Вчера встречались с коллегами в этом ресторане, я заранее забронировал столик рядом с детской комнатой. Хорошо посидели, вкусно поели и попили, но, получив счёт, обнаружили, что нам прибавили 10% в качестве сервисного сбора. Я не оспариваю внутренние политики заведения, но почему нельзя было предупредить при бронировании, что, если собирается компания 7 и больше человек, в счёт добавляется сервисный сбор? При том, что нас было 6 взрослых и трое детей, которые весь вечер в детской комнате провели. И какого-то особенного обслуживания мы тоже не заметили, заказы готовили по времени и приносили как и всегда, все блюда были из меню, так что ни кухню, ни официанта мы своим присутствием особо не напрягли. Кроме того, смутило несоответствие барной карты реальному наличию напитков. При заказе безалкогольного пива Виль-Брау Вайцен выносят Шнайдер Вайс, утверждая, что это одно и тоже и по одной цене. При том, что мало того, что это разные сорта, они ещё и в разных ценовых категориях - Шнайдер проще и дешевле. Короче, очень неприятный осадок. PS: на сайте ресторана тоже нет информации о сервисном сборе. На что расчёт? Что люди выпьют и не заглянут в счёт? Неприятно. Ответ на комментарий владельца ресторана: при диалоге с менеджером я сказал, что при бронировании меня никто не предупреждал о сервисном сборе. И сказано это было не раз - свидетелей аж четыре человека. В ответ нам не предложили убрать сервисный сбор из счёта. После второго комментария администрации ресторана исправляю оценку, так как вопрос решили, деньги вернули - клиентоориентированность радует. Ну а кухня здесь всегда была на высоте.

Show business's response

Ксения

Level 8 Local Expert

Вкусное качественное пиво🍺 отличная кухня, брали ребра, пай тай, закуски, все очень вкусно, приятно удивил бутер с килькой- ржаной хлебушек, творожный сыр, печеный перчик, каперс, килька и кружочек красного лука, просто огонь!!! Отличное обслуживание и атмосфера, однозначно рекомендую это заведение 💯👍

Show business's response

Эдуард Ракитин

Level 6 Local Expert

Паб находится рядом со станцией метро "Озерки", ходит общественный транспорт. Если заказывать такси, то есть возможность подъехать непосредственно ко входу в паб. Выбор напитков широк, есть эль, пиво хорошего качества. В качестве закуски к пиву, элю можно взять сушёную оленину или гренки с соусом, но каждый может выбрать то, что ему/ей по душе и карману. Отмечу наличие приличного количества горячих блюд(мясо, рыба), что особенно актуально для холодных времён года. Туалет находится в хорошем состоянии, можно умыть лицо и вытереть бумажными салфетками. Официанты и работники паба на входе и в гардеробе дружелюбны, готовы помочь. Повара высокой квалификации, блюда вкусные, степень прожарки обсуждается с официантом при принятии заказа. Готовятся блюда быстро, подаются четко, уверенно, с большой сноровкой. Грязная, пустая посуда не копится на столе, убирается оперативно, причём это может сделать и другой работник паба, который не брал заказ у людей данного столика. Цены на блюда и напитки адекватны, если сравнивать с ценами других заведений Санкт-Петербурга. Есть возможность забронировать столик, в том числе и для большой компании, но отмечу, что свободные столики есть в достаточном количестве. Есть барная стойка со стульями, где можно сидеть и потягивать более крепкие напитки.

Show business's response

Pubthepub

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

571 review