Pushkin Hotel
869 reviews
March 24, 2024
В марте 2024 г. проживал 2 недели в гостинице. Звукоизоляция ужасная. Течь стоков жизнедеятельности постояльцев очень слышна, особенно ночью! Меню шведского стола не меняют вообще. По выезду не смогли оформить отчетные документы так, как договаривались с первым администратором при заселении, в виду некомпетентности второго администратора, работавшего в день выезда. Руководство отеля так и не подключилось к решению проблемы. Документы пришлось забрать в том виде, в котором смогли сделать. Обещали выслать исправленные почтой позже. По приезду домой, пытался связаться с гостиницей, но на звонки не отвечали. Пришлось звонить с другого номера, чтобы решить проблему с документами. В разговоре уже третьему администратору до того было весело выслушивать мою проблему, что он даже периодически присмеивался и предложил мне сначала вернуть им даже коряво оформленные документы, чтобы потом прислать нормальные. На вопрос: Вы меня хотите совсем оставить без документов? Последовал ответ: «Мы по-другому не можем», и бросил трубку.
2
1
November 27, 2023
Хорошая и уютная гостиница в центре города. Очень компактные номера, я бы сказал на одного человека. Персонал вежливый и ориентирован на сервис, в общем хорошо тут.
January 3, 2024
Первое впечатление, как только переступила порог отеля «Пушкин»- крайне неприветливая женщина- администратор. Ни тени доброжелательности и улыбки. И при наличии номеров моей категории - поселила в номер по соседству с технической комнатой- складом, куда каждые 30 мин ходили сотрудники. Слышимость в отеле колоссальная. Каждый раз казалось, что открывают мою дверь.( номер 107) Также хорошо слышно канализацию соседей.
Номер уставший, пятна на стенах, на обивке мебели и подголовнике кровати. В ванной очень холодно. Стояк с отоплением отсутствует.
Нет чайника в номере. Первый этаж. Днем с включенным светом в пасмурный день номер отлично просматривается с улицы.
Неплохой завтрак за свои деньги.
При выселении первый вопрос от админ -ра был-: мини- баром пользовались ? А узнать как прошло проживание - такой простой и стандартный вопрос в отеле «Пушкин» не задают…
2
1
November 11, 2023
Прекрасное место, все в шаговой доступностии главное до театра Современник 2 минуты почти, до театральной почти 10минут.все в шаговой доступности, рекомендую
1
January 16, 2024
Удобное расположение. Минус - вид из окна, низкое здание в переулке, ничего красивого ожидать не стоит. Еще в зоне риска номера стандарт: на сайте не указано, что если вы путешествуете один, то вас заселят в номер с полуторной кроватью и без холодильника. Мне пришлось отстаивать право на заявленный при бронировании уровень комфорта
3
November 2, 2024
Понравился отель, комфортно. Единственный минус- отличная слышимость в номерах.
1
June 13, 2024
Удачное месторасположение. Вкусные, разнообразные завтраки. Спасибо персоналу за гостепреимство
3
March 31, 2024
Ремонт номеров у меня был свежий. Как заехал сразу попросил поменять номер, так как было очень прохладно. Девушке ресепшн(вроде Александра звали) сразу решила проблему. Минус пятно на ковролине от предыдущих посетителей.
Расположение хорошее. Здание красивое. Отдельное спасибо ресепшну, знает свое дело!
November 15, 2022
Очень удачное расположение, уютные и тихие номера в которых есть все необходимое для кратковременного проживания. В номере чистота и порядок, много полотенец и есть тапочки. Есть ресторан. Рядом достаточно заведений где можно перекусить и приятно провести время.
2
2
January 1, 2024
Из плюсов: заселили без доплат в 10:00. На этом всë.
Минусы: мальчики админы, ужасный запах пота от кого-то из них на ресепшн.
За 6400р, мы жили на 3м этаже в номере 303.
Зайдя в номер – жуткая вонь канализации, одна односпальная кровать, о чем нас не предупредили, спали как на вокзале. Номер 5-6 кв метров, заходите в грязной обуви в номер и перед вами ваша кровать стоит в 50 см.
