Pulkovo Garage
237 reviews
February 13
Я обращаюсь в Пулково Гараж для проведения планового обслуживания на своих suzuki sx4 . Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников и оперативность работы. Мне запомнилось, как мастера всегда объясняют все этапы работ и отвечает на мои вопросы, показывает изношенные детали и объясняют, почему их нужно заменить и возможные причины возникновения износа. Цены вполне разумными, даже ниже, чем в некоторых других сервисах, которые я рассматривал раньше. В целом, я очень доволен и рекомендую это сервис всем, кто ищет надежный и качественный сервис для своего автомобиля.
1
March 28
Посещал Пулково Гараж для ремонта задних тормозов Opel Corsa, персонал очень вежливый, клиентоориентированность на очень высоком уровне. Были предложены несколько вариантов запчастей. Все неисправности по ходовой части автомобиля озвучены в чате в WhatsApp. Все намеченные работы сделали достаточно быстро, забрал автомобиль на следующий день в обед. Ремонт выполнен качественно, мне также были даны рекомендации на будущее.
Цены на запчасти в рынке, как и цены на работы.
Отличный сервисный центр
January 9
Сервису огромный респект и спасибо!
На праздниках случилась беда - когда менял шины на свежие, в шинке сообщили, что барабаны задние и передние диски в хлам, ставил в другом сервисе, обещали поставить хорошие детали, в итоге "хорошие" через полгода в утиль, половины резьбы нету, детали убиты, выкинутые 20.000...
Сначала обратился в два сетевых места, но те загнули цену и толком ничего объяснить не смогли - какая модель диска, зачем и тд.
Обратился сюда по рекомендации да и по отзывам сервис внушает доверие.
Приемщик сразу же мне предложил несколько вариантов от дешевому к дорогому - вбрали оптимально по цене и качеству и вышло дешевле чем б.у. и непонятные детали выше. Приехал, сдал машинку, через 3 дня получил, заодно проверили все остальное и выявили еще проблему со ступицей - болт на прошлом сервисе обломали, не выкрутили и так и оставили.
Заменили и машинка поехала. Все отлично и оперативно, за 2 дня вопрос был решен в праздники.
Ребятам мое почтение за оперативность а также за поддержку клиента, грамотный диалог и конструктивность. Теперь буду обращаться только сюда.
Еще бы был бы терминал - было бы супер. но это так, мелочь.
1
February 28
Отличный сервис! Все очень толково и подробно объясняют, рассказывают и показывают, и что самое главное совершенно не пытаются втюхать ненужные работы(как в известных сетевых сервисах). Цены более чем приемлемые, ребята работают на качество, узнал через сарафанное радио о них, однозначно рекомендую!
February 24
Хороший сервис. Выбирала ближайший к дому, ориентировалась на отзывы здесь. Не прогадала, быстро, четко. Отремонтировали авто, дали рекомендации на будущее. Удобная связь по ватсапу.
November 20, 2024
Хороший сервис. Оперативно провели диагностику, заказали детали. Произвели замену. Клиентоориентированый персонал.
Мастер на приемке Илья, очень терпеливо и тактично отвечает на все интересующие вопросы. Сервис, рекомендую!
1
March 22
Люблю небольшие сервисы - в отличие от «сетевиков» они действительно с любовью подходят к тому , что делают.
Персонал приветливый , начальство общительное , ребята знают толк в том , чем занимаются , ничего не навязывают …отчет очень подробный по всем работам. Это подкупает. Однозначно рекомендую.
February 27
Протëрся передний правый тормозной шланг на ам ВАЗ 2110, резко вышла тормозная жидкость, и пропали тормоза.
В мастерской устранили неисправность, за 1 час 20 минут, с учетом доставки запчастей. И за приемлемые деньги. 2500₽ работа, 1000₽- запчасть и расходники.
И устранили, со слов старшего мастера, причину, по которой произолша поломка.
Пока доволен. Поджопник двигается, свою функцию выполняет.
Если всё и далее будет хорошо, по данному ремонту, то плохого отзыва я здесь не напишу.
PS: сейчас всё сложнее НЕ УСЛЫШАТЬ фразу, " На российском автопроме ВСЁ го.. но! ", и найти мастера который бы не говорил её. Так же произолшо и тут, но в более мягкой форме))).
Для рабочей машины, ВАЗ 2110 подходит.
