Prorab

Rating 4.9
2116 ratings
Rate this place

643 reviews

Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом, достаточно грамотные продавцы-консультанты, по работе ребят, отпускающих товары на складах, вообще только положительные эмоции: не только оперативно отпустят товар, сами погрузят в багажник, но ещё и перепроверят правильность расчёта покупки. На днях покупали плитку, нам посчитали в квадратных метрах, а на складе отпускали в плитках! Оказалось разница на 0,5 плитки. Милый работник склада не стал нас гонять, произвёл отгрузку, вместе с нами прошёл к кассе, дождался оплаты, всё очень вежливо. Напрягает большое количество тёток-охранников, которые навязчиво ходят и смотрят за тобой, пыхтят за плечом, имитируя бдительность, как за потенциальным вором. При наличии видеонаблюдения это раздражает.
3
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Большой магазин, большой ассортимент. Можно найти практически всё, что нужно для ремонта и стройки. Приемлемые цены. Есть дисконтная карта. Если её нет, не беда. Есть интернет магазин, где можно сделать заказ и , кстати, цены на большинство товара дешевле, чем в магазине. Но лучше сравнить цену по месту. Сегодня решила дополнить отзыв. Грузчик или доставщик, который обзванивает клиентов сегодня разговаривал в грубой форме. В Грязях, да и не только, последнее время плохая связь. Из Прораба был мне один звонок, но он до меня не дошёл. Узнала я о звонке от своего оператора связи по смс. Перезвонила я сразу, на что мне в грубой форме начали говорить, раз у меня связь плохая, ждите тогда следующего звонка, я гружу теперь другой заказ. Хотя прошло семь минут, как мне был звонок из магазина. Неужели нельзя было перезвонить ещё раз. Делая заказ я предупредила, что я буду дома ждать доставку. Настроение испорчено. За клиентов магазин не держится, уважения нет. Спасибо.
3
1
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Огромный выбор строительных материалов, в одной магазине можно закупить всё для стройки, от фундамента до внутренней отделки, отличный магазин, привлекательные цены, доставка на любой адрес, сотрудники вежливые и готовы помочь определиться с выбором!
3
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Очень хороший магазин, в котором вы найдете абсолютно всё как для строительства так и для ремонта, большое количество персонала которые помогут подобрать товар, расскажут как пользоваться, помогут сделать скидку и к тому же очень вежливые, не первый раз посещаю магазин и преобретаю разного вида товар для ремонта и для работы, будет по лучше больших гипермаркетов
3
Level 15 Local Expert
October 28, 2024
Отличный строительный магазин!!! Не ожидал такого, что в районном городе есть столь большой магазин. Огромный ассортимент, есть и доставка и заказ через интернет. Нашёл то что искал (полимерпесчаное доборное кольцо для колодца и конус) только в этом магазине!!!! Даже в Липецке не нашёл, даже под заказ.... Одним словом очень доволен!!! Отличный строймаркет!!!! Всём рекомендую...
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Очень много чего есть полезного и нужного,вежливый персонал и ответственный,понравилась девочка с 8 ряда,отнеслась к моей проблеме ответственно,все нашла что нужно было,все на очень хорошем уровне
2
2
Level 15 Local Expert
November 27, 2024
Замечательный строительный магазин. Есть большая парковка, для автомобилей, квалифицированный персонал, приемлемые цены, большой выбор продукции.
1
Level 8 Local Expert
December 31, 2024
магазин хороший с большим ассортиментом, можно приобрести всё в одном месте, являлся постоянным клиентом, до момента пока не столкнулся с проблемным персоналом с 4-го склада , купил панели с нарезкой, мало того, что их Максим (кладовщик) умышленно испортил, так ещё и пытался выяснить отношения, ⅓ панелей пришлось выбросить, деньги на ветер.
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Классный магазин. Был и не раз, выбора много. Товар на любой вкус и цвет. Скидки при покупки. Ну и привозил товар выгрузили быстро оперативно. Советую!
1
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
Ну что такое. Столько лет магазину, а система покупки зависла в двадцатом веке. Чтобы купить товар, надо найти продавца, он выпишет некий номер, затем оплатить на кассе и вернуться к продавцу. Казалось бы легко, но в поисках продавца можно убить не один десяток минут, а ходьба от кассы до продавца утомляет. Но руководство решило поступить еще умнее, выделив сантехнику и электрику в отдельный павильон. В итоге в новоиспеченном павильоне так же пару человек, но еще и добавилась проблема абсурднее: часть т.н персонала говорит, что некомпетентна или в сантехнике, или в электрике. В итоге чтобы купить одну элементарную лампочку нужно отстоять в очереди сродне Мавзолея, так еще и 'продавец' в вопросах лампочек разбираться не будет. Гениальное решение. И эта система с поиском "консультантов" главнейший минус магазина. Писал год назад отзыв, представитель язвительно написал "Приходите к нам работать". Лучше бы вы не иронизировали, а реально старались над улучшением магазина.
