Очень не понравилось. От такой известной франшизы ждешь как минимум грамотной работы с клиентами. Мало того, что плохой выбор табака (танжа три вкуса, дафта нет, мастхева нет), есть только напиаренный дарк, а на вопрос есть ли элемент, кальянщик не упустил возможности (хоть и вежливо, на вы) поддеть мой вкус и высказать свое мнение, которое я не просил. На этой "прекрасной" ноте на мою просьбу сделать на дарке авторский микс с ягодами и субъективно его забить на 5 балов из 10 по крепости (лирическая пауза: часто бываю в кальянных и прошу забить танж на 5, да, кальянщики удивляются, но вежливо интересуются каа это возможно. И после моих объяснений получаю прекрасный кальян на выходе) я получил тонну презрения и сарказма, при этом кальянщик несколько раз повторил, "а ну да, я вас узнал, я вас уже видел", намекая, что такого дол***ба он бы запомнил. Это с учетом, что это было второе мое за всю жизнь посещение ХП, и первое конкретного этого. Я не готов, оставаясь клиентом и не таким уж новичком в индустрии, выслушивать такое отношение к себе. Как минимум еще пару лет буду избегать ХП, надеясь не нарваться на подобное отношение. К сожалению, не запомнил имя кальянщика, молодой человек восточной наружности, категории шкафчик (около 175 высоты и почти соразмерной ширины :) но качок, а не полный). По поводу обслуживания - пришел в компании из трех человек, пришлось заказать два кальяна, хотя курю я один. Может быть и можно было взять всего один кальян, но агрессивная политика девушку ресепшиониста не дала возможности пререкаться, тем более перед коллегами, которые из-за меня и пришли в данное заведение, хотя не курят. За все время (1,5 часа курения) кальянщик подошел всего ОДИН раз, хотя посадка была всего 2-3 стола, и то, подошел он только заменить угли. Итого: атмосфера - 6 из 10, обслуживание - 3 из 10, отношение - 1 из 10. Пишу уже не на эмоциях, перегорел, но друзья посоветовали оставить отзыв, вдруг кому поможет. Всем добра
6
3
Мария Т.
Level 7 Local Expert
April 1, 2021
Очень уютное место! Кальянщики с чувством юмора :) Отличное место чтоб отдохнуть маленькой компанией
1
Ирина Иринка
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Душевная и приятная атмосфера!
2
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
June 16, 2018
Отличный персонал, всегда на позитиве! Дымные и вкусные кальяны, зимой согревающий вкусный чай, летом освежающие лимонады! Настолки и PlayStation бесплатно, все что надо чтоб отлично отдохнуть в компании друзей ) Бывал в 3 хуках, но это самый ТОП!!
3
1
Руслан Шуринский
Level 11 Local Expert
January 19, 2019
Отличное место, локация удобная рядом метро, Кальянщик Шох волшебник, Сабина вашпе тигрица, рассказ Шоха про межрассовый фотосинтез нас поразил, ему надо в МГУ преподавать, модлодцы ребята посвещю им целую страницу в своих мемуарах, аплодирую стоя БРАВОООООООО
4
Дарья
Level 5 Local Expert
March 19, 2020
Отличное место,чтобы отдохнуть после тяжелого рабочего дня
Качественное обслуживание и кальяны и чай на уровне)
Бываю частенько и всем советую
3
Algol-Algol Golovin
Level 9 Local Expert
January 13, 2019
Хорошее место. Левая сторона Кинотеатра Пушкинский, или как он там сейчас называется))). Есть пиво и чай, замечательные кальяны. По телекам чаще всего клипы, но я там и футбол не раз смотрел и Укрощение строптивого с Челентано. Мне нравится это место. Самый центр, удобно, уютно
3
1
Skygirl
Level 11 Local Expert
March 10, 2020
Дороговато, но мило. С учётом того, что это самый центр, я была в пятницу вечером, в 18ть ещё были свободные столики. Один телек, приставка. Кальян вкусный. Тихое место.
1
CriticLv99
Level 10 Local Expert
September 8, 2019
Добрый день!
Посещение данного заведения оставило осадок. При предъявления паспорта я пытался вывести разговор «на шутку» сказав, что это комплимент, для поддержки разговора. На что сотрудник сразу перешёл на личности и услышал я следующее:
- Вы думаете Вам много лет?
- я намного старше Вас
Разумеется я ушёл из этого заведения и надеюсь они будут повышать качество общения с клиентами.
Готов ответить на ваши вопросы .
С уважением,
Гость
1
3
Станислав Демидов
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Хорошее место, чтобы покурить кальян. Уютно, весело, нравится.
3
Яна К
Level 13 Local Expert
October 16, 2020
Уютное место, вкусный чай, приятный персонал. Вернемся еще)
2
Сергей Мишин
Level 4 Local Expert
July 23, 2019
Вкусные кальяны без дешёвых понтов виде молока, вина в колбы, апельсинов, ананасов, арбузов вместо чаш и тд, в общем, хука как хука. Места не много, но не тесно. Есть плойки
Сергей Сафронов
Level 7 Local Expert
June 20, 2019
Отличное заведение. Приятно посидеть с друзьями после рабочего дня, поговорить о жизни и покурить кальян. Чай, кстати, тоже вкусный =)
3
Samarkina Anna
Level 7 Local Expert
January 25, 2019
Маленькое помещение,вентеляция не очень. Ограничение по времени 1час.Кальяны-классика,покурили с подругой, не в восторге. Вкус у кальяна сначала был неплохой,а потом как мыло..тошнило...Не понятно,то ли микс не очень получился,то ли душно, то ли табак отстой...Вот и думай теперь в чем дело.