И ребята мне её отремонтировали. Спасибо огромное. Поставил 5 звёзд. Потому как цена приемлема, оперативно, доставили запчасти, что лишило меня проблемы поиска запчастей на такси, и устранили первопричину. Если это принцип работы СТО, а не случайность, тл хотелось бы побольше таких СТО.....
А теперь почитаю отзывы других людей))))
December 4, 2024
Хороший сервис ,все сделали качественно и по приемлемой цене,все доп работы согласовывали ,вежливый персонал,особое Спасибо Илье за качественную работу.
October 10, 2024
Обслуживаю авто уже 2-ой раз в этом сервисе и могу сказать точно, что мастера тут знаю свое дело. Подход к ремонту автомобиля профессиональный. После обслуживания показали все детали, которые были заменены, а также прогрели машину перед ее выдачей. Огромное спасибо этому сервису, теперь знаю где можно качественно и без нервов сделать машину.
2
October 31, 2024
Отличное СТО! Выручили с ремонтом форсунки на Ауди Q7, быстро и качественно. Сейчас приехал на ТО, расходники и масло в наличии, молодцы ребята.
December 18, 2024
Благодарю Игоря и Илью за человеческое отношение к автомобилю.
Менял сцепление на стареньком форде.
Созвонились, договорились на следующий день на осмотр, заказали детали, через день авто готов! Плюс подсказали на что ещё обратить внимание. Долго искал людей среди человеков) Рекомендую👍👍👍
1
February 3
Меняли ремень грм, выехал из сервиса вышла ошибка. Сказали оставить еще на сутки машину, будут переставлять. Забрал, поездил месяц и он порвался. Детали заказывал как и всегда в своем месте . Думаю на мастера, так как изначально поставил его не верно. Попал на хорошие бабки. В сервисе можно поменять колодки , но не более.
February 7
Отличный автосервис.утром поставил машину,вечером забрал.все проверили,что стучит,скрипит,неработает починили,поменяли,отрегулилровали.без какой либо головной боли и нервотрепки.сами все купили,починили,отдали машину.молодцы!
November 27, 2024
Большое спасибо ребятам, за ремонт уме ют чинить автомобили, особенно BMW, у меня Е39 , Саня понимаете автомобиль непростой, ребята на Ураз справляются с ним, рекомендую
1
February 11
Отличный сервис, уже второй раз приезжаю к ребятам, делают все очень оперативно и по приемлемой цене, предложили два варианта решения моей проблемы: подешевле и подороже, а та кже бесплатно проконсультировали и помогли с совершенно другим вопросом. В общении вежливые и располагающие люди, буду к ним обращаться и еще
October 19, 2024
Была небольшая проблема с ручником. Устранили быстро, недорого. Отношением к работе и обслуживанием доволен.
February 20
Абсолютно некомпетентный и высокомерный сервис, берут деньги за неверную диагностику.
Приезжал со стуком в подвеске - после получаса диагностики сказали что это болезнь конкретной машины, которая в другом сервисе оказалась просто не закрученным колесом. Кстати, даже динамометрического ключа у них не оказалось.
Второй рас посетил с заменой масла, привез своё, сотрудники и "директор" откровенно смеялись над моим выбором.
Третий раз пришлось приехать просто потому что на машине было невозможно ехать дальше, также проблема стука в подвеске при тормозе, все также платная диагностика подвески, все также слова что все идеально, даже проехались на автомобиле по территории, проблему услышали , сказали что нужно ехать на вибростенд для проверки редуктора (к слову, ни один вибростенд не даёт информацию по исправности/неисправности этого самого редуктора). Проверили всё, но почему-то не заметили что тормозной суппорт просто болтается, что первое пришло в голову и было опробовано мною через минуту после выезда с данного места просто на улице, даже без подъемника.
Ужасное место, некомпетентный и наглый персонал, который сходу начинает заниматься панибратством и берет оплату за неоказанные/некачественные услуги, ко всему прочему не имея базового инструмента.
February 8
Очень довольны работой, мастера подходят к работе со знанием дела, не втюхивают лишнее и довольно быстро делают. Спасибо!
November 26, 2023
Обслуживаю свой любимый Toyota Crown s140 в сервисе Пулково гараж около полугода, мастера с полуслова понимают, что нужно сделать и главное как👍🏻 на днях забрал из сервиса машину после капитального ремонта двигателя, мастера всё классно сделали, показали , объяснили , что ,куда ,откуда и зачем, дали гарантию на работы сделанные. Также мастер восстановил мои еле горевшие фары, теперь как с завода горят👍🏻 также перебрал всю подкапотную проводку, перепиновал, восстановил фишки, мой поклон. До этого был во многих сервисах, не нравились по разным причинам обслуживание. В этот сервис приехал по рекомендации, она оправдалась на все 100%. Приезжая в Пулково гараж знаю , что мастера разберутся, помогут , сделают всё качественно. Отдельная благодарность Илье и Игорю за отзывчивость и советы.
