Prostocvet
134 reviews
February 10
Странная ситуация, придя в магазин попросила флориста собрать букет, на что услышала, что букеты она не собирает, на мой вопрос, а кто собрал букеты,что стоят за ее спиной ответила, что их ей привезли, странно, флорист и не собирает букеты…ну ладно. По штучно, чтобы собрать букет дома, брать цветы тоже нельзя, нужно брать всю упаковку, что стоят у них в вазах. Ок, взяла всю упаковку понравившихся цветов, а там четное количество….а просьбу достать мне один цветок из другой упаковки мне отказали, дав понять, выбирайте из того что есть, а не что нравится. Наконец нашла цветы с нечетным количеством, флорист или не флорист, даже не знаю какая должность у этого человека упоклвала мне их в бумагу от холода, а я даже и не посмотрела внимательно, уж очень мне хотелось покинуть данный магазин. Придя домой я была в шоке, девушка просто в этой заводской упаковке, что стоят у них в вазах положила цветы, не срезав стебли, шипы, гнилые листья и липестки. Дорогие девушки «флористы» вам самим было бы приятно получить такой букет в день рождения или подарить близкому человеку ?
2
March 8
Обманщики ценники не соответствуют действительности на 8 марта .
Купил цветов под букетом 2850 в конце мне говорят 3200 .
Я спрашиваю пробивайте за тот что стоит нет сказали мне , я купил цветов потому что нужно было срочно, карту спросили магазина есть говорю есть, кассирша говорит прикладывайте карту, я оплатил говорю а балы зачислите она говорит вы же номер не сказали … короче клоуны там работают .
2
February 17
Покупал цветы девушке,остался более чем доволен. Цветы свежые,красивые.Флористы отзывчивые.Сам магазин уютный,всё понравилось))
June 14, 2024
Часто захожу в этот магазин, но последнее время, обслуживание оставляет желать лучшего. Продавец, пожилового возраста, часто бывает груба, не обращает внимание на клиентов, занимается своими делами. Да и внешний вид ее, оставляет желать лучшего, как будто, после бодуна. Желание заходить в магазин этот, отпало. Неужели нет персонала, более приятного. Обратите внимание, кого набираете.
2
1
May 7, 2024
Все понравилось, позвонил в магазин, попросил оставить пионы, приехал, дополнили с Валентиной букет, получеь очень красиво ! Флорист прекраснейшая женщина, помогла, посоветовала, собрала на высшем уровне! Спасибо
1
February 17
посетила данный магазин, цены приемлемые, очень удобно что все букетами, обслуживающий персонал доброжелательный. обязательно прийду в этот магазин еще
June 5, 2024
В целом всё хорошо! Но были и несущественные накладки.,... Но, понимаю, что и люди мы разные, и задачи не из лёгких -цветы, дороги, пожелания клиентов - порой разнонаправлены..... А поэтому - Больше Спасибо!
May 6, 2024
Замечательный магазин, возле дома. Восхищаюсь персоналом, добрый и отзывчивый, не больной выбор но цветы очень хорошие, специально выдают удобрение для букетов💗
2
2
September 4, 2024
Покупал цветы второго сентября. Белые лохмотья на фото - из этого магазина.(красные из другого, хотя ничем не лучше). Продавщицы сказали что в воде отойдут. Я не поверил, но выбора другого не было. Но не смотря на это я не ожидал что будет все настолько плохо. Пришел с работы и расстроился, решил написать перед тем как выбросить.
July 27, 2023
Небольшой магазин, но такой красочный выбор букетов. Приветливый и доброжелательный персонал, который подскажет с подбором букета, а так же уделит особое внимание каждому посетителю. Цены приемлемые, есть скидки. Букеты свежие. Ассортимент большой.
1
September 24, 2024
Небольшой , но хороший магазинчик с цветами. Выручает после работы когда идешь на празднества, а тащиться в большие цветочные сил уже нет .
