Лет 10 назад была хорошей. Сейчас ассортимент скудный. Персонал оставляет желать лучшего. Особенно маленькая такая болтливая, что помоложе. Пробиваю продукты и кошачий корм на кассе самообслуживания, так она где-то ныкалась, а когда стал вылезать чек, то подорвалась и давай смотреть сколько там я корма указал... Это нормально вообще? Раньше такого жлобства не было, но и тех старых кассиров уже не осталось.
3
1
Тая Л
Level 2 Local Expert
April 24
уважаемое руководство данного магазина, если вы это видите и вам не безразлично, обучите сотрудников выдавать посылки. либо найдите отдельного сотрудника для этой цели. также могу предложить как-нибудь систематизировать посылки в ячейках на кассе. очень долго роются в этой куче посылок при выдаче. почему-то мои посылки не приходят в постамат, и каждый раз я вынуждена по 20 минут ждать, когда нервный и уставший, хамоватый сотрудник выдаст ее мне. о панибратстве вообще молчу. женщина, которая видит, что старше меня, позволяет себе обращаться ко мне на «ты» (либо есть еще какие-то важные причины на это). понимаю, что нагрузки на этой работе большие, но это не дает никакого права вести себя подобно низшим слоям населения. надеюсь, что хоть как-нибудь мой отзыв поможет этому магазину
1
Аня
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Не советую заказывать доставку с Купера из пятерочки , сборщики похоже тут пьяными собирают товар . Мало того , что из суммы не списаны не достающие товары , так все перепутано и часть вовсе не досоьрана , а если не было в наличии , то и деньги не списаны , а сумма осталась прежней !!! Как так не внимательно можно было собирать ?? Мне так нужны были продукты , но проще было самой купить , а так столько времени потрачено и нервов , потому что хрен пойти как связаться с этим ***** магазином . И приложение ещё тупит . Раньше заказывала у других магазинов и такого не было , а тут жесть просто .
Деньги уже 2 часа не могут вернуть... Другие магазины решали этот вопрос в течении 30 минут .
Никогда больше ничего не закажу .
Катя И.
Level 4 Local Expert
May 12
В основном вежливые сотрудники, но сегодня одна сотрудница дама в пожилом возрасте с черными крашеными волосами и худым лицом на вежливое и спокойное разбирательство с ценником яростно и громко говорила "разуть глаза". Я понимаю что это сложная нервотрепная работа, на которой сложно совладать с нервами, но прошу не грубить посетителям, которые не грубили, не хамили и не кричали, только потому что для вас все люди стали как один. Чем меньше людей срываются друг на друга, тем меньше в мире станет распрей.
Вдобавок, как я понимаю даже если на старом ценнике было указано от 2х, то на кассе при скане ценника будет это указано. Спасибо другому сотруднику, к которому я изначально обращалась и который сохранял спокойствие.
Ева
Level 14 Local Expert
January 7
Все хорошо но персонал не может найти продукт или отвлекается не может дать нужный совет на самообслуживание можно ждать е0 минут пока к тебе подойдут но мене не очень это важно Хорошая кассирша сидит в последней кассе
Артём Латышев
Level 20 Local Expert
May 24, 2024
Прекрасный вариант Пятёрочки: сервис хороший, ассортимент есть, аккуратный и чистый магазин. Вежливый персонал и быстро работающий. Очень приятно пользоваться услугами магазина данного
1
2
Марина Приходько
Level 9 Local Expert
February 2
Очень хороший магазин, отзывчивые продавцы, чувствуешь себя, как дома Пятерочка выручает!♥️
Михаил
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Магазин расположен в шаговой доступности от ст. метро «Удельная» и одноименной ж/д платформы. Выбор товаров типичен для всех маркетов сети. В магазине размещена минихлебопекарня, где выпекают очень ароматный и вкусный хлеб, слойки с различными начинками. Расположение магазина рядом с крупным транспортным узлом обеспечивает активный трафик покупателей, что в свою очередь гарантирует спрос и отсутствие на полках залежалого товара! Персонал приветлив, узнает постоянных покупателей, вежлив в общении. Раскладка товаров и уборка помещения производится перманентно. В магазине (как во всех объектах сети «Пятерочка») до 14-00 действуют скидки 15% для пенсионеров.
