Promsvyazbank

Rating 3.8
82 ratings
Rate this place

31 review

Level 2 Local Expert
March 18
Не знаю, почему люди пишут про долгое ожидание. С момента открытия банка в Северодвинске, посещал несколько раз по разным поводам. Ни разу не ждал более 15 минут. Чаще максимум 5 минут. К персоналу тоже нареканий никаких, делают свою работу.
Level 7 Local Expert
March 3
Ни за что, ни за что не обращайтесь в этот банк!!! Потратила 2 часа!!! чтобы получить наследство по вкладам... очередь не двигается вообще... Чтобы попасть в кассу - пришлось звонить на горячую линию, они сами не вызывали. Сказали, якобы талон не работает. В общем, зашла в 15 35, а вышла в 17 50
Level 4 Local Expert
January 9
Сижу уже полтора часа. Работает одно окно. Полный зал народу. На вопрос: где работники, получила ответ: на обеде. В данный момент 17 ч.
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Сидел целый час в офисе г. Северодвинск передомной было 2 человека, послужили их потом обслужили тех кто пришёл после меня, проблему не решили! свяжитеся с оператором я бы и с радостью но оператор не на один звонок не отвечает ждал каждый раз по 5-10 минут! Просто трешь!
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Не в восторге от работы офиса ПСБ в Северодвинске. Заказав заранее деньги привез 75+ инвалидов в офис, но увы...сотрудники не уведомили о сбое работы кассы. Слабые коммуникации с клиентами
Level 22 Local Expert
April 6, 2023
Ужасная работа офиса в городе Северодвинск. Один человек из всех окон работает и уборщица. ВСЁ!!! Касса закрыта, других работников нет. Ожидание вечное. И это ещё не всё замечания. По военной ипотеке ничего не знают. Дают номер чтобы звонили в Архангельск. Туда из 3 попыток дозвониться ни одна не увенчалась успехом. В Сбербанке за то время что пришлось ждать здесь, меня бы уже трижды обслужили. Нахождение в офисе заняло 1час 20 минут. И то, благодаря тому что после минут 50 подошли другие работники. Пришли откуда-то все сразу. Та единственная кто работала, за это время не отпустила ни одного клиента. Зашел - сидела пара, ушел - они и сидят. То есть 1 час 20 минут она не смогла отработать заявку!!! Это я был 1ч20м, а сколько они сидели ДО и сколько ПОСЛЕ - неизвестно. С таким не квалифицированным персоналом далеко не уедете. Судя по общению, там сделка по новостройке была, что в любом другом банке занимает 15-20 минут.
9
4
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Расчет не перевели с работы.И в выходные банк не работает, оставили без денег перед новым годом, кошмар. Разочаровалась.... Придется на Сбербанк опять переходить. С такими успехами у вас клиентов не будет!!! "С праздником"
2
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Пожалел что связался с этим банком. В результате холатности сотрудника банка зарплатная карта была не выпущена и тем самым не выполнено их условие для льготной ипотеки, а сроки оформления сделки заранее были согласованы с застройщиком и внесина предоплата. По результатам расмотрения моей притензии виновного сотрудника они выявили, но возмещать расходы и решить сложившуюся проблему отказались. Отвратительное отношение к клиенту.
4
2
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Ужас,а не банк .!!!!Перевела средства со Сбербанка на Промсвязьбанк через СБП,дак у них сбой произошёл,и теперь я до понедельника должна сидеть без денег.....Никаких проблем не могут решить ,ещё и офис в выходные дни не работает ужасссс.Вернусь обратно в Сбер,отличный банк все вопросы решаются моментально!!!!!!!!!!!
5
1
Level 14 Local Expert
March 24, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, удобное расположение. Внимательные работники. Большое отделение. Очереди не было ждал менее двух минут.
3
7
Level 19 Local Expert
June 7, 2022
Промсвязьбанке очень уютно! Работают сильные, грамотные специалисты. Коллектив дружный, доброжелательный! Желаю вам счастья, процветания, во всем!!!
5
6
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Чтоб получить карту прождал больше часа. Персонал работают чудовищно долго, элементарные операции и ответы на вопросы - минимум 30 минут. Это бред, сидячих мест тоже мало, приходиться стоять по 20-25 минут
3
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Северодвинского подразделения банка ПСБ Мышонкову Владиславу Олеговичу за его профессиональные качества и человеческое отношение к клиентам! Желаю успехов во всём и карьерного роста!
5
4
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Банк удерживает выплату вклада по наследству, не выдаёт уже 3 недели, хотя срок окончания вклада давно истёк. Ссылаясь на службу безопасности. Все нужные бумаги заполнены. Так вот, банк, если в течении этой недели, вы не отдадите вклад, я буду обращаться в прокуратуру.
2
2
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Обслуживание быстрое. Очередь как и везде через электронную очередь. У нас был вопрос по работе приложения. Всё быстро решили.
3
4
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Бедные сотрудники. В таких условиях работать невозможно. Шум как в Цехе. Нарушены санитарные нормы
1
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Вежливый персонал. В очереди можно просидеть весь день
4
Level 20 Local Expert
March 28, 2023
Не советую пользоваться данным банком. Очень не приятное общение со службой поддержки. Не могут грамотно ответить на вопросы. Очень долго отвечают на запросы. Заявления принимают с неохотой.
2
2
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Особая благодарность за внимание, за понимание и рекомендации Егоровой Наталье Евгеньевне! Точно банк для всех, а не все для банка!
3
3
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Обычную справку взять надо простоять в очередь больше часа ЭТО ДИКОСТЬ!!!
3
1
Level 19 Local Expert
August 27, 2021
Удобный режим работы. Понятные условия. Работа менеджеров не навязчивая. Это единственный офис банка в Северодвинске, но есть еще в Архангельске. Выпущенную карту доставили👍👍👍
3
3
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Быстрое обслуживание и грамотные консультанты
1
3
Level 10 Local Expert
December 22, 2021
Мне тоже пока всё нравится. Очередей нет, сотрудники компетентны, предлагаемые условия интересны, посмотрим, что на деле окажется.
4
2
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Новый офис, очень понравился, сотрудники молодые, приятные, толковые!
4
2
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Хорошее обслуживание, быстро помогают, и решают вежливые
5
2
Level 16 Local Expert
November 18, 2023
Отличный персонал
1
2
Level 11 Local Expert
July 9, 2024
В помещении душно.
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Быстро, вежливо, отлично!
4
3
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Странно работает до 14.00
2
1
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Нет парковки
3
1
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Всё отлично
3
2