The cashier is not particularly polite, the online dollar exchange rate here is fictitious, they cannot change more than $1000 (waste of time)
Наталья
Level 4 Local Expert
April 21
Пришла в отделение . Электронный талон сказали не брать - живая очередь. На обслуживании физ лиц принимают 2 специалиста - очередь 7 человек. За 40 минут ни одного не обслужили. Спрашиваю у специалистов по обслуживанию Юр лиц ( которые свободны ) « мне только внести изменения паспортных данных в свящи со сменой личных данных». Ответ : вам в ту очередь. Мы физ лиц не обслуживаем»!!!! Это говорит либо о некомпетентности специалистов , либо о нежелании работать . Когда в отделении соьирается очередь - каждый специалист банка может уточнить потребности клиентов и в рамках своих компетенций решить вопросы ! Ужасно !!!
1
Антон Я
Level 2 Local Expert
April 16
Хороший отдел!
Сотрудники отзывчивые и приветливые!
спасибо сотруднику Юлии очень мне помогла! И не оставила без внимания.