Добрый день . Сегодня в автобусе 25 рейс 3 19.04.25. кондуктор Тищенко Зинаида, произошел не приятный разговор . Кондуктор по хамски разговаривала и на весь автобус мне выговаривала не приятные слова . Я гость в вашем городе . Приложив к валидатору карту для оплаты , я не дождалась чека( в Санкт Петербурге чеки не дают , просто проверяют) , я пошла присесть на свободное место , после чего кондуктор отчитала меня . Хотя в ее обязанности входит информировать пассажиров о чеках , а не отчитывать пассажира . Выбор работы человек делает сам и не винить в этом окружение . Очень надеюсь , что на мой отзыв будет хоть какая-то реакция . Очень хочется верить . Надеюсь
Светлана Лебедева
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Добрый день! Хочется обратить внимание руководства на безобразное информирование , работниками Великолукского автовокзала, своих пассажиров об отмене ночных рейсов. В результате халатности таких «работников» пассажир был вынужден пропустить рабочий день(потеряв зарплату); не получил должных извинений. В век информационных технологий такой непрофессионализм недопустим. Не хочется пользоваться услугами данной организации, и тем более советовать пользоваться услугами другим людям.
1
Vladislav L.
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Был отменен ночной рейс «Великие Луки-Москва». Автовокзал не сообщил об отмене. Я пришел на вокзал ко времени посадки, но в автобуса не дождался. Об отмене рейса узнал на утро позвонив перевозчику и на вокзал.
В результате потерял целый рабочий день. Просьба улучшить качество оповещения пассажиров об отмене рейса. Существуют смс-оповещения, рассылка на почту и другие способы.