Провели замечательные сутки в отеле "Протон".
Встретили добродушные сотрудники и масимально быстро прошло заселение. Номера уютные, чистые! Все имеется для комфортного проживания. Питание на 10 из 10!!! Для детей имеется игровая комната.
Так же на территории парковка для авто.
С огромной благодарностью Ваши гости из 610номера Юлия и Константин! Белгород 3.11.2024г
3
Show business's response
Féminité sombre
Level 10 Local Expert
October 1
Уютный, добротный отель. Хорошая мебель, советский интерьер , классика.
Вежливый персонал. Очень вкусная еда в ресторане, но официанты не собраны, не готовы к большому потоку людей. А так очень неплохой отель.
Месторасположение тоже нравится. Рядом конечная остановка м7 и другого транспорта, который едет в центр или к метро Фили. Рядом Филевский парк.
2
Show business's response
Андрей Орлов
Level 6 Local Expert
December 5
Были, понравилось расположение в парковой зоне, до метро 15 минут пешком. Персонал отзывчивый, прекрасно организовано питание, к номерному фонду есть претензии ,в первый день жили в номере « конект» 503 двери в соседний номер не закрывались, хорошо что никто не проживал, номер сам выглядит уставшим, следующие сутки проживали в 410 прекрасный номер , соседний 407 в нем проживали знакомые был настолько прокурен что находится в нем было не возможно пока часов 6 не проветрили, это всё о номерах стандарт.
Show business's response
Василий Ловлин
Level 22 Local Expert
October 8
+ расположена возле парка Фили
+ рядом Поклонная гора
+ рядом несколько станций метро
+ номера неплохие, но не новые
+ неплохой ресторанчик, готовят вкусно
+ персонал приветливый
- в моем номере не работал холодильник (посмотрим исправлял или нет)
Show business's response
Pasha Berezin
Level 7 Local Expert
August 19
Недавно поменялся собственник, просторные номера, отзывчивый персонал, работает бар, вид из номеров на парк в котором есть все для занятий спортом или вечерних прогулок, демократичные цены для отеля такого уровня, есть все, что нужно современному, требовательному и грамотно у клиенту
4
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 11 Local Expert
September 10
Отлично! Потому что:местоположение- недалеко от выставочного комплекса на Красной Пресне, рядом с парком Фили, бесплатная охраняемая парковка, приемлемая цена ( на момент нашего размещения)
3
Show business's response
Samsung Electronics
Level 21 Local Expert
August 14
Отель выше всяких похвал. Администраторы очень быстро проводят регистрацию, нам даже повысили категорию номера с 20кв до 45кв м., чем очень обрадовали. Номер чистый, просторный, 2 телевизора. Всё принадлежности. Вид на парк Фили, тихий район. На окнах массивные сетки. Смотрите видео. Твёрдая четвёрка!
1
1
Show business's response
лена дробышева
Level 3 Local Expert
October 4
отличный отель!внимательный персонал!очень чисто и в номере все необходимое есть!это теперь мой любимый отель ,где я останавливаюсь при командировке в Москве!спасибо за тёплый приём 🤗
Show business's response
Татьяна Малыгина
Level 7 Local Expert
December 14
Проживали практически неделю в гостинице Протон с ребёнком в418 номере с рабочим визитом небольшая неожиданность была для отеля - с нами была кошка (сфинкс). Сотрудники вошли в положение и за небольшую доплату кошечка проживала с нами. Номера прибирают ежедневно, вкусные завтраки. Есть небольшой зал включенный в стоимость номера. единственный минус но очень большой минус это "межкомнатная дверь, которая соединяет наш номер с соседним... Дверь конечно закрыта, но все посторонние запахи от номера все у нас (( на улице -8 у соседей открыто окно, нас сносит- я с ребенком сплю как на улице... А по утрам просыпаешься от резкого запаха мужского дезодоранта... Обращаясь среди ночи на ресепшн- сделать ничего не могут..
у меня большой вопрос не ужели такое плотное заселение, что в такие номера нужно заселять абсолютно разных людей, нельзя ли хотя бы через один номер размещать.. ?!
вывод отсюда один при заселении в данную гостиницу обязательно уточняйте не соединён ли ваш номер межкомнатной дверью с соседним номером, от которого вы среди ночью можете встать искать, чем закрыть щели посторонних запахов или холода...
