Пулковская Усадьба
179 reviews
January 27, 2023
Рога и копыта. В офисе их не найти, по телефону не отвечают. Ничего не делают, ни за что не отвечают. ОПГ созданное правительством России.
11
April 14, 2023
Нарисовали долг 15000 р на 1 января 2023. На эл. письма также не отвечают .
Как сделать перерасчёт за лето?
5
April 7, 2022
Нет ни одного телефона, по которому можно с ними связаться
Мусор не вывозят совсем
Сломанный лифт стоит уже 3 дня, нет никакой информации когда починят, лифтовая служба ждёт от них детали
Хамское общение главного инженера, с которым удалось связаться
Домофон не работает месяц
13
August 14, 2023
Шарашкина контора, других слов не нахожу. Парадные не убираются, зато денежки за это списываются
4
May 21, 2022
Пулковская. Усадьба. .это. ..самая. ..грязная. .организация. .
Улицы. Совсем. .не. Убирают. Савсем. Не. Видно дворников. Я. Никому. Не. .пожилаю. ..такую. Организацию. Как. .Пулковская. ..усадьба
13
June 20, 2022
Голосование 29 апреля 2022 года(осталось 3 дня). Собрания до сих пор не было и билютени жителями не получены.
Чтобы в подъезде навели порядок, нужно звонить бесконечное число раз и оставлять заявки. Обязанности свои компания не выполняет.
14
August 8, 2023
Трубки не берут!!! Подьезды не убираются годами.траву косят исключительно в 7 утра.
5
October 24, 2022
Отвратительная компания. Полное игнорирование своих прямых обязанностей, отсутствие какой- либо связи ( не отвечает ни один телефон), бухгалтерия допускает чудовищные ошибки....
3
April 24, 2022
Отвратительная компания, дворники метут или на газон остатки грязи или вообще не собирают потом, всё ветер разносит в лица. Кусты вообще не стриженные у дома, если едет машина можно и лицом наткнуться. Крысы стали бегать в большом количестве.
9
June 14, 2022
Это не компания это бездельники. Не чего не делают. Уборки нет, лестницы грязные, крысы в парадной. Подвалы, чердак
открыты для бомжей. Стоянки водоснабжения згнили менять не хотят ждут пока не прорвет и не затопят.
12
March 30, 2022
Компания вообще улет. Ничего ни делает. Всеми правдами и не правдами старается об воровать народ. Сплошная мафия. Только
деньги грябут и ничего не делают. Доводят
все до краха. А по оценке и 1 это очень много. Не заслужили. Одно ворье.
15
June 12, 2022
Временно живет в доме, который обслуживает данная УК. Две недели я каждый день оставляла заявки через диспетчеров (слабый напор воды). За это время ни разу ук не отреагировала. Бьюсь дальше…
9
June 6, 2023
Недоступно. На телефоны не отвечают. Прием по записи, как в кремль). Аварийный номер недоступно.
5
October 14, 2022
Хуже чем эта компания нет.Было отключено отопление холод ужасный Костюшко 36.Уже 3 день не могут подключить.Об них знает весь СПБ.Ужасные люди
6
April 14, 2022
Ничего не нравится - не дозвониться - ни в бухгалтерию ни до секретаря, отвечают лениво, и это при том, что Часы приема себе установили всего пару раз в неделю по 3 часа! лестницу не убирают, - только счета все плодятся и плодятся - более толка нет.
12
May 6, 2021
Доброе утро. Живём на 5 этаже пяти этажного дома по улице Костюшко 60.В течении всей пандемии сами намываем перила и стены в подъезде с 5 по 4 этаж. С первого этажа вот такие.
Возле 4го подъезда около люка провалился грунт и получилась огромная крысиная нора. Каждый день здоровается с хозяйкой норы.
Управляющая компания до сих пор не притронулась к своим обязанностям, которые мы ежемесячно оплачиваем.
15
1
November 9, 2021
Здравствуйте, плохая уборка лестничных этажей, дверь в подвал для норкаманов открыта, воду берут с нашего подъезда и несут в 89 дом для мытья полов, а у нас суммы по квартплате зашкаливают. Кто будет контроль всё это? И почему для молодых родителей не открыть дверь запасного выхода. Сделать калясочную, а не заваливать её балонами и красками.
11
February 11, 2022
Ужасная управляющая компания.Не убираются не парадный,не придомовая территория.А в последнюю квитанцию ещё включена замена труб,которая стоит 8оо слишком рублей,просто ужас.За текущий ремонт плати,за капитальный платить,и ещё какую-то замену труб оплачивай.
