Very nice place and professional staff very friendly and easy to communicate. I ordered macarons 👍tasty amazing flavors
3
Show business's response
Incognito 9659
Level 3 Local Expert
April 17
A very cool place , Elena is such a charming and welcoming person that suggest me a delicious piece of mile feuiles cacke
1
Show business's response
bebe4253263
Level 14 Local Expert
July 5
Good coffee, beautiful European decor and style, good coffee and sweets, worth a visit 🤍👍🏻
Vishal Kavade
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Great place visit with wife ❤️ love the atmosphere
3
alok k
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Historical place
1
Юлия Цветкова
Level 9 Local Expert
October 28
Невероятное по своей праздничной атмосфере и вкусу место! Иногда я очень люблю такое: интерьеры, обслуживание, десерты - тут каждая мелочь продумана, чтобы почувствовать себя сударыней ✨ удобное расположение рядом с театрами, можно идеально дополнить свой культурный досуг еще и сладеньким 🍰 единственный минус - это кофе, он необоснованно дорог и безвкусен, если поправить это, то будет замечательная пара к местным вкуснейшим тортикам)
Show business's response
Елена Кужель
Level 6 Local Expert
October 6
Начиталась критических отзывов о любимом когда-то месте и боялась разочарования, но всё оказалось на уровне: еда, обслуживание, атмосфера – выше всяких похвал!
Знаменитый борщ с яблоками, пожарская котлета, зелёный салат – вкуснейшие, свежайшие, бесподобные!
И сметана тут всегда была очень вкусная, так и осталась!
Заметив, что мы выпили чай, официантка Екатерина предложила добавить кипятка в чайник.
В общем, всё, как раньше, но, кажется, десерты стали меньше и уже нет чаши со льдом и бутылками шампанского – время другое)
Туалет по-прежнему в Турандот))
Show business's response
Екатерина Бедарева
Level 12 Local Expert
October 31
Конечно же кондитерская с точки зрения качества - выше всяких похвал: "когда вкусно, тогда вкусно!" Ценник правда конский, но что поделать - за качество нужно платить.
Как место, в котором можно "посидеть" я его не рассматривала никогда, потому, что места объективно мало. Захожу в кондитерскую, чтобы купить навынос пирожки или сладости когда мы обедаем в соседних Турандоте или Пушкине.
Интерьер - как в сказочной коробочке - девочкам мимими. Но правда места мало и все кафе как мини-проход между двух ресторанов. С точки зрения комфорта - не очень. А если выпить чашку чая пока ожидаешь свой заказ "с собой" - вполне себе. Мне кажется у этого кафе такая концепция и есть.
Svetlana Karavaeva
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Посетили данное заведение с подругой. Место уютное, сервис обслуживания высокий. Очень понравились десерты. Очень красивое оформление подачи блюд.
Но! Очень не удобно расположена дамская комната, все вынуждены выходить в соседнее помещение и проходить через Туранодт в одну из арок. Это очень не комфортно и для гостей Турандот и для гостей кофейни.
В глаза бросился грязный пол, причём стены с низу очень грязные. Паркет старый и его щели забилась грязь- уровень ресторана не предполагает подобного.
В завершение соверенно убило - во время того как вы сидите и что то обсуждаете за десеротом и чашечкой чая- открывается дверь в стене и оттуда выходят сотрудники. Внутренний офис через тонкую стенку- в итоге в кафе проходной двор. Было очень не приятно хождение туда и обратно мимо наших столиков. Было ощущения вокзала. Не уютно и не комфортно.