В душевой кабине – плесень, думаю и грибок в том числе. Есть всë в номере (щëтка, шапочка одноразовая, тапочки, нитки с иголкой, но халатов нет)
Звукоизоляции никакой, слышали как соседи сверху занимались любовью, а соседи с этажа туда-сюда ходили и это настолько слышно....
Админы знали, что мы вдвоём, почему не донесли полотенца и прочее? Комплект только на одного.
Далее, при выезде нам говорят, что мы пользовались мини баром и съели шоколадку Алëнка, чего не было. Ок, приятная женщина админ извинилась и мы ушли.
Можно за 3500 на Тверской снять более приличный номер.
А за 6400 лучше выбрать отели чуть подальше от центра, в прекрасных районах, например в Мичуринском, рядом с ТТК, где за эти деньги у вас будет пентхаус со своим джакузи. Либо на Патриках трёхкомнатную квартиру посуточно снимите за эти деньги.
Не рекомендую!
3
January 6, 2023
Замечательный отель Отличное!Отличное месторасположение. Рядом метро, кафе, рестораны, магазины. Вблизи Красная площадь. В шаговой доступности театры. Вежливый персонал. Уборка каждый день. Рекомендую.
1
April 2, 2024
Хорошой отель, на ресепшн милые сотрудники. Помогли определиться с выбором номера. К сожалению, не увидели знаменитого рыжего кота, значит в Пушкин нужно обязательно вернуться))))
1
November 7, 2022
Тот уникальный случай, когда фотографии отеля и номеров на сайте оказались хуже того, что в действительности.
Отель очень уютный, в самом центре, удобное расположение - тихий переулок, но до метро пять минут пешком.
Номер небольшой, но все новое и чистое. Кровать в стандарте очень большая, удобная. В номере тихо, шума с улицы не слышно, но если не повезёт с соседями - у нас в соседнем номере была семья с ребёнком - то их будет слышно. В общем, как в большинстве отелей.
Очень приятный администратор, вежливый, деликатный, спокойный. Все объяснил, рассказал, поинтересовался, как мы добрались и все ли в порядке. Даже, кажется, про погоду поговорили)
Есть возможность заказать завтрак - шведский стол в ресторане на первом этаже.
3
April 3, 2024
Хорошее местоположение.
Вежливый персонал.
2 утра подряд в номере мансардном не было горячей воды.
Пахнет сильно канализацией.
Завтрак стандартный, скромный без изысков.
Двуспальняя кровать собранная из двух и 2 матраса не спасали от ямы.
За эти деньги, очень спорно.
June 4, 2024
Отличный отель,место удобное-самый центр!Цена и качество отличное.Швецкий стол вкусно.
1
November 22, 2023
Достойная гостиница, номер был небольшой, но очень чистый и уютный. Отличный завтрак! Сотрудники вежливые и толковые!
1
December 6, 2023
Мне видимо просто не повезло с номером. Забронировала номер Классик. Заехала поздно вечером и оказалось, что нет горячей воды. Администратор сказала, что проблем нет, просто был большой расход и вода в емкостях не успела нагреться, нужно подождать. Ну, ок, все понимаю. Минут через 15 горячая вода и правда пошла. И это был единственный раз когда удалось принять душ. На следующий день воды горячей не было, как и на следующий. Вызвали мастера, но наладить горячую воду не удалось. Я была очень зла и сказала что буду переезжать в другой отель, попросила расчет. Самое досадное, что администратор и сотрудники отеля даже не принесли извинений и не предложили никакой конкретной альтернативы. К -клиентоориентированность!)
Расположение гостиницы и правда удачное, симпатичный номер. На этом для меня преимущества закончились.
1
1
May 19
Хороший отель. Интересный интерьер в номерах.
December 3, 2022
Останавливались здесь на каникулах с ребенком. Нам все понравилось. Бронированли отель по карте МИР сильно заранее, получили кэшбэк 20%,приятный бонус. Заселили на несколько часов раньше без проблем без дополнительной платы, в день отъезда любезно согласились присмотреть за сумками. Днем было выселение, самолёт поздно ночью. Отель очень чистый, уютный, приятный запах. Персонал вежливый, все вопросы решались молниеносно. Расположение отеля просто космическое, центр, метро, театры рядом. До Красной площади не более 15 минут.