13
1
July 28, 2021
Сделали ремонт дома Костюшко 74, красили стены, на целый месяц растянули, месяц была жуткая грязь во всем доме, «воняло» краской жутко, работали два мальчика, явно не професионалы не более двух часов в день, цвет краски ужасный, такой же как и «ремонт»!!! Новый кафель у лифта загадили, отмыть его за собой не удосужились, теперь новая плитка выглядит ужасно. У выхода дыра в сене на улицу. А придомовую территорию «убирают» раз в месяц и очень плохо. Фото «ремонта» прилагаю.
14
2
March 31, 2022
Хуже не куда и звонить толку НЕТ, трубку не берут. Работники русского не знают, компания препятствует установлению счётчиков гор/хол водоснабжения, аварийный стояк заменить 4 месяца не могут. Уборка лестницы и прилегающих территорий нулевая!!!
12
December 28, 2020
Это ужасная УК, наш дом тоже не понял как мы там оказались, думали станет лучше, но как же, в подъездах как была грязь так и осталась.
Нужно сейчас поменять трубу отопления, так как та вся гнилая, заявка была оформлена а городской аварике, утром сказали что переделали мастеру, муж остался дома его ждать, по второму звонку в аварийку сказали что он приедет в течении 3х рабочих дней с 9 до 5, а мы то есть не люди, мы же не работаем в это время, дозвонится до ук невозможно, телефоны просто недоступны, после письма, мастер соизволил позвонить и сказал что приедет, но уже по голосу я понимаю, что нормально ничего не поменяют, если вообще что-либо поменяют. Мастер пришел и сказал, ну у вас не течет значит ничего менять не будем,заешибись, то есть мы начнём делать дальше работы и у нас будет потом и тогда они сделают
15
May 23, 2021
Подъезд не убирается,за год всего два раза было подметено сухим веником, что противоречит требованиям Роспотребнадзора,придомовая территория не убирается, осенние листья были убраны в середине декабря 2020 г. Зимой снег не убирался, дорожки не посыпались. За ноябрь месяц 2020г.счет за электроэнергию МОП дополнительно по дому был выписан на 2880,82 кВт, якобы возникшая откуда то задолженность, естественно распределили на м кв. жилья всем, объясняют эту задолженность якобы расхождением между нормативными и фактическими цифрами. Проверить это должен независимый специалист, но всем недосуг, все молча заплатили. Было назначено собрание собственников МКД,причем повестки о собрании получили лишь несколько квартир, я узнала о собрании случайно от соседки. Пришло "очно" 5 человек. Отчета управляющей компании не было,замытарили этот вопрос,по повестке дня были вопросы у меня, для этого не осталось времени у организаторов. Зато в Решение (бюллетень голосования) включены пункты,если они будут приняты при теперешней очно-заочной форме голосования, дающие право этой управляющей организации дополнительно увеличивать нам тарифы,например, "по текущему ремонту"как ей заблагорассудится. Граждане, жители дома по ул. Штурманская д.22 корп.1 будьте бдительны,если не хотите, чтобы к вам лезли в ваш кошелек кому не лень. И другие вопросы ,внесённые в Решение(бюллетень голосования) читайте внимательно, прежде чем голосовать. Меня не устраивает ни один из вопросов, внесённых в это Решение... Надо свое составить Решение(бюллетень голосования), которое должно включать наши интересы и контролировать расходование наших финансовых взносов по всем статьям.
29
2
May 18, 2022
Фотография соответствует, один мусор. Тарифы завышены и доп.взносы, занимаются мухлежом, постоянно задним числом проводят собрания и только директору выгодные допвзносы.
10
July 19, 2021
Под’езды не убираются, влажных уборок нет. У под’ездов всех домов по Костюшко 58, 56 и др. Грязь, мусор. Сегодня в 14-15 увидела из окна дворника с метлой, ну , конечно, обрадовалась. А он весь мусор ( маски, бумагу, бутылки и т.д смел на газон. Вышла и увидела подметенные плохо дорожки асфальтовые и мусор на газонах!!! « Молодец» ваш дворник! Лихо убрался! Будем жаловаться на ваших дворников по 004 и в другие инстанции…
18
November 23, 2020
Очень похоже что пользуясь заочным голосованием эта "компания" просто подлелывая подписи переводит дома и чуть ли не кварталы себе на обслуживание (почти все дома по костюшко якобы проголосовали за переход к ним, а из соседей никто). И у всех хочет деньги по нормативу (передавала им показания 2мес. назад, очередная квитанция пришла с расчетом по нормативу). До НГ пени запрещены, не плачу пока, может прокуратура их раньше загребет. Расчитывают что жильцы не смогут собраться и выяснить, а потом и документы запросить и в прокуратуру и прочие организации обратиться
18
January 30, 2021
Внимание! Отвратительная Управляющая Компания!