Николай Сальников
Level 13 Local Expert
November 28
Номера хорошие, просторные. Ремонт хоть и не самый свежий, но все чисто и опрятно. Не понравилось, что нет розеток возле кровати. Неудобно когда телефон на зарядке и не в доступе. Маленький выбор блюд на завтрак.
Show business's response
ольга допкин
Level 12 Local Expert
November 14
Не плохой отель. Чисто, уютно, хороший матрас и подушки. Wi-Fi работает отлично. Тихо.
Заселение происходит быстро. Проводят до номера.
Рекомендую.
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
September 17
Первый раз в гостинице. Заселили быстро, оплата по б/н. В первую же ночь соседи из #506 решили выпить, а т.к. номера с полным отсутствием звукоизоляции-слышимость идеальная. в начале первого ночи позвонил на ресепшен, попросил успокоить соседей. Пожилой охранник пришёл, попросил быть чуть потише (а не прекратить нарушать тишину) и был проигнорирован полностью. Через 5 минут повторно обратился к администратору Евгении с просьбой обеспечить сном и покоем, на что она предложила самостоятельно договариваться с тремя пьяными мужиками, а у неë лапки.
При очередном вызове охранника и его бездействие меня заставило лично пообщаться с соседями и популярно объяснить, что они не одни. Вынудил соседей сменить локацию на другой номер, но сон улетучился. спать осталось 5 часов...
Не компетентность сотрудников и не желание решать проблемы постояльцев удручает!
Гостинице конечно требует ремонта, но номера чистые и в целом расположение неплохое. До метро 20мин, есть парковка бесплатная.
1
2
0 Feelings
Level 11 Local Expert
August 31
Был тут а августе 2024 года, после того как они открылись по новой, съехал на день раньше, из списка отеля 4 звездочного к сожалению отсутствует многое.
Зал недоступен, сауна тоже, завтрак за свою сумму можно считать что его практически нет.
Отмечу очень вежливый персонал в ресторане и на ресепшене.
Ну окно с видом на "парк" скорее минус чем плюс, т.к окна выходят на дорогу и порой бывает очень громкие машины проезжают, даже с закрытыми окнами слышно, а летом спать с закрытыми окнами очень сложно, кондиционер не справляется.
В номерах чисто, но, есть вещи которые не работают, чайника не было в номере , спросив про чайник получил ответ что есть кулер в коридоре.
До метро далеко, до автобуса в среднем 5-10 мин пешком.
Окно с видом на "парк" - вид на дорогу и деревья.
Show business's response
Елена Ж.
Level 3 Local Expert
November 3
Очень вежливый персонал. В отеле очень-очень чисто. Еда вкусная. Спасибо большое всем сотрудникам данного отеля. Хочется вернуться сюда ещё и не раз
2
1
Show business's response
Aleksandr Tinkov
Level 18 Local Expert
August 29
Комфортные для своего класса номера.Удобное расположение. А на против входа гостиницы, вход в парк, где есть велодорожки и просто тропинки для прогулок.
3
Show business's response
Виолетта Гнусарева
Level 3 Local Expert
October 19
1. В номере полумрак, света очень мало.
2. Заявлено было, что есть шведский стол, но по итогу официант подошел и спросил: «каша или яичница?». Не очень притяно.
3. Не вызвала симпатию администратор, не приветливая. По телефону с ней общались, тоже диалог на отвали. Работайте с персоналом! Сама предприниматель и это очень важная составляющая!
4. Отель старый, как будто в 90е попала, но чистый.
5. Сайт создавался 20 лет назад.
Из плюсов бесплатная парковка и тихое место.
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
December 7
Оставила личную вещь в номере. После выезда несколько раз позвонила в гостиницу, спросила не находили ли, объяснила, что для меня она важна, но, к сожалению, ничего не вернули( Я понимаю, если бы я не позвонила и забыла, но тут я практически сразу после выселения все объяснила, рассчитывала на человеческое отношение. Да и вещь не такая дорогая, что бы с нее как то поживиться, лично мне важна как память.
Сама гостиница не плохая, но осадок остался(
Елена Хапаева
Level 2 Local Expert
October 22
Отель очень хороший ,обслуживающий персонал внимательный ,отзывчивый
Брали завтраки и обеды ,еда замечательная .