Из минусов, на которые мы не особо обратили внимание: маленький номер, мощная вентиляция периодически включалась в санузле. Чайников нет в номерах, кулер на этаже.
В общем, мы остались довольны.
3
April 8, 2024
Обычный отель, в необычном месте. Фактическое состояние номеров, не совсем соответствует фотографиям на сайте. Администратор Сергей был участлив, переселил в другой номер, т.к. рядом с номером, куда нас заселили, первоначально, активно вёлся ремонт.
March 10, 2024
Прекрасный отель в самом сердце столицы, в тихом месте. Персонал на самом высоком уровне. Благодарим всех сотрудников!
1
February 9, 2023
Очень приятный отель, с выдумкой в оформлении, всегда чисто и душевно, номера свежие и с дизайном, внизу ресторан, где вкусно можно поесть.
При этом по цене достаточно демократично
1
July 3, 2023
Замечательный отель в центре Москвы. Метро и достопримечательности в шаговой доступности. Приветливый и внимательный персонал, чистые и уютные номера.
3
May 17, 2024
Прекрасный отель со свежим современным ремонтом. Персонал вежливый, все было замечательно
3
April 9
Гостиница в центре столицы. Удобная локация.
4
May 28, 2023
Отель расположен отлично, 3 станции метро в шаговой доступности. На ресепшене парень был очень вежлив, воспитан. Но, заселение в 14:00, а нас заселили позже 15:00, номер не был готов. Уборщицы помещений очень грубые, огрызаются.
1
1
April 27, 2023
Отличный отель за свою цену в центре Москвы ,возле офиса мои документы ,рядом с площадью Пушкина и Тверской, до метро 3минуты,в номерах чистота,уют обслуживающий персонал просто молодцы,всем рекомендую,остановимся в следующий раз снова
3
August 11, 2022
Работаю неподалёку и часто захожу пообедать на бизнес-ланч, обслуживание быстрое, атмосфера приятная. За 500 рублей можно получить полноценный обед, что достаточно дёшево для это части Москвы, а также приятно то, что всего за дополнительные 100 рублей можно получить десерт, но в целом если вы не поклонник сладкого, то и самого ланча достаточно, чтоб остаться сытым до конца рабочего дня. Что касается персонала и кухни, то здесь никаких претензий, рабочий персонал зала в основном очень доброжелательный, особенно официант Маргарита, которая чаще всего и принемает мой заказ, в целом могу смело порекомендовать это место.
3
November 22, 2024
Отель прекрасен, завтрак супер! Советую именно заселение с завтраком!
1
July 18, 2023
Останавливался в данном заведении 14.07.23. Номер 309. Бронировали за две недели и никто!!! не сообщил, что в пятницу всю ночь будет работать ночная дискотека в доме в 50 метрах от гостиницы!!! Я всю ночь до 5-30 утра слышал всю музыку, что включали в колонки. Это что, 4 звезды??? Администратор вечером 14.07.23 сообщил, что раз уж мы выписываемся в 7-30, то завтрак нам дадут из холодильника и очень удивился, когда попросили принести эти продукты в номер. Утром спросил администратора, почему в 4-х звездах всю ночь долбит дискотека, когда я плачу за отдых? Ответ поверг в шок: "Какая дискотека? Где?" много где бывал по России, 3 звезды в Арзамасе или Саранске легко уделают этот горе-отель с чудаковатым персоналом. За 4800 мне удалось поспать всего полтора часа. Привет Московскому гостеприимству и сервису!
3
January 15, 2024
Расположение идеальное,для тех,кто хочет насладиться центром Москвы+посетить Ленком.Уютный ,тихий отель,прекрасный персонал
2
August 25, 2024
Цена за расположение это главное! Завтраки тоже хороши. Наконец, приветливый персонал. Из минусов: не лучшая звукоизоляция, устаревший кондиционер и сантехника (в моем одноместном номере плохой напор воды в душе).
August 13, 2023
В номере чисто, очень тесный санузел, не развернуться. Нет парковки. Заявленная круглосуточная доставка еды из ресторана в номер, оказалась работает только с 7:30. Цена завышена.
