В целом, магазин неплохой. Ассортимент товаров достаточно широкий, есть всё необходимое для повседневной жизни. Цены на некоторые товары могут быть ниже, чем в других магазинах, что является плюсом.
Однако есть и недостатки. Иногда можно столкнуться с проблемой качества некоторых продуктов, например, овощи и фрукты не всегда свежие. Также хотелось бы видеть более внимательное отношение персонала к покупателям.
В целом, я оцениваю этот магазин на 6 из 10. Я буду продолжать сюда ходить, но хотелось бы, чтобы магазин улучшил качество некоторых товаров и обслуживание клиентов.
1
Дарья Боровкова
Level 2 Local Expert
October 17
Магазин сам по себе хорош, но отношение персонала ужасает. Всегда ходили с подругами в этот магазин после школы, но когда пришли сегодня нас потрясло . Я оплачивала по QR коду, деньги ушли, но к ним не поступили. Пришел директор магазина и начал утверждать что это мои проблемы, что это потому что банк немецкий и говорить мне «И че». я была поражена таким хамством. Причины толком мне не объяснили и сказали что я виновата потому что плачу таким способом. Больше туда не придем. И тем более так общаться с девочками это некрасиво хотя бы со стороны этикета , одни словом хам!
Со стороны банка платеж прошел успешно)
Дарья Дубова
Level 3 Local Expert
July 25
-1 звезда за переоценку, уже не второй и не третий день замечаю что 5 человек в магазине не успевают поменять ценники с утра
21.07.2024 Ценники на шоколад Milka были неверными, соответственно мне хотели продать товар по цене 136,99. Ценник был 99,99 рублей
Продавцы молодцы, пробили по ценнику в пользу 99,99, все по правилам.
25.07.2024
Ценники снова нарушали свое торговое место или же вовсе не было ценников, снова на шоколаде. Но главное что девочка молодец, закон о товаре знает, но все равно с недовольством хоть ты и уставшая не надо было смотреть на покупателя) Надо улыбаться даже в такие моменты. Спасибо.
Дарья Новикова
Level 2 Local Expert
October 17
Отношением персонала поражена, такого отношения к клиентам я ещё никогда не слышала. Сегодня мы пришли с подругами в пятёрочку чтобы купить продукты оплатили товары по QR-коду деньги у нас списали, но они сказали оплата не прошла. Нам позвали директора магазина, на что нам сказали что это наши проблемы, и начали хамить, аргументируя все одной фразой «и чё?» директор начал повышать на нас голос, сказав что у нас немецкий банк и мы сами виноваты что выбрали такой способ оплаты. Повышая голос на не совершенно летних девушек. Никакого воспитания у директора магазина нет. Одним словом хамло. Не советую ходить в этот магазин, ведь такая ситуация может случиться с каждым.
Александр Диунов
Level 8 Local Expert
July 30
Перестал ходить в этот конкретный магазин, т.к. цена на ценнике через раз не соответствует цене на кассе. Неприятно каждый день думать, насколько тебя обманут. Выходом могла бы стать касса самообслуживания, но ее нет.
1
Галина Федорова
Level 8 Local Expert
April 19
Магазин мне нравится. Товары расставлены удобно. Персонал вежливый. Но несколько раз на кассе у меня были неприятности с оплатой товара. Мне пробивали чек не по той цене, которая была указана на ценнике в зале. Правда администратор быстро исправлял эти недоразумения.
1
алиса радько
Level 4 Local Expert
March 27
Кассиры грубые , к людям очень негативны , работать им Лень . Про этику общения вообще не слышали ,хотя сама сеть нацелена в целом на уважительное , внимательное и доброжелательное отнощение к людям . Но именно в этой пятерчке о таком предпочитают не вспоминать . Не смотря на то что расположение почти в цетре города.
1
Степан Горшков
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Персонал вежливый, на кассе быстро обслуживают. Хамоватых кассирш похоже уволили – теперь приятно за покупками сходить) В зале чисто, ассортимент хороший 👍
3
Любовь С.
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Классный магазин! Всегда чисто, продавцы вежливые, товара много! Очень хорошо что нет алкоголя. Очень помогла девушка в поиске товара! Захожу постоянно и всем советую!
