Prostocvet
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Bratislavskaya
88 m
Метро Братиславская
72 m
Information verified by owner
139 reviews
December 13, 2024
Сегодня я посетил ваш магазин с намерением сделать офлайн заказ, но, к сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией.
Сотрудница магазина отказалась принять мой заказ, сославшись на отсутствие времени, так как она якобы была занята выполнением онлайн заказов. Я был удивлен таким отношением, так как считаю, что каждый клиент, пришедший в магазин, заслуживает внимания и уважения.
Если ваш магазин не может одновременно обслуживать офлайн и онлайн заказы, возможно, стоит рассмотреть возможность изменения рабочего процесса. Я понимаю, что в наше время онлайн-заказы становятся все более популярными, но это не должно приводить к игнорированию клиентов, которые предпочитают делать покупки лично.
Я надеюсь, что вы примете во внимание мою жалобу и внесете необходимые изменения в работу вашего магазина. В противном случае, боюсь, что многие клиенты могут отказаться от посещения вашего заведения.
1
September 3, 2024
Сегодня, 3 сентября, около 18 часов зашел в магазин за букетом.
Выбрал, на кассе предупредил что мне не приходят смс от "Простоцветы" для списания баллов,
девушка на кассе позвала видимо старшую продавщицу для решения ситуации.
Минут 10 старшая что-то тыкала, в итоге сказала что можно списать почти 400 баллов, всё ок.
Пробиваем букет, внезапно выясняется что цена на букет отличается от цены на витрине.
По цене с витрины букет продать отказались, ладно, попросил пробить как есть - и тут выяснилось что нужно снова ждать неизвестно сколько чтобы баллы списались.
Времени столько ждать у меня не было, развернулся, ушел, куплю букет в другом месте.
В общем, удачи вам с персоналом, который не может навести порядок в 2 десятках ценников. Я к вам больше ни ногой.
1
November 9, 2023
Отличный цветочный магазин, в наличии всегда есть готовые красивые букеты в разной ценовой категории и просто срезанные цветы. По большей части беру готовые букеты, т.к. сразу видишь готовый результат, и довольно быстро можно определиться нравится/не нравится, да и порой нет времени на ожидание сборки у флориста.
В большинстве случаев купленные цветы стоят неделю и более, что вполне устраивает. Так же отмечу приветливых но не назойливых флористов, всегда проконсультируют, если есть вопросы, в то же время дают спокойно самостоятельно выбрать букет, если помощь не нужна.
1