Администратор Юлия Суворова во время обращения к ней по вопросу получения посылки, просматривая видео на телефоне, направила получать посылку на кассу, сама пошла курить у входа в пятерочку (весь дым тянуло в магазин)
После того, как кассир позвал ее, ответила: ‘пусть ждут, я курю’, закончила курить, недовольно и грубо общаясь, выдала нам заказ сама(т.е. изначально знала что никто кроме нее заказ не выдаст)
В данном магазине администратор не следит за чистотой в магазине, за сроками годности, за кассами самообслуживания.
Просьба объяснить данному сотруднику, что курение на входе в магазин недопустимо и, тем более, просмотр видео на телефоне, находясь на рабочем месте.
Яна К.
Level 4 Local Expert
April 1
Отвратительный персонал!
Кассир — грубая, некомпетентная, и предвзятая националистка.
Кассир Анна Игоревна.
Покупала энергетический напиток, показала внутренний польский паспорт, содержащий всю необходимую информацию: дату рождения, место рождения, фото, дату и место получения, срок действия и личную подпись. Никогда ни в одном магазине Санкт-Петербурга не возникало проблем.
Но кассир заявила, что этот документ недействителен. На вопрос «Почему?» ответила, что у неё есть «список», и моего паспорта там нет. Предложила нотариально заверенный перевод — отказ. Хотя буквально минуту назад сказала, что перевод котируется.
Достала загранпаспорт — даже не взглянула как следует. Чисто формальность. Вместо этого мне начали читать мораль: «Раз вы понаехали, обязаны знать законы РФ».
Так вот, если кто-то здесь и нарушает правила, так это сотрудница, позволяющая себе хамство и ксенофобские высказывания. Я предоставила все необходимые документы, а в ответ получила дискриминацию и нравоучения. Почему такие люди работают с клиентами? Разве Пятёрочка одобряет подобное отношение?
Компании стоит задуматься, кого она берёт на работу. Вежливость, компетентность и элементарное уважение к людям — это минимум, который должны обеспечивать сотрудники. Если магазин не способен этого гарантировать, значит, здесь просто не уважают клиентов.
P.S. чек мне тоже не дали, даже не предложили)
1
Юлия
Level 6 Local Expert
April 16
Отличный магазин, приветливые и отзывчивые сотрудники. Ассортимент маловат но все качественное . Найти магазин просто.
Аннэт Р.
Level 4 Local Expert
May 9
Отличный магазин , персонал вежливый, помогает в выборе товара . Администратор Юлия Суворова , помогла с выбором товара , вежливо все объяснила.
Галина Анатольевна Ковалева
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Магазин отличный! Обслуживание прекрасное ! Цены удивляют - очень даже приемлемые ! Много продуктов по акции- это тоже большой плюс! И не с последним днём срока годности. Молодцы! Так держать!!!
2
4
Карина Хорошенькая
Level 5 Local Expert
February 15
Это самый ужасный магазин из сети что я видела. Маленький ассортимент, всё заставлено коробками, много испорченных овощей и фруктов, салаты все вялые. Желания возвращаться повторно в данный магазин нет.
3
2
Елена Щ.
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Уютный маленький магазинчик в шаговой доступности от моего дома. Здорово что стали продавать свежую выпечку. Персонал всегда доброжелателен, помогают с поиском товаров.
1
2
Макар
Level 17 Local Expert
December 4, 2023
Обычный магазин, выбор действительно не такой большой, как в других магазинах сети. Не очень удобно расположено внутри все, но это мелочи. Персонал адекватный, обслуживание нормальное, не замечал хамства или что то в этом роде.
1
Мария Невская
Level 15 Local Expert
July 29, 2024
Вежливые продавцы выбор свежий всегда и начали хлеб печь и булочки всякие доставка за 30 минут очень удобно спасибо ребята
1
2
Анна Т.
Level 24 Local Expert
July 26, 2024
Удобный супермаркет рядом с домом. Всегда свежие продукты, фрукты и овощи. Есть кофейный аппарат и свежая выпечка. Работает до 23.00.