1
February 14
Вчера вечером купил розы, сегодня утром они уже завяли. Скоро 8 марта, не советую здесь покупать, если не хотите испортить праздник своей женщине.
1
December 24, 2023
Отличная сеть! Покупаю цветы только здесь на протяжении лет 8 наверное, много точек в Москве, цветы стоят долго, появилась карта лояльности! Классный дизайн букетов и всегда свежие, спасибо!
May 12, 2023
Есть такое душевное место в Чертаново с очень позитивной энергетикой. Здесь всегда найдешь чему удивиться и порадоваться. Сегодня это минисадик из горшечных растений, очень гармоничная миниатюра, с любовью созданная флористами салона из мини суккулентов в очень красивом кашпо, отличный подарок!!! Огромное вам спасибо, цветочные феи!
1
March 23, 2024
Вышло, что кустовых роз было немного, а запрос был именно на них. Те что были, были довольно помятыми, как мы с продавщицей поедположили еще при доставке.
Выюради наиболее свежие веточки и упаковали для дороги в крафт и веревочкой. Учли все пожелания, поговорили о цветах. Все адекватно, разумно и относстельно вежливо.
Хотя цены на бумагу обычно нет:)
March 8, 2024
Заказала доставку цветов, предварительно оплатила.
Естественно цветы были заказаны к определённому событию.
В день доставки уточнили актуальность моей заявки и отправили курьера. Фото букета мне никто не присылал, т.е. покупая цветы вы не знаете что в действительности вам привезут. Получив заказ, по виду коробки уже было понятно, что что-то с ним не так. Коробка мокрая и искареженная. Бумажная обёртка цветов мокрая и рваная. Лепестки цветов мятые и с заломами.
Сразу же позвонили в компанию известить об инциденте, заявку приняли и сказали, что свяжутся. Отправила фотографии в чат в вотсапе, чтобы показать на сколько ситуация плачевна. На что получила ответ, что букет они отправляли в отличном состоянии и это всё курьеры, только за доставку я платила им же. На выходе я должна получить товар надлежащего качества.
В качестве извинений мне предложили 1000 бонусов.
Да после такого отношения и в целом качества предоставляемых услуг я к ним точно не вернусь и никому не посоветую связываться с ними.
В чате они перестали отвечать, деньги не вернули, букет не привезли.
Для товарищей, которые отвечают на отзывы здесь оставлю номер заказа #149580. Поэтому оставлять ответ с имитацией бурной деятельности не стоит. Думаю всем будет интересно получить реальный ответ о проделанной работе над данной претензией)
2
July 24, 2024
Цветы купленные в этом магазине завяли через час как были подаренны. Самая отвратительная коммерция которая может быть - продавать то, что дарят любимым, чтоб это умерло через час после покупки. Я желаю владельцам этого магазина скорее обанкротится и уйти с рынка с таким подходом к бизнесу, товару и клиентам. Вы просто паразиты.
1
March 17, 2024
Именно этот салон, на Чертановской самый отличный! Всегда есть выбор и девочки предлагают оформить букет.
Пришлось с бульвара Дм. Донского ехать на Чертановскую за букетом на ДР.
March 8
Букет продали выше ценника, что даже терпимо на 8 марта
Но когда этот же букет начал сыпаться через полчаса, то уже слов нет
1
February 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за невероятный букет Катерине. Все было как всегда на высшем уровне!Соблюдены абсолютно все пожелания и получательница осталась в восторге!Спасибо Вам,за то что делаете людей счастливыми! Спасибо за Ваш труд! Спасибо за ту атмосферу, в которой так приятно находится и хочется прийти снова и снова!!
Букеты доставляют такой восторг, что радуется даже больше, кто дарит его!! ПроЦВЕТания Вам!!!
