Promsvyasbank
89 reviews
February 9
Ужасная женщина на кассе. Разговаривает так как будто я ей денег должна лично. Пришла поменять доллары на рубли, так она швырнула мне деньги обратно со словами "я такое не возьму". На вопрос что с ними не так она сказала что ей не нравится цвет и вообще не один банк такое не примет. В общем пошла в соседнем банке все обменяла без проблем. С таким приветливым персоналом к вам люди ходить перестанут. Две звезды только за то что курс был самый высокий в этом банке на момент обмена.
3
1
January 15
Пришел получить карту, сижу в зале один, один в очереди. В зоне обслуживания 5! Специалистов, и только у одного клиент. Странный алгоритм работы. Трачу свое время впустую
4
1
February 6
Выражаю благодарность сотрудникам этого отделения. Пока мы искали собаку, сотрудники подкармливали ее. Большое спасибо!
2
1
January 6, 2024
Ну для большого банка как ПСБ могло быть и больше офисов в Подмосковье по Ярославскому шоссе! В Щёлково неплохой офис, юр. Отдел молодцы, работают оперативно при возникновении вопросов решают вопросы оперативно. В зале чисто .
А вот с физиками конечно работают долго, больше контроля за операционистами а то личную их жизнь не хотелось бы слышать и слушать. Хотя некоторые выполняют свою быстро и профессионально .
Вообщем есть над чем работать...
3
3
April 30
4 только за хорошие условия по эквайрингу, с техподдержкой нужно поработать и персональный менеджер где-то летает вечно
August 14, 2024
Для центра города, маленький офис. В зале для ожидания мало места. Работала 2 оператора по физ.лицам и 2 по юр.лицам. весь поток приходился на физ., ожидание было долгим, а у юр.за все время был 1 клиент.
2
2
August 28, 2024
Абсолютно хамски отказали в кассе менять валюту из-за: одно пятнышко 1 мм на одной купюре и надрыв менее 1 мм на второй. Ладно, отказали, право банка, но с так пренебрежением и брезгливостью, что захотелось руки помыть. Не рекомендую
5
1
February 22
Один сотрудник и пять человек в очереди,Вы считаете что это нормальная работа данного офиса
3
1
October 29, 2024
Обслужили черти как, персонал не заинтересован вообще не в чем, отняли телефон там что то натыкали, приложение все равно не установили. Подключили не нужные платные услуги(
3
1
March 24, 2023
Небольшое отделение банка, но! Чисто, светло, доброжелательная атмосфера. Работают быстро, чётко, всё время поддерживают связь с клиентом, отвечают на всё вопросы. Обговаривают всё нюансы. Спасибо ребят!
3
3
March 11
Хороший курс, всё оперативно, специалист на кассе (Татьяна) очень привеливая, всё объяснила, спросила про желаемый номинал.
1
March 3
Ужасный персонал, хотела оформить кредит, сотрудник отказал и начал говорить разные отмазки, чтобы не открывать кредит. Звонила в ЦБ РФ. Они были удавленные почему не открыли кредит. Прошу руководство поговорить с сотрудником и объяснить, что надо работать, а не придумывать ерудну всякую
2
July 22, 2022
Очень благодарна грамотному специалисту До Щёлково ПАО "Промсвязьбанк" Сереженковой А. С. Ул. Комарова, дом 2, за слаженную и оперативную работу, вежливое обращение с клиентами. Очень приятные впечатления от посещения этого филиала. Спасибо руководству за хорошо подобранный и подготовленный персонал. Так продолжать! Всем рекомендую этот филиал. С уважением, Екатерина Казанцева г. Люберцы 22.07.2022.
3
1
May 10, 2024
Заказал карту 3 апреля 2024 года, карта выпущена, но получить не могу говорят потерялась, обращался за разъяснениями, сказали перезвонят в течении 3 дней и так не перезвонили, отношение к клиентам никакое.
3
November 9, 2023
Нужны срочно были наличные, а завтра заканчивался в ПСБ депозит на 300т.р.. Решил для верности заказать через кассу. Робот 20 мин твердил мне "Вам ответит первый освободившийся сотрудник", потом сотрудник сказал "Соединяю со специалистом" и после еще 12 минут заказ приняли на затра, ура!
На следующий день, запланировал поездку в офис "с поправкой на икас
3
1
May 21, 2023
Отличный банк! Очень приятная, деловая атмосфера, профессиональные сотрудники. Руководство филиала всегда на месте и быстро реагирует на запросы клиентов. Рекомендации
2
5
September 19, 2024
Оформили карту для зп, а получаем в Балашихе. Вопрос : почему я должна ехать в Балашиху, если я оформила карту в своем городе???
2
April 1
Всегда мало людей!! Это отлично
1
August 19, 2024
Самый неудачный банк. Переводы приходят не во время. В службу поддержки не дозвониться.
Приложение самое не продуманное.
3
June 19, 2023
Удобное расположение для пешеходов и инвалидов. Но если вы на авто, то машину рядом особо поставить негде. Персонал вежливый и компетентный, заинтересованный в высоком уровне обслуживания.
2
2
April 21, 2024
Какой же здесь отзывчивый и хороший персонал в юротделе! Работала с ними долго и с удовольствием!
2
September 12, 2024
Персонал очень приветливый, помогли решить наши проблемы!!!
2
1
July 3, 2023
Обслуживание отвратительное, купил в конце апреля перед отпуском в этом банке 400 долларов, 200 осталось, решил обменять на рубли в этом же банке, принимать их отказались так как нашли там потертости, хотя купюры были в отличном состоянии. В другом банке их же приняли без проблем. В этом банке видимо не хотели связываться с маленькой суммой !!!!!