1
2
Даня
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Работаю неподалёку, и каждое моё утро, начинается с посещения, данного магазина. Всегда чисто, очень вежливый персонал и за всё время посещения, ещё ни разу не нарывался - ненатыкался на грубости, со стороны персонала. На оборот, хочется приходить ещё и ещё. Спасибо персоналу за хорошую работу, вежливость и такую терпеливость
7
1
Юлия Николаевна
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Все замечательно и кухня и обслуживание!
Но, есть одно- но!
Это детская игровая комната! В этом маленьком заведении для детей находятся и малыши и большие дети, которые лазают по сетке, прыгают среди малышей , так и гляди, что малышей раздавят. До ЧП недалеко! Да и маленькие дети не приведут в такое состояние игровой комплекс. Это ужас. Думаю, что надо ввести ограничения по возрасту!
1
5
Мила
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Приятный, уютный магазин с достаточно широким ассортиментом. Приветливый персонал. Всегда актуальные ценники и свежие продукты.
3
1
ЮРИЙ ВАСИЛЬКОВ
Level 14 Local Expert
September 21, 2023
Работа сотрудников магазина, была
Более быстрой и удобной. Не стойте в очереди без дела, приготовьте всё заранее, карту скидочную и банковскую. А не копайтесь в телефоне или музыку гоняйте в наушниках. Имейте уважение,хоть немного к кассирам, подходя к кассе снимайте наушники или хотя бы одно ухо. Даже покупатели делают больше для работников чем начальники, и стоят горой за сотрудников. Хочу выразить благодарность покупателям за их человечность. Но хотелось бы сказать одно как вы так и к вам и лично повторю лично моё мнение не всегда покупатель прав и не надо брать это правило торговли за основу. У медали две стороны.
3
1
сида талибова
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Очень хороший магазин, Директор очень
Приятная и вежливая девушка 👍 кассири всё объясняет и показывает то что нода👍 приятно заходит в магазин 👍
1
2
Анастасия Стрельцова
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
вкусный конвертик с ветчиной и сыром и удобная касса самообслуживания
3
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Ассортимент ни о чем ,кругом бардак, все валяется, а ценники на акционные товары отдельная история,что акция действует при покупки 2-х товаров пишут на столько мелко ,что самый зоркий не увидит.
4
Силантьева Наталия
Level 11 Local Expert
March 23, 2024
Маленький магазин. Но необходимое можно купить. Приятная акция на кофе с выпечкой! Кстати, сам кофе и булочка очень вкусные.
3
Сергей Пороменский
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Хороший магазин 👍 персонал вежливый 👍 директор магазина всегда может помочь покупателям ✋
3
Fire_fox
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Работают не круглосуточно, и даже не с 7:00. Да и ассортимент маленький. Стараюсь не ходить в это место, а когда потребовалось рано утром, и то оказалось бесполезным. Дело к закрытию, походу.
2
4
Александра Бурцева
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Ставлю пять. Хотя ассортимент совсем небольшой. Понятно из'за маленького метража. Сотрудники'суперские. Спасибо всем!!!
1
Андрей З.
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
То круглосуточно работает магазин, то нет. Иногда случается отсутствует какой-нибудь повседневный товар. Наверняка это связано с безответственным или некомпетентным отношением персонала ответственного за наполнение данного магазина товаром.
3
2
жасур рахимов
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Мы возим на это магазине а там принимает какой-то девушка очень злая как слабак если не отвечайте нормально начнут издеваться у них склад слишком грязный и бардак куда положить хлеб даже не сможем то на телегу то поддоны говорят куда угодно это же грех это хлеб я им хотел обеснить она устроила со мной искондал когда им оказываешься услуги они не ценят но они сами не может оказывать нормально услуги
7
2
Егор
Level 15 Local Expert
March 10
Ужасный скудный магазин. Ассортимент жуть, колхозный какой-то, сотрудники хамоватые, вечно заставлены дверь и эвакуационная тоже… полы грязные с 2023 года ещё кажется :)) сомнительно но окэй
1
Елена
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Очень много людей! Постоянные очереди на кассе
1
n n
Level 11 Local Expert
June 12, 2024
Отличный магазин. Есть всё что надо. Удобное местоположение.
1
1
Наталья Ильина
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Нравится этот магазин, часто бываю. Большой выбор товаров, вежливый персонал. Рекомендую.
