Promsvyazbank, ofis Ozerki
Directions
Ozerki
500 m
Проспект Энгельса
340 m
Features
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Refinancing
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard
Remote service:by internet, by phone
Office type:for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Money transfers:Western Union, Unistream, Anelik
7 reviews
December 18, 2019
Не работает электоная очередь, пришел туда внести деньги в вклад, занял электроную очередь, и начал следить когда же меня вызовут, передо мной было 2 человека фактически, ну думаю быстренько сейчас все сделаю, ох как я был наивен, сидя в этой очереди насчитал 4 сотрудников, куда меня могут вызвать, все очень заняты, чтото клацают, на меня внимания не обращают, обслуживают клиентов очень медленно, пришли еще люди, и вроде уже подошла моя очередь я уже стою жду, нервничаю, девушка менеджер вышла в зал, я бегом к ней, уже проходим оформлять бумажку, а она мне говорит а нет, вы подождите еще, и провожает в зал и берут тех следующих....в общем провел я в этой безумной очереди сначало из 2 человек, потом еще после тех кто пришел после меня 45 минут, заметил вывеску что вас должны встретить поприветствовать в течении 3 минут, чего небыло, сидел эти 45 минут и высматривал табло, высматривал как кто работает, куда же мне....в поликлинике с бешеной очередью и то понятней и то спокойней....может это только мне так "повезло"... Конечно позвонил на горячую линию, высказал свои ожидания и реальность, где мне посочувствовали, сказали что так не должно быть....но вот что имеем, так что идя туда готовьтесь задержаться там, прибывать в ожидании когда вас выберут, а не по очереди, а обслужили меня быстро, минут 5 с оформлением меня и внесением денег
1
January 23, 2020
Ужасное обслуживание. Целый день нужно провести в банке, чтобы кассир оформил денежный перевод. И в итоге не могут даже правильно оформить документы. Когда указала на не правильность оформления документов, кассир заверил, что все исправлено, в итоге ничего не было исправлено и снова пришлось заново осуществлять денежный перевод, а затем бегать по всему Питеру, чтобы вернуть свои деньги, которые были взяты дважды в виде комиссии за перевод. Кассир даже не соизволил извиниться за причинённые неудобства.
January 7, 2020
Приветливый и информативный персонал.
1