⠀
Суть проблемы буду излогать кратко и по факту. 16 января в нашей квартире лопнуло соединение трубы и батареи. Сразу после указанного инцидента была вызвана аварийная служба УК Пулковская усадьба...1,5 часа мы без перерыва таскали ведра с кипятком и собственными силами боролись с потом. Звонок в УК за этот промежуток времени пришлось повторить.
⠀
Что дальше? Стояк перекрыли(ура!) после чего вольяжной неспешной походкой к нам заявился мастер с отчетом. Мы обсудили масштаб работ и мастер поинтересовался у нас, каким образом мы будем устранять поломку - платно или бесплатно, уточнив при этом (дословно) что бесплатной починки придется подождать и понапоминать.
⠀
Мы ежемесячно оплачиваем квитанции УК, соответственно вопрос платно/бесплатно для нас не стоял. И с этого момента началось самое веселое.
⠀
Начиная с 16.01 и по сегодняшний день (30.01) до нас так никто и не доехал! Ежедневно, повторяюсь, ежедневно мы звонили в УК с напоминаниями и через раз они даже не брали трубку, а в остальное время кормили нас завтраками.Уточняю, что батарея все это время не работает.Помимо этого мы неоднократно звонили в вышестоящую инстанцию и там нам обещали «дать нагоняй» горе работникам... бестолку!
⠀
«Спасибо» уважаемая Пулковская усадьба за ваше тунеядство и безделье. Пошла третья неделя вашего обещанного визита.
29
March 8, 2021
Являюсь жильцом дома по Варшавской. Каким-то образом с 1/12/20 оказались их "клиентами". Их предыдущая шарашка ко профсервис накопила оказывается долг перед водоканалом на 700 т.р. и обанкротилась, хотя жильцы у нас на 90% платят исправно. Написал запрос в прокуратуру и муниципалам, пусть помогают разобраться этими "профессионалами". Красиво устроились, деньги дерут, копят долги, ничего ни делают и банкротятся. Надеюсь кто то из них присядет за мошенничество. Не стесняйтесь на таких мерзпвцев писаиь в ГЖИ и прокуратуру. Муниципалы оказались лишь передаточным звеном, переслали мои письма в ГЖИ и фонд кап ремонта
18
1
January 16, 2022
Разочаровалась в компании. Не убирают снег не посыпают песком тротуар и теперь просто невозможно выйти из дома по ул. Пилотов д 16 корпус 1.Просто каток. Люди падают, разбиваются. За что мы платим деньги??? Безобразие!!!
16
April 20, 2022
Это не управляющая компания, рекет! Только деньги собирает. Дворы грязные, лестницы не убираются, помойки завалены. В саму компанию не попасть, бухгалтерию не найти. Гнать поганой метлой!!!!!
15
June 3, 2022
Реальная оценка данной компании это 0. От вообще ничего не делают. Пол не моют месяцами. Телефоны вместе отключён, обратной связи нет. Нет слов.
12
October 19, 2021
Достаточно быстро среагировали на просьбу с неработающей батареей, за это спасибо. Писала на почту, так как по телефону не дозвониться. Оценку 4 ставлю только касательно разрешения данной проблемы. Понимаю что ещё куча есть к ним вопросов, но надежда есть)
2
15
October 27, 2020
По факту это шарашкина контора с уставным капиталом 10 тыс. руб, но за лето они неизвестно каким образом взяли под свое "управление" 63 дома. Все их "управление" заключается в том, чтобы разносить, часто с большой задержкой, квитанции и потом ждать, что добропорядочные петербуржцы будут исправно их оплачивать, даже несмотря на массовое количество ошибок в этих квитанциях, естественно в пользу УК. А от тех граждан, у которых возникнут вопросы по поводу начислений, эта УК будет отгораживаться всеми возможными способами. Для начала исключив возможность до них дозвониться, а потом сделав максимально тяжелым возможность прийти к ним лично.
Для этого они выделили всего один день в неделю и всего одного бухгалтера, которая начала принимать не в 10 часов, а с задержкой минут на 20. К ней одной выстроилась очередь не менее 40 человек, самые первые пришли аж в 8 утра, за два часа до открытия. Когда УК открылась - люди уже хорошо успели замёрзнуть при нулевой температуре и зашли внутрь погреться в коридорчике. Но через 45 минут пришел "задерживающийся" ген.директор, которому не понравилось, что бабушки и женщины греются у него в компании и начал орать, чтобы люди покинули помещение. Но его пристыдили и он оставил бабушек в покое.