4
Нора
Level 6 Local Expert
May 12
Обычная пятерочка, с хорошим ассортиментом продуктов,
С достаточным числом касс,
нормальный коллектив, чистый торговый зал. Свежая своя выпечка, вкусные пирожки с капустой🥳
Елена Медведева
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Магазин рядом с моим домом. Часто захожу. Всё нравится. Продавцы все доброжелательные. Всегда помогут и подскажут по любому вопросу.
1
1
Spiritual Warrior
Level 11 Local Expert
October 19, 2024
Не плохой магазин, ничего сказать не могу о нём особенного. Пятёрочка как Пятёрочка. Чисто, есть КСО. Ах да, уже довольно давно сломана кофе машина. А до этого, когда работала, кофе делала не вкусный. Почините уже кофе машину наконец! Вам что, денег не хватает на новую? И пусть кофе в ней нормальный будет, а не отрава.
Наталья Т.
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Большой выбор разных товаров. Кассы работают хорошо, очередей нет. Качество продукции хорошее. Отзывчивый персонал, вежливый. Подскажут где, что находится.
3
1
Денис
Level 11 Local Expert
February 8, 2024
Минус только за размеры торгового помещения. А так все есть для ежедневного потребления.. Выбор продуктов чуть больше минимального набора. Качество нормальное. Очереди есть иногда. Расположение относительно удобно есть небольшое место парковки близко метро и ст жд удельная.
2
Олег Е.
Level 13 Local Expert
July 5, 2024
После ремонта пару лет назад было все здорово. Недавно закрылся соседний магазин с плоским длинным названием и народ пошел в этот. Стало пустовато на прилавках. Не справлялись с оборотом ребята. Сейчас вроде все нормализовалось.
Здесь есть пресервы из кальмаров в сливочно-чесночном соусе которых раньше не было в других магазинах. Хорошая выпечка.
1
Владимир Селиванов
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
И опять не работает кофемашина и соответственно акция ра комбо выпечка+кофе. Самое обидное что на карточке магазина на карте акция числится как актуальная. Зря потратил время.
Alexey Chebykin
Level 12 Local Expert
July 4, 2024
Большой и вместительный супермаркет, рядом с домом и работает до 23:00
Товары свежие, персонал вполне адекватный и трезвый в рабочее время!
1
Никита К
Level 3 Local Expert
March 28
Ценники не верны, персонал хамит, очередь на кассе в 20+ минут и это днем в четверг. Поддержка решить проблему не может. Удачи оставаться!
Anonymous review
July 21, 2023
Стандартная Пятёрка "у дома". Не маленькая, удобная, коллектив вежливый, достаточно чисто, тележек/корзинок хватает. В остальном - как везде. Не нравится только, что крайне редко появляются новые марки или виды продуктов.
2
юля ануфриева
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Любимая пятерочка. Всегда чисто, всегда порядок в магазине. Продукты свежие.
1
Мария Горовая
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
Удобное расположение рядом с работой.Качественные товары и ассортимент.Почти нет очередей.Есть привлекательные скидки.Чисто и аккуратно.Приветливые кассиры.
1
ЭЛЕН ЭЛЕН
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Я постоянный покупатель,поражаюсь приветливостью и юмором и вежливостью отдельных сотрудников, главное они искренние, такое даже в бутиках не встретишь). Очень нравится женщина в возрасте работает на последней кассе, такая общительна, добрая. Девушка с челочкой каштановые волосы,девушка темные волосы, закалывает, тоже всегда улыбчивая, видимо хорошая атмосфера в коллективе, я видела директора очень приятная девушка.
