Спасибо большое! Хорошее место расположение- рядом метро Ветеранов. Хочу отметить работу консультантов: быстрое и корректное обслуживание, внимательность и вежливость!
Show business's response
Марина Шаронова
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Великолепный магазин, постоянно что то в нем покупаю, отличное обслуживание . Вежливые и внимательные консультанты подберут и посоветуют! Иногда приходиться пользоваться услугами ломбарда , сотрудник Александра очень внимательная и отзывчивая , всегда посоветует как выгоднее и лучше поступить ) положительные эмоции вызывает данный магазин . Всем рекомендую !
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Отличный ломбард!всегда дают больше.Удобно пользоваться и продлевать и выкупать через сайт!
Show business's response
Ксения Ф.
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Добрый вечер! Сегодня 01.07.2023 года зашла в ваш магазин, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, Проспект Ветеранов 97 в 18:45. В зале были две девушки Катя и Алина. Когда я зашла, со мной поздоровалась Катя. Я заинтересовалась серебряными браслетами, попросила мне их показать и пошла продавец Алина. С недовольным выражением лица и с неприязнью в голосе она спросила: что? Я показала, она снова цокая доставала мне их. Думаю, ладно, может устал человек. Но!!! Потом я попросила достать мне ещё один браслет, который находился в другой витрине. Продавец мне их достала и положила на витрину. Я стала рассматривать браслеты. Ничего о товаре не рассказывая, девушка стала за моей спиной и просто молча смотрела. Когда я задала вопрос про браслет, что там фианиты или просто шарики, она резко ответила, что он серебряный с недоволтной интонацией. После я спросила, есть ли зеркало. Она сказала, что есть и снова нехотя за ним пошла, поставила его передо мной и снова встала по правую руку сзади меня!!!!!! Я кое-как примеряю, так как самой мне надеть браслет тяжело. Потом спрашиваю: оденьте мне, пожалуйста, браслет, чтобы посмотреть как он смотрится на руке. Тогда продавец Алина, которая ОБСЛУЖИВАЕТ меня, обращается ко второму продавцу: Катя, одень. То есть продавец наплевательски ко мне относится ещё и с пренебрежением!!!! Катя подошла и застегнула. После примерки, мне нужно снять браслет. Алина, как стояла ЗА СПИНОЙ, так и стоит. Видит, что я пытаюсь снять браслет и у меня не получается, Но ЕЙ ВСЕРОВНО!!!!!!!! Катя в это время находится в другой стороне зала. Я кое-как растегиваю браслет и кладу его на витрину. Продавец не интересуется ни чем, нравится мне или нет. После такого отношения покупать изделия вашего магазина пропало всё желание, хотя само изделие было красивое и я готова была к покупке. Но когда хамское отношение со стороны продавца, желание пропадает.
Уважаемая администрация данного магазина, прошу обучить ваш персонал как нужно общаться с клиентами.
Уходя из магазина, я предупредила продавцов, что напишу на них жалобу за то, что у них отсутствует клиентоориентированность. На что Алина стала улыбаться. То есть предо мной даже не извинились за такое отношение.
Прошу принять меры.
2
1
Любовь Алексеева
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Мы заходили 5.02 выбирали серьги из серебра. Ужасный консультант. С недовольным лицом, без желания общаться с нами, без какого либо интереса выдавала нам украшения. Почему не даете салфетки для обработки изделий. Вдруг до этого мерил человек с каким либо заболеванием от которого можно пострадать. В общем ужасное место. Не ходите!!!
Show business's response
Егор Белоус
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Отличный магазин, хороший выбор! Очень тактичный профессиональный консультант Алина! Всём рекомендую данный магазин!
Прекрасное отношение к клиенту, всегда доброжелательны, в случае просрочки всегда в первую очередь думают о клиенте.
Всем доволен,советую. Особенно хорошо 👍 работает сотрудник Александра . Ей особенная благодарность.
1
Show business's response
Жази Счастливая
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Хороший ломбард, обслуживание и оценка изделия очень хорошее!
1
Show business's response
Анастасия Граур
Level 17 Local Expert
April 1, 2023
Обращалась в ломбард. Отказались принять обручальные кольца и кулон со знаком зодиака , странный ломбард .
Ах да , продавцы очень высокомерно себя ведут , закатывают глаза если им кажется вопрос неуместным.
2
Show business's response
Елена И.
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
В ломбарде очень милая девушка, профи своего дела👍
1
1
Show business's response
Станислав Невельский
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Выражая огромную благодарность Людмиле в помощи подбора ювелирного изделия
Профессионал своего дела
1
Show business's response
Любаша 🍒
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Честный ломбард
Show business's response
Жанна Соколова
Level 12 Local Expert
January 6, 2021
Принесла в ломбард золотые изделия. Цепочку весом в 15 грамм напильником всю испилили,стоит проба,вещь из ювелирного магазина,причем надпилы с наружной стороны, в квитанции потом указано-царапины! Не было царапин, уж напильником пилить со всех сторон,если вещь подлежит выкупу, то она мягко говоря-испорчена.Кольцо без пробы из импортного золота не взяли,посоветовали обратиться в инспекцию, проставить клеймо. Пришла домой-сбоку на кольце-следы надпила-их видно,длиной 1 см. Это как? Что бы потом по цене лома покупать?
5
2
Nikolay
Level 15 Local Expert
August 21, 2023
Очень приличный магазин, доброжелательные сотрудники, респект!
Show business's response
Инночка
Level 16 Local Expert
December 29, 2022
Всё отлично, продавцы хорошие, терпеливые😁
Show business's response
Алла Плискевич
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Навязчивый сервис, подарки за купон невзрачные принудительная регистрация.
Show business's response
ольга ш.
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Замечательные отзывчивые девушки!!!
1
1
Show business's response
laska911bk
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
Тесновато, это да, но скидки действительно радуют. Покупали кольца на свадьбу, скидка получилась хорошая. И рядом с домом, что тоже хорошо.
2
Show business's response
Райхона Исмонова
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Хороший работники , место хороший
1
Show business's response
Жанна Мигачёва
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Отлично просто все
2
Show business's response
Нури
Level 3 Local Expert
May 8, 2020
Очень очень плохое обслуживание!!! Сотрудники хамки, включая руководство! Я была вашим постоянным клиентом, пока вы не показала свое истинное лицо. Прошу провести беседу со всеми сотрудниками и еще раз обьяснить правила этикета!!!
7
1
Любовь И.
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Вежливый персонал
2
Show business's response
Кристина В.
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Очень удобно
Show business's response
Оксана Юрьевна
Level 8 Local Expert
March 8, 2021
Ужасный магазин не кому не советую не покупать не сдавать там золото.
2
Саноат Рахматова
Level 6 Local Expert
May 18, 2020
Иногда пользуюсь услугами, но всегда очередь в ломбарде
2
1
Константин Л
Level 7 Local Expert
January 10, 2020
Скидки на некоторые драгоценности имеются,но все равно дорого)
1
suz iii
Level 13 Local Expert
January 23, 2020
Ну такое. Грязновато, тесновато, волосы на украшениях.
1
1
Anonymous review
March 12, 2020
Постоянно очереди в ломбард, очень долго обслуживают.