1
January 20, 2024
Самый лучший сервис в Санкт-Петербурге! Приезжаю ремонтироваться уже более двух лет и не на одной машине,
была шкода октавия сейчас бмв и решались самые сложные задачи за которые в других сервисах либо разводят руками либо пришлось бы платить в два раза больше, я не говорю уже за бмв сервисы! Мастера и администрация с большим опытом, ведут отчет во время работы и уделяют внимание всему автомобилю, а не конкретной поломке, с последующими рекомендациями и исходя из этого можно понимать чему в скором времени нужно будет уделить внимание и скорректировать дальнейшие ремонтные работы, отдельная благодарность Игорю Викторовичу как руководителю который четко и ясно объяснит все нюансы по ремонту автомобиля даже в телефонном режиме и конечно мастеру Вячеславу который тактично и вежливо подходит к своему делу имеет большой опыт в ремонте автомобилей, ремонтирует быстро, четко, аккуратно и еще дает лично в процессе работ рекомендации и пути решения проблемы когда в большинстве автосервисах махнут рукой и на этом все. Рекомендую обращаться всем друзьям и знакомым потому что сколько не приезжал и какие сложные ситуации не были решалось все! И рекомендую всем данный автосервис! Игорь Викторович и Илья Игоревич вам отдельное спасибо!
March 21, 2024
Обслуживала в этом сервисе Peugeot 107. Хочу отметить, что молодые люди терпеливо мне разъяснили ЧТО, ГДЕ и ЗАЧЕМ они заменили. Перед этим согласовали все услуги и детали со мной в WhatsApp. Показали наглядно, какие детали подлежали замене и в чем заключалась неисправность. Заботливо проверили авто перед выдачей. Всегда отвечают на звонки и удается договориться на удобное время и комфортный формат взаимодействия. Довольна качеством обслуживания и сервиса на 10/10.
В ценах я не разбираюсь, но ничего сверхъестественно дорогого не было, что приятно. Большая благодарность 🤍
1
October 31, 2024
Всем привет, мое первое знакомсво с данным сервисом, скажу так, все по высщему разряду, отдельное спасито Илье, рекомендую!
January 12, 2024
Обслуживаем нашу Kia ceed в этом автосервисе уже несколько месяцев! Очень довольны компетентностью и отзывчивостью специалистов. Ещё приятно радует ценовая политика Пулково Гараж! Большое вам спасибо). Рекомендуем всем на 100 %!
1
January 17
Всё нравится!!! Приезжаю не в первый раз. Грамматные специалисты, вежливые. Есть зона ожидания.
1
April 24, 2023
В данном сервисе я впервые. И осталась очень довольной качеством и быстротой выполненных работ. Персонал вежливый и компетентный в своем деле, а это очень важно в каждой работе! История моя совсем таки проста: Я помыла на автоматической мойке машину и у меня все передние лампочки отказались работать. Плюс ко всему подошло время ТО, точнее я слегка (на 600км) просрочила запланированную поезду на ТО. Так вот. Выбрала ближайший к моему дому сервис и ... Вуа-ля.... У меня машина плавно едет, не "задыхается", когда давлю на газ, и СВЕТЯТ ВСЕ ФАРЫ😃. Приеду в "Пулково Гараж" снова, на следующее ТО. Да и вообще, если что-то нужно будет отремонтировать в машине или заменить, я точно уверена, что здесь мне помогут!
Рекомендую и советую!
1
August 2, 2024
В других сервисах потерял много времени и денег на диагностику. В этом - ответственно подошли к моей проблеме, нашли причину и устранили её. По цене заранее согласовали. Благодаря сотруднику данного сервиса Игорю, видимо наличие необходимого оборудования и опыта он справился со своей задачей.
September 18, 2023
Всем добрый день! Обратился в данный сервис с Дискавери-3 дизель (причина: ехал по кад и словил потерю мощности)... Так как машина очень "интересная", то долго выбирал где сделать диагностику и понять проблему! Много где был, с кем общался... Большая часть "вода водой"! Случайно наткнулся на данный сервис. Почитал отзывы, позвонил, записался. Привез авто и уехал. Держали в курсе всех действий. Выявили проблему, предложили решение.. НЕ НАВЯЗЫВАЛИ НИЧЕГО! Всё по делу! Вежливое и культурное общение, максимально быстро выполнили работу. За что отдельный респект!
