Очень уютная и атмосферная клиника. Всегда есть привлекательные акции, как для детей, так и для взрослых. Срочно понадобился отоларинголог, посоветовали Ковалевская А. Очень бережно и грамотно - осмотрела/объяснила, прописала лечение.
Клиникой довольна- рекомендую.
Show business's response
Anna Arkhipova
Level 7 Local Expert
November 25
Проходила обследование перед операцией в другой клинике, назначили дополнительно УЗИ сердца, т.к. нужно было успеть до субботы, а в данной клинике не было свободного времени, пришлось искать 😏.
Нашла на свою голову 🤦🏻♀️, позвонила , девушка по телефону сказала: сейчас посмотрю расписание, да есть сегодня время на 16-20 на Гребенщикова, приехала я минут на 15 пораньше, на ресепшене мне сказали, что доктор пока занята, присаживайтесь, вас пригласят. В 16 - 30 ко мне подходит женщина администратор и говорит, что доктора не предупредили, что вы приедете рано. Рано ?! 🤔 Простите, а во сколько доктору вовремя? 😄, я по записи приехала!
И не извините, подождите пожалуйста, а вы ждать будете или нет , они как бы хотели услышать нет . Я бы ушла , но мне уже без вариантов, в 5 вечера куда я уже запишусь. В итоге доктор приехала, женщина вся в суматохе, из рук все валилось. Узнала для чего и начала выспрашивать цену операции и в какой клинике 🙈 . Расчет - вообще каменные лица , не здравствуйте, не до свидания , молча ткнула терминалом.
А да , на вопрос как так получилось, что вы не предупредили доктора - это не мы , это колл-центр. Аааа ну тогда понятно 😅
В общем сервис и клиенториентированность нулевая ☝🏻
Марина Кайгородцева
Level 10 Local Expert
August 7
Девочки администрары все отзывчивые, внимательные. Ходили с дочкой на УЗИ сосудов шеи. Доктор все посмотрела, сказала, что все хорошо. Были в этой клинике у многих специалистов, нам нравится и по ценам приемлемо))))