Отвратительный банк,невозможно дозвониться и если сегодня 11.09 2024 с 8:10-8:33 оператор взяла трубку,попросила остаться на линии мы висели минут 20 и сбросила не перезвонив,она же не донесла информацию которую собирала,должна была перезвонить,связаться с клиентом.Там видимо один сотрудник занимается горячей линией и то сидит на удалёнке,может посуду мыть пошла,а тут мы со своими вопросами,это ужас конечно!!!.Ипотека ужасно проходит,не сравнить со сбербанком,постоянно в Промсвязьбанке какие то пени,суммы меняются,замучались платить,банк видимо скоро закроется,сокращают офисы,остался один в Барнауле,боюсь даже представить,что будет с этой ипотекой,а рефинансировать не получится,потому что взяли ипотеку в то время,когда процент был на много ниже нынешнего.
1
Show business's response
Маргарита Ушакова
Level 10 Local Expert
March 7
С этим банком общаюсь уже с 2006 гтда.
Была одной из первых на ипотеке.
Сейчас вкладчик.
Пользуюсь VIP заломи в аэропортах.
Мелочь ,а приятно.
Перед отлетом отдохнуть и выпить чаю.
Спасибо менеджеру или инструктору , не знаю как они называются.
За внимание к нам.
Напоминают об окончании вклада, предлогают выгодные. Прекрасное отношение к вкладчикам. Обязательно посоветую, такого в сбербанке нет.
Единсвенное , что мало автоматов в городе.
Наверное, не рентабельны. Понимаем !!!
1
Влад
Level 16 Local Expert
March 14
В сентябре 2023 обращался в банк что у них с 50-го раза открывается входная дверь по карте в вечернее время. Да знаем сами мучаемся, проблему решим! Март 2024, все так и не смогли решить. Банкоматы постоянно не распознают купюры с 1-го раза, приходится 2-3 раза выполнять операцию.
1
1
Инкогнито 1572
Level 3 Local Expert
March 20
Спасибо сотрудникам банка за хорошую работу и за доброжелательное отношение к клиентам. Рекомендуем для сотрудничества.
1
Михаил Шестопалов
Level 16 Local Expert
November 25, 2023
Супер сервис, отличный способ при содействии в предпринимательстве, а также мне нравится кассовое обслуживание, инкассаторов также уважаю, как и начальника Шестопалову Илону Юрьевну
К сотрудникам претензий нет, клиентоориентированные). Но помещение!!! За него и одной звезды мало. Тесно, напоминает тоннель. Из-за тесноты и нагромождения мебели, оргтехники ощущение какого то хаоса и неопрятности.
1
Show business's response
Андрей Зенин
Level 11 Local Expert
July 12
Крыльцо почините, зимой чуть ноги не сломал, сотрудники не клиентоориентированы
1
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Ложила деньги гна счёт , девушка , не помню как ее звали отнеслась ко мне с пониманием , все мне объяснила . Спасибо .
3
Show business's response
Татьяна Михайловна Д.
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Удобная локация, режим работы, отсутствие очереди, грамотные и профессиональные сотрудники! Приятно быть клиентом этого банка! Рекомендую!
1
Show business's response
Юрий Хипп
Level 13 Local Expert
July 12, 2022
Тесный офис, приходится стоять в очереди, потому что из 3-х окон почти всегда работает только одно. Ежемесячное обслуживание карты стоит почти в 2,5 раза дороже, чем в других банках. Очень пристальное внимание к вашим деньгам, карта блокируется "на раз", если вдуг покажется, что вы не так распоряжаетесь деньгами
2
Show business's response
валериц ельчищев
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
очень удобно . в одном доме...
1
Show business's response
Oldbich
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Обслуживание на троичку. Девочка с надутыми губами все время выходит в коридо поговорить по телефону.
Заинтересованность в быстром обслуживании клиентов отсутствует.
А так хороший рядовой банк.
1
Show business's response
V.Nadezhda
Level 12 Local Expert
June 11, 2021
Оформляли ипотеку в марте, сотрудники ипотечного отдела некомпетентны, на самые простые вопросы ответить с первого раза затрудняются, многой информации не доносят, узнаешь уже по факту. Дозвониться до них вообще невозможно, хотя при оформлении документов дают визитки со своими сотовыми телефонами, ссылаются на то, что у них выдача, заходишь к ним в кабинет нет никого. Ну и п-р, открыть при оформлении ипотеки счет у них стоит 2000р., а в ВТБ 600р. Не рекомендую.
1
1
Регина Швефель
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Слишком навязчивые сотрудники, а так, в целом нормально.
3
Show business's response
Виктор Марковский
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Отлично, организация знает свое дело, молодцы, обслуживание очень хорошее.
3
Show business's response
Элхан Гаджикеримов
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Брал ипотеку в этом месте. Подавал заявку во множество банков, но в этом банке самый низкий процент получился.
Рекомендую данный банк для тех, кто берет ипотеку
3
Алексей Головин
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
В сравнении с другими - норм
1
Show business's response
Анатолий К.
Level 2 Local Expert
January 13, 2021
Очень плохой банк от сотрудников ни чего не добьёшься ни чего не говорят ни чего объясняют кредиты выдают кому угодно и как угодно без подтверждения личности а потом в случае мошенничестве даже разбератся не будут просто придявят счёт постродавшему и все!
5
1
Наиля Потылицына
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
Всё нормально, но осадок какой-то остался, отношение к клиентам предвзятое.
1
Show business's response
иван карасев
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
Сам банк пока устраивает!Но девушка которая работает в юр.отделе плохо выполняет свою работу!!!Очень много скрывает или недоговаривает информации.
3
Даниил Татарников
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Норм банк. Взял здесь ипотеку.
1
Show business's response
Мама
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Отвратительный банк! Не могут оперативно решать проблемы. Собственные деньги со счёта хрен получишь! Это не говоря уже про детали обслуживания! Бегите и спасайтесь! Не зря Центробанк хотел прикрыть эту лавочку!
1
Зоя Госс
Level 12 Local Expert
October 12, 2021
Нормально. Хожу туда правда, только с Вестерн Юнион переводы отправлять.
2
1
Роман
Level 17 Local Expert
August 28, 2021
Нормальный банк. Очень отзывчивый персонал
4
Сергей
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Нормальный банк. проблем не было в течении 7 лет.
3
Олег Чекчеев
Level 13 Local Expert
November 4, 2021
Рассчитался с кредитом, теперь туда ни ногой!
2
Konstantin Miroedov
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Тесно там
2
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
September 4, 2019
Неплохой банк, но очень маленький зал для обслуживания клиентов. Всетаки финансы требуют приватности.
4
Eugene
Level 30 Local Expert
March 18, 2021
Выгодные условия
4
1
Наталья М.
Level 4 Local Expert
January 1, 2020
Выгодные условтя коедита
3
1
Ивaн
Level 5 Local Expert
December 3, 2019
Связи с Алтайским филиалом нет
3
Роман С.
Level 2 Local Expert
June 15, 2017
банкомат сожрал деньги и часто невозможно закинуть деньги, так как часто не бывает кассовой ленты в банкомате