1. Нашёл сервис в пешей доступности от дома/метро
2. Персонал, общение, адекватность
3. Приемлемые цены
4. Я нашёл свой сервис, куда буду обращаться!
Спасибо ребятам из "Пулково Гараж"!
4
February 19
Отличный сервис, грамотные ребята, всегда езжу к ним! очень доволен
March 3, 2023
Ремонтируюсь не первый год, доверие заслужили и не подводили ни разу, пе репробовав множество сервисов в СПб, и официальных и нет, здесь нашёл лучшее соотношение цена-качество. Особенно нравится доброжелательное общение со стороны мастеров, всегда объяснят где что не так, а главное дадут практические рекомендации, как не допускать поломок в будущем. Не раз убеждаюсь, что Пулково Гараж не нацелен на выкачивание денег из клиентов и дорожит своей репутацией.
1
September 11, 2024
Приехал впервые, остался крайне доволен
Парни быстро нашли проблему, озвучили цену, оперативно, качественно, спасибо
April 12, 2024
Приняли на диагностику в день звонка, за по л часа до закрытия. Всё подробно разъяснили по выявленным неисправностям, расписали в сообщении уже в нерабочее время все предстоящие расходы- цены за работу и запчасти, которые можно заказать на месте.
По суммам кажется дороговато, но мы не сравнивали в других местах. Единственный пока минус, цены на сайте не соответствуют тем, что говорят по факту. После ремонта дополню отзыв
1
June 20, 2024
Проблема со стеклоподьеником, toyota venza, надо было решить проблему сегодня и закрыть окно, большое спасибо ребятам, не смогли взять на ремонт, так как все по записи, но дали хорошую консультацию, в итоге сам сделал, смог ехать дальше
September 26, 2024
записали на ближайшее чи сло и все сделали очень быстро. без навязывания лишних услуг. запчасти сами заказали и в быстрый срок доставили
February 19, 2024
Добрый вечер. Сегодня обслуживал свою шкода октавия а5 в Пулково гараж. Предстаяла замена передних амортов, пружин, опор ,стоек стаба и пыльник шруса,в назначенное время приехал,администратор всё рассказал и озвучил демократичную стоимость,не смотря на трудности всё было сделано в срок,не дорого ,как будто ,приехал к лучшему другу ,в его автосервис ,очень удобно что недалеко от дома есть такой автосервис, можно и запчасти у них взять ,за адекватные ценники,буду рекомендовать друзьям и знакомым)))))
October 6, 2023
Отличное обслуживание ,сервис.
Обьяснил проблему,очень оперативно отре агировали,порекомендавали запчасти,посльветовали ,как сделать выгоднее доя меня,через час уже привезли все запчасти,которые нужны были и сразу приступили к работе. Сервисом очень доволен,все на высшем уровне👍
3
October 21, 2024
Политика руководства , все для клиента, это всегда радует , когда ты приезжаешь с проблемой
September 22, 2023
Вежливый персонал, адекватные цены, оперативно приняли, подсказали по сопутствующим работам, предоставили запчасти в наличии, сделали скидку на первое посещение. Рекомендую!
1
September 11, 2024
Хорошее место.обратился по поводу электрик и. Приятный персонал, всё обсуждаемо. Понравилось, приеду еще
August 16, 2023
Лучший автосервис, который мне попадался, мужики нормальные, приятные, без короны на голове, цена приемлимая, приехал на пробоксе, говорю пацаны надо глянуть срочно, и есть ли смысл делать то-то то-то сейчас, в течении пары минут моя машина уже оказалась на подъемнике. Механику отдельный респект, что с туманокой помог, прости не знаю как обратиться, но думаю тебе скажут, что я тут написал:)
1
1
September 21, 2023
Отлич ный сервис с приятным общением. При первом же звонке стало ясно, что ребята работают со знаем своего дела. Старший сервиса Илья (отдельное спасибо) все объяснил по телефону, сформировал ценовую политику и ни копейки выше ранее оговоренных работ не взял.
Вывод один: ОБРАТИЛСЯ ПЕРВЫЙ РАЗ-БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ ВСЕГДА!