3
Show business's response
Алексей Беликов
Level 5 Local Expert
December 6
Не плохой отель 4ре звезды, только конечно до них не дотягивает, у меня был телевизор с 4мя каналами я так понимаю по кол-ву звёзд😂, завтраки скудненькие, но всё можно простить за круасаны, свежие, хрустящие, ещё теплые каждое утро👍👍
Show business's response
Оксана Хапугина
Level 2 Local Expert
November 12
В номере прохладно, в ванной комнате переключатель на душевую лейку не функционирует. В номере чисто, белье свежее, кухня отличная.
Show business's response
Дмитрий Губин
Level 10 Local Expert
October 22
Уютно, прекрасная кухня и вкусные завтраки, обслуживание, ооочень вежливый персонал
Show business's response
Альберт Шарихмулин
Level 13 Local Expert
September 26
Гостиница очень даже хорошая.
Персонал очень приветлив , официанты тоже.
В номере чисто и уютно.
Но минус звезда за кухню!
Кухня ужас я про завтраки!
Гоните в шею этих поваров !
Придти одним из первых и получить заказ последним целый час завтрака это перебор!!!
Оладьи горькие!
Официантам стыдно за кухню.
Show business's response
КМС
Level 5 Local Expert
October 1
Хороший отель. В мелочах проигрывает. Пакеты чая есть- чайника нет. Кулер в коридоре. Завтрак на заказ- долго. Телевизор есть-каналы только через интернет приложения.
Show business's response
Инкогнито 8574
Level 5 Local Expert
August 25
Парковка имеется, вокруг отеля много зелени, Чисто , аккуратно, вежливый персонал.
4
Show business's response
Lukas Kerf
Level 3 Local Expert
November 12
Отель не соответствует статусу 4 звезды!!!! Это какой то пансионат, весь отель пропах «бабушкиной квартирой», мебель не менялась с момента основания, в номере не работал телефон в номере приходилось звонить по мобильному на ресепшн, кондиционер не работал, холодильник не работал!!!!
1
Show business's response
989274 хачатрян
Level 7 Local Expert
October 24
Чистый .большой. спокойный. И в ресторане все очень вкусно
Show business's response
Александр Дробышев
Level 14 Local Expert
December 4
Отель «Протон» — это уютное и, что удивительно для Москвы, тихое место!
Здесь всё на высшем уровне!
С радостью остановимся здесь снова!
Show business's response
Sergey Sitnikov
Level 17 Local Expert
May 29, 2023
Возможно этот отзыв к отелю не имеет отношения .. но все же . После прогулки с двумя маленькими детьми в парке Фили решил остановиться у дверей этого отеля , такси как то не традиционно долго не приезжало в итоге дети замёрзли, я попросил превратника можно ли подождать в нутри в лобби но получил отказ . Мне кажется не плохо было бы вашим сотрудникам провести мастер класс по человеколюбию . Ни чего бы ни случилось с отелем если мы зашли погреться на 15 минут, но хоть разрешили на ступеньках посидеть и то радость . В остальном уверен отель прекрасен .
10
27
Наталья М.
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Когда-то был отличный отель, но постарел дружек как и все вместе с ним. Отелю срочно требуется ребрендинг, начиная с дизайна отеля, заканчивая сайтом, сайт это вообще песня, как будто там и остался - в 90х. Ноль маркетинга,ошибки по тексту. А место то замечательное, перспектива хорошая. Понятно,что отель требует вложения, а вложений не делают или вкладывают в свой карман)) возможно. Нужно в целом менять концепцию отеля, руководящий персонал,сайт, также сайт агрегатор), рекламу.
4
2
Tiger D.
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Удобное расположение комфортабельные номера, приветливый персонал, имеется спортзал, красивое обустройство внутри, близкое расположение к метро и напротив Филевского парка!!! Просто супер!!!
3
3
Виталий Б.
Level 3 Local Expert
November 2
Вполне приемлемо.
В номере чисто.
Кормят хорошо.
3
Show business's response
Алексей М
Level 6 Local Expert
October 30
Хороший отель, чистые номера, тихо рядом парк
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
December 13
Открылся только в этом году. Фонд старый, завтрак вообще никакой. Каша да сочиски
лара Ром
Level 9 Local Expert
October 10
Карта мир не работает.тспрпвлять проблему отказались.
Завтрак очень скудный .