16
2
Show business's response
Private Alaska
Level 10 Local Expert
August 30
Ресторан отличный, очень вкусная еда , интерьер эпохи хз кого местами. Персонал очень вежлив, тактичен и компетентен (нет дегенератов с надменным лицом и тоном, есть просто нормальные ребята,девчонки, мужчины и женщины в обслуживании, местами спокойные без улыбки - что соответствует высокой степени официоза). Но иногда летают мухи, прям бич
Show business's response
Оксана Апинова
Level 18 Local Expert
February 25
Отмечали с мужем 23 февраля в этом замечательном заведении. Муж был первый раз, а я была ранее со средним сыном. Впечатлений много: фантастический интерьер, потрясающее обслуживание, безупречно оформленное меню. Мы заказали салат с грушей и уткой, бефстроганов с картофелем "а ля Пушкинъ", форель в раковом соусе, пирожки с ягненком, брусничный морс и...десерт. Нет, не просто десерт, а ДЕСЕРТ! Абсолютно фееричная подача десерта с фруктами и история с Наполеоном! Кто был, кто пробовал, поймет о чем речь! А кто не был, обязательно сходите и попробуйте, только возьмите с собой в гастрономическое путешествие суперпрофессионального проводника. У нас таким проводником была потрясающая девушка Валерия! Великолепно поставленная речь, кротость, знание своего дела, чувство такта и достоинство! Спасибо огромное Валерии, ведь мало приготовить изысканные блюда (за это гранд мерси шеф-повару), важно правильно преподнести их, чтобы не испортить труд целой команды! Успехов и процветания!
2
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 11 Local Expert
May 2
Красивый и атмосферный ресторан. Вкусно! Русская кухня, супы, пирожки нежнейшие, брали к супу в горшочке. Десерты шикарные. Обслуживание на высоте. Залы в разном стиле, Пушкинской эпохи, туалеты под старину. Просто посидеть уже приятно в таком великолепном ресторане. Ценник высоковат, но есть блюда по вполне приемлемой многим цене. Голодными не уйдете.
2
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
October 26
Любимейшая кондитерская😍Всегда хожу за своим любимым десертом Мильфей, это восторг. А еще тут САМЫЕ лучшие макарони.
Но в последние несколько посещений обратила внимание на смену музыки, это прям расстроило. Раньше заходишь и просто плывешь под тихую красивую завораживающую классику, все было камерно и даже посетители из за этого разговаривали тихо размеренно. Сейчас стало шумновато(((
Show business's response
Туся Николаева
Level 11 Local Expert
October 20
Не буду писать за стоимость, понятно, что зашкаливает все разумные пределы.
Но, во-первых, вкусно...
Во-первых, атмосферно...
Во-первых, обслуживание на уровне...
А уж, поход в санитарную комнату, проходишь какими-то абсолютно бесподобными интерьерами, такое чувство, что через зал музея - однозначно оборачивается фотосессией, устоять и сфотографироваться не может никто
Show business's response
Лера Миллер
Level 5 Local Expert
July 14
изыскано.
зашли после обеда в «вареничной» на два кофе и десерт (стоили как обед там).
но, конечно, небо и земля .
находиться здесь гораздо приятнее, обслуживание великолепное.
про торт хотим сказать, что для нас был слишком сладким (киевский торт может быть более приятной интересной сладости).
сюда вернёмся попробовать и другие десерты .
1
Show business's response
Василий Подгорнов
Level 8 Local Expert
October 14
Одно из самых спокойных, красивых мест в центре. Всегда пртятно сидеть и наслаждаться видом зала и витриной с десертами. Рекомендую попробовать шоколадно карамельный десерт, по интерпритации сникерса, вкуснее я в жизни ничего пробовал
Show business's response
Мадина Х.
Level 6 Local Expert
October 2
Я не сладкоежка, но с кафе «Пушкин» скоро ею стану. Бесподобные наивкуснейшие десерты! И вроде бы знакомые все пирожные и другие сладости, но в «Пушкине»приготовлены так, что в десятки раз вкуснее. Если хочется сладенького, то едем только в «Пушкин»)
Show business's response
Юлия Я.
Level 20 Local Expert
March 11
Интерьер и десерты красивые и на этом пожалуй все. Верхнюю одежду приходится утрамбовывать на вешалку, хорошо еще если вы найдете свободный крючок. Помочь определиться с напитком вам тут не предложат. Даже если вы будете с растерянным видом минут 10 листать меню. Десерты несут очень долго. Наполеон худший в моей жизни. Съела только середину. Все остальное-сухие жесткие невкусные листы теста, которых коснешься и они тут же рассыпаются по всей тарелке. Картошка и мильфей вкусные.
