Promsvyasbank
60 reviews
January 6
Стояла простая задача до 09.01 положить деньги на карту, но не тут то было!
Все банкоматы не в отделениях не принимают наличку(положить деньги нельзя, только снять). И офисы все закрыты до 08.01(включительно!). Это недобанк, ни кому не советую!
2
September 22, 2024
Удобно ! Стоянка для авто близко, помещение внутри удобно, окошки . номерная система очередей , быстро обслуживают . вежливы благоприятные работники Банка! Много предложений .
1
March 24
У стоек физических лиц отсутствуют стулья, люди стоя разговаривают со специалистами банка. Очень не комфортно . Банк мог бы и позаботиться о своих клиентах….
2
February 2
Нужно было закинуть деньги на вклад, пополнил карту и перевёл, комиссия больше 10ти процентов, как вам? Мне такое не очень.
1
1
February 25
Отказываются закрыть договор обслуживания по ячейке, ссылаясь на отсутствие сотрудника на месте. При этом начисляют просрочку.
August 7, 2024
Большое пустынное помещение, редкому посетителю - куча внимания. Место не слишком удобное, но в целом все замечательно!
1
February 19, 2024
Бизнес-центр в котором расположен Банк уже устарел и физически и морально. Узко, тесно, старо. Туалеты неухоженные и сантехника чуть живая. Парковка возле банка вся платная. Для банка такого уровня на эти моменты стоило бы обратить более пристальное внимание. Клиент выбирает не только банковскую услугу, а еще удобство и комфорт. Что до качества банковского обслуживания, то тут каждому свое, а то скажут, что рекламой/антирекламой занимаюсь😉
3
June 7, 2023
Удивительный офис! Старший специалист всеми способами пыталась "избавиться" от меня (я исполнительный директор компании): "приходите завтра", "не важно что я здесь, но я не принимаю", на утро: "возмите талон", сходила к неработающему автомату))) посмеялись с охранником, который подтвердил, что "давно не работает". НО в итоге, провела со мной более часа, осуществила все возможные операции и итерации, в итоге разрешила "всю мою большую проблему" и мы теперь можем спокойно работать. Без обид и ёрничества: БОЛЬШОЕ СПАСИБО госпоже Майковой, несмотря на настроение и прочее, она ПРОФЕССИОНАЛ. Но общее впечатление смазалось, откровенно говоря не в первый раз. Каждый раз приезжаю сюда и получаю всю гамму эмоций, от самого негативного и в конце концов до полного удовлетворения. Могу всем посоветовать быть терпеливыми и очень настойчивыми. Это помогает!
1
1
September 18, 2024
Ужасный офис. Не знал, что так можно вести дела с клиентами.
Один оператор на весь зал, его не дождаться.
Почему то все в онлайне. А если не пользуешься, то как быть?
Не рекомендую
1
1
May 28
Какое убожество это ПСБ... на горячую линию не дозвониться, убогое приложение постоянно виснет...
October 29, 2024
Большой офис банка. Вежливые операторы, быстрое обслуживание, удобная парковка.
1
February 13
Быстро, без расспросов и допросов закрыла счет. Спасибо менеджеру за то, что не стала мучить «работой с удержанием клиента». К банку нет претензий, просто мне не удобно сейчас пользоваться им.
October 15, 2024
Хорошее место мало народа, сделали все быстро и качественно!
2
October 7, 2024
Удобное обслуживание , грамотные и отзывчивые специалисты
1
May 3, 2024
Первый раз была в этом банке. Мне понравилось помещение,очень спокойно без суеты. Обслужили на отлично.
October 13, 2024
К сожалению нет полного перечня услуг. Консультации усеченные. Пришлось искать другое отделение
2
April 29, 2023
Пора бы обновить интерьер, такое ощущение, что тумбы, как и вся остальная мебель остались с прошлого века. Так же каждый раз поражаюсь, когда сотрудники 2го этажа бурно отмечают праздники во время рабочего дня. Это как минимум неуважение к своим же коллегам, работающим ниже и совершенно неуместно, чтобы клиент внизу сидел и слушал все это!
1
1
August 1, 2024
Хорошее отделение, все объяснили и оперативно выдали карту.