June 26, 2023
Все отлично! Меняла стойки стабилизатора, нужно было срочно. Обзвонила кучу ме ст- везде нет времени. Здесь - Без очередей, все четко, быстро, лишних проблем не ищут, все по существу. Есть специалист-диагност, есть специалист по DSG коробкам. Параллельно сделала и диагностику. Мне очень понравилось, молодцы!!!!👍👍👍
1
March 5, 2024
Оста лся довольным, качеством выполненных работ, к коллективу с благодарностью. Замена задних колодок, замена средней части выхлопной трубы, ранее произведена замена крайней банки глушителя. Всё ок.
1
April 8, 2024
Чинила там свой автомобиль, обслужили быстро и качественно. Меняла частично ходовую и топливный насос, который сняли аккуратно вместе с баком. Машина бегала отлично!
1
March 22, 2024
Обращался в данный сервис с целью удаления катализатора. Автомобиль форд фокус 2 1.6 . Работой и отношением полностью доволен. Буду рекомендовать друзьям) Огромное спасибо!
1
March 22, 2023
Прочитав отзывы в интернете, я в первый раз обратился в сервис 20.03.23 по при чине стука в передней подвеске. Ребята быстро, а самое главное грамотно определили причину шума. В результате под замену шли стабилизаторы, сайлентблок и переборка амортезатора. Не смотря на сложности при замене сайлентблока:( пришлось снимать подрамник), ребята сделали все быстро и качественно за один день. Во время ремонта мне предоставили всю информацию по запчастям и продемонстрировали выполняемые работы. Всем рекомендую.
March 30, 2024
Как называется, так и есть - откровенный гараж с 3-мя подъемниками.
Было 2 проблемы: диагностика подвески и не работала задяняя дверь (ЦЗ, стеклоподъемник, подсветка).
Записался на 15, приехал вовремя, администратора нет (ну бывает), в итоге машину приняли через полчаса примерно. По подвеске проблему нашли (стойки стаб), но по запчастям дороговато было - от ремонта отказался, важнее была дверь. Предлагали замену стойки (2000 з/ч и 1000 работа за одну) - отказался, дороговато.
Начали заниматься дверью, сказали максимум около 1,5 часов и 2500-3000 рублей чтобы найти обрыв в проводке и отремонтировать, ну ок, оставил машину и ушел. Через 1,5 часа звонят - сделать не можем, так как оказывается надо много разбирать и заёмет целый день, предложили перезаписаться - меня это не устроило.
В итоге забрал машину и ужаснулся, обшивка не вставлена, вся белая обшивка испачкана грязными руками, дверь тоже обляпана, гофра не вставлена. Часть проблем не заметил сразу - было темно что на улице, что в сервисе.
Фото результата работы прикладываю, по обшивке нужна химчистка, с остальным ешё разбираться.
Из плюсов - не взяли денег, по подвеске была акция - бесплатная диагностика, а по электрике было бы наглостью, конечно, с их стороны, и так теперь попадалово по чистке салона.
Обходите данный гараж за километр.
UPD
По подвеске оказалось, что стойки абсолютно живые, просто одна открутилась сверху. Получается, что у мастеров полное отсутствие компетенции.
По двери оказалась проблема все же в передней двери (как я им и говорил сначала, пользовался только ей в день поломки). В итоге на работу у других ребят было потрачего 2 часа и всё сделано без вопросов. Эти же зачем-то разбирали обшивку изнутри и сломали конпку стеклоподъёмника (она была оторвана изнутри), хотя вся электрика видна только снаружи (карта двери снимается 15 минут). Тут тоже было полное отсутствие понимая как вообще все устроено в принципе.
В сумме: потерянное время, неверная диагностика по подвеске, попытка сделать замену деталей в и так хорошем состоянии, попадалово на химчискту (хотя делал её летом), по двери не разобрались в принципе и разломали пополам кнопку и так собрали. Ну хоть денег не взяли.
3
1
December 28, 2023
Сервис на 5+ помощь была оказана моментально очень качественно! Персонал доброжелательный и профессионсльный. Рекомендую всем.
1
February 19
Приятные цены. Быстро заменили масло. Рекомендую🤝
May 4, 2023
Огромное спасибо всему сервису!!
Приехала первый раз в Питер и у машины пропала тяга,ребята оперативно нашли проблему и устранили проблему.
Много сервисов,которые не взялись даже смотреть...но этот сервис справился!!!
До Москвы долетела отлично.
Спасибо большое!!!
Рекомендую!!!!