Те, кто были подальше в очереди, или мерзли, или бегали греться в ближайший магазин, но очередь тянулась очень медленно, в УК как специально взяли бухгалтершу, которая делает кучу ошибок, и с которой очень долго приходится решать простые вопросы. Одному парню за месяц за воду насчитали на 80,5 тысяч рублей, те с нуля до текущего показания и по телефону вопрос не решили, пришлось ему три часа в очереди отстоять, чтобы рассказать бухгалтеру об этом и, думаете, ему дали правильную квитанцию? Нет, это оказалось выше возможностей бухгалтера. Ему лишь осталось надеяться, что в следующем месяце в квитанции всё будет верно. И вот у большинства в очереди подобные ошибки в квитанциях. Мне же надо было просто передать правильные показания воды, так как те данные, что я передаю при оплате через Сбербанк, "Пулковская усадьба" игнорирует, по телефону до них не дозвониться, остается только лично сообщить, но одна проблема: это займёт весь день, так как бухгалтер посреди дня делает перерыв на обед, и получается, что те, кто приходят к 10 утра должны весь день стоять и нет гарантий, что до 18 вечера они успеют на приём к бухгалтеру, которая такая вся занятая, что только один день в неделю может уделить посетителям.
Казалось что, такое невозможно в Санкт-Петербурге. Оказывается, в нынешних реалиях - вполне возможно. Люди день должны тратить на то, чтобы указать управляющей компании на ее ошибки. При этом показательно поведение гендиректора и его секретарши, которые высокомерно и хамовито общаются с посетителями так, будто общаются с грязью.
31
1
March 28, 2022
Эта организация превратила наш район в одну большую помойку , на улице срач в подъездах тоже, вообщем не район а помойка ,особенно ул. Костюшко
13
May 13, 2021
Отвратная компания!!!!!Ни черта не делают на звонки не отвечают,все перенаправляется на диспетчера!!Должны были отключить отопление сутки назад,а стали топить еще сильнее.дома температура за 40 градусов ,находиться не возможно!!Зато когда лил джождь пять дней они нам типо помыли асфальт перед домом.картина конечно льёт ливень и дворник с шлангом гуляет по двору...В общем не люди твари мне сказать больше нечего
21
1
December 24, 2020
Мы привыкли отбрыкиваться от своего -управление надо брать в свои руки, как Костюшко 68. как Костюшко 16. А они живут не хуже нашего. Поэтому надо брать власть в свои руки -самим управлять. тогда и спрос будет с кого. и меньше сами мусорничать будем. а так кто не придет-лучше не станет. 3-5 домов собрались, сделали документы. провели общее собрания с бюллетенями, выбрали председателя с помощниками. И за работу. Иначе все так хреново и будет. Уже сами убираем свои лестничные площадки и около каждого нашего подьезда сами. а деньги с нас регулярно списывают
10
1
October 14, 2020
Я бы и одну звезду не поставила. Дозвониться невозможно ни по одному из номеров, либо, все операторы заняты, либо звонок сбрасывает. Дозвонилась до аварийной. Там дали тел мифического бухгалтера, у которой, видимо, 7 дней в неделю и 24 часа в сутки выходной. Трубку или не берет, или тел выключен. Квитанции пришли через несколько месяцев после того, как они взяли наш дом на обслуживание. Волшебным образом в квитанцию включили радиоточку, которая у нас давно отключена. Забросала письмами УК и расчетный центр. На мои возмущения (в последнем письме написала, что не буду оплачивать их квитанции пока не будет произведен перерасчёт, тк, деньги, которые они собирают за услуги, которые мне никто не предоставляет, осядут в УК и впоследствии их будет не "выцарапать"!), они вновь присылают те же квитанции с теми же цифрами. "Уважаемая" УК, вы что, нас держите за идиотов? Взялись за обслуживание дома, так обслуживайте! Можете подать на меня в суд. Пока не предоставите правильно начисленные квитанции, платить не буду.
27
1
April 21, 2022
Худшее, что могло случиться с вашим домом.
Ничего не делают, уборки нет месяцами, ни один телефон не отвечает. Генеральный - хам и лжец. Подделывают голосования.
16
January 16, 2022
Компания "Пулковская Усадьба" борется за звание худшей компании города. Если бы была возможность, оценил бы её деятельность (точнее бездействие) а 0 "звёзд".