Наталья Красилич
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Маленький магазин. Неудобный и неуютный. Минимальный ассортиментный ряд молочных продуктов. Дешёвое мороженное есть. При необходимости работает 2 кассы. В очереди долго не стоишь, если попадаешь в очередь. Максимум 3 человека.
Ужасная Пятёрочка! Не понимаю почему у магазина, до сих пор старый ремонт, когда у всех остальных Пятёрочек новый. Грязно. То что нужно я не нашёл, может плохо искал? Работала только одна касса, была на ней небольшая очередь. Зато кассиры хорошие!
4
1
татьяна Ходырева
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Хороший близкий магазин, сотрудники хорошие, особенно директор магазина, мне всё нравится 👍
3
1
Анастасия Кольцова
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
очень маленький выбор товаров, хотелось бы больше. магазин более менее чистенький. персонал вежливый, чаще там конечно кадры попадаются из покупателей)
3
Попов Михаил
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Хороший компактный магазин. Здорово, что стал работать круглосуточно. Но часто работает всего одна касса, и на другую никого не дозовешься.
3
Елена Шумячер
Level 16 Local Expert
July 15, 2023
Нормальный магазин, продавцы вежливы. Помогли с покупкой и оплатой товара. Расположение магазина удобное, есть скидки и акции. Была вечером, очередей не было
3
Юлия Н.
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Хороший магазинчик. Ввиду небольшого помещения, ассортимент не всегда устраивает. Но в целом, как магазин в доме, очень выручает.
Olga
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
В магазине грязно, ценников нет 40%, если есть ценник, то не соответствует.
Персонал груб и не приветливый, на кассе часто не пробивают дисконтную карту, а чеки у них не положено выдавать 😡.
1
2
Елизавета
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Цены доступные, но захожу сюда как можно реже. В магазине довольно тесно, приходится ютиться, Чисто, светло, это да. Но ассортимент алкоголя куда больше, чем еды. За мясом и овощами точно не сюда, что-то по мелочи купить всегда можно, удобно, недалеко от остановки. Касса вечно работает только одна, иногда приходится ждать, чтобы хотя бы одна заработала, и такое бывает, так что не получаю особого удовольствия от посещения.
4
Мишлен
Level 15 Local Expert
September 2, 2024
«Директор» магазина ведет себя неподобающи своей должности, выглядит неопрятно. Магазин пустой, ассортимент нулевой. График работы с 07:00, 2 сентября не смог попасть в магазин в 07:04 утра.
1
2
Александр
Level 8 Local Expert
March 24
Есть кофе и булочки за это 5
Но молоко кислое и Апарат давно не промывали и кофе горчит
1
Серафим Заболотнев
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Нет холодильника с адреналайном 🤭
Нет касс самообслуживания
Рядовой магазин данной сети. Все на своих привычных местах, что очень удобно.
1
1
Тамара Карелина
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
В магазине чисто, персонал отзывчивый
2
Анна Таванец
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Очень скудный выбор продуктов .
Из всех пятерочек где я была ,это самая маленькая (
1
Ольга Пономарева
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Пятерка около Дома-это очень хорошо!) Я постоянный покупатель.
1
Алексей Сторожев
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Не лучшая пятёрка , маленькая и ассортимент так себе.
3
Людмила Русова
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Маленькая, скромная «Пятерка». Вполне достойно для своих размеров. Вежливые продавцы. Выбор, конечно, не такой, как в «Пятерочках» большей площади.
4
Наталья Тихонова
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Маленький магазин с ограниченным ассортиментом. Цены не дешёвые. Если только зайти купить хлеба и сосисок, когда есть нечего, тем более, что рядом магазинов совсем мало. Ничего интересного. Правда, продавали коктейль из морепродуктов в рассоле со скидкой, но сейчас нет.
3
Татьяна Язикова
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Очень маленький и крайне тесный магазинчик, полноценной Пятёрочкой назвать сложно. В целом, купить что-то кроме хлеба, пельменей, макарошек и алкашки нечего. Алкогольный отдел больше по размеру, чем любые другие два вместе взятые.
Персонал нормальный, довольно чисто.
3
1
Юлия П.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Заказывала доставку с этого магазина. Карточка вся мягкая, часть гнилая. Полное неуважение к покупателю