Я постоянный покупатель и вижу, что с магазином становится все хуже и хуже. Товар на полках не проверяется. Покупал йогурты, когда посмотрел на число оказалось, что еще вчера закончился срок. Продавец сказал, что не хватает народу и не успевают все проверять. Надо смотреть в чеки при расчете. Могут пробить лишний товар. Постоянно очередь в кассу. Почему нет касс саморасчета
Жорж Милославский
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Отвратительно.
1. Обычно захожу во втором часу дня. И каждый раз одна и та же картина: сидит одна кассирша и конец очереди скрывается в отделе. Разворачиваюсь и ухожу в другой магазин.
Бывает, что захожу и очереди нет. Хватаю корзину, за пару минут обхожу весь магазин, подхожу к кассе - а очередь уже гигантская.
Снова сидит одна кассирша.
Раздаётся просьба из очереди:
- Позовите второго кассира!
Ответ:
- Она обедает.
Кладу корзину на пол, иду в другой магазин.
На следующий день тоже самое: - она обедает.
Так может быть ей обедать на час позже?
Или может вообще магазин на обед закрлете?!
2. Бесчт идиотские акции. На ценнике со скидкой, под ценой меленьким шрифтом написано: два по цене одного (или что-то типа этого). Есстественно, мало кто это может разобрать. Берёшь один товар, на кассе выясняется, что надо идти за вторым, иначе скидки не будет. А мне два не надо. И оставляю этот товар на кассе.
3. Помещение нуждается в ремонте, грязно, пол ужасный, проходы вечно чем-то заставлены, освещение тусклое, касс самообслуживания нет.
2
Елена
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
23.12 Цараова Марина-администратил магазин сообщила, что не книга жалоб и предложений отсутствует. И её забрали на проверку. Что является нглым вранье. Тк в субботу по моему требованию ничего не смогли предоставить. И бегали,искали на складе и в зале магазине. Суть жалобы в том, что Директор магазина на фото и сборщик Камилла абсолютно нагло и по -хамски стали выгонять покупателя, который смотрел товар. Потрогал и поставив на место ушёл к другому стеллажи. За это последовали оскорбления и требование никогда больше к ним не возвращаться. Переговаривались на иностранном языке, посмеивались и потребовали пойти с ними в подсобное помещение. Приговаривая: если сегодня ничего не украл, то завтра точно.... кто позволил данным женщинам, так себя вести. Я уже была свидетелем того ,как они бегали за покупателем, который просто покупал и не давали ему проходу. А данные случай выходит за все возможные рамки. Тем более, что это директор магазин, который давно стал помойкой! Мало того,что они просроченный товар выбрасывают просто в баки жилого дома, внутри грязь, гнилые фрукты и овощи, никогда не соответствуют ценники реальным ценам и пытаются обманывать покупателей. Примите меры и дайте обратную связь. Жалоба в роспотребнадзор надзор по факту отсутвия книги жалоб будет направлена.за три дня так и не была предоставлена.