1
January 25, 2024
Хороший выбор цветов и готовых ьукетов. Я выбрала цветы сама, а сотрудники в 4 руки быстро собрали мне 2 букета! Всё чётко, хорошо и быстро! Спасибо))
November 13, 2023
Очень приятные продавцы, цветы свежие, все быстро упаковали и даже после 21:00 приняли мой заказ! Рекомендую от души!
Валентине огромное спасибо за теплоту и время❤️
November 16, 2023
Очень приятное место. Постоянно покупаю цветы именно здесь, так как превосходное обслуживание и качество товаров.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
September 3, 2024
Продавщица в очках, испортила настроения в 18 часов после работы бежал купить цветы, женщина закрывает дверь перед лицом со словами перерыв на 10 минут, не компитетный продавец негативный, обслуживания 0
February 27, 2023
Отзывчивые и квалифицированные сотрудники, отличный выбор, в т.ч. комнатных растений, приемлемые цены. Большое спасибо, обязательно вернусь и буду рекомендовать знакомым.
1
November 2, 2023
Часто пользуемся цветами этого магазинчика. Приятные, отзывчивые продавцы - консультанты. И самое главное, удобное расположение . 🌹
May 9, 2024
Цветы куплены вечером , а так они выглядели с утра ! Связавшись со мной директор намекнула на то ,что я цветы без воды держу( стакан до края наполнен водой) и предложила приехать поменять цветы , вы серьезно ?
Не рекомендую !
1
January 18, 2024
17.01 купили букет за 1900 руб. в подарок. Продавец уверила, что букет будет долго стоять. Уже в тот же вечер гортензия в букете завяла, а утром от неë осталась одна тряпочка! Возврат средств делать отказались, т.к. у них "отчëтность", отправили на следующий день к администратору. 18.01 в качестве компенсации выдали несколько розочек, две из них тоже поникли в тот же вечер. Совсем плохо с цветами в магазине!
3
1
June 9, 2023
Прекрасное место! Очень добрая и отзывчивая девушка помогла найти то, что хотела. Раньше не думала, что здесь будет так уютно и комфортно! Спасибо большое 😊
March 29, 2024
Вчера купила букет для мамы, у нее сегодня день рождения. Цветы не простояли и суток. Очень обидно, что такие красивые и талантливые букеты делают из цветов, которые вянут через несколько часов ((((((( Вы испортили мой день....
1
February 17, 2023
Случалось и не раз покупать цветы в этом магазине. Сказать, что тут волшебные букеты, умелые руки у девушек с очаровательными улыбками- ничтожно мало!! Тут царство цветов и доброты!! Уходишь с «счастьем» в руках и хорошим настроением!! Благоухаешь также, как роза!!! Про девушек и цветы можно сказать только одно- неземная красота! Если вы хотите вместе с красивым букетом подарить частичку любви, каплю добра, океан доброты- это к Катерине. Фейрверк эмоций гарантирован и вам, и человеку, дом которого украсят цветы!!! Дарите цветы без повода, заходите сюда чаще и заряжайтесь позитивом и лучшим настроем на весь день!!! Порадуйте себя и своих любимых!!! Это сделать не сложно, вам поможет флорист- художник!!!
1
March 9, 2023
Приветствую всех, кто читает этот отзыв. Вчера, 08.03.2023 покупал букет роз. Продавец уверила, что цветы свежие, выставили ночью с 7-го на 8-ое марта и обязательно простоят несколько дней. Прикладываю 2 фотографии, фотография букета сделана в магазине в 11:18, фотография из дома сделана в 00:30, в ночь на 9-ое марта. Некоторые бутоны просто завяли и опустились. Может быть мне просто не повезло с букетом, но испорченного настроения это не отменяет. Цветы пришлось выбросить. Деньги обратно не прошу, но в этот магазин я больше не вернусь. Если контроль качества проверяет отзывы, то артикул букета можно увидеть.