Но воруют очень много, при мне часто запихивают в куртки алкоголь,особенно вечером, я конечно говорю персоналу. В магазине обязательно должен быть охранник, там рядом Ж/ст. Не кассиры же будут задерживать грабителей. Очень тяжелая работа, я тоже работаю в сфере торговли, но они умнички давно уже работают! Нужно премировать!)))
2
Ольга К.
Level 13 Local Expert
April 14
Полный бардак с ценниками. Это специально сделано чтоб на кассе выплывала цена втридорога? Получайте негативный отзыв
сергей ш.
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Руководитель магазина мне объясняла что моя проблема неверные ценники, пересортица в магазине.
Покупал гранаты. Вместо извините доказывала что это моя вина 🤯.
(1 звезда руководителю, магазин мне нравится)
1
Николай Яковлев
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Хорошая среднестатистическая "Пятёрочка"
Есть выпечка.
Хороший ассортимент алкоголя.
Хороший персонал магазина.
Из минусов очереди несмотря на наличие КСО - Касса самообслуживания. И больше количество бомжей как у магазина так и в самом магазине.
4
Павел Романов
Level 30 Local Expert
January 13
Хорошая Пятёрочка около метро и желательно дорожной станции.
Квесты ШИФР
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
обновлённый магазин с хорошей выкладкой.
Но, т.к. рядом с метро - частенько очереди.
В остальном 5ка как пятерка. Из бонусов - аптека внутри.
1
Марина Тур
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Очень милый и аккуратный магазинчик! Всё необходимое можно купить. Есть своя выпечка. И ооочень вкусный хлеб в той пекарне. Цены радуют! Есть самокассы!
3
2
Юля Пикунова
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Очень люблю эту пятерочку. Не далеко от дома. Всегда могу там купить всё что мне надо. Много товара по акции. Всё всегда свежее. Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут. В зале чисто
3
Ёлка Колючая
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Чистый уютный магазин. Летом прохладно. Обслуживание хорошее.
Ирина Кузнеченко
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Большой выбор товаров,часто бывают акции на колбасную,молочную продукцию. Обычно из всех касс работают только 2 , поэтому бывают очереди ( зависит от времени посещения магазина). С парковкой проблем нет, всегда можно найти место рядом с магазином или напротив
1
Юрий Шипиленко
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Ну мне кажется одна из, если не самая, адекватная Пятёрочка. Расхваливать прям нечего особо. Во всех магазинах если свои нюансы. Но нам эта Пятерка нравится.
Адекватный персонал, адекватные цены и ассортимент, адекватно по чистоте (не воняет, как в некоторых продуктовых сетях).
2
Надежда Белязо
Level 18 Local Expert
August 23, 2023
Ближайший магазин к дому, хожу часто, ассортимент хороший, в магазине чисто, есть кофемашина, правда, часто не работает.
светлана
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Очень маленькое помещение для пятерочки, нет всех товаров, как в магазинах в зданиях под пятерочки. А в заказах очень маленький выбор мяса, куры, рыбы
anastacia chabykina
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Хороший магазин, удобно быстро забежать в перерыве между работой, чтобы купить что-то перекусить. Персонал всегда готов придти на помощь, если случилась какая-то неприятность.
1
larisa Kuznetcova
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Хожу постоянно.Среди молодых здесь работают две сотрудницы пенсионного возраста, которые восхищают своей доброжелательностью и трудолюбием.Спасибо!
3
1
Alks1
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
Обычная 5ка, если заходили в другие, то не лучше и не хуже. Мало мест для парковки, но есть. Товары больше эконом, цены, плюс минус как и везде. Если надо на электричку (5 мин. ст. Удельная), то затариться на дачу можно. Очередей больших нет.
1
Константин
Level 30 Local Expert
April 17, 2024
Вполне чисто. Обычный и понятный ассортимент. Все товары на своих местах.
