ProNet

Rating 4.3
861 rating
Rate this place

376 reviews

Level 18 Local Expert
April 25, 2024
Подключил себе интернет, сказать что цены здесь дешёвые это ничего не сказать, да и трафик так себе, но другого варианта нет
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Подход к работе с клиентами очень не приятный. Подключил себе тариф на 300 МБит, но скорость осталась прежней 100 МБит. Вызвал специалиста и обнаружилось, что кабель который их же монтажники проложили был самый дешёвый на две витые пары и он не позволяет пропускать больше 100 МБит. Кабель заменили, т.е. свою же недоработку исправили, но счёт на 500 выставили. Сегодня утром обнаружил, что интернета нет. Просто списали со счета загнав в минус без предупреждения. В акте приемки работ указал, что с оплатой не согласен, так они посчитали, что видимо даже связаться с абонентом и уточнить в чем причина несогласия не нужно. Неприятный осадок был с момента подключения, когда вроде бы была акция на подключение со скидкой, но "ой мы забили сказать, что она закончилась". Интернет был нужен срочно и я без вопросов оплатил по полной стоимости. В общем видимо нужно вникать в технические особенности пропускных способностей кабелей и проверять чтобы монтажники заложили нормальный. Надеюсь вы сильно разбогатели с выезда специалиста для устранения ваших же косяков, но за деньги абонента и оно стоило порчи собственной репутации.
27
2
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет. Проблем небыло. Интересует работает хрошо.
2
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Интернета нет с 8 июля и ни кто не говорит даже примерно когда появится. Не рекомендую этого провайдера!
3
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Интернет 100/МБ, работает без перебоев Также хорошая тех поддержка и две онлайн камеры на их официальном сайте где можно посмотреть Яблоновский мост и ДК Факел
3
2
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Приехали проводить интернет обещали вайфай роутер стоимость которого составляет 3500, на 120 кВ/м В итоге интернет говно и ловит лишь в одной комнате 16 кВ ,компанию не советую,пытаются навязать услуги и технику не соответсвующую техническим требованиям данного вайфай роутера
7
2
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Приятно видеть что компания нацелена на успешный результат и следит за отзывами клиентов а также исправляет в кратчайшие сроки выявленные недостатки.
3
4
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Ребята приехали, быстро подключили, спасибо большое всем
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Ужасссс просто слов нет,не стого не сего пропадает сеть целыми днями иногда. Даже название сети исчезает с телефона. Сколько раз звонили не каких действий с их стороны нет. Хочу поменять сеть в ближайшие дни
5
2
Level 9 Local Expert
February 28
Впаривают обещанный платеж, который никто не может отменить и который за 10дней стоит столько, сколько интернет за месяц. Нестабильный интернет.
Level 12 Local Expert
August 12, 2022
Молодая, развивающаяся компания. Вежливое отношение сотрудников колцентра. Мастера по установке оборудования молодые, но довольно-таки опытные ребята. Удобная система смены тарифа и оплаты за оказанные услуги, через личный кабинет на сайте компании.
1
9
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Уберите эту дурацкую рекламу с сайта! Невозможно пополнить счет, постоянно перекрывает
2
2
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
отличный интернет провайдер. бывают сбои, но очень редко. в сравнении с другими - чемпион
1
2
Level 17 Local Expert
October 13, 2024
Несколько лет пользуемся данным провайдером, все устраивает!
1
Level 14 Local Expert
January 11
Худший в мире интернет Это проводов нет!
1
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Ребята внимательные.очень быстро отозвались.все хорошо.
Level 2 Local Expert
February 21
Спасибо вам, вы знаете за что!
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Не первый раз подключаю интернет у данной фирмы . Рекомендую как друзьям так и родственникам Без сомнений самый лучшый провайдер в нашем регионе
2
5
Level 4 Local Expert
January 1
Оставили на Новый год без интернета.
1
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Интернет ужасный, клиентов набрали а оборудование видимо не обновляется
3
1
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Качество подаваемого интернета отвратительное, постоянно виснет, картинка на телеке не грузится, и по замерам скорости 120 кб нет, 30-60
2
2
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Всем рекомендую!!! Качество и сервис персонала на высоте
2
Level 18 Local Expert
January 18
Хорошая компания , ориентированная на клиентов. Успехов и развития!
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Потрясающее обслуживание. Вежливые специалисты. Быстрое реагирование на любую проблему. Буду советовать провайдера среди друзей и соседей.
2
6
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Приятно удивлен стабильностью а особенно скоростью на моем ТП! Спасибо!
2
2
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Интернет стабильный. Не знаю, кто из тех. поддержки приезжал к однозвездным, но ко мне очень быстро приехали на вызов, а, когда в районе в грозу интернет упал , я быстро дозвонилась и в обещанный срок связь была восстановлена.
3
5
Level 22 Local Expert
December 31, 2023
Отличная организация, высокий уровень интернета и обслуживания в целом
1
2