Жители 12 квартир, расположенных по левую сторону от входа около лифта, в 74 доме по ул. Костюшко уже ДВЕ НЕДЕЛИ живут без отопления в жилой комнате. Компания "Пулковская Усадьба" НИЧЕГО не делает чтобы восстановить отопление. Приходил водопроводчик, сказал что у него нет сварочного аппарата, и больше его не видели... И это при том, что в Петербурге найти место, где можно взять на прокат сварочный аппарат, можно за час.
27
July 13, 2022
Отвратительная компания!!!!! Парадные не убираются, обслуживание ужасное.... Мусорки переполнены у парадных..... Ужасная УК
10
October 8, 2021
Ужасная УК, на телефон не отвечают, грубят, бросают трубки, последний раз мыли подъезд 20.09, сейчас 09.10, и это при ковидных мерах, по новому уставу влажная уборка должна быть КАЖДЫЙ ДЕНЬ. А по факту ни влажной, ни сухой, зато траву косят) в октябре, когда ее и так почти нет, короче идиотизм полный.
9
July 7, 2023
отвратительная компания, даже не дозвониться
3
June 23, 2022
Хуже управляющей компании я не видела. Слов нет. Я только не понимаю, почему она до сих пор существует. И я должна им платить.
10
October 21, 2020
Пыталась дозвониться два месяца, паралельно писала им письма, на телефоны и на письма не отвечают, Приемный день один среда, решила сегодня сходить. Пришла к 10 часам, на улице было человек 40, плюс часть людей была внутри этого подвального помещения, простояла до 12-30, за это время приняли от силы человек 8. Люди ходили по очереди греться в ближайшие магазины. Поняла, что стоять до 17 часов смысла нет, впереди человек 30 и за мной еще человек 35-40. За "работу" ООО "Пулковская усадьба" даже 1 звезды много. Если найдется грамотный активист, который умеет грамотно составлять заявления (жалобы) и знает куда обращаться, готова присоединиться, Предполагаю, что большая часть жителей домов, будут благодарны, если закроют эту шарашкину контору. SOS!!!
29
1
February 25, 2023
Мистические персонажи, не найти, не отвечают не работают, жаль нет минус 10звёзд, не знаем, как избавиться от этой кампашки, да, да не компания, а кампашка
2
September 1, 2020
Самый настоящий произвол!!! Однозначно нужно обращаться в прокуратуру!!!
В квитанции стоит услуга за холодную и горячую воду , которая оплачивается отдельными квитанциями... Пулковской усадьбе это прекрасно известно, так как в квитанции написано, что Исполнители услуг ГУП «Водоканал СПб» и ГУП «ТЭК СПб». Мы платим туда отдельными квитанциями!!! Дозвониться невозможно. Телефоны левые!!! Там при звонке в приветствии даже не сообщают название организации! Ни здрасьте , ни до свидания. Просто ждите , все заняты и так до бесконечности... а мобильный телефон вообще всегда аыключен🤷♀️ Нахальство высшего пилотажа!!! Есть люди , которые оплачивают эти квитанции? Плюс какие- то показания счетчиков на воду, на общие нужды, с графой для заполнения их клиентом🤷♀️Цифры произвольные, откуда и кто их берет?
К сожалению работаю сейчас в другом городе:( , если бы была возможность лично бы обратилась во все возможные инстанции и прокуратуру, чтобы приняли меры....Надеюсь, что найдутся люди , которые не оставят этот произвол на самотёк 🙏
33
2
January 12, 2022
По адресу улица Костюшко дом 74 с 3 января в одной из комнат нет отопления в 12 квартирах . Никаких мер не принимается. Обращения игнорируются.
8
March 8, 2022
УК Пулковская усадьба не убирает мусор на протяжении всей ул.Штурманской, на лестницах домов так же, невозможно дозвониться, заявки не исполняются
8
October 6, 2020
Мошенники, буду писать в прокуратуру и куда можно. Квитанцию прислали с фальшивыми показаниям воды у нас стоят счётчики с анти магнитной лентой и долгов никогда не было, откуда вы взяли показания??? Завышены в 10 раз. Не дозвонится, в парадной не убирали с августа . Включили в квитанцию радио и телевидение, хотя мы ещё с 2014 года написала заявление напрямую что не пользуемся и у нас убрали. А сейчас опять. На квитанции один ген директор, на сайте другой. Куда смотрят проверяющие органы это же машенничество.
Ул. Костюшко
23
1
October 6, 2022
Два номера телефона указано один не работает а другой не отвечают вот такая Пулковская усадьба
6
December 2, 2021
Их просто нет нигде. В подъезде не убрано, в доме никаких поддерживающих работ не ведется. Звонить бесполезно, телефоны отключены. Про капремонт вообще речи даже не идет.
9