5
Елена
Level 9 Local Expert
January 20
Магазин удобный, светлый, чистый. Коллектив молодой. Следят за просрочкой, вовремя товар переоценивают.
1
Екатерина Федорова
Level 13 Local Expert
March 29, 2023
Магазин на твердую 4. Расположение удобное, немного сложный доступ- нужно.спускаться. Ассортимент стандартный. В магазине не очень чисто, видимо из за большой проходимости
6
1
Денис Шигаев
Level 13 Local Expert
April 9, 2023
Одна из самых ужасных пятёрочек в которых я был. И дело не в выборе или отсутствие алкогольных напитков, дело в персонале. Некоторые кассиры сидят с лицом «будкой», максимально неприятные. Я всегда с ними и здороваюсь и благодарю, но в ответ абсолютный игнор. Может не стоит работать в таком месте, людям которые социально отрешённые?! Портят репутацию магазина.
5
4
Зая
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Добрый отзывчивый персонал всегда подскажут и покажут, в магазине чисто, товар который нужен мне был я нашла. Удобное расположение.
4
1
Алексей Чичерин
Level 9 Local Expert
January 17
Магазин для каких -то строчных покупок. Был несколько раз, всё, что было нужно купил. Немного мало места, но это на мой взгляд.
Алексей Жуков
Level 30 Local Expert
April 12, 2023
Большой крупный супермаркет. Всегда всё свежее. Широкие проходы, удобная выкладка. Акции и скидки
5
1
Галиева Алёна
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Приятный отзывчивый персонал. Хороший выбор продуктов, всегда свежие фрукты и овощи. Ни разу не попадался просроченный товар (за это отдельный плюс)!
5
Анастасия. Ю
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
3 сентября зашли в этот магазин. Сами с другова города. Очень огорчёна мужчиной, работником зала. Мы к нему подошли с просьбой отвезти в сан.узел т. к ребёнок очень хотел в туалет. На что он ответил что он не обязан ни кого ни куда везти. Я сама работаю в этой сфере и знаю что беременных и детей должен провести. Ребёнок чуть не написала в штаны. Ну ладно ты к себе не пустил могбы сказать что в здании есть бесплатный туалет. Ещё и хам и бездельник стоял в носу ковырял ценик гладил. К магазину притензий нет. К мужчине есть. Пусть ознакомится с обучением компании
1
7
Елизавета Г.
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
В общении было всё просто и открыто. На сложную задачу было предложено рациональное решение . Работа была выполнена быстро и качественно. Спасибо.
4
1
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Магазин хороший, вежливые кассиры всегда помогут найти товар, в магазине чисто. Все продукты есть
5
1
Anonymous review
March 17, 2023
Вежливый персонал, большой выбор продуктов, удобное расположение. Всегда свежие фрукты и овощи
4
Светлана Х.
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Магазин, в котором невозможно воспользоваться картой лояльности. В этом подвале нет связи совершенно. И сотрудники кассы любят применять свои карты на чужие покупки👎
1
5
Владимир Г
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Неудобный вход. Ступеньки вниз, за входной дверью пол выложен плиткой, зимой скользко. Очереди небольшие. Между 13 и 14 происходит смена цен ! Проявляем внимание, можно показать на кассе ценник и купить по цене , до.
2
2
Татьяна
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Удобно расположен рядом трамвайная остановка, большой выбор конфет, вежливые продавцы 👍
4
Татьяна Смирнова
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Чистенько. Персонал мне попадался вежливый, отзывчивый.
3
Галина-April
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Магазин шаговой доступности от дома. Удобно расположен. Есть скидки. В магазине чисто. Обрабатывают поверхности обеззараживающими средствами
5
Елена Б
Level 23 Local Expert
May 26, 2023
Не плохая 5+, чистенькая, единственный минус данного магазина не было пиваса, пришлось идти в Перекрёсток. А в целом не плохо.
5
1
Светлана
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Обычная, как все Пятёрочки, это не самый плохой сетевой магазин, бывают хорошие скидки, акции. Много свежих овощей, фруктов, есть полуфабрикаты, котлеты, сосиски. Сыры.
6
Semper Novi
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Пятерка пятёркой, только в цокольном этаже - спуск-подъем по лестнице не добавляют шарма.