5
1
May 11
Доверенность проверяют 5 дней…………..
February 21, 2024
Очень медленное обслуживание. Ждали с мужем в очереди больше 1 часа, чтобы сделать карту. Очереди по 1 часу - это нонсенс в любом банке!
3
January 27, 2022
Я давно и постоянно работаю с банком ПСБ.Очень приятно, что коллектив в нем замечательный, отзывчивый!Особенно хочется отметить отдел по работе с огранизациями!Все девочки без исключения готовы помочь и решить вопросы, с которыми нам приходиться сталкиваться.Спасибо за работу!!!
3
3
August 21, 2023
Отличный банк , быстро одобрили под хороший процент , сотрудники вежливые и компетентные
1
2
April 19, 2024
Отличные сотрудники. Выслушали, рассказали, подсказали.
1
1
September 3, 2024
Очень душно, работает всего 2 человека для физических лиц. Не стал ждать
1
April 13, 2024
Банк понравился. Уважительный персонал. Быстро оформили документы.
2
May 21, 2024
Нормальный банк, проблема с парковкой и офисе тесновато
2
April 18
Хороший банк, очень клиентоориентированные менеджеры
December 18, 2023
Отказались менять валюту потому что якобы «в масле», купюры через аппарат проверки проходили без проблем. неквалифицированный персонал
1
June 23, 2023
Получала карту, все комфортно. Есть зона ожидания, работаю кондиционеры. Есть вода в кулере но стаканов нет ))
2
1
January 21, 2022
Являюсь давним и постоянным клиентом ПСБ банка. Щёлково ул. Комарова 2.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
В особенности хочу отметить менеджера Тихомирова Андрея.
Любое обращение решалось мгновенно!!!
Он слушает и слышит клиента, умеет правильно изложить и донести нужную для клиента информацию!
После беседы с ним вопросов не остаётся.
Очень довольна обслуживанием и персоналом банка!
5
4
January 1, 2023
Банк хороший, и обслуживание отличное, персонал культурный, и опрятный. Ожидания клиентов минимальные, и условия для клиентов подходящие. А главное, в отличии от других, там капитал пренадлежит российским акционерам и государству, не то что в других известных банках.
2
2
March 24, 2024
Навязывают кредитки, очень медленное обслуживание и вообще самый ***ный банк что я знаю👎
2
September 21, 2022
Компетентные и вежливые сотрудники банка, на все вопросы отвечают быстро и грамотно, без задумчиво стихи. Также нравится что в отделении три банкомата, которые всегда работают!
3
1
August 14, 2024
Обслуживание, персонал, отношение к клиенту 👍
2
November 24, 2023
При отсутствии клиентов в банке, время ожидания оформления документов на закрытие счета составило более часа.
2
1
August 2, 2023
Быстрое обслуживание,вежливый персонал-все расскажут и подскажут
1
1
November 23, 2021
Здравствуйте. Это моё обращение в Банк ПСБ.
Попалась на уловки мошенников, которые по всей видимости являются Вашими агентами по наращиванию клиентской базы.
Вашим клиентом (это не на долго) я стала случайно, откликнувшись на вакансию по работе вот этих так называемых агентах. Одним из условий сотрудничества с ними, было открытие дебетовой карты для перечисления заработной платы исключительно в Вашем банке, так как якобы они с другими банками не работают!
После того, как карта мною была получена, хорошо, что бесплатно, эта так называемая организация перестала выходить на связь, а сегодня 22.11.21г, их сайт перестал существовать и был создан новый. Конкретно в ВКонтакте, от чего можно сделать вывод, что вся эта затея была устроена, исключительно для получения Ваших карт и наращивания клиентской базы Вашего банка. Понимая, что Ваш банк позиционируется как серьёзная организация, занимая верхние строчки рейтинга Российских банков, у меня не было сомнений, что это предложение о работе может быть просто жульничеством. В связи с этим, мною принято решение перестать быть клиентом Вашего банка. Очень жаль, что в нашей стране, такого рода серьёзные организации, прибегают к услугам мошеннических схем и любыми способами наращивают свои клиентские базы!
Вот эта мошенническая организация Hуpemеdiagrоup: https://vk.com/hypemediawork
6
3
January 11, 2024
Терминал круглосуточный, удобно в любое время внести или обналичить деньги.
1
February 27, 2024
Очень долгое обслуживание... сидишь полтора, два часа и очередь еле движется...
2
December 23, 2023
Отделение не большое..менеджеры вежливые ,обходительные
1
July 3, 2023
Ужасный банк нарушение договора бесплатное обслуживание по карте мир по факту 100р в месяц соединение с оператором ждать не менее 10мин.
3
1
August 17, 2022
Банк расположен в очень удобном месте . Без труда можно найти . Обслуживание быстрое .
3
1
December 4, 2021
С намерением открыть счёт прибыл в офис в г. Щёлково, ул. Комарова 4 декабря. Перед этим менеджер компании-клиента банка заверила, что в субботу работают, и в интернете нашёл подтверждающую информацию. Однако, когда пришёл, офис был закрыт. Висело объявление о смене графика работы до 3 декабря. Пытался дозвониться по горячей линии, обещали соединить со специалистом через менее 5 минут, но безрезультатно прождал 15 минут. Похоже на работу стагнирующего банка
4
July 28, 2022
Мошеннический банк,обманным способам разводит пенсионеров Тихомиров Андрей умышленно подсовывает документы на оформление Паевой инвестиции,после чего пенсионер теряет большую сумму денег.Псб банк Божью кару ещё никто не отменял.
4
1
August 28, 2023
Хорошая обстановка и внимательный персонал.
1
1