Prostocvet
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Medvedkovo
146 m
Метро Медведково
21 m
Information verified by owner
287 reviews
November 22
Ассортимент довольно большой, выбор хороший, цены плюс минус как и везде. Брала букет, очень красивый , запах просто невероятный ,из минусов то, что стал вянуть и осыпаться уже на 2 день(
June 29
Помогли выбрать букет цветов, хорошо украсили. Помогли подобрать подарочный пакет, сделали все, чтобы было удобно нести. Помогли с оплатой, тк долго не получалось с картой лояльности. Все помогли и были терпеливы. 29.06.2024
1
November 19
Попросила собрать букет на выписку, продавец спросила, на какую сумму, я попросила до 6000. Собрали красивый букет, пошли пробивать. Во время внесения в компьютер пришла вторая продавщица и давай набавлять по полной программе. Первая смущённо говорит "ой, тут выйдет немного дороже", вторая - "ничего себе немного, 8-9 тысяч вместо 6". Озвучили и смотрят на меня, ждут, что проглочу эту наглость и возьму, потому что я очень спешила. Я сказала, что выше 6 тыс. платить не буду. И вместо того, чтобы предложить скидку, мне начали разбирать букет, а между прочим точно такие же букеты я нередко беру и они реально в пределах 6 тысяч стоят. В общем, я развернулась и ушла. В итоге, на выписку опоздали и букет купить не успели.
Клиентоориентированность на "высшем" уровне. Уважаемые руководители, прошу научить продавцов решать проблемы! В таких случаях обычно предлагают скидку или вычитают разницу из зарплаты ошибившегося продавца, но никак не портят букет. Конечно же, я больше никогда сюда не приду.