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Мне очень понравился магазин . Здесь я всегда нахожу все необходимое для ремонта. Ассортимент огромен, цены приемлемые, и всегда есть выбор между разными брендами и качеством товаров. Персонал всегда готов помочь и дать совет, что особенно ценно для тех, кто не сильно разбирается в стройке. Также радует удобное расположение и парковка. Я остался доволен покупками в магазине и обязательно буду возвращаться сюда в будущем.
3
1
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Плюсы: -Крупный торговый комплекс для города -Наличие сайта -Доставка по городу и области -Хороший ассортимент Минусы: -Конские ценники из-за отсутствия конкурентов -Персонал не понимает как необходимо общаться с покупателями,ведут себя откровенно грубо(не все,но есть такие) -Долгое ожидание свободного продавца -Странные правила работы службы безопасности магазина
3
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Были вчера в прорабе, сам магазин очень клевый! Но персонал, ну просто нет слов не хотят подходить к клиентам, а если и подойдут то как будто первый день работают! А охрана это вообще отдельный вид работников, ходят за тобой по пятам, еще и спрашивают "что вы смотрите?" очень не приятно находится! Если я пришла в строительный магазин значит мне нужно смотреть, приценятся.
3
1
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Уважаемые покупатели магазина "Прораб",ну просто крик души; Купили бензопилу Hutеr-BC 40,lдома начали пробывать в деле, обнаружилось что не подается масло на цепь, привезли "высокопроизводительный" инструмент на замену (не прошло и недели) по закону РОСПОТРЕБНАДЗОРа продавец, в данном случае магазин, должен поменять бракованный(видимая причина производителя) инструмент на новый. НЕ ПОМЕНЯЛИ! Забрали на 2 недели устанавливать причину. Замену не предоставили!На возникающие у нас вопросы менеджер по продаже пожимал плечами. Пришлось вызвать полицию, все равно не произвели замену! В итоге мы без пилы и без денег. Ждем когда за наши деньги устранят брак! Роспотребнадзор магазин не боится. Хозяина всё устраивает...Вот вам и отношение к покупателю. И теперь 100 раз подумаешь, а стоит ли здесь закупаться?! Да чуть не забыла, живем за 60 км, были "по делу пилы"3 раза .Сегодня днем пригласили забрать временную замену (нашли все таки).И как мы должны поступить? Ни какого уважения!.. Осадок в душе!
3
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Большой выбор ассортимента для небольшого городка подойдёт... Цены можно найти и дешевле, в частности на линолеум и обои.. .. Продавцов много, но бестолково всё... Больше суеты... Чтобы уточнить какую нибудь информацию например по обоям или другим категориям товаров, необходимо найти за рабочим местом продавца,..после этого если продавец не сможет ответить... Вас попросят взять визитку и позвонить в другой день....
3
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Продавцы хамят не разобравшись, грузчики сказали подъехать к другому входу хотя только что выносили то же самое из центрального входа, пришлось крячить 4х метровый линолеум в одного (дело принципа) Цены завышены!!! Скидочная система из прошлого века. Охрана, я вообще только там такое видел (мало того что за тобой следят так потом и чек и проверка ) лучше бы так консультанты ходили за тобой попятам !!!
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Магазин большой. С ценами всё в порядке. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут с выбором товаров. Советую.
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Хороший магазин! Огромный выбор товаров на любой вкус и достаток! Здесь можно купить все, кроме продуктов наверное! Единственный недостаток на мой взгляд охраны больше чем продавцов- консультантов.
Level 6 Local Expert
January 8
Очень хороший магазин, можно приобрести практически все необходимое в одном месте, есть доставка, рекомендую
Level 10 Local Expert
June 2, 2024
Вежливый, грамотный персонал. Богатый выбор товара. Есть возможность оформить через интернет с доставкой на дом. Если бы было отдельное приложение, то твёрдая пять, а так пять с небольшим минусом. Молодцы.
1
1
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Ужас, зашли в здание где продаётся сантехника и электрика, 20 минут пытались до кого нибудь дозваться, нас игнорировали, то я не знаю, то я стажёр сейчас позову вам и так и не позвал, хотели купить котёл и радиаторы, но уехали в другой магазин из-за такого отношения
1
1
Level 12 Local Expert
January 2, 2024
Очень большой магазин стройматериалов. Найти можно практически всё на любой вкус и цене. Всегда чисто и понятно что где расположенно на полке. Конечно хочется видеть на полке некоторых производителей, которых нет.
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
Постоянно пользуемся услугами этого торгового центра. Тут реально есть все необходимое для строительства и содержания частного дома. Персонал вежливый, обслуживание на высоком уровне. Рекомендую
3
2
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Очень нравится магазин. Есть абсолютно все, доставка недорогая, цены адекватные, продавцы вежливые, всегда помогут, подскажут. Спасибо Владимиру Некрасову за помощь в выборе двери.