В завершении нашей трапезы произошла очень неприятная ситуация. Я заказала по меню бокал игристого за 860р. А в счет его включили за 960р. Когда я обратила на это внимание, мне принесли меню Турандот и ткнули туда пальцем. Я говорю: я же не по этому меню заказала, а по вашему. На что официантка стала со мной спорить и доказывать, что это ошибка в меню и верная цена 960р. И знаете, дело даже не в 100 рублях. А в том, как это все было подано. И почему за вашу ошибку должна платить я? А также испытывать негативные эмоции. И если вы знаете об этой ошибке, то может стоит предупреждать гостей об этом, дабы избежать вопросов и недопонимания. В итоге, эту ситуацию никак не решили. Я ушла в ужасном настроении. Повели себя максимально некрасиво, как в дешевой забегаловке.
27
Show business's response
Лина Орлова
Level 8 Local Expert
September 28
Разочарование. От кафе Пушкин ожидали большего. К десертам претензий нет. Наполеон просто выше всяких похвал. Но сервис - это просто дно. Это настолько никак, что аж неловко.
Первое, на входе никто не встречает и не здоровается.
Второе, вообще никто не улыбается. Или за улыбчивых и приветливых официантов надо отдельно доплачивать?
Третье, создалось впечатление, что официанты не знают меню. Спросили у официантки, что такое личи чай. Она просто ответила, что он ароматный. Все.
Четвертое, посуду принесли с подтеками от чая. Когда наливали чай в чашки капли со стола тоже никто не вытер. Были в недоумении от такого обслуживания.
Пятое, до свидания нам тоже никто не сказал.
Как итог, десерты вкусные. Но что у вас с сервисом? Это просто отвратительно и отбивает все желание приходить к вам вновь.
1
Show business's response
WoLanD .
Level 8 Local Expert
October 21
Был в Кондитерская «Пушкинъ»,хотел приобрести пирожные, прождал более 10 минут около прилавка и никто из персонала не обратил на меня внимание, а просто разговаривали между собой и иногда поглядывали на меня, мол он что то хочет ну и ладно, продолжали разговор, по прошествию более 15 минут, приблизительно или более, всё таки подошли и спросили, вы что то хотите купить, видимо они решили, что просто так стою около прилавка, купил 5 разных пирожных и ушёл. В второе разочарование вкус пирожных совсем не вкусно, да они очень красивые, вкус не приятный, шоколад как пластилиновый, не рекомендую данное заведение, был сильно удивлён качеством и таким отношением.
1
Show business's response
Надежда Егорова
Level 5 Local Expert
July 8
Итак мы с другом дождались начала отпуска и решились пойти в Пушкин.Доходы у нас средние,поэтому не в само кафе,а в кондитерскую.Мы гуляли,проходили мимо и планировали туда сходить.Да,атмосферно.Мы заказали крем-брюле.Подача,рассказ официанта-все торжественно.И хватило на двоих.Вкусно.А вот с чаем я не угадала.Взяла фруктовый,а он как обычный каркаде.Так что если вы хотите попробовать необычный десерт,посетить пафосное место-рекомендую.И по деньгам раз в год приемлемо.
3
Show business's response
Елена Первова
Level 8 Local Expert
April 30
Ресторан очень атмосферный и уютный! Доброжелательный персонал и официанты. Подача блюда сопровождается стихами Пушкина-классно! Порции небольшие, но все вкусно. Мы получили эстетическое удовольствие, спасибо!
Show business's response
Galina Limonova
Level 6 Local Expert
September 21
Интерьер - явно устарел. Стыдно для кондитерской, где 2 десерта + чай = 3000 руб, отсутствие лампочек на светильниках (на стенах) при итак достаточно тусклом освещении.
Пробовали медовик, достаточно вкусно, но слишком сладко.
Эспрессо - около 500 руб, чай на 500 мл - около 1000 рублей. Десерт около 1000 рублей.
