Promsvyasbank
42 reviews
April 24
Не понравилось обслуживание.
Сотрудники конкретно по выдаче кредита не говорят, не да и нет. В программе якобы ашибка недействительный паспорт.
Посоветовали поменять.Ходила , ездила сним 20лет был действительный.
К ним обратилась стал недействителен.
Как мог сказать так сотрудник клиенту
Можно было просто сказать вам отказано,как это во всех других банках сообщают сотрудники клиентам.
К этому банку и к сотрудникам у меня появилось сомнение
December 4, 2024
Искренне выражаю благодарность управляющей данного филиала Алексеевой Дарье Анатольевне, за оказанную помощь в решении вопроса, даже находясь в отпуске! Большое спасибо!
March 24
Работает только 1 человек, все остальные работники прогуливаются без дела, создают иммиграцию бурной деятельности. Передо мной в очереди сидели старики. Вот пока они не проговорили все свои жизненные проблемы, 4 человека сидели и ждали своей очереди.
August 28, 2024
обзванивают и предлагают кредитки. Решил оформить первый раз в жизни чтобы кредит взять. Так они 2 месяца не могут ее привезти и выдать. Может это знак свыше. Не пользовался, тебе и не надо. Лишь бы больше не звонили и не предлагали выгодные условия. Лучше жить по средствам.
1
1
April 1, 2024
Была в банке 01.04.2024 г. Сотрудники компетентные, ответственные, доброжелательные. Со мной работал оператор Татьяна. Банк произвел очень хорошее впечатление.
2
January 10, 2024
Обманным путём пользуясь финансовой безграмотностью и доверчивостью родителей пенсионеров поделили вложенные денежные средства на вклад и Пиф (под предлогом вклада на год), не сообща об этом и не объяснив что такое Пиф и о возможных рисках и комиссий.
Обслуживание производила менеджер Светлана.
1
May 6, 2023
Очень жаль что в час пик (17-18 часов вечера) когда весь народ заканчивает работать и бежит в банк(который работает до 19) работает всего ОДИН МЕНЕДЖЕР. Электронная очередь не работает, менеджер тебе КРИЧИТ что не надо брать талон, и ты сидишь и ждёшь надеешься что тебе выдадут карту до того как банк закроется (менеджер другой девушке сказала что «вряд ли успеет ее обслужить, ведь работает до семи») но нам повезло и мы успели забрать карту
4
April 7
Быстро оформили карту, спасибо.
November 21, 2024
Медлительность, не компетентность сотрудников. Очень много время тратишь.
1
January 9, 2024
Из 6 окон,работает одно, по обслуживанию физических клиентов. Очередь! Хотя 3 оператора отдыхают.Это 9 января 2024 года после 10 дней каникул!
February 6, 2023
В целом, банк хороший.
Бывает предлагают новые кредиты с более низкой ставкой ( рефинансирование), но когда приезжаешь в отделении банка, по факту получается что платить будешь больше))))
Но одну звезду снял не из-за самого отделения, а за то что они тратят время людей на поездку к ним в офис на их финансовый развод(((
3
June 6, 2023
Получал карту зарплатную, перед этим уточнил по отзывам что за организация:хороших практически не было. Придя в отделение не увидел очередей, недовольных клиентов, не укомплектованность штата.. Всё прошло оперативно и мне понравилось
1
1
October 9, 2023
Поганее банка я не встречал, а отделение на Коминтерна - шедевр! Сотрудники - образец безграмотности, не знают ни законодательства, ни своих обязанностей, ни регламентов. Наивысший уровень колхоза!
1
November 21, 2024
Хорошо помогли но не те мне надо было документы принести.
September 18, 2024
Сижу в банке. Утро. Клиентов никого. А я чижу в очереди из никого.
2
1
April 6, 2023
4 суток не могут открыть спецсчет.Работники без зарплаты сидят.Только переключают на друг друга.
Отвратный банк и это работа с юрлицами,как же они работают с физлицами нам даже в страшном сне не привидиться.
Банк застрял в 90 -х годах и технологии им не ведомы.
1
February 12
Обслуживание на уровне, все хорошо
September 4, 2022
Очень внимательные и профессиональные операционисты. В зале уютно и чисто. Молодцы все!
June 22, 2023
После 18 часов, когда клиенты идут с работы, работает один сотрудник и тот общается с пренебрежением
March 15, 2023
По телефону горячей линии невозможно дозвониться. Время ожидания в офисе очень долгое , в половине окон никого нет.
Электронная очередь вызвала к менеджеру не к тому у кого был два часа назад. Работать со мной не стали , сославшись на то , что ( дословно) я с вами не работал и мне нет желания вникать , ждите когда освободиться другой менеджер.
1
April 29, 2023
Хороший государственный банк. Персонал отделения грамотный.
January 26, 2023
Хорошее отделение. Сотрудники компетентные. Только долговато приходится ждать)
May 23, 2022
Менеджеры постоянно бегают,в зале огромные очереди. Коллектив меняется часто. Друг у друга консультируются. Обманывают клиентов по продуктам банка. Мне Не нравится!
5
August 28, 2022
Ужасное обслуживание, при оформлении не договаривают условия договора, не советую, в Сбербанке всё прозрачнее и выгоднее)))
5
December 11, 2023
Обслужили быстро,оформляла карту- выдали сразу, помогли настроить приложение.
1
January 4, 2023
Такое себе отношение к клиенту. Не совсем адекватное, компетентное общение с клиентом.
2
July 2, 2023
Не очень. Темное маленькое помещение. Не вызывает доверия
February 4, 2022
Очереди нет, но и персонал не работает, просто ходят куда то, справку выдавали 40 минут, ужас. Нигде не видел такой медленной работы
5
January 14, 2023
Хорошее обслуживание юр лица, компетентный специалист
1
July 17, 2023
Быстрота обслуживания
1
1
October 4, 2022
Быстрые операции проводят по часу, дооолгое отделение
3
February 28, 2022
Отвратительный банк ,вклад лучше не открываать.
4
April 24, 2023
Стрёмный банк, нудный и лишнего о себе думает.
4
May 6, 2022
Банк скорее ужасен, чем прекрасен. Юрлицам обслуживаться там точно не стоит
4
August 6, 2019
Народу немного, очередей нет. Сотрудники приветливые, вопросы решаются быстро.
6
6
September 13, 2021
Дорогой банк.
2
May 3, 2020
Сюда ходила один раз я ,платила за интернет
3
November 29, 2019
Хороший банк. Персонал приветливый.
5
4
May 6, 2020
Проблема с банкоматами постоянно
3
2
September 4, 2019
Очень медленный персонал. Постоянно куда-то уходят. Душно
5
2
March 12, 2020
Все на уровне!
2
4
July 30, 2019
хорошо
3
3