестолковые менеджеры. В отделение позвонить нельзя. На горячей линии говорят иди ножками к ним сходи. Чтобы получить 30 р наследства. Приди закажи деньги. Потом приди за деньгами... Отстойный банк
Level 6 Local Expert
February 18
Менеджеры обманывают, чтобы выполнить план. Захотел закрыть расчетный счет. Связалась менеджер и сказала в этом нет необходимости, счет заморозят и платы без оборотов по счету не будет. Захожу через 2 месяца и вижу задолженность. Прямой обман клиента.
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Почему банк не работает в субботу? Второй месяц не могу попасть в банк. Все банки ,которые заинтересован в елиентах работают в выходные. А это прям царский банк. Уважаемые руководители и начальстао банка. Пересмотрите график работы ,ваших сотрудников.
2
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Добрый день! Я хочу выразить благодарность и мое почтение милому и грамотному вашему сотруднику Татинцян Ани Маисовне за ее отношение к клиенту , лично ко мне !! Я желаю Вам таких работников! Цените и берегите Ее!!!!!
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Для индефикации просят паспорт. Без разрешения делают скан документов для внесения корректировок в свою базу, на что так же не получали моего разрешения. Считают свои внутренние правила важнее федеральных законов. Расчет на не очень грамотных клиентов, при возражении вступают в перепалку и переходят на личности… Пожелал им хорошего дня и поменьше клиентов.
1
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Хорошее месторасположение филиала банка. Много места для парковки. Вежливый персонал. Помогли настроить приложение. Брал кредит, подобрали хорошие условия. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Всем порекомендую воспользоваться услугами данного банка. Брал кредит, полностью рассказали все нюансы, в том числе про страховку, очень хороший процент для меня, с каждым годом снижается в случае отсутствия просрочек по оплате. Компетентный персонал, всё быстро, удобно, недежно.
3
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам банка. Особенно хочется отметить Татинцян Ани. Все очень граммотно обьяснила и помогла в решении моей проблемы.
1
Level 11 Local Expert
January 27, 2024
Удобное отделение,почти без очереди,толковые сотрудники,но предложения банка не всегда конкуренты для клиентов!!
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Не берите кредит в этом банке! Политика в банке такова, что они не информируют клиента о ключевых недостатках. Или хотя бы берите договор с собой домой и внимательно читайте каждый пункт. Например, по условиям кредита есть страховка, её брать вынуждают, потому что без нее большой процент. Кредит я брал, затем нашёл лучшие условия в другом банке, взял там и быстро (через 3 недели) погасил этот кредит. И как оказалось, условия по страховке таковы, что страховку не возвращают после погашения кредита. К сведению- это сертификат по программе страхования "Будьте здоровы" с суммой 10000₽. Кроме того, существуют ограничения по переводам, например хотите вы перевести деньги на кредит в другом банке, но ПСБ не дает этого сделать. Хотел узнать по этому поводу в чате, но в приложении этого банка чат перестал работать. По телефону невозможно дозвониться, так и придётся опять в офис идти. Вот вам и информационные технологии!
1
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Одино из немногих отделений этого банка в нашем городе
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Небольшой офис, быстрое обслуживание, в дневное время нет очереди. Грамотные консультанты, управляющий делает все, чтобы вопрос клиента был решён. Рекомендую!
3
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Маленький офис, очередь не большая, но всего 1 обслуживающий сотрудник в будний день и поэтому всё происходит очень долго. Первый раз сюда попал, обычно пользуюсь другими отделениями, этот просто был по случаю по пути, потерял очень много времени.
2
3
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Повышение ставок по вкладам и накопительным счетам
1
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Хамское отношение к клиенту
Level 14 Local Expert
May 30, 2023
Можно открыть вклад под хороший процент
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Хорошее отделение, несколько специалистов, все быстро.
3
1
Level 18 Local Expert
July 31, 2021
Маленький офис, сотрудники заняты своими делами. Может быть мне так повезло. Результаты обращения50/50.
1
2
Level 18 Local Expert
August 8, 2021
Удобный банк. Быстрое и внимательное обслуживание
5
1
Level 25 Local Expert
June 21, 2024
Банк СССР
Level 14 Local Expert
August 22, 2021
Не могут даже банкомат круглосуточный сделать... Колхоз
4
2
Level 9 Local Expert
December 27, 2019
Хороший филиал. персонал работает быстро и профессиональной.
3
1
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
Очень не вежливый персонал
3
Level 6 Local Expert
December 19, 2019
Отвратительно. Но это больше к банку, а не к персоналу или конкретному отделению.
2
3
Level 12 Local Expert
February 10, 2020
Банк хороший, надёжный. Пользуюсь услугами уже 10 лет. Рекомендую!!!
4
1
Level 11 Local Expert
January 2, 2020
Супер, в выходные бы работал, а то и на карту не положить.
4
1
Level 27 Local Expert
August 23, 2021
Мало места
3
2
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Норм.
2
2
Level 6 Local Expert
April 12, 2020
Удобный банк
5
1
Level 13 Local Expert
November 29, 2019
Парковки нет.
3
4