Не увидела ничего выдающегося в меню десертов. На классическое меню десертов не похоже.
Туристическое место и только.
На витрине есть муляжи десертов. Единственные кстати, которые привлекли внимание.
Звезды только для девушек-официантов. Вежливы и было достаточно быстро.
Show business's response
Polina S
Level 5 Local Expert
July 23
Полнейшее разочарование. Пришли попробовать вкусные десерты, о которых так хвалебно рассказывают. Но, к сожалению, Птичка и йогуртовый десерт в виде цветка розы, оказались посредственными. Такую Птичку (птичье молоко) даже в магазине можно купить вкуснее и, при всем при этом, целый торт, а не кусочек. Бисквит был суховат в двух десертах. Лимонад оказался очень приторным, даже половину допить не смогла, а стоил он за 250мл 800 рублей... Грустно, что приходишь в именитую кондитерскую, где десерты ниже по уровню, чем в непрофильном ресторане, например, в Гвидоне или Северяне
Обслуживание тоже весьма посредственное: принесли грязную вилку и лимонад без трубочки..
1
Show business's response
Вероника К.
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Кондитерская Пушкинъ — это незабываемое место, где воплощаются самые изысканные десерты и сладости.
Во-первых, атмосфера в кондитерской Пушкинъ просто волшебна. Здесь царит особая атмосфера роскоши и уюта, которая переносит гостей в эпоху классической российской культуры. Интерьер выполнен в стиле императорской России, с изысканной мебелью, кристальными люстрами и антикварными предметами. Посещение кондитерской Пушкинъ становится настоящим погружением в роскошный мир.
Во-вторых, самые главные герои этого места — это кондитерские изделия. Здесь создаются настоящие произведения искусства, которые радуют как глаз, так и вкусовые рецепторы.
Успели попробовать крем-брюле и фисташково-йогуртовый десерт.
Первый в свою очередь нереально красивый, с невероятной подачей и своей непревзойдённой утончённостью и вкусом заставляет вернуться за ним ещё раз! Однозначно советую попробовать!
Второй десерт хороший, но очень сладкий шоколад. В целом, скорее всего ничем Вас не удивит.
Единственный минус, который я могу отметить, являются немного более высокие цены за некоторые десерты, и очень высокие цены за кофе. 410 рублей за 190мл капучино🥲
3
Елена Логова
Level 4 Local Expert
June 28
Присоединяюсь к негативным отзывам: часто прохожу мимо и мне просто хочется заказать десерт и выпить чашечку кофе. Но! Почему же так долго несут десерт, который просто нужно взять с витрины и положить на тарелку? Официанты, как ни попаду, все бестолковые и растерянные, и обязательно перепутают пирожные. В итоге, сделал заказ, сидишь ждёшь минут 15-20, выезжает телега (всё супер-бутафорское с этими "Сударыня") с перепутанным заказом :((. Уважаемые администраторы, примите меры, поменяйте уже этот подход! Пусть будет выдача заказа сразу с витрины, минуя кухню. И жалко, что убрали из меню моё любимое пирожное (на фото), название не помню.
1
Show business's response
Аня Колосова
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Погрузитесь в атмосферу волшебства и вкуса в Кондитерской Пушкинъ! Здесь каждый торт - настоящее произведение искусства, созданное с любовью и мастерством. Меню заведения поражает своим разнообразием: от классических десертов до оригинальных экспериментов. Персонал внимателен и дружелюбен, всегда готов порадовать гостя вкуснейшим кофе или чаем. И что особенно приятно - чистота и аккуратность на высшем уровне. Посещение Пушкинъ станет настоящим кулинарным путешествием!
