Promsvyazbank

Rating 4.0
257 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 2 Local Expert
June 19
Сегодня 19.06.2024 при попытке снять денежные средства, банкомат находящийся в магазине «Пятерочка» в г.Ярославль по ул. Попова, д. 15 «А» выдал информацию о том что «Вас запрос обрабатывается» . Позже отказал в проведении операции. При этом денежные средства с банковской карты были списаны. Причем на банкомате под логотипом «ПСБ» отсутствуют регистрационные данные, а служба поддержки дает о рекомендации обращения в центральный офис. В то же время директор магазина не знает с кем заключен договор аренды площадей под этим банкоматом и кому принадлежит данный аппарат. В центральных офисах так же отвечают что не несут никакой ответственности ответственности за аппараты расположенные как в офисе так и за его пределами. Сотрудник офиса так же дополнительно пояснила что инкасация данного терминала несмотря на заявление будет проведена в течении месяца. Будьте осторожны при проведении операций.
5
1
Level 23 Local Expert
June 20
Пром связь банк вполне себе хороший банк скажу сразу я не делаю окцент именно на этот банк есть много других банков с разными предложениями просто каждый человек ищет для себя что то хорошие в том или инном банке так что пользуйтесь
2
Level 6 Local Expert
October 28
Очень приятные менеджеры женской наружности) Был приятно удивлён вниманием и заботой! Особенно приятно, что Банк ориентирован на участников СВО. Респект!!
Level 13 Local Expert
December 26, 2023
Хорошее отделение ПСБ. Руководитель юридического отдела - шикарный специалист . Сотрудники юр. отдела всегда доброжелательные и оперативно решают вопросы . Сотрудники отдела физ.лиц , так же очень доброжелательные и оперативные )))
5
Level 2 Local Expert
October 18
Была сегодня на Рыбинской, обслуживание и персонал замечательный! спасибо за быструю информацию и услуги! успехов вам!
1
Level 4 Local Expert
March 22
Лучшее отделение в городе с самыми чуткими и внимательными сотрудниками! Девушки всегда максимально корректно проводят консультации, доволен каждым визитом!
1
Level 3 Local Expert
February 9
Один из самых ужасных банков, в которых когда-либо приходилось обслуживаться. Самостоятельно не выбрала бы никогда (увы, но работодатель решил иначе). Всегда все очень бестолково и медленно, грамотность сотрудников вызывает сомнения. Плюс проблема с получением информации, постоянные технические сбои. Офис на ул. Пушкина в г. Ярославле просто ужасен, на ул. Трефолева хамят, начиная с охранника. На якобы горячую линию дозваниваться приходится от 15 минут и дольше. Причем польза от подобного обращения нулевая. Категорически никому не рекомендую связываться с данным банком!
6
Level 4 Local Expert
March 22
Обращался в это отделение с вопросом по своей зарплатной карте. Сотрудник проконсультировал по условиям максимально четко и понятно. Вопросов не осталось.
1
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Вполне приличный банк, обращалась неоднократно, вопросы решались спокойно, персонал доброжелательный. Раньше там был банкомат круглосуточный, потом убрали. Минус, что не работают по субботам.
1
5
Level 2 Local Expert
March 22
Обслуживалась в данном офисе. Все сотрудницы приветливы и доброжелательны. Компетентность сотрудников не вызывает никаких вопросов. Спасибо!
2
2
Level 4 Local Expert
March 12
Сплошной обман! Пишут одно, заманивают в офис, ждешь два часа, тебе сообщают что все совсем не так. Информация в интеркнете ничего не значит.
1
Level 6 Local Expert
May 24
Всё было здорово, но вот решили навязывать страховки при оформлении вклада. Ушёл в другой банк.
1
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
В банке нет очередей никогда. Весь спектр услуг представляют. Руководитель филиала очень грамотная девушка, спасибо ей. Минус в том ,что всегда нет возможности припарковаться, все всегда заставлено машинами.
1
5
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Вежливая девушка менеджер подробно объяснила, как *** открыли несколько счетов на моё имя, обещала, что банк их закроет в течение месяца, пока ждём...