1
2
Аmid
Level 16 Local Expert
February 17, 2021
Отличные кальяны и не плохой чаёк.
Обязательно зайдём ещё!
1
Антон Н.
Level 3 Local Expert
February 21, 2019
Решили отметить др, заказали 2 кальяна, выпить, как только докурили, нас попросили уйти, т.к. столик заказан, на все предложения дозаказать ещё один, кальянщик не реагировал. Заранее об этом никто не предупредил. В общем с испорченным настроением ушли оттуда.
3
Elizabeth Semyannikova
Level 9 Local Expert
January 27, 2019
Пусть помещение небольшое, зато здесь вкусные кальяны и отлчный персонал!
Все на высшем уровне.
Из минусов - нет Парковки.
2
Павел В.
Level 7 Local Expert
January 21, 2019
Очень маленькая, но уютная кальянная. Приглушенный свет. Кальяны делают достойные. Рекомендую. Лучше бронировать столик заранее.
3
1
Ирина Я.
Level 5 Local Expert
October 31, 2018
место-полный провал по сравнению с другими хука в Москве
безвкусные кальян, которые начинают гореть после подачи, отвратительное обслуживание персонал,
На просьбу забить покрепче, забили щербет, который отдавал мылом, по вкусу совсем не то, что заказывали
просьбы игнорировались персоналом
помещение очень маленькое, не уютное, холодное место
4
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Огонь
3
Show business's response
Андрей Понтелеев
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Супер
1
Show business's response
Шохрух Уролбоев
Level 4 Local Expert
June 16, 2018
Кальянщик Станислав Высококвалифицированный и позитивный паренек ! Заведение просто бомба! Спасибо персоналу ХукаПлейс Пушкинская!!💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼
2
Олеся Фоломейкина
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Очень уютное заведение!
3
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Место 10/10
Всем советую)
3
Ольга Т.
Level 6 Local Expert
June 19, 2019
Тихое, маленькое местечко. Конечно, не хватает уюта, но кальян был вполне хорош
1
Jey
Level 10 Local Expert
August 19, 2018
Малюсенькое помещение, душно, кальян сделали крепкий хотя просили средний, кальянщик сделал кальян и больше не подошёл, чай вообще безвкусный((( вобщем полное разочарование. Даже в Котласе хука в сто раз лучше. Эта - полный провал
4
Денис Денисов
Level 2 Local Expert
September 27, 2018
Место оч крутое! Маленький, уютный зал. Приятный персонал. Вкусный чай и классный кальян
4
1
Anonymous review
May 16, 2019
Отвратительный вкус кальяна, кальянщик забивает непонятно что (явно не то то просили) и не говорит, что именно. Очень скудный ассортимент по табакам.
1
2
Олег С.
Level 6 Local Expert
January 4, 2021
Заведение хорошее, кальянщики ещё лучше ))
3
Андрей Фомин
Level 6 Local Expert
December 10, 2019
Отличные, вкусные кальяны. После тяжёлого рабочего дня, люблю тут посидеть, подумать, расслабится.
3
Show business's response
Сергей Высочан
Level 4 Local Expert
March 18, 2021
Уютно, вкусные кальяны
3
Алексей Ковалев
Level 16 Local Expert
February 7, 2020
Хорошее тихое место! Быстрое обслуживание и тд
1
Лия
Level 8 Local Expert
June 27, 2019
Отличные дымные кальяны, дружелюбный (и знающий) персонал
Михаил
Level 7 Local Expert
February 26, 2019
Первый раз были, посидели отлично, практически одни были. Недавно вернулись, не было место присесть, эх :( Следует приходить пораньше в дни час пик
3
Тот С.
Level 5 Local Expert
July 25, 2018
Маленькое помещение, очень душно, кальян на 3! Для не ценителей, которым просто подымить, норм место.
1
2
Akmal Abdurakhimov
Level 2 Local Expert
March 5, 2020
Широкая линейка табаков! Все понравилось!
3
Макс М.
Level 2 Local Expert
December 23, 2018
ужас. кальянщику плевать на всех. админу плевать на все. в жизни больше не пойду в эти заведения. у меня все.
3
Шамиль Шакиров
Level 6 Local Expert
July 29, 2018
Попросил перезалить кальян, так как много было холодка, так мне просто этот же табак Бахрушина в другую чашку
2
Виктор Арбатский
Level 7 Local Expert
March 12, 2018
Приятное и атмосферное заведение. Идеальное для курения кальяна.
1
1
Павел Калинин
Level 9 Local Expert
October 7, 2017
Самый плохой кальян из всех ХукаПлейсов, табак горит, вкус отвратителен (брали танж фруктовый пунш). Настоятельно не советуем
3
Камиль М.
Level 3 Local Expert
July 3, 2019
все круто, отличный персонал
1
1
Михаил Прохоров
Level 10 Local Expert
November 18, 2018
хреново забивают, мало воздуха, мало пространства. Был 4 раза, 4 раза не зашло
3
Alex Z
Level 6 Local Expert
March 23, 2019
классно, не всегда вкусный кольян
Вадим Мнёв
Level 12 Local Expert
March 20, 2018
Отличная атмосфера, вкусный кальян и нереальный чай
2
Ruslan Dubovyi
Level 5 Local Expert
August 16, 2018
Локация удобная, всегда хороший кальян)
2
AV
Level 8 Local Expert
March 12, 2019
Небольшое помещение! Неплохие кальяны
3
Станислав Л.
Level 2 Local Expert
December 23, 2018
Ужасное место, Не ходите выгоняют если есть другие клиенты
1
3
Daniil
Level 10 Local Expert
August 13, 2018
Долго выносят кальяны, но кальянщики просто космос
Просите Стаса