Алексей Иванов
Level 12 Local Expert
October 3
Отличное место. Спокойное, уютное
Show business's response
Денис
Level 13 Local Expert
January 4, 2022
Хороший отель, уникальный живописный атриум с живыми растениями. Отзывчивый персонал, чисто и комфортно. Из люксов на верхних этажах отличный вид на Филевский парк и москва-сити. Парк прямо через дорогу. Есть паркинг.
3
1
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
November 29
Нужен хороший ремонт. А персонал хороший)
Show business's response
Ray Notrem
Level 10 Local Expert
December 5
Очень хорошо, честно говоря - не ожидал.
Show business's response
Севастьян Васильков
Level 13 Local Expert
September 8
Очень необычная архитектура внутри отеля. Словно азиатский оазис!
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Очень уютная гостиница, внутри замечательный атриум, честные четыре звезды. Далековато от метро, но такси приезжает быстро и стоит недорого. Очень радует близость Филёвского парка, при случае приятно там прогуляться.
4
1
Show business's response
Амир Ханов
Level 12 Local Expert
August 31
Не рекомендуется. Здесь до сих пор 1996 год
Илья
Level 16 Local Expert
September 15
Как на машине времени, побывал в прошлом.
Лена Т.
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Отличный отель! Персонал отзывчивый, всё расскажут и подскажут. До центра, достопримечательностей, торговых центров 10 минут всего. Расположен в стороне от городской суеты рядом с парком. Парк роскошный, большой, много детских площадок, Москва река, уточки) Спится невероятно сладко, т к улица «тупиковая», движения интенсивного нет совсем. Обязательно вернусь ещё и всем рекомендую!
5
1
Геннадий Петров
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Неплохая гостиница рядом с Филевским парком и заводом. Номера и мебель не новы. Все напоминает на советский период. В целом ок.
4
Андрей Барышев
Level 10 Local Expert
November 20
По советски, но круто 👍
Show business's response
Черкасская Анжелика
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Был отличный бизнес отель. Хорошее обслуживание и расположение. Рядом с Москва рекой и парком Фили
3
Павел Роспик
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Отличное место для ночлега, останавливались на выходные, удобное расположение, рядом метро, парк, торговые центры, цена ща ночь соответствует качеству, есть парковка
4
Show business's response
Alexander Mukhratov
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Хорошая бюджетная гостиница. Спокойный район, всегда свободная парковка. Есть спортзал.
Снял две звёзды за Обслуживание в ресторане, персоналу просто фиолетово на вас. Кухня уровня ниже среднего.
Раньше все устраивало, в следующий раз подумаю прежде чем бронировать.
3
4
Show business's response
Ирина Борзова
Level 13 Local Expert
January 4, 2022
Отель в стиле «дорого богато». Красивый антураж. На этом все.
Номер полулюкс. Половина розеток нерабочие, чайник пришлось ставить на пол, чтоб подключить к рабочей розетке. Лейка в душе течёт, кран в биде разбрызгивает воду во все стороны. В раковине был обнаружен таракан. Сервис на нуле. Часа три несли дополнительное постельное белье. В ресторане всё время нет тарелок и приборов. Чай и кофе готовит бармен, который по совместительству администратор на ресепшене и бегает туда сюда. Минут 30 ждали 2 чашки кофе.
2
2
Евгений Сажнев
Level 17 Local Expert
July 12, 2020
Отель понравился приветливым персоналом и простором, наличием своей бесплатной просторной охраняемой и огороженной парковки со шлагбаумом, а еще озелененным атриумом внутри, напоминающим джунгли. Из-за вирусных ограничений отель был почти пустой и мы наслаждались абсолютной тишиной. Номера довольно большие даже в "стандарте" и комфортные, но без изысков. Кровати удобные, есть ванна и душ, сантехника работает без нареканий. Предлагается завтрак за 500 рублей на человека на выбор- английский или русский. Рекомендую английский- там яичница и каша, тост с беконом и кукуруза. В русском тост с сыром, яйца надо чистить, две сосиски, кукуруза и помидоры, каши нет.
Отель примыкает к парку Фили- летом очень вкусный воздух, справа он примыкает к набережной Москвы-реки, отличное место для прогулок, в парке есть велопрокат. В остальном район по соседству довольно простой, рядом только нежилые здания, институт имени Хруничева по соседству (отсюда и такое космическое название отеля).
Резюмируя, считаем, что за 3 тысячи рублей этот отель весьма неплох и заслуживает внимания. Не исключаю, что приедем сюда снова.