5
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Нужен был чек об оплате санатория, оплата была проведена онлайн. Нет у ниж такой услуги напечатать чек из истории оплаты через ПСБ в личном кабинете.Оценка 1.
3
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Только пользовался банкоматами. Есть окна для физических лиц и юридических. Парковка маленькая, но найти место можно. Удобный график работы.
1
2
Level 8 Local Expert
March 31
Как попадёшь: иногда всё быстро и просто, а бывает - долго и проблемно.
1
Level 6 Local Expert
March 6
Единственный банк , который разменял деньги школьнику. Остальные банки не приняли просто
1
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Сложилось впечатление, что в этом отделении работают бывшие повара или дворники(ничего против конкретно к этим профессиям не имею), совершенно не знают своей работы. Муж обратился в Ваше отделение, чтобы закрыть карту и открыть новую, в связи со снятием денежной суммы, хоть и не большой, но не известно чем бы это закончилось, но ему на это ответили, что мы это сделать не можем, обратитесь к оператору сотовой связи. Извините, и это говорит ему сотрудник Вашего филиала.??? В итоге ему пришлось обратиться в другой филиал на ул. Герцена, где без проблем все проверили, и сделали все что положено, был перевыпуск карты, которую он поехал получать в Вашем отделении. И надо то было со старого счета перевести всё на новый, но и тут опять проблема, сказав, что не могут этого сделать.!!? И сказали: приходите через месяц и тогда только получите д/с. Вы кого приняли на работу??? Элементарных вещей не знают!!? Зато знают как закрыть счета и человека со второй группой инвалидности оставить без средств существования на месяц!!! Руководителям надо задуматься, нужны ли такие сотрудники??? И конечно очень благодарна сотрудникам отделения на ул. Герцена!!! Вам многому у них надо поучиться!!!
14
3
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
У меня тут кредитка Двойной кэшбэк, в месяц приходит 2-3 тр возврат. Людей обычно мало (или мне так везёт), есть банкоматы, терминал. Ремонт внутри давно не делали, не современно как-то.
1
5
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
В субботу ни один указанный офис не работал, напишите четко, что по субботам никто не работает для физических лиц, а то один обман, три офиса объездили и все только с банкоматами, а на счет деньги не смогли положить без карты, операторов нет
4
1
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Отличный банк. Служащие всегда вежливы и тактичны. Оформляют документы быстро и своевременно. Сам пользуюсь услугами этого банка и всегда всём доволен. Спасибо работникам, всём им благ и процветания!
3
2
Level 15 Local Expert
January 19, 2023
Всё хорошо, чисто, уютно, но места маловато, персонал внимательный, вежливый.
1
4
Level 18 Local Expert
June 30, 2023
Расположение удобное. Но вот работа не очень хорошо организована. Была много раз, но что ни приду, работают 2-3 специалиста, хотя окошек достаточно. Поэтому очереди.
4
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Хороший банк с прекрасными работниками, на заметку другим операции с валютой проводить лучше с 3 дня, отдельное спасибо работнице за хорошее настроение.
4
Level 19 Local Expert
March 13, 2023
Неплохой банк. А вот находится в достопримечательном месте. В советское время в этом здании был вытрезвитель!
3
2
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Берет немалую комиссию за переводы с карты на карту другого банка. Вот ВТБ и Сбербанк не берут, а Промсвязьбанк берет со всех карт. С тарифами не ознакомили перед выдачей карты. Переводили деньги с ПСБ в другой банк, думали бесплатно, как в Сбере. Поэтому комиссия в ПСБ оказалась неприятным сюрпризом. В офисе девушка выдала ещё кредитную карту в дополнение к кредиту, который зачислили на дебетовую карту. Кредитка была мне не нужна. Оставила претензию. Банк ответил, что нарушений нет. Неприятное впечатление. Советовать этот банк не буду.
6
2
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Хороший банк. Вежливые сотрудники. Находится радом с домом. Аремя ожидания до 15 минут.
1
6
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
не очень хороший банк, сотрудники не очень. Не советую!!