March 31, 2024
Приятное обслуживание
Девушки молодцы
Подсказали
Расказали
September 1, 2023
Банкомат принял 155000, завис и выключился. Никаких зачислений( предложили написать заявление и ждать следующей недели. Жесть какая то, а если б это последние деньги были? Банкомат на древней винде работает и глючит
3
May 16, 2024
Грамотный специалисты. Всегда хорошие консультации
March 9, 2023
Очень неудобное место. По приезде оказалось, что ставки по депозиту, который планировал открыть, значительно снижены. На сайте этих изменений утром не было. Естественно, сотрудники офиса банка в этом не виноваты, но осадок от бессмысленно потраченного времени остался
3
October 29, 2024
Спасибо что не послали на три буквы
3
December 17, 2023
Банк мне не понятный на самом деле . Деньги снять в нутри можно и так же пополнить .
March 21, 2023
Обслуживание неудовлетворительное, консультанты не в полной мере владеют информацией о предоставляемых услугах и продуктах банка.
2
1
June 5, 2022
Отделение банка, специализируется на юридических лицах, мы там обслуживаемся.
Хороший чистый офис, очередь по талонам, но минимальная, компетентный персонал.
1
1
July 2, 2022
Кондеи пашут, девченки приветливые, со сложным вопросом подошёл к руководителю, он отнёсся со вниманием и Пониманием. Хороший банк, коллектив!
2
1
April 26, 2022
Хороший банк, клиентоориентированный. Расположение не очень удобное, обслуживание на уровне.
1
1
June 6, 2022
Отличное отделение, чистое, сотрудники приветливые , спасибо за работу
1
1
September 17, 2022
Припарковаться проблема,ишу парковку по 10-15 минут в первый раз навигатор крутил минут 15 не мог найти
2
4
December 4, 2022
Большое отделение народу мало, но и операционисты не очень "торопятся", в целом нормально.
1
1
August 29, 2022
Быстрое обслуживание, персонал хороший, время ожидания не большое
1
2
September 17, 2021
Невозможно дозвониться до оператора. Фокус на ботов вместо клиентов. Ни на один вопрос не получить ответ. Ощущение, что работает только отдел продаж , и то только до момента, когда заключён договор.
2
2
May 4, 2023
Хорошее отделение, вежливо, по делу.
2
March 12, 2023
Отличный банк, если знать как пользоваться )
1
1
November 19, 2021
Имеем не лучший опыт общения с этим банком. Много скрытых услуг за которые просто списывают, будьте внимательны
2
2
August 9, 2019
Настолько совкового банка не встречала. Непрофессионализм сотрудников отдела физ.лиц, старая техника постоянно зависает. Время обслуживания составляет от 40 минут до 1.5 часов. Предлагают посидеть, пока у них сработает программа! Сотрудники, которые не обслуживают физ.лиц, могут свободно заглянуть во время обслуживания клиента и перекинутся между собой (кто как проводит вечер, устал ли сегодня и т.п.). Пояснить почему не могут предоставить услугу мужчине так и не смогли, говорят лишь: в понедельник в 09.30 приходите, я не понимаю. Прекрасный банк посидеть понаблюдать за лишними передвижениями. Найти сразу Вашу карту не смогут, а пин код к карте ищут сразу 3 девушки, так как 4ая девушка переложила в другой ящик
6
1
November 4, 2019
Закладывались в ячейку в мае 2018 года. За два дня позвонила, сказала, что хочу снять крупную сумму в этом филиале. Сняли деньги со счета, оформили ячейку. Сотрудница банка все подробно объяснила. Быстро, вежливо, профессионально.
3
1
May 14, 2020
Пришлось бывать в банке,т.к .имелась зарплатная карта. Понравилось быстрое и профессиональное обслуживание.
1
1
September 19, 2021
Если захотите снять наличные в пределах 100 т р будете заблокированы банком..
3
3
August 23, 2023
Норма
1
1
December 15, 2019
Всё на уровне. Пользовалась услугами как для физиков, так и для юр.лиц. Без нареканий.
1
December 28, 2021
Парковку найти просто аркада какая то
1
1
October 6, 2021
Обслуживание происходит быстро.
2
1
January 5, 2023
Все хорошо
2
1
November 30, 2021
отличные специалисты
1
1
August 27, 2019
Одна касса на весь банк и та закрыта. Прождал более 30 минут и вынужден кататься с наличными из-за них. Совсем обленились
4
3
August 27, 2021
Плохо, что по выходным не работает
3
1
September 22, 2021
Нормальное место, хороший сервис.
3
September 14, 2021
Хороший сотрудники
2
1