4
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Нормальный магазин, персонал хороший. Ассортимент тоже не плох, есть много качественных и полезных товаров. Можно найти даже самые неприметные детали. В целом строй материалы. Краска. Инструменты
3
Level 12 Local Expert
November 21, 2024
Очень доброжелательный, весёлый, приятный коллектив. Да и цены хорошие.
Level 12 Local Expert
June 6, 2024
Был приятно удивлён ассортиментом. В каждом отделе есть продавец,который все досконально объяснит. Для районного центра топ уровень)
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Хороший магазин, много всего для ремонта. Ещё бы общую кассу на всё, а не бегать туда сюда, было бы здорово!
1
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Оценка снижена исключительно из за контролёров на выходе которые требуют показать чек на выходе и начинают копаться в твоих покупках. А если отказываешься предъявлять, то могут и матом обложить. Прецинденты уже был и самое главное, что на тот момент обратившись к руководству магазина они никак не отреагировали и считают это нормой по скольку я же "обязан". Полное не знание законов.
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Купили газовую колонку, вызвали мастера с горгаза, после установки выяснилось, что колонка неисправна. Через два, часа в этот же день, привезли колонку назад в магазин, нам отказали даже в обмене, мы не просили денег, нам нужна была лишь исправная колонка. Сказали нужен акт с горгаза, мастер сказал, что завтра будет акт, так как сегодня выходной, на это нам ответили, что с актом колонка будет отправлена в сервисный центр на экспертизу и сколько это займет времени неизвестно. Получается, что закон по защите прав потребителя для магазина "ПРОРАБ" не работает, колонкой не пользовались, она изначально была не исправна, пытались вернуть или поменять через два часа с момента покупки. Покупая, что то из техники в этом магазине, сто раз подумайте сможете ли вы вернуть свои деньги, или поменять на исправный товар. Что касается нас, то мы больше там даже по-мелочи ничего покупать не будем.
5
2
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Большой ассортимент, приветливые продавцы, иногда делают скидки по карте постоянного клиента
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Интересный маркет, для стройки и ремонта. Можно найти всё, что надо. Цены нормальные. Есть скидки по дисконту. Рекомендую!
3
1
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Отличный магазин можно все преобрести что нужно для стройки и ремонта
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Выбор товаров большой, доставка быстрая, цены приемлемые 👍.
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Была один раз по работе- очень понравился магазин. Чисто, все на своих местах, большой ассортимент
Level 11 Local Expert
September 28, 2024
Большой выбор товаров по хорошей цене. Действует система скидок.👍
1
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Отличный магазин, никогда не уходили без покупки! всегда есть необходимый товар!продавцы помогли оформить покупку водонагревателя через сайт,что оказалось дешевле,приятный бонус.ассортимент очень большой.хорошо,что в Грязях есть такой магазин!
4
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Хороший магазин,разной направленности в своём сегмента, хороший персонал удобная доставка.
2
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Отличный магазин, ценник приемлемый, есть доставка не дорогая!
4
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Доброжелательный и вежливый персонал, был... В последнее время стал замечать: недостачау метизов в покупке, долгое ожидание консультации, да и цены сильно завышены. Хотел бы я ошибиться...
3
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Хороший строительный магазин, один из лучших в области. Вполне конкурентные цены, есть скидки. Ассортимент довольно обширный, продавцы всегда помогут и подскажут.
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Дешевле многих магазинов, большой ассортимент, доставка
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Есть всё, что нужно. Выбор огромный, да и цены нормальные.
4
2
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Отличный строительный магазин. Выбор огромный.
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Ответ бизнесу: Шлифмашика workex. Якобы отправляли на гарантийный ремонт, но при проверке машинка пахнет гарью и искрит. Прождала почти час пока сотрудники смогли найти Акт выполненых работ. Изначально продали неисправную машинку. Обменять или вернуть деньги отказались.
2
3
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Классный магазин, все есть и цены доступные.
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Большой ассортимент, всегда всё в наличии. Продавцы приветливо относятся, всегда подскажут.
3
2
Level 14 Local Expert
November 12, 2024
Все строительные материалы в одном месте, можно сделать заказ
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
С таким неуважением к покупателям я еще не сталкивалась! Сделали заказ на тротуарную плитку, т.к. в наличии не было ее, оплатили, девушка- менеджер сказала, что возможно плитка будет на выходных. Прошли одни выходные, другие, третьи -никто не позвонил ни разу, никто не объяснил, сколько ждать свой оплаченный товар. За месяц ожидания пришлось самой звонить 4 раза, то нет менеджера и обещания связаться с нами, как только он появится. То опять предложения подождать до очередных выходных, то снова нет менеджера. Сколько это будет продолжаться? Как можно так относится к людям? Заплати деньги за товар и потрать еще все нервы за свою покупку! Никто внятно ничего объяснить не может, не удосужатся позвонить и предоставить информацию, когда покупатель получит свой товар! Никому не советую связываться с этим магазином!
4
1
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
* Отличный магазин, в котором есть все для ремонта и стройки * грамотный персонал, помогут в выборе альтернативного материала * есть интернет магазин, с наименованием количества товара
4