4
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Обслуживание на 5 из 5! Быстро решили вопрос, сотрудники вежливые.
5
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Отношение хорошее. Удобно. Очередей практически нет. Персонал вежлиаый
1
5
Level 13 Local Expert
June 21, 2021
Никому не советую, ни филиал, ни сам банк. Два года назад маму уговорили оформить новый вклад, когда срок действия договора закончился, оказалось, что вклада нет. Сотрудник что-то напутал, деньги просто висели полтора года. Пришлось несколько раз ходить и разбираться и ещё ждать месяц, чтобы забрать свои деньги. Их могли выдать и сразу, но удержали бы 10 процентов (за что???). Хорошо хоть деньги вернули, пользовались ими полтора года и вот такие приключения. Разумеется, никакие проценты маме не выплатили.
11
2
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Мама пенсионер пришла продлить вклад в отделение банка на Ленинградском проспекте. Ей навязали инвестиционное страхование от Капитал лайф. Доверилась сотрудникам банка, в результате потеряла 50000. Вместо вклада ей продали страховой полис с мутными условиями. Старшее поколение просто приходит в банк, и думает, что уж там-то не обманут. Будьте внимательны и предупредите родителей. Люди просто подписывают договор, почти не читая, т.к. чувствуют себя защищёнными в стенах банка. Вернуть деньги нереально. Центробанк только сейчас начал проявлять активность по этому поводу, когда на удочку попались тысячи людей по всей стране и накопилась критическая масса жалоб. В Промсвязьбанк ни ногой, ну а сотрудникам, обманувшим маму на 50000 рублей, желаю, чтобы им почаще встречались такие же люди, как они сами.
23
3
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Без ведома была подключена услуга смс оповещение спустя два года пользования картой,хотя при получении карты от данной услуги был написан отказ сразу.
3
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Все хорошо как и в любом другом банке, не хуже ни лучше
6
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Квалифицированные специалисты.
4
Level 7 Local Expert
August 6, 2021
Очень медленное обслуживание в центральных офисах. Служба поддержки онлайн никакая 🤦. В самих офисах тоже работают не шибко умные люди. При получении карты, писала заявление на отключение смс-информирования, но тем не менее, спустя месяц, списалась абонентская плата за эту услугу. Как так? Не рекомендую данный банк никому.
9
1
Level 16 Local Expert
January 9
Всегда долгие ожидания в очереди
3
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Нет парковки, дорогое обслуживание юр.лиц
3
1
Level 6 Local Expert
March 1
Менеджероы красавчики
1
Level 6 Local Expert
March 1
нет толковой парковки
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2021
Мне нравится.Во всех отделениях банка,где я был(Ярославль),профессиональные и вежливые сотрудники.Быстрое обслуживание.И там есть Вестерн Юнион.Отличный банк!Но это моё мнение.
2
4
Level 21 Local Expert
October 31, 2023
Банк для переводов денежных средств.
5
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Нравится мне обслуживание, хороший коллектив и руководство
1
4
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Отличное качество обслуживания клиентов
5
Level 7 Local Expert
March 7
Всё отлично!
1
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
В отделе физических лиц работают один-два сотрудника.Иногда приходится долго ждать.
4
Level 28 Local Expert
September 14, 2021
Отличный банк. Один из банком партнеров нашей организации. Как раз здесь ездим с бухгалтером в отделение по работе с юридическими лицами. Помещение небольшое и есть электронные очереди.
3
2
Level 27 Local Expert
February 10, 2023
Филиал самый просторный из всех, девушки не грубят, отвечают на все вопросы, пример всем остальным банкам.
1
4
Level 8 Local Expert
May 7, 2020
Несколько раз писала отзывы, пользовалась на сайте "обратной связью" - ненадолго ситуация менялась в лучшую сторону. Вчера зашла снова. Опять очередь, опять нехватка сотрудников. Нет консультанта в зале и пустяковый вопрос превращается в проблему. Решила не ждать- оформит карту он- лайн. Но даже сказать, как осуществляют доставку, сотрудница не могла: т.к. она работает с юрлицами, которых не было))
8
1