иосиф жуков
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
В этой Пятерочке всё хорошо. Большой выбор качественных товаров, приветливый персонал. Но очень большие очереди в кассы и самое главное до сих пор нельзя применить для оплаты покупок заработанные баллы. Персонал ссылается на программное обеспечение, но почему в других местах это уже давно работает?
1
2
Инкогнито 1171
Level 7 Local Expert
January 5
Большая магазин хорошие цены
1
Инкогнито 6546
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
"Пятёрочка" стал очень дорогой магазин
Aleksey Berezhnoy
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Всегда 5 звёзд этой Пятёрочке. Просторная, выбор товара всегда большой. Е
3
ZEMA
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Хорошая акция булка к кофе 89₽ но иногда кофе или молока нету в наличии приходится искать консула по аппарату. И с 3 попытки всё наливается. И поменял бы касира которая оскарбляет покупателей.
В целом хорошая пятерка
2
Наталья
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Взяла 2 мешка картошки в сетке, у сетки спец ручка есть, чтобы держать ее, пришла на кассу с корзиной продуктов и мешками картошки в руках, хотела положить на ленту и тут девушка кассир закричала «о нет, только не кладите сюда, у меня тут чисто, возьмите пакеты», я говорю «где пакеты?», кассир мне «там где вы брали картошку, у меня пакетов нет». Я смотрю на соседней кассе лежат в доступе пакеты как раз те, что надо. Я их беру, пытаюсь оторвать, тут кассир-соседка увидела, что я сперла у неё несчастные пакеты и вырывает у меня рулон, бурчит «берите пакеты у своего кассира, у неё тоже есть». А У НЕЁ НЕТ ПАКЕТОВ И ЛЕНТА ЧИСТАЯ. Блин, почему я должна стоя уже на кассе, бросать все свои вещи и бежать в другой конец зала за пакетами под фасованную картошку? За мной люди стоят в очереди. В итоге я эту картошку на весу хотела пробить не дай бог не запачкать ничего, а там штрихкод смятый и кассир на меня смотрит как на 💩 и говорит: «не пробивается»🤦🏼♀️
Я всегда пользуюсь кассами самообслуживания, но когда изредка иду на обычную кассу, происходит что то невероятное.
Вам явно нужно поработать над сервисом и над отношением к покупателям. Пусть у кассиров будут пакеты всех размеров, тряпка чтобы протереть ленту, если вдруг картошка выкатится у кого то, и товарные чеки в наличии у всех, а не только у «Любы, которая в отпуске».
1
1
Евгения Ш.
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Эта «Пятёрочка» стала значительно лучше, чем была. Но большая просьба гоните нетрезвых и бомжей, которые около магазина постоянно сидят- просят на бутылку, ссут прям у входа(извините за подробности). Страшно после такого случая среди белого дня туда идти, да и еще с детьми.
Наведите порядок! Портит всё положительное впечатление, которое могло бы быть.
3
1
Анастасия Иванова
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Заказывала доставку. Вода, йогурт, творог. Привезли отвратительный, просроченный йогурт с плёнкой, который ужасно пах в добавок
Завтрак не удался
savenkov vladimir
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Товар в ассортименте хороший, чисто,выпечка тоже всегда есть, но часто работает только одна касса, создаётся очередь. Стоянка маленькая, мест для инвалидов нет.
2
1
Успешный
Level 19 Local Expert
July 31, 2024
Масло стоит, но не продается, не в системе.
Банкомат Альфа установлен не удобно, при пользовании мешают покупатели магазина ставящие корзинки под продукты.
Есть товар но нет ценника - часто.
1
Сергей Хрипков
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Стандартная Пятёрочка. Бюджетно. Но некоторые товары в нашем районе только там можно купить.
Анатолий Коробицын
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Удобное расположение, есть парковка. В магазине всегда хороший
ассортимент продуктов и в частности овощей.
3
1
алекс ко
Level 15 Local Expert
September 29, 2024
Все хорошее
Должно сбываться
И оно сбывается в Пятерке!