PushkinNet
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Оранжерейная улица
181 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip telephony, phone numbers, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, night unlimited, test drive, peering, sms notification, promised payment, burglar alarm
Internet locations:apartment, office, country house
66 reviews
October 22
К сожалению, отношение к клиентам стало просто отвратительное. Пользуюсь данным провайдером много лет и никогда такого не было. Но последние пол года работа с клиентами вообще не ведётся. Не предупредили о повышении тарифа, когда была атака dos вообще невозможно было дозвониться. Так не работают со своими клиентами! Тем более постоянными. Набранные мальчики и девочки вообще не умеют разговаривать. Элементарно молчат в трубку вместо того, чтобы чётко ответить на вопросы. Уважаемые руководители , проведите уже своим работникам тренинг по клиентоориентированности и научите грамотно работать. А не так, что клиент должен вытягивать ответы на вопросы.
1
September 16
Пользуюсь 2 года, если у вас есть возможность выбрать другого провайдера - выбирайте другого) качество интернета ужасное, видеозвонки постоянно прерываются, какие-то обрывы интернета периодически.
2 звёзды только за возможность приобретения абонемента годового для экономии.
Ну и чтоб не обвинили в фейке - номер договора 301490
2
March 28
На данный момент всё нормально с качеством интернета от Пушкин Upiter ( бывшей ПушкинNet), также удобные разные пакеты одновременно с ТВ, причем достаточно многоканальным ( далеко не во всех фирмах такое предлагается) и удивляюсь откуда столько негативных отзывов (наверное от конкурентов ). Конечно бывают сбои из-за аварийных ситуаций, но это совсем редко на моей многолетней практике. То, что они работают не 24 часа ну, да это не очень удобно. И, да,- не всегда попадается профессиональный диспетчер- специалист на отлично, но пока не критично. И поскольку проблемы были редким случаем, я решила пока не менять фирму и в результате привыкла. О чём не пожалела, по крайней мере так на сегодня, дальше посмотрим.
1