3
1
Show business's response
Ольга Буракова
Level 15 Local Expert
January 21
Шикарно . Дорого . Вкусно . Прекрасное обслуживание . Можно пообедать по меню ресторана ( Цены такие же как ресторане) . Попробовали: эклеры с грибами , заливное из трёх видов рыбы , бифстроганов , с сёмгой , пирожкнное «Нежность, трюфель - конфета. Зелёный чай с жасмином . Заплатить около 8 тыс. Атмосфера изысканная . Иногда можно себя побаловать подобным изысканным обедом ( конечно же , если есть на это деньги)
4
Валентина Ильинова
Level 8 Local Expert
January 25
Приятное место. Люблю зал "Библиотека", вечером играют арфа и флейта. Ходили компанией 11 человек под старый Новый год на сет-о-манию. Сидели в центре за большим столом, рядом сверкающая роскошная ёлка. Прекрасная сервировка, куртуазно-вежливые официанты в одежде времен, наверное, как раз Пушкина . Интересное оформление блюд, старинные интерьеры, да и просто вкусно. Понравилось всем!
1
Show business's response
Дарья Ильюшина
Level 9 Local Expert
October 18
Немного не совпали ожидание и реальность. Десерты и кофе - вкусные! Немного странная «Павлова», на любителя, слишком хитрым показался рецепт, там есть какой-то ингредиент, который сложно распознать) вкусно, но хотелось бы попроще. На столиках стояли вазочки с завявшими цветами, что сразу заметила моя подруга-владелица цветочного магазина. Ну и немного давит обстановка, слишком темно и много золота) в общем, на любителя.
Show business's response
александр простяков
Level 13 Local Expert
April 23
Великолепие 18-19 веков в интерьере! Стилизованная одежда( форма) официантов. Приглушённый свет- всё создает впечатление что вы попали в прошлое. Что сецчас откроется дверь, и войдут посетители кафе из тех далёких времён. Прекрасные десерты. А чаи заваривают отдельные люди(чайный баристо).
Но за всё это великолепие приходится хорошо заплатить. Однако, хотя бы один раз- но это стоит того, что бы насладиться этой атмосферой и прекрасным вкусом десертов!
Show business's response
Сергей Е.
Level 2 Local Expert
March 16
Постоянно заказываем здесь торты и десерты. Для торжества или просто побаловать себя. Ведь каждый десерт кафе Пушкин , это особое произведение искусства и неповторимый вкус. Особая благодарность Вашим кондитерам и менеджерам, которые профессионально помогают подобрать нужный торт и его оформление для особого случая. Огромное Вам спасибо.
1
1
Show business's response
Валерий Долгачев
Level 13 Local Expert
May 6
Прекрасное заведение . Очень милые официанты. Все очень вкусно,но дороговато однако)) да и столики маленькие, тесновато. Не разгуляешься)))). Рекомендую для вечерних прогулок..
Show business's response
Марина Авдюшева
Level 6 Local Expert
April 23
Очень приятно место. Атмосферное, загадочное. Вас встретят приятным «сударыня», помогут снять пальто, десерты просто божественны!!! Я даже прокатилась на старинном лифте. Спасибо за атмосферу!!!!
3
Show business's response
Татьяна Астахова
Level 5 Local Expert
January 29
Посещение было в воскресенье вечером, поэтому заполненность зала была практически полная. Официанты вежливы, приветливы. Мы брали блюда из меню ресторана, очень вкусно приготовлено и красиво оформлено. Не понравился лимонник (пирог), на мой вкус, очень много повидла, поэтому показался приторным. Но это субъективно. Приходим не первый раз и будем приходить еще
Show business's response
DKatrinY
Level 6 Local Expert
January 22
Прекрасное место для чашки кофе, чая. Очень большой выбор десертов на любой вкус🤗Хороший персонал - погрузят вас в атмосферу времён Пушкина.
Остались восторге – уютно, вкусно, время пролетает незаметно.
3
Show business's response
Веруша Попок
Level 8 Local Expert
May 21
Здесь вкусно всё! Сервис на высоком уровне.
Атмосфера особенная даже для жителей Москвы, не говоря уже о гостях столицы. Для иностранных гостей - это будет настоящей диковиной.
Show business's response
Юлия Плоских
Level 13 Local Expert
February 11
Место вызвало неоднозначное мнение.