4
2
Иришка
Level 11 Local Expert
November 17, 2021
В принципе сеть этих магазинов хорошая, товары со скидками практически всегда, выбора оочень много. Персонал везде хороший, может я так попалась, но некоторые работники как то огрызались, но я ссылаюсь на то, что был конец рабочего дня и они устали, но всё равно всё хорошо)) Расположение очень хорошее, кстати. Рядом с тц Аура, можно зайти купить воды и пойти в тц гулять или гулять в Бутусовский парк, всё близко, в самом центре, заходите тратить баллы картой)
6
Марина Марина
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Очень чисто и есть все ценники! Какие молодцы! Хорошая, Пятёрочка!
5
ККККККККК
Level 19 Local Expert
March 9, 2021
Ужасный магазин. Фрукты тухлые, выбор небольшой, работают 2 кассы из 4, но это все ладно. Здесь нет алкоголя. Вообще. Никакого. Подошла к сотруднику с вопросом, где у вас здесь вино? На что он мне буркнул что-то про себя. Повторила вопрос еще раз, ответ был уже в более грубой форме. Понаберут по объявлению... Центр города и такой стремный магазин. Вход для людей до 165 см, тем кто выше, приходится нагибаться, тк там очень низкий козырек. Парковки нет от слова совсем, там всегда занято, в любое время суток. Зимой на плитке при входе просто каток, убиться можно на раз. Будьте осторожны.
Не рекомендую, этот магазин лучше обходить стороной!!!
2
5
Владислав Бурнашов
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Большоц выбор товаров,всегда чисто,очереди не большие,добрвй персоннал всегда помогают
5
Андрэ Бун
Level 6 Local Expert
April 1, 2021
Сегодня был мягко говоря удивлен изменением в магазине. Захожу в него достаточно часто. Но про сегодня: все переставлено кардинально и без всякой логики (например конфеты в одном месте), а шоколадки совершенно в другом.. Я понимаю. маркетинг.. психология.. Но это выглядело одновременно смешно, туповато и раздражающе .Банеры-указатели категорий товаров не поменяны - соответственно под банером хлеб - чипсы, под бакалеей - вискасы, и т.д. и т.п. Что ж так совсем покупателей не уважать....((((
3
4
Василий Лемов
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы, всегда всё в наличии💥
5
Mikael
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Не лучшая из сети. Часто отсутствуют ценники, не всегда вовремя пополняется витрины
3
2
Ann
Level 12 Local Expert
June 17, 2022
Неудобный вход, тесное и маленькое пространство рядом с ящиками для хранения и кассами. Обычная Пятёрочка, далеко не худшая. Часто очереди
4
1
Иван Данилов
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Обычный сетевой магазин, в обед на рабочей неделе очереди.
4
Виктор
Level 19 Local Expert
March 4, 2022
Большой ассортимент, всегда все свежее, не большие очереди, приветливый персонал.
5
Андрей Кондрашкин
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
При покупке весового товара обвешивают на кассе примерно в 2 раза.
1
4
Елена Л.
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
На улице осень, холодно. А в магазине нет воды 0,5 л негазированной на полках.Вся вода 0.5 почему-то стоит в холодильнике. Бред
2
6
Stepan Golikov
Level 7 Local Expert
June 25, 2021
Магазин расположен в удобном месте, но по качеству обслуживания далеко от идеала. В принципе, все есть, достаточно удобно.
4
Rrrrrr_Ame
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Не плохая пятёрочка, расположение продуктов удобное. Персонал хороший)
5
Мария С.
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Я в шоке, почему не продают алкоголь?!
3
Ольга
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Отличный магазин. Появился уголок с фермерской продукцией.
5
1
Иван Б.
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Магазин отличный ,вежливые продавцы.
4
Андрей Догадин
Level 5 Local Expert
January 3
Отличный сервис!!!
1
Игорь Шалугин
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Очень хороший магазин
3
Крылов
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Там продают мои любимые сухарики и колу
5
1
Александр Шеломков
Level 11 Local Expert
August 13, 2021
Это отличная комиссионка.
Тут по одинаково выгодной цене можно не только купить понравившийся вам товар, но и продать его.
4
2
Денис Барыбин
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Обычная «Пятёрочка» только безалкогольная , так как школа рядом .