Promsvyazbank

Rating 4.2
363 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 3 Local Expert
September 5
Пишу от 05.09.24. Охранник, работавший на момент моего прибытия приблизительно в 18 часов, крайне раздражительно указал, как работать с терминалом у входа. Затем, по завершению моего обращения в банк, он сделал мне замечание по поводу того, что я сел в неположенном месте, демонстративно перегородив проход диваном. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника, так как лично мне и другим не хотелось после трудового дня взаимодействовать с такими «товарищами».
Level 8 Local Expert
July 28
Обслуживаюсь как юридическое лицо. Дистанционное обслуживание через онлайн банк очень удобное. Но физические визиты в банк не очень приятные. Очень долгое ожидание, неувалифиципованные сотрудники.
Level 14 Local Expert
August 7
Кидалово уровня ритейла эконом сегмента: Вчера, 6.08.24 пришел обменять евро на рубли. Курс на табло 94, в кассе 92. Хорошо что спросил. На вопрос управляющей, почему такая разница: «ой, не обновилось» Интересно сколько людей так потеряло деньги?
Level 8 Local Expert
February 28
Единственное отделение банка, в принципе, обслуживают оперативно, в помещении постоянно работает уборщица, порядок поддерживается. Банк меняет бонусы кэшбека на рубли, очень приятный момент, можно переходить к ним.
Level 13 Local Expert
August 18
Не понятный банк по мне. Карты все платные, везде комиссия. Выбора нет, когда зп проект. Не рекомендую
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Промсвязьбанк, по-моему, единственный банк, где где услуги предлагаются ненавязчиво, даются максимально подробные пояснения, персонал вежливый, время ожидания незначительное, подбирают кредит с учётом пожеланий по оплате, есть продукты со снижением процентной ставки при своевременной оплате
2
Level 18 Local Expert
September 13, 2023
Красочный интерьер, грамотные и внимательные сотрудники. Отсутствие скопления людей. Заходишь и выходишь с улыбкой и Отличным настроением. Советую!!!
1
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Очень понравилось отношение ) со мной работала прекрасная девушка Мария. Очень внимательная и доброжелательная. Постоянно держала мою ситуацию под контролем. Время визита мы постоянно оговаривали, поэтому ожидания практически не было. Кредит получила чему очень рада) процент приемлемый и ставка платежа удовлетворяет. Рекомендую)
3
1
Level 5 Local Expert
March 12
Одно отделение в Иркутске. Дозвониться на горячую линию банка невозможно в отличие от других банков. Никак не могут зачислить возврат денежных средств по возврату от частной компании.
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Хочу подчеркнуть хорошее обслуживание и внимание к клиенту, желание помочь и порекомендовать качественный продукт рассказав о всех приимуществах рекомендуемого продукта.
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Нечего плохого сказать не могу, в 2015 году без проблем надавали кредитов под дикий %, и на каждый кредит страховку в размере 30%, от стоимости кредита))) Обычный банк, там сидят обычные продавцы как и на рынке. Продают в первую очередь услуги (страховки от всего чего хочешь или нет), и остаток денег от кредита мило Вам отдадут (мне 70% дали). Коллекторы не очень умные и наглые, но вроде как по закону работают. Ставлю 5 звëзд, так как списал всë долги через банкротство. А банк палки в колëса не ставил. За что им и 5 звëзд. Спасибо!
6
Level 9 Local Expert
October 9
Позвонить на горячую линию не возможно. Робот проблему решить не может по моему банк отстой.
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
Чистый, приятный офис. Очччень вежливые сотрудники, даже охрана😉 Несомненное достоинство - наличие туалета для клиентов. Чем очень редко радуют мастодонты типа сбера и вэтэбэ. Отдельная парковка отсутствует, но поблизости от входа в банк место для машины всегда находится, несмотря на то что это самый центр города. По обслуживанию - всё нормально. Обратил внимание, что сотрудники банка умеют быстро и понятно объяснить любую "непонятку". Одно жаль - что офис этого банка в городе всего один.
2
2
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Взяла ипотеку в Краснодаре , живу в Братске . Возникли вопросы по оформлению, дистанционно решить не возможно было. Приехала сюда и попала к Ирине (не помню как по отчеству) по ипотеке , она как специалист с большой буквы решила все мои вопросы сразу (не пришлось лететь в Краснодар) . Рекомендую обращаться именно к Ирине ☝️💐
1
1
Level 5 Local Expert
May 11
Очень вежливое обслуживание. Оформлял карту Ветерана. Всё культурно и ждал не долго.
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Я являюсь клиентом этого банка, приятный и вежливый персонал, приятно почувствовать искреннюю заботу о каждом клиенте,начиная с охраны и заканчивая менеджерами банка. Что касается меня, я не прогадала, что пользуюсь услугами этого замечательного банка!
1
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Коллектив хороший молодцы девчонки помогают всем быстро и качественно
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Не являюсь клиентом банка, но после ипотечной ситуации должен был предоставить им информированное согласие на обработку персональных данных. В этот же день получил 3 звонка от мошенников. На электронную почту идут письма о зачислении несуществующих доходов. Совпадение ?! Не думаю.... Банк полное ничтожество, если сливает всю информацию о клиентах. Никогда не обращусь в этот финансовый сарай и никому не советую.
1
Level 4 Local Expert
July 23
Банк не плохой, ожидание приема долговато, а так все на уровне
Level 6 Local Expert
August 30
Хотела востановить карту, мне простт оформили закрытие счёта 👍
Level 9 Local Expert
October 13
Один офис на большой город.... Маловато Хотя очередей нет
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
В банке всегда тихо, толкучки никакой, доступные сотрудники, все расскажут, объяснят. Огромный минус - неудобное расположение. От любой остановки пешком не менее 13 минут.
