Provance

Rating 4.4
29 ratings
Rate this place

19 reviews

Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Разочарование. Куча сложностей с этой фирмой, начиная от невозможности дозвониться, неоднократному переносу сроков доставки, осуществление доставки с третьей попытки, затем проблемы с поиском установщиков. И вишенка на торте - разработанный ими же макет раздвижных дверей, как выясняется уже при установке не подлежит сборке, конструкция неправильная и все неправильное. Как это вообще возможно? Ну и классика: ваш менеджер в отпуске, никто не может ничего вам ответить, а на желание поговорить с начальством - игнор.
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Хотели с мужем заказать двери цветом бетон, увидели на сайте различные варианты. Заказали 3 межкомнатные двери серии неоклассика по дизайну спецэффект бетон, остались очень довольны! Качество хорошее и смотрятся необычно, советую.
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Хорошее качество, доступные цены, огромный ассортимент. Заказывали межкомнатные двери, понравилось что можно заказать свой рисунок, чем мы собственно и воспользовались. Всем советую данную компанию.
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Прекрасный магазин и персонал. Сервис на высшем уровне. Нашла межкомнатные двери «Лион», которые идеально вписались в интерьер квартиры. 2 двери хорошо подошли в ванну и на кухню.
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Хочу сказать спасибо сотрудникам компании за помощь в подборе и установку дверей! Нужно было 3шт., остановились на серии Ориджинал 8, т.к. интерьер у нас довольно яркий, не хотелось его перегружать. Все сделали быстро, двери выглядят очень качественно и стильно!
Level 11 Local Expert
March 16, 2022
Обратилась в компанию Фабрика дверей Прованс за приобретением и установкой межкомнатных дверей. Квалифицированный менеджер мне смог подобрать тот вариант, который подходил мне в интерьер. Двери поставили в достаточно сжатые сроки, т.к для меня это было достаточно важно. С установкой проблем также не возникло. Спасибо за оказанную помощь в приобретением дверей.
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Заказывала 4 двери в новую квартиру серии Неоклассика Шпон модель Порта 15. Цена, как и качество дверей порадовало. Спасибо менеджерам за консультацию и помощь в выборе. Замеры, доставку и установку сделали в оговоренные сроки.
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Пришли посмотреть двери в кв межкомнатные. Не ожидали, что менеджеров продажам такой клиентоариентированный. Спасибо менеджеров все быстро подобрали, все рассказали. Будем заказывать.
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Отличное качество дверей. Заказали 2 шт Серия Loft эмаль. Все сделали в обещанные сроки, упаковано хорошо , доставщики очень ответственные и аккуратные.
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Заказывали тут двери для загородного дома, всего 18 штук. Качество очень порадовало, учитывая что это российский производитель, при этом двери выглядят действительно дорого. Покраска замечательная, в целом я совсем не ожидала что все будет настолько хорошо. По срокам все четко, установили аккуратно, тут вообще претензий нет. Ну и отдельное спасибо менеджерам за небольшую скидочку на наш заказ, за объем сделали приятный бонус и цена уже не казалось такой большой. Вообще, сравнив цены по другим магазинам, могу сказать что тут вполне все лояльно, плюс качество высокое , так что определенно рекомендую.
2
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Заказывала 4 двери дизайна серии Vision Эмаль и осталось очень довольна! Приятные цены, а качество просто на высоте! Всем советую обратиться именно к ним, не пожалеете!
Level 10 Local Expert
October 29, 2021
Очень хорошее качество! На ощупь чувствуется. Заказывали сложную дверь, с двумя створками и фрамугой. Результатом довольны. Спасибо
1
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Хороший салон. Обращалась за покупкой дверей. Внимательное отношение. Дали скидки. Жду монтажа
Level 12 Local Expert
June 18, 2020
Были заказаны две двери нестандартные, по цене 50к за штуку, менеджер допустил ошибку по срокам, в результате ошибка была выяснена только мной, из компании не поступило никаких предложений по урегулированию их ошибки. Потом уже нашли способ решения, но сами менеджеры не торопятся с решением проблем. Впечатление двоякое от компании, сами двери отличные, но вот менеджеры и руководство ...... явно не на высоте. Двери ждали 70 дней!!!!
2
Level 10 Local Expert
March 16, 2020
Заказали двери ,ждать целый месяц когда они к нам приедут !!Консультант Екатерина очень хороший и квалифицированный сотрудник ,приятно с ней работать )!!!
4
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Впечатлила надежность упаковки, двери упакованы в отдельные деревянные ящики.
1
Level 5 Local Expert
February 13, 2019
Жалею, что обратилась в данную компанию. Зря потраченные нервы и деньги. Попался плохой менеджер,​ пропустил важные нюансы, которые потом вылились в мои проблемы конечно же, а не Компании "Двери Прованс". Просрочили доставку хоть и не сильно. Неустойку согласно договора не выплатили. Видимо просто проигнорировали заявление. Договор на установку не заключают с клиентами. Из-за неслаженной работы менеджеров установку переносили несколько раз, причем можно ждать, а никто не приедет и даже не позвонит. Установщики обманывают. Косяки, которые наделал первый установщик, исправил следующий кое-как. Привел в приличное состояние на первый взгляд, но по факту - замазанные дырки и щели, поцарапанные дверные полотна и наличники, криво и неправильно установленные двери изначально (со слов самого же второго установщика), детали не заменены и деньги за них не возвращены. Менеджеры и руководство не хотят решать проблемы установки, сваливают все на клиента. Только делают вид, что что-то предпринимают. Очень плохой сервис в целом. В каждом косяке пытаются обвинить клиента, а не признать его и исправить, ведь это не так уж и сложно.
5
5
Level 4 Local Expert
February 16, 2020
Красивые двери. Отличные цены! Все понравилось!
3
Level 7 Local Expert
March 23, 2020
Лучший магазин дверей )
3