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Ставлю 4, потому что довольно часто отрубается интернет на 5-10 минут, но не так часто чтобы ставить оценку ниже. Живу в частном доме, оптоволокно заведено прямо в дом, интернетом пользуюсь для работы, поэтому тариф на 100мбит/сек, средняя скорость выходит около 88мбит иногда больше иногда меньше. По опыту скажу, что большинство просадок по скорости решается перезагрузкой вайфай роутера, даже без звонка в тех.поддержку, покупайте качественное оборудование и будет стабильно хорошая скорость. Альтернативы в Яблоновском нет, а хочется скорость еще больше и цены ниже, но без конкуренции этого никогда не будет. По работе тех. поддержки претензий нет, всегда дозванивался и получал квалифицированный ответ. В общем есть куда расти данной компании, главное чтобы хуже небыло. И да, подумайте пожалуйста надо расширением тарифов для оптоволоконщиков, я бы с радостью подключил 200+мбит за адекватную цену
4
4
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Суперская компания. Всегда ответят, помогут, решат проблему. Интернет вообще огонь
2
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Отличный провайдер пользуюсь услугами более 3 лет. Лучше Ростелекома в разы как и по качеству связи , так и по работе службы технической поддержки( хотя к ним на моей памяти я обращался раза два). Рекомендую, лучше Ростелекома в разы.
3
3
Level 11 Local Expert
August 19, 2024
Нормальный провайдер. Были технические проблемы с интернетом. Приходили несколько раз спецы. Добились таки устойчивого качества связи. Это делает им чести. Сейчас все хорошо.
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Быстро, качественно всё понравилось,хорошие мастера👍
3
1
Level 2 Local Expert
April 11
отличные сотрудники.
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Интернет отвратительный , скорость ели картину загружает я уже молчу про фильмы , в месяц по 2-3 раза приезжают провода обживать , зато цена космическая ,,. Не рекомендую если есть возможность подключайте Ростелеком , потому что только сегодня " исправили " поломку и под вечер снова нет интернета за что платить ??????
4
1
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Отвратительно! Постоянно зависает! Уже два дня вообще ничего смотреть невозможно, пишет сервер недоступен! За что мы деньги платим?!!
2
1
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Без нареканий. Пользуюсь много лет. Служба техпомощи всегда на связи. Терпеливо обьясняют что и как надо делать)
4
2
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Ужасное обслуживание. В любой компании делают перерасчёт, здесь же мошеннические действия. Положила на счёт 18.06 1000₽ а 01.07 отключили интернет. Всего 12 дней работал интернет. А не месяц. Такого я ещё не видела. И перерасчёт не хотят делать якобы программа не даёт. А они уже делали. Я часто в командировках а ребёнок дома. И ему сделали как то перерасчёт. И я снова пополнила счёт так как не знала когда можно и нужно пополнять. Я пополнила и все. А сейчас ему не сделали. Сказали в виде исключения делают. А вопрос куда деньги делись которые положила? Почему они тогда не на счету?
12
3
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Спасибо большое. Ребята приехали, провели в квартиру быстро и аккуратно. Помогли настроить телевидение, рассказали, как проводить оплату. Остались довольны. Работает все прекрасно
2
4
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Как провайдер в принципе нормальный не хуже ростелекома бывают провалы по выходным но не чего кретичного вообщем соотношение ценна качество нормально
3
2
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Приветливый персонал, при правильно поставленном вопросем быстро помогают решить возникшую проблему, как при личном посещении, так и при звонке в абоненский отдел. Время ожидания минимальное. Качество и скорость интернета вполне устраивает + соответствует заявленной при проверке через speed test.
3
2
Level 30 Local Expert
December 8, 2023
Пользовался услугами, подключают за пару дней, поддержка правда " "душновата", важные ....
1
Level 2 Local Expert
January 1, 2024
Крайне недовольна интернетом,не грузит от слова -совсем!!!Низкая скорость передачи,всегда слабое соединение!
2
2
Level 2 Local Expert
March 11
Ужасная компания.
1
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Да хорошо в доме есть интернет,но хочется чтоб он работал без перебоев и всяких не поладок,учитывая что в ПГТ Яблоновском нет конкуренции в интернет и других источников подключение интернет кабеля,то приходится смирится с тем что есть,или же покупать мобильный интернет и пользоваться им, что Я и сделал.
5
1
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
С начала 2023 года интернет у меня практически не работает. 8.01 23 перестал работать вообще. Обратился в тех.поддержку. сказали ждите, в течение 72 часов устранят. Сегодня 10.01.23 позвонил опять. Ответили,что приедут,ждите звонка.Прождали дома, никто не звонил, не приезжал.Змечательная компания!!!
5
2
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Все отлично быстро приехали установили на ура
1
2
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Пользуемся этим провайдером год. В целом, довольны. Бывают сбои, но где их нет, которые быстро устраняются.
4
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Ужасный интернет! Постоянные перебой ! Вообще ужасный интернет! Но альтернативы нету!
3
3
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Ужасный провайдер, никому не советую. При подключении интернета мне предложили тариф, якобы самый выгодный в их компании, Оплачиваю 550 руб. Интернет очень медленно работает 18-19 Мб/с . Не могу при такой скорости работать. Оператору позвонила попросила сменить тариф с первого числа, на что она мне грубит, нагло говорит "Я же вам сказала что со следующего месяца сменю!!!" А в этом месяце я как должна работать интересно?! И в компании были тарифы дешевле и с более высокой скоростью интернета. Нагло обманывают. Обслуживание на 0. В личный кабинет зайти невозможно, при правильном логине и пароле, ощущение будто программа ничего не видит. Берегите свои нервы, найдите другого провайдера, а то Вам тоже предложат забыть на месяц о работе пока у них не появится настроение сменить тарифный план.
18
4
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Скорость не соответствует оплаченному тарифу
1
1