1
1
Level 2 Local Expert
October 5
Плохо, что в выходные не работают. Очень не удобно
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Всегда очень скептически относилась к этому банку (приходилось несколько раз встречаться с нпрофессионализмом) , но случай свел с этим офисом ещё раз... Лучше подумайте семь раз, чтоб однажды сюда обратиться
3
2
Level 8 Local Expert
October 21
Хороший банк! Вежливый персонал!
Level 7 Local Expert
August 18
Взял здесь ипотеку, так что очень доволен
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Современный банк, приветливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Я непосредственно регистрировал ИП с открытием счета в Промсвязьбанке ул. Халтурина,д.7. Встретили в банке на входе девочка вежливая спросила причину посещения отделения помогла взять талон к специалисту. быстро приняли без ожидания (возможно мне повезло). Принял ведущий менеджер по продажам и обслуживанию Гончарова Светлана Владимировна как прочел позже на визитке в документах об открытии счета.Улыбчивая, вежливая, компетентная -знает свое дело. Очен. быстро решили вопрос с регистрацией ИП , открытием счета, подбором тарифного плана и оформлением цифровой подписи. И главное бесплатно. Был удивлен данному факту.Всем рекомендую. Специалисту отдельная благодарность. Далее по сотруднечеству посмотрим.Процветания и благополучия.
5
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Хочется оставить негативный отзыв о данном банке. Офис в городе один ( очень не удобно) , через приложение в чате получить достоверную информацию нельзя, дозвониться по многоканальному телефону невозможно! Счёт закрыла больше месяца назад, карту уничтожили, сегодня пришло списание за ее обслуживание . Сегодня же звонит менеджер из данного банка, благодарит, что я являюсь их клиентом и предлагает услуги. Не рекомендую связываться с Промсвязьбанк.
4
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Обслуживалась в этом банке как юридическое лицо. В целом все понравилось. Нет очередей, удобное мобильное приложение, проводки без задержек. Сложности были только с банкоматами. В приложении список банкоматов был неактуальный, ездила напрасно по адресам пару раз..
3
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Прекрасный банк! Долгое время является зарплатным! Нареканий нет, только благодарность, особенно Виктору Богданову, который помог решить вопрос с проблемной кредитной историей и получить кредит на сумму о которой даже речи не шло (всеми правдами и не правдами😅) БЛАГОДАРЮ🙏
4
2
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Комфортное помещение, приветливый персонал, профессиональное обслуживание. Есть несколько интересных и понятных продуктов. Будьте осторожны, паркуйтесь правильно. Работают эвакуаторы.
1
1
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Много лет пользуемся услугами данного банка (ИП и ООО) всегда нравилось обслуживание. Но… сегодня придя в банк за продлением сертификата банк клиента столкнулись с проблемой. Не буду описывать всю процедуру обслуживания, но суть в том, что директор принял решение далее не пользоваться услугами данного банка. «Благодарите» менеджера Ефимову Ольгу за невероятное неумение входить в положение клиентов
3
1
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Ужасный банк. Карточку можно проучить только в офисе банка. А ближайшие офисы в 600 км от меня. По другому операторы не могут помочь ни с доставкой ни с входом в личный кабинет. Не советую
2
2
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Замечательный банк, как для физ, так и для юр. лиц. Вежливый персонал, вполне терпимые очереди, дольше 10 минут ни разу не ждали. Консультанты всегда рады проконсультировать по сложным вопросам
3
2
Level 6 Local Expert
May 3
Очен класная опслуга и внимательны консультант и сё харшо
Level 20 Local Expert
July 7, 2023
Выставляют самый лучший курс обмена, а по факту валюты нет уже несколько дней. Зато всегда можно без проблем припарковаться.
3
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Ранее не имела понятия о существовании банка, привёл папа. Треть пользуюсь им на постоянной основе, ушла от Сбера в пользу ПСБ. Нравятся тарифы банка, приятный персонал, и помощь по любым фин.вопросам.
2
3
Level 5 Local Expert
July 27
Сотрудники классные.
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Можно 2 часа просидеть и не получить явного ответа по существу заданных вопроса. Банк ориентирован только на кредитных клиентов. Остальные им не интересны
3
Level 5 Local Expert
June 27
Хорошие специалисты
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Банк пишет смс.срок вашей карты продлен.у меня нет карт банка.5лет назад брала ноутбук.расплачивалась через ПСБ.уже давно закрыла.что за махинации.
3
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Я хочу поблагодарить Гончарову Светлану Владимировну ,за доброе отношение к клиентам,очень внимательна,и всегда рада помочь,
3
2
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Обслуживание вежливое, но малограмотное. Спросила девочку про доходный счет. Три раза она мне отвечала, и все три раза не про то. Потом просто открыла условия на бумажке и устроила чтения вслух. Я вежливо отказалась, читать я и без нее умею отлично 😁
1
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Приветливый персонал, профессиональное обслуживание!
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Хорошее обслуживание, отношение, всё отлично👍👏😆!
3
1
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Отличный персонал, есть столик для детей с карандашами, все очень доброжелательные
3
2
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Очень плохой банк, не советую, дают не правилно информацию, навстречу клиенту не идут, очень ужасный банк, я в шоке даже от руководителя.
3
1
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Не удобно находится центральный офис от остановок общественного транспорта.
1
1
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Нормальный офис. Имеется места для парковок
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Хотел взять кредит в приложения предворительно по 7.9% а по факту 18-28% притом что я являюсь зарплатным клиентом. Вот вам совет надо быть прозрачнее и люди сами к вам потянутся!!!
3