Очень красивый интерьер, хочется рассматривать его бесконечно, но на этом пожалуй всё. У нас любви с первого взгляда не случилось. Заведение все таки дороговатое, а обслуживание не просто медленное, а очень медленное. Мы зашли съесть по пирожному и пойти дальше. В результате провели там час. И не совсем понятно почему, пирожные же не пекут, они уже готовые, их просто надо положить на тарелочку и принести🤔. И очень неудобно ходить в туалет. Это целый квест просто в соседнем ресторане. Брали пирожок с солёными огурцами и с картошкой. Пирожки очень понравились, а вот эклер вкусный, но не вау. Понравилось мороженое халва. Необычный вкус. Но вернуться пока не хочется ☹️
5
Show business's response
Завьялова Настя
Level 8 Local Expert
February 2
Были впервые именно в кондитерской с подругами. Можно заказать блюда из основного меню ресторана Пушкин.
Приятная атмосфера, объелись сладостями и еще взяли с собой )))
Отдельное спасибо за работу официанта Сергея !
Обязательно попробуйте Макаруны и мильфей !
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Пришла на десерт, но… Десерты из кондитерской не попробовала, официант присоветовал из основного ресторана десерт крем брюле. Очень эффектная подача, красивое блюдо, но больше не закажу, для меня слишком сладкое и для много) пойду ли я в следующий раз? Наверное нет, не впечатлилась. Официант молодец, хорошее знание меню, состава и умение ненавязчиво накормить большим, чем рассчитывал) туалет только в Турандот, сходить руки помыть, история целая.
1
Show business's response
Наталия Иванова
Level 7 Local Expert
January 15
Атмосферное кафе-кондитерская в самом центре Столицы! 👍
Десерты 🔥, обслуживание на высоте!
У кондитеров данного кафе заказывала торт 🎂 на день рождения ребёнку. Торт выше всяких похвал)
Именинница и гости остались в полнейшей восторге.
Рекомендую посетить кафе-кондитерская👌
3
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Очень вкусные десерты, сделаны на божественном уровне, огромный ассортимент для каждого найдётся своё, обслуживание на высоте, помогут с выбором. Интерьер просто сказка) Однозначно рекомендую.
3
1
Show business's response
Мария Ф.
Level 7 Local Expert
November 3
Ресторан вне времени! Хорошо, что есть такие красивые места, как Пушкин, Турандот и Шануар… советую оставить место не десерт, а именно, чизкейк Сан-Себастьян 🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Наталья Ивашкина
Level 13 Local Expert
August 13
Очень атмосферное место. Вкусная еда. Интересная подача. Приветливое обслуживание. Цены высокие.
1
Show business's response
Алла У.
Level 5 Local Expert
January 13
Вкуснее, чем в Кондитерской Пушкин, десертов в Москве не найти. Медовики с разными вкусами-отдельная любовь!
Но это больше история про то, чтобы прогуливаясь или проезжая мимо, зайти и купить десерты для домашнего чаепития🥰 а вот если хотите насладиться интерьерами, атмосферой и высочайшим сервисом- по вам в Ресторан Пушкин.
Но все равно, эта Кондитерская-очень милое местечко, несмотря на свою мрачноватость. Люблю не смотря ни на что❤️
3
Show business's response
RUSLAN BULATOV
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Плохой кофе и мороженые десерты
Я заходил с женой быстро выпить кофе с десертом. В медиа много слов о вкусных десертах в Пушкине. Не знаю когда это было, но точно не сегодня.
Минусы:
- Очень долго обслуживают. С момента как заказали и нам принесли кофе прошло минут 15. Счет спустя 15 минут не принесли и я оплатил на кассе. Хотя много официантов;
- Кофе как из автомата с кофе из перехода. Даже в кофиксе, хотя та еще гадость, лучше;
- Десерты просто как будто из морозилки: жесткие, не режутся, мороженые. Соответственно не вкусные и все закончилось для нас на первом кусочке.
- Цены: за маленький капучино примерно 500 р. и маленький десерт примерно за 850 рублей ожидаешь хорошего и вкусного лучше чем в сетевой кофейни вроде кофемании или волконского.