5
May 2, 2024
Прекрасный магазин,вежливые и общительные продавцы, ценами приятно удивлен
February 29, 2024
Всегда в наличии свежие красивые букеты и большой выбор цветов. Неплохая система скидок
May 18, 2024
просто жесть.купила 9 роз.решила значит я снять прозрачную упаковку а цветы все гнилые,рассыпались на лепестки,только по краям нормальные(4 штуки)спасибо большое!
February 3, 2024
02.02 были куплены розы. Букет выглядил прилично, продавец подтвердила свежесть. К вечеру два цветка поникли. На фото утренний букет. Увы, восторги от данной сети не разделяю. 1200₽, букет в помойку( Именниница в печали(
5
May 13, 2023
Всегда приятно зайти в этот чудесный магазин! Отличный выбор, свежие цветы, добрые и отзывчивые консультанты! Огромное спасибо)
November 16, 2023
Отличный консультант, прекрасный выбор. Покупала букет маме, помогли собрать, упаковать)
Спасибо продавцу Вике
1
February 18, 2023
Собрали замечательный букет!!! Цветы свежие, красивые, стоят долго, моя девушка осталась довольна!!!) Огромное спасибо персоналу за помощь в выборе цветов, девушки вы лучшие!!!
2
October 24, 2023
Большой выбор букетов,хороший флорист,маленький магазинчик но очень симпатичный,цветами довольна))
1
May 15, 2022
Очень хороший магазин, ни разу не разочаровал. Всегда Вежливый, радушный персонал. Всегда посоветуют, подберут и соберут красивейший букет. Фантазии девочек-флористов не знает границ, могут удивить оригинальным решением. Всегда огромный ассортимент цветов, аж глаза разбегаются. Захожу только к ним и всем рекомендую.
November 15, 2024
Купила вчера вечером букет гортензий, якобы свежих. На утро из трех веточек две сильно завяли.
1
June 24, 2022
В поисках качественных цветов, посоветовали этот магазин. Продавец настолько чутко, ответственно и грамотно отнеслась к заказу, что оставила за собой только прекрасное чувство!!! Посоветовала шикарный букет. Я в восторге!!! Но что самое главное, этот букет очень долго оставался свежим! Спасибо вам, за прекрасный букет!!!
January 15, 2023
Недавно покупала цветы в этом магазине, по поводу самих цветов ничего плохого сказать не могу. Однако, продавец никак не помог подобрать цвету, при просьбе дать совет, получила в ответ фразу: «к этим розам любые цветы подойдут», а мне все же хотелось получить помощь, чтобы букет выглядел красиво и гармонично. Вопрос также к упаковке, в магазине не оказалось выбора красивой упаковочной бумаги, пришлось упаковать в крафтовую. В целом была расстроена, что пошла в этот магазин, потому что в магазине напротив обслуживание намного лучше.
4
September 6, 2024
Отличный магазин. Всё хорошо, цветы подобрали
May 28, 2023
Отличный магазин! У дома при выходе из метро - удобно! Цветы всегда свежие и цены приятные. Часто захожу
February 7, 2024
Поверил отзывам и красивым картинкам поэтому на доверии заказал букет через Я.Доставка, привезли весь букет из полузавятших цветов, очень расстроен, хотя букет не самый дешёвый. Подумал, что может я не разбираюсь просто, но у девушки спросил, сказала что да, не первой свежести, в итоге знак внимания конечно уделен, но сами понимаете, что восторга было не много, ни у меня ни у девушки...
Думаю, что лучше покупать в жизни и выбирать самому, а не через доставку, на доставку похоже собирают самые "умирающие" цветы и отправляют. Само собой, больше заказывать отсюда не буду
3
October 31, 2023
Отличный магазин! Очень понравилось, есть хороший выбор по приемлемым ценам
June 3, 2024
Большой выбор цветов, всегда свежие и красивые букеты!)2
November 8, 2023
Прекрасный магазин, отзывчивые продавцы, умело работают и дают хорошие советы. Спасибо большое!!
1