Сам номер красивый, уютный, светлый. Отзывчивый и очень вежливый персонал
January 27, 2023
Хороший стиль отеля. Доступность городского транспорта. Яндекс такси подают не более 3 минут. Обслуживание внимательное, персонал профессиональный. В номере все есть, особенно большая удобная кровать. Чистота и порядок вокруг. Очень вкусный завтрак. Прелесть 5!
3
October 8, 2023
Приятнейший персонал, полностью соответствует описанию и цене в условии идеального месторасположения в центре. Все было чисто, тепло, без сторонних запахов.
3
September 23, 2022
Останавливались в отеле в сентябре 2022 года. Отель чистый, ухоженный, номера убирают в первой половине дня, персонал очень вежливый и отзывчивый. Очень удобное расположение, до многих театров можно дойти пешком, до Красной площади 15 минут. Очень вкусные завтраки. Огромное спасибо всей команде отеля.
3
March 25, 2023
Хороший отель, вежливый персонал. Очень удобно что заселили в 9 утра, большая редкость для отелей. Очень красиво внутри, уютные номера. Отличный ресторан при отеле
3
January 6
Иногда долго приходится ждать горячую воду! Шумно от кондиционеров под окном!
1
1
January 30, 2023
Вкусные завтраки, уютные номера, рядом есть вкусные ресторанчики, в центре. Само здание старое, отреставрировано. Сделан лифт. Персонал понравился. Все коридоры в картинах и илюстрациях по сказкам Пушкина.
4
October 16, 2022
Хорошо отдохнули в отеле Пушкин! Чудесный завтрак,прекрасный кофе!
.Персонал приветливый.Спасибо всем !Чисто приятно Только было временами, шумно, где-то ремонт.Но это днём.
Расположение удачное, метро рядом! Храни всех Господь!
1
April 29, 2023
Очень удачное расположение! Для любителей культуры и истории - театры и старинные особняки, для гурманов - кофейни и рестораны европейской и азиатской кухни, при этом тихий исторический район. Есть ресторан с доставкой еды в номер и шведским столом на завтрак, цены и меню - средние, неподалеку есть альтернативы на любой вкус. Стиль интерьера - классический, ремонт и мебель свежие, не уставшие. Не хватило банного халата в номере, но это, пожалуй, единственный недостаток.
3
July 7, 2023
Гостили в отеле с 26июня по3 июля 2023г.Отель чистый в светлых тонах .звукоизоляция в норме.Спасибо за вашу работу Администраторы вежливые,готовые прийти на помощь.Горничные работают отлично.Завтраки однообразные но вкусные..Спасибо большое всем за ваш труд. Рекомендую.к посещению .
3
December 6, 2023
Теплый и уютный отель. Номер большой, чистота, хорошая мебель, высокие потолки. Коридоры царские, красивая ёлка на входе. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Расположение отеля удобное, пешком до метро 3 минуты.
1
1
November 29, 2024
Очень понравился отель. Расположение,питание,номер. Рекомендую.
1
October 25, 2022
Все понравилось. Чисто, акуратно. Номер не уставший. В шаговой доступности красная площадь и патриаршие. Уехать без проблем в любую точку города. Что ещё понравилось, отель расположен в переулке, так что вся тусовка выходного дня на тверской остаётся в стороне.
1
September 16, 2023
Спокойное место, тихое, но в центре.. Персонал вежливый, грамотный. Отель приятно удивил комфортом, уютом, качеством. Всем рекомендую!!!
1
April 19, 2024
Хорошая гостиница, и ресторан тоже, удобное расположение, вежливый персонал. А что еще нужно ?
1
January 28, 2024
Удобное расположение. Чистота. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
1
March 24, 2024
Бронировала номер люкс в феврале. Чистый большой.
Минус: ледяной, проблемы с отоплением -сначала мне пришлось обогревать кондиционером, потом попросила обогреватель. Вода -такая же история-лилась холодная, хорошо, что была ванна. Завтраки просто самые самые обыкновенные. Для центра -можно найти лучше по такой же цене
July 31, 2024
Отличный отель! Внимательный и дружелюбный персонал!!!
Молодцы, так держать)!