Плюс один: красивый интерьер.
8
2
Show business's response
Ирина Соболева
Level 10 Local Expert
May 12
Разочарование. Не вкусный кофе. Долгое обслуживание. Соотношение цены/качества - не стоит того. Пирожки правда, из основного ресторана, очень поноавились.
1
Show business's response
SN
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
В общем, была неоднократно в данном кафе. Десерты действительно очень посредственные, без вау эффекта. Просто нравится спокойная атмосфера и близко от дома.
Сначала думали, что сложности с обслуживаем - случайность, но нет. Сегодня была последняя капля, после которой решила написать все как есть.
Во первых - время ожидания просто когда к тебе подойдут и дадут меню. Минут 10 ждали при занятых 4-5 столиках.
Во вторых - время подачи десертов - когда они уже на витрине стоят готовые - еще минут 15. Почему так???
В третьих - чай. Я честно ждала 30 минут в надежде, что он заварится и у воды появится хоть какой то вкус и более менее насыщенный цвет. В итоге спустя 30 минут так и осталась чуть желтая горячая вода. Вот как будто бы пакетик на третий раз заварен.
Но самое печальное - я позвала официанта, рассказала о проблеме с чаем, на что получила пятиминутную терраду о том, что это так и должно быть и это просто такой сорт чая!!!!! Как так? Боже мой, научите сотрудников клиентоориентированности! Это просто неуважение! Почему я должна доказывать человеку, что не бывает чёрного чая, который не заваривается ни по вкусу, ни по цвету. Просто нужно хоть на грамм больше чайных листьев добавлять в чайник!
Счет пришлось ждать еще росто 15 минут. В общем, раздражение от этого посещения накопилось даже у ребенка! А мы ведь ходим в такие места за положительными эмоциями. Примите пожалуйста меры.
13
Show business's response
Полина Д.
Level 5 Local Expert
January 13
Всю жизнь слышала, что "Пушкин" - это что-то недостижимое и невероятное. И вот я попала в кондитерскую, имея большие ожидания, которые, к сожалению, не были оправданы.
Во-первых, у официантов в данном заведении похоже не принято здороваться и встречать гостей. Нам пришлось молча оставить вещи на вешалке и также молча выбрать себе столик, после чего, определившись с десертами, мы еще минут 15 ждали, когда примут заказ. При этом, окликнув девушку, мы удивились, когда она просто ушла в другую сторону, а находившийся в этом зале официант тоже решил проигнорировать просьбу принять заказ...
Что ж, готовые десерты, стоявшие на витрине, и два латте несли еще 15 минут (при том, что мы были в будний день и в зале было заполнено от силы 3 столика!) Десерты тоже оказались не "вау": "Винни пух" состоял их жидкого крема, посредственного бисквита и стандартной малиновой прослойки, а мильфей и вовсе удивил своей заветренностью. Хваленые макароны оказались настолько старыми, что превратились в безвкусное безе. В заведениях Москвы кондитерское искусство уже давно ушло далеко вперед, и даже в кафе ниже уровня, чем Пушкин, можно встретить десерты гораздо вкуснее и качественнее.
Ну и самое главное! Найти туалет - это сложнейший квест, поскольку официантам очень трудно объяснить, где он находится, и приходится переходить в другое заведение и искать его там. Очень неудобно!
Из хорошего: красивый, продуманный до мелочей интерьер, но не более!
Разочарование, увы...
4
1
Show business's response
Юлия Коренева
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Заходили в кафетерий после шоу и ужина в турандоте. Просто попить кофе с десертом. Семьей. Настроение было супер. Разместились за столиком и началось... Минут 20 или 25 ждали кофе с пирожными. Просили десерт принести раньше, но у них регламент. Капучино подается в чашках для двойного эспрессо. Горьковатый и невкусный. Пирожные и вовсе разочаровали. Твердые, сухие. Как будто пластмассовые. За пятерых отдали 6000 руб!?!? За